互聯(lián)網(wǎng)平臺委托運營管理服務(wù)合同模板

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互聯(lián)網(wǎng)平臺委托運營管理服務(wù)合同模板本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1委托方信息1.2受托方信息1.3互聯(lián)網(wǎng)平臺定義2.服務(wù)內(nèi)容2.1受托方職責(zé)2.1.1平臺運營管理2.1.2用戶服務(wù)與支持2.1.3內(nèi)容管理與更新2.1.4技術(shù)維護與支持2.2委托方職責(zé)2.2.1提供平臺相關(guān)信息2.2.2提供必要的資源和支持2.2.3遵守相關(guān)法律法規(guī)及平臺規(guī)定3.服務(wù)期限及終止3.1服務(wù)期限3.1.1起始日期3.1.2終止日期3.2提前終止3.2.1合同提前終止的條件3.2.2合同提前終止的程序4.服務(wù)費用及支付方式4.1服務(wù)費用4.1.1費用計算方式4.1.2費用支付周期4.1.3費用支付方式4.2額外費用4.2.1額外費用的計算4.2.2額外費用的支付方式5.權(quán)利與義務(wù)5.1委托方權(quán)利與義務(wù)5.2受托方權(quán)利與義務(wù)6.保密條款6.1保密信息范圍6.2保密期限6.3保密義務(wù)的例外7.違約責(zé)任7.1委托方違約責(zé)任7.2受托方違約責(zé)任8.爭議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3仲裁解決8.4法律途徑9.適用法律9.1合同簽訂地法律9.2國際合同條款10.其他條款10.1不可抗力10.2合同修改與補充10.3合同解除10.4繼承與轉(zhuǎn)讓11.附件11.1平臺運營管理規(guī)范11.2用戶服務(wù)與支持流程11.3技術(shù)維護與支持說明12.簽字頁12.1委托方簽字12.2受托方簽字13.附錄13.1平臺相關(guān)信息清單13.2服務(wù)費用明細表14.合同生效條件14.1合同生效時間14.2合同生效條件滿足方式第一部分：合同如下：1.合同主體及定義1.1委托方信息地址：_________________聯(lián)系人：_______________聯(lián)系電話：_____________電子郵箱：______________1.2受托方信息地址：_________________聯(lián)系人：_______________聯(lián)系電話：_____________電子郵箱：______________1.3互聯(lián)網(wǎng)平臺定義平臺名稱：____________網(wǎng)址：_________________移動應(yīng)用標識：__________2.服務(wù)內(nèi)容2.1受托方職責(zé)2.1.1平臺運營管理乙方負責(zé)對平臺進行日常運營管理，包括但不限于網(wǎng)站內(nèi)容更新、用戶互動維護、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析等工作。2.1.2用戶服務(wù)與支持乙方負責(zé)處理用戶咨詢、投訴及其他用戶服務(wù)相關(guān)工作，確保用戶滿意度。具體服務(wù)時間、響應(yīng)速度等要求如下：服務(wù)時間：________________響應(yīng)速度：_______________2.1.3內(nèi)容管理與更新乙方負責(zé)平臺內(nèi)容的策劃、編輯、審核及發(fā)布等工作，確保內(nèi)容合法合規(guī)、符合甲方要求。2.1.4技術(shù)維護與支持乙方負責(zé)平臺的技術(shù)維護工作，確保平臺正常穩(wěn)定運行。具體維護響應(yīng)時間、故障處理時間等要求如下：維護響應(yīng)時間：____________故障處理時間：_____________2.2委托方職責(zé)2.2.1提供平臺相關(guān)信息甲方負責(zé)提供平臺的相關(guān)信息，包括但不限于平臺定位、目標用戶、運營策略等。2.2.2提供必要的資源和支持甲方負責(zé)提供乙方開展服務(wù)工作所需的必要資源和支持，包括但不限于產(chǎn)品資源、技術(shù)支持、市場推廣等。2.2.3遵守相關(guān)法律法規(guī)及平臺規(guī)定甲方承諾遵守我國相關(guān)法律法規(guī)及平臺規(guī)定，不得要求乙方從事違法或違規(guī)行為。3.服務(wù)期限及終止3.1服務(wù)期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。3.2提前終止3.2.1合同提前終止的條件（1）雙方協(xié)商一致；（2）一方嚴重違反合同約定，經(jīng)另一方書面通知仍未糾正的；（3）一方遇到不可抗力導(dǎo)致無法履行合同義務(wù)的。3.2.2合同提前終止的程序合同提前終止的，雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商確定終止日期及相關(guān)善后事項，并簽署書面協(xié)議。4.服務(wù)費用及支付方式4.1服務(wù)費用本合同的服務(wù)費用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：_____元。4.1.2費用支付周期甲方應(yīng)當(dāng)按照合同約定的周期向乙方支付服務(wù)費用。4.1.3費用支付方式甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式向乙方支付服務(wù)費用，具體賬戶信息如下：收款單位（乙方）：____________開戶銀行：_______________銀行賬號：_______________4.2額外費用如合同執(zhí)行過程中發(fā)生額外費用，雙方可協(xié)商確定額外費用的金額及支付方式。5.權(quán)利與義務(wù)5.1委托方權(quán)利與義務(wù)甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)工作進行監(jiān)督、檢查，并要求乙方按照約定履行合同義務(wù)。5.2受托方權(quán)利與義務(wù)乙方有權(quán)根據(jù)合同約定向甲方收取服務(wù)費用，并按照甲方的要求履行合同義務(wù)。6.保密條款6.1保密信息范圍保密信息是指在合同履行過程中雙方知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等。6.2保密期限雙方對保密信息的保密期限自合同終止之日起計算，為期____年。6.3保密義務(wù)的例外（1）依法應(yīng)當(dāng)向行政機關(guān)、司法機關(guān)提供保密信息；（2）獲得保密信息的人員通過正當(dāng)途徑自行獲取該信息；（3）依法披露保密信息的行為。8.違約責(zé)任8.1委托方違約責(zé)任如甲方違反本合同的約定，導(dǎo)致乙方無法正常履行合同義務(wù)，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，具體包括但不限于：（1）賠償乙方因違約所造成的直接經(jīng)濟損失；（2）支付違約金，違約金金額為合同總金額的____%；（3）承擔(dān)乙方因履行合同而產(chǎn)生的其他合理費用。8.2受托方違約責(zé)任如乙方違反本合同的約定，導(dǎo)致甲方無法正常享受合同約定的服務(wù)，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，具體包括但不限于：（1）賠償甲方因違約所造成的直接經(jīng)濟損失；（2）支付違約金，違約金金額為合同總金額的____%；（3）承擔(dān)甲方因履行合同而產(chǎn)生的其他合理費用。9.爭議解決9.1協(xié)商解決雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決。9.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。9.3仲裁解決如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.4法律途徑雙方同意，如發(fā)生爭議，任何一方均可選擇向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.其他條款10.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致一方無法履行合同義務(wù)的，受影響方應(yīng)及時通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明。10.2合同修改與補充本合同的修改和補充，應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂。10.3合同解除如一方違約導(dǎo)致合同無法履行，對方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。10.4繼承與轉(zhuǎn)讓本合同在履行期間內(nèi)，未經(jīng)對方同意，任何一方不得將合同權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。11.附件11.1平臺運營管理規(guī)范詳見附件一，平臺運營管理規(guī)范。11.2用戶服務(wù)與支持流程詳見附件二，用戶服務(wù)與支持流程。11.3技術(shù)維護與支持說明詳見附件三，技術(shù)維護與支持說明。12.簽字頁甲方（蓋章）：____________乙方（蓋章）：____________簽訂日期：____年____月____日13.附錄13.1平臺相關(guān)信息清單詳見附錄一，平臺相關(guān)信息清單。13.2服務(wù)費用明細表詳見附錄二，服務(wù)費用明細表。14.合同生效條件14.1合同生效時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同生效條件滿足方式雙方按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)，合同即視為生效。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：平臺運營管理規(guī)范詳細要求和說明：本附件詳細說明了平臺運營管理的相關(guān)規(guī)范，包括但不限于內(nèi)容更新頻率、用戶互動管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析等方面的具體要求。乙方應(yīng)按照這些規(guī)范進行平臺的日常運營管理。附件二：用戶服務(wù)與支持流程詳細要求和說明：本附件詳細描述了用戶服務(wù)與支持流程，包括用戶咨詢、投訴處理、用戶反饋等環(huán)節(jié)的具體步驟和要求。乙方應(yīng)遵循此流程為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和支持。附件三：技術(shù)維護與支持說明詳細要求和說明：本附件詳細闡述了技術(shù)維護與支持的相關(guān)內(nèi)容，包括技術(shù)支持的范圍、維護響應(yīng)時間、故障處理時間等要求。乙方應(yīng)確保平臺的技術(shù)穩(wěn)定運行，并在規(guī)定時間內(nèi)響應(yīng)和處理技術(shù)問題。說明二：違約行為及責(zé)任認定：違約行為：1.甲方未按照約定提供平臺相關(guān)信息、資源和支持，影響乙方正常履行合同義務(wù)。2.乙方未按照約定履行平臺運營管理、用戶服務(wù)與支持、內(nèi)容管理等工作。3.雙方未按照約定支付服務(wù)費用或額外費用。4.雙方未履行合同中約定的其他義務(wù)。違約責(zé)任認定標準：1.違約金：合同總金額的____%。2.賠償直接經(jīng)濟損失：違約行為導(dǎo)致的實際經(jīng)濟損失。3.支付額外費用：違約行為導(dǎo)致的額外費用支出。4.承擔(dān)因違約產(chǎn)生的其他合理費用。示例說明：若甲方未按約定提供平臺相關(guān)信息，導(dǎo)致乙方無法按時完成內(nèi)容更新，甲方應(yīng)支付違約金人民幣（大寫）：____元整（小寫）：_____元，并賠償乙方因違約所造成的直接經(jīng)濟損失。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。2.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。3.技術(shù)維護與支持：指對平臺進行技術(shù)檢查、故障排除、性能優(yōu)化等活動，確保平臺正常穩(wěn)定運行。4.違約金：指違約