年度銷(xiāo)售的工作計(jì)劃

———年度銷(xiāo)售的工作計(jì)劃年度銷(xiāo)售的工作計(jì)劃工作計(jì)劃及銷(xiāo)售目標(biāo)一一、對(duì)銷(xiāo)售工作的認(rèn)得1、市場(chǎng)分析，依據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人本領(lǐng)，客觀、科學(xué)的訂立出銷(xiāo)售任務(wù)。暫訂年任務(wù)：銷(xiāo)售額100萬(wàn)元。2、適時(shí)作出工作計(jì)劃，訂立出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通，確保各專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。3、重視績(jī)效管理，對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。4、目標(biāo)市場(chǎng)定位，區(qū)分大客戶(hù)與一般客戶(hù)，分別對(duì)待，加強(qiáng)對(duì)大客戶(hù)的溝通與合作，用相同的時(shí)間贏取最大的市場(chǎng)份額。5、不絕學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí)，新產(chǎn)品，為客戶(hù)帶來(lái)應(yīng)用的資訊，更好為客戶(hù)服務(wù)。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品供應(yīng)商，以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目搭配，并可以和同行共享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息，實(shí)現(xiàn)多贏。6、先友后單，與客戶(hù)發(fā)展良好的友情，到處為客戶(hù)著想，把客戶(hù)當(dāng)成本身的好伙伴，實(shí)現(xiàn)思想和情感上的交融。7、對(duì)客戶(hù)不能有隱瞞和誑騙，答應(yīng)客戶(hù)的承諾要及時(shí)兌現(xiàn)，講誠(chéng)信不但是經(jīng)商之本，也是為人之本。8、努力保持和諧的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門(mén)在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。二、銷(xiāo)售工作具體量化任務(wù)1、訂立出月計(jì)劃和周計(jì)劃及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話(huà)，每周至少探望20位客戶(hù)，促使?jié)撛诳蛻?hù)從量變到質(zhì)變。上午重點(diǎn)電話(huà)回訪和預(yù)約客戶(hù)，下午時(shí)間長(zhǎng)可布置探望客戶(hù)?？紤]北京市地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時(shí)最好選擇客戶(hù)在相同或接近的地方。2、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先了解決策人的個(gè)人喜好，準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話(huà)題，并為客戶(hù)供應(yīng)針對(duì)性的解決方案。從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考，并為工程商出謀劃策，搭配工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。做好每天的工作記錄，以備遺忘緊要事項(xiàng)，并標(biāo)注緊要未辦理事項(xiàng)。5、填寫(xiě)項(xiàng)目跟蹤表，依據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度：前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn)，并完成各階段工作。前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn)，至少一周回訪一次客戶(hù)，必需時(shí)搭配工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展緊要日期需謹(jǐn)記，并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。前期設(shè)計(jì)階段自動(dòng)爭(zhēng)取參加項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì)，為工程商解決本專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)工作。8、投標(biāo)過(guò)程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。9、投標(biāo)結(jié)束，及時(shí)回訪客戶(hù)，詢(xún)問(wèn)投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后自動(dòng)要求深化設(shè)計(jì)，幫工程商承當(dāng)全部或部份設(shè)計(jì)工作，準(zhǔn)備施工所需圖紙（設(shè)備安裝圖及管線(xiàn)圖）。10、爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款，提前布置備貨，以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求，爭(zhēng)取早日回款。11、貨到現(xiàn)場(chǎng)，等工程安裝完設(shè)備，申請(qǐng)技術(shù)部布置調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試。12、提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔，驗(yàn)收完成后及時(shí)收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。三、銷(xiāo)售與生活兼顧，歡樂(lè)地工作1、定期組織同行舉辦沙龍會(huì)，增長(zhǎng)相互友情，更好的溝通。客戶(hù)、同行間雖然存在競(jìng)爭(zhēng)，可也需要同行間相互學(xué)習(xí)和溝通，本人也曾參加過(guò)仿佛的聚會(huì)，也詢(xún)問(wèn)過(guò)客戶(hù)，都很樂(lè)意參加這樣的聚會(huì)，所以本人認(rèn)為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更歡樂(lè)的環(huán)境下進(jìn)行。2、對(duì)于老客戶(hù)和固定客戶(hù)，常常保持聯(lián)系，在時(shí)間和條件允許時(shí)，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶(hù)，當(dāng)然宴請(qǐng)不是目的，重在溝通，可以增長(zhǎng)相互的感情，更好的溝通。3、利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)和管理知識(shí)，不絕試驗(yàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品，不絕提高本身的本領(lǐng)。以上是我這一年的銷(xiāo)售工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討，共同努力克服，爭(zhēng)取為公司做出本身最大的貢獻(xiàn)。度工作計(jì)劃及銷(xiāo)售目標(biāo)二一、銷(xiāo)量指標(biāo)：至20xx年11月31日，山東區(qū)銷(xiāo)售任務(wù)560萬(wàn)元，銷(xiāo)售目標(biāo)700萬(wàn)元（20xx年度銷(xiāo)售計(jì)劃表附后）；二、計(jì)劃擬定：1、年初擬定《年度銷(xiāo)售總體計(jì)劃》；2、年終擬定《年度銷(xiāo)售總結(jié)》；3、月初擬定《月銷(xiāo)售計(jì)劃表》和《月訪客戶(hù)計(jì)劃表》；4、月末擬定《月銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶(hù)統(tǒng)計(jì)表》；三、客戶(hù)分類(lèi)：依據(jù)xx年度銷(xiāo)售額度，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分化，將現(xiàn)有客戶(hù)分為VIP用戶(hù)、一級(jí)用戶(hù)、二級(jí)用戶(hù)和其它用戶(hù)四大類(lèi)，并對(duì)各級(jí)用戶(hù)進(jìn)行全面分析。四、實(shí)施措施：1、技術(shù)溝通：（1）本年度針對(duì)VIP客戶(hù)的技術(shù)部、售后服務(wù)部開(kāi)展一次技術(shù)溝通研討會(huì)；（2）參加相關(guān)行業(yè)展會(huì)兩次，其中展會(huì)期間布置一場(chǎng)大型聯(lián)誼座談會(huì)；2、客戶(hù)回訪：目前在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上流通的相像品牌有七八種之多，與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N，技術(shù)方面平分秋色，競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈，已構(gòu)成市場(chǎng)威逼。為穩(wěn)固和拓展市場(chǎng)，務(wù)必加強(qiáng)與客戶(hù)的溝通，協(xié)調(diào)與客戶(hù)、直接用戶(hù)之間的關(guān)系。（1）為與客戶(hù)加強(qiáng)信息溝通，增近感情，對(duì)VIP客戶(hù)每月探望一次；對(duì)一級(jí)客戶(hù)每?jī)稍绿酵淮危粚?duì)于二級(jí)客戶(hù)依據(jù)實(shí)際情況另行布置探望時(shí)間；（2）適應(yīng)把握形勢(shì)，銷(xiāo)售工作已不但僅是銷(xiāo)貨到我們的客戶(hù)方即為結(jié)束，還要幫忙客戶(hù)出貨，幫忙客戶(hù)做直接用戶(hù)的工作，這項(xiàng)工作列入我xx年工作重點(diǎn)。3、網(wǎng)絡(luò)檢索：充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，通過(guò)信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷(xiāo)售信息。4、售后協(xié)調(diào)：目前情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主，“賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)服務(wù)”，在下一步工作中，我們要加強(qiáng)責(zé)任感，不絕強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。用戶(hù)使用我們的產(chǎn)品如同享受我們供應(yīng)的服務(wù)，從穩(wěn)固市場(chǎng)、長(zhǎng)期合作的角度，我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶(hù)負(fù)責(zé)的意識(shí)