技術(shù)維護(hù)與支持

技術(shù)維護(hù)與支持合同編號(hào)：__________技術(shù)維護(hù)與支持合同甲方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話(huà)：__________乙方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話(huà)：__________鑒于甲方擁有某些技術(shù)成果并需要對(duì)這些技術(shù)成果進(jìn)行維護(hù)與支持，以及乙方具備提供此類(lèi)維護(hù)與支持的能力，雙方為了共同發(fā)展，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、維護(hù)與支持內(nèi)容1.1乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方的技術(shù)成果進(jìn)行定期維護(hù)，確保其正常運(yùn)行。維護(hù)內(nèi)容包括：（1）檢查系統(tǒng)運(yùn)行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決可能出現(xiàn)的問(wèn)題；（2）對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)，以滿(mǎn)足甲方日益增長(zhǎng)的需求；（3）對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行安全防護(hù)，確保數(shù)據(jù)安全。1.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方的實(shí)際需求，提供必要的技術(shù)支持，包括但不限于：（1）為甲方提供技術(shù)咨詢(xún)，解答甲方在技術(shù)使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題；（2）為甲方提供技術(shù)培訓(xùn)，提高甲方員工的技術(shù)水平；（3）協(xié)助甲方解決技術(shù)難題，促進(jìn)甲方技術(shù)進(jìn)步。二、維護(hù)與支持期限2.1本合同的有效期為_(kāi)___年，自雙方簽字之日起計(jì)算。2.2乙方應(yīng)在合同有效期內(nèi)，按照約定提供維護(hù)與支持服務(wù)。三、維護(hù)與支持費(fèi)用3.1乙方向甲方提供的維護(hù)與支持服務(wù)，甲方應(yīng)支付乙方服務(wù)費(fèi)用共計(jì)人民幣_(tái)___元（大寫(xiě)：____________________元整）。3.2甲方應(yīng)按照本合同約定的付款方式及時(shí)支付乙方服務(wù)費(fèi)用。四、付款方式與時(shí)間4.1甲方支付乙方服務(wù)費(fèi)用的方式為_(kāi)___（現(xiàn)金/轉(zhuǎn)賬/支票等）。4.2甲方應(yīng)在本合同簽訂后的____個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的一半。4.3剩余的服務(wù)費(fèi)用，甲方應(yīng)在本合同履行完畢后的____個(gè)工作日內(nèi)支付。五、保密條款5.1雙方在合同履行過(guò)程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等敏感信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。六、違約責(zé)任6.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償損失。6.2若乙方未按照約定時(shí)間、質(zhì)量完成維護(hù)與支持服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付逾期違約金，違約金為服務(wù)費(fèi)用的____%。七、爭(zhēng)議解決7.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.技術(shù)維護(hù)與支持服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明2.技術(shù)維護(hù)與支持服務(wù)時(shí)間表3.技術(shù)維護(hù)與支持服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表4.技術(shù)維護(hù)與支持服務(wù)進(jìn)度報(bào)告5.技術(shù)維護(hù)與支持服務(wù)滿(mǎn)意度調(diào)查表6.技術(shù)維護(hù)與支持服務(wù)違約金計(jì)算公式7.保密協(xié)議8.技術(shù)維護(hù)與支持服務(wù)變更申請(qǐng)表9.技術(shù)維護(hù)與支持服務(wù)終止協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照約定時(shí)間、質(zhì)量完成維護(hù)與支持服務(wù)，視為違約。2.乙方未經(jīng)甲方同意，泄露甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等敏感信息，視為違約。3.甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，視為違約。4.甲方未按照約定提供必要的信息、資源等，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常履行合同，視為違約。5.雙方未按照約定解決爭(zhēng)議，導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行，視為違約。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.技術(shù)維護(hù)與支持：指乙方為甲方提供的對(duì)技術(shù)成果進(jìn)行維護(hù)、升級(jí)、安全防護(hù)等服務(wù)。2.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的信息。3.技術(shù)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息。4.違約金：指一方未履行合同約定，按照約定向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。5.逾期違約金：指一方未按照約定時(shí)間履行合同，按照約定向?qū)Ψ街Ц兜倪`約金。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.技術(shù)維護(hù)與支持服務(wù)進(jìn)度不符合預(yù)期：及時(shí)與乙方溝通，明確問(wèn)題原因，乙方調(diào)整工作計(jì)劃，加快進(jìn)度。2.服務(wù)質(zhì)量不符合約定：及時(shí)與乙方溝通，提出具體問(wèn)題，乙方進(jìn)行改進(jìn)，提高服務(wù)質(zhì)量。3.乙方泄露甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密：立即啟動(dòng)違約金計(jì)算，要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，必要時(shí)依法維權(quán)。4.甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用：乙方提醒甲方支付，如甲方仍不支付，乙方可暫停提供服務(wù)，待費(fèi)用支付后再繼續(xù)。5.爭(zhēng)議解決困難：按照合同約定，選擇合適的爭(zhēng)議解決方式，如協(xié)商、調(diào)解、訴訟等。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方為乙方提供技術(shù)成果，乙方為甲方提供技術(shù)維護(hù)與支持服務(wù)。2.甲方為乙方提供技術(shù)成果，乙方為甲方提供技術(shù)咨詢(xún)、培訓(xùn)等服務(wù)。3.甲方為乙方提供技術(shù)