物業(yè)管理公司廉潔承諾書(shū)(2024版)

標(biāo)準(zhǔn)合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL標(biāo)準(zhǔn)合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL

物業(yè)管理公司廉潔承諾書(shū)(2024版)本合同目錄一覽1.承諾事項(xiàng)1.1廉潔自律1.2合規(guī)經(jīng)營(yíng)1.3信息保密1.4禮品禮金1.5業(yè)務(wù)招待1.6利益沖突1.7親屬回避1.8違規(guī)責(zé)任2.廉潔自律承諾2.1行為規(guī)范2.2公正公平2.3抵制賄賂2.4公開(kāi)透明3.合規(guī)經(jīng)營(yíng)承諾3.1法律法規(guī)遵守3.2行業(yè)規(guī)范3.3內(nèi)部控制3.4審計(jì)監(jiān)督4.信息保密承諾4.1保密內(nèi)容4.2保密期限4.3保密義務(wù)4.4泄密責(zé)任5.禮品禮金承諾5.1限制范圍5.2報(bào)告制度5.3審批程序5.4違規(guī)處理6.業(yè)務(wù)招待承諾6.1合理必要6.2標(biāo)準(zhǔn)控制6.3透明公開(kāi)6.4接待規(guī)范7.利益沖突承諾7.1披露義務(wù)7.2回避措施7.3處理機(jī)制7.4合規(guī)審查8.親屬回避承諾8.1親屬范圍8.2回避規(guī)定8.3監(jiān)督執(zhí)行8.4違規(guī)處理9.違規(guī)責(zé)任承諾9.1違規(guī)行為9.2責(zé)任承擔(dān)9.3處罰措施9.4內(nèi)部舉報(bào)10.監(jiān)督與檢查10.1內(nèi)部監(jiān)督10.2外部審計(jì)10.3檢查頻率10.4整改落實(shí)11.合同的有效期11.1起始日期11.2終止日期11.3續(xù)約條件11.4終止后果12.爭(zhēng)議解決12.1協(xié)商解決12.2調(diào)解程序12.3仲裁條款12.4法律適用13.合同的修改和補(bǔ)充13.1修改條件13.2補(bǔ)充內(nèi)容13.3審批程序13.4生效時(shí)間14.合同的解除和終止14.1解除條件14.2終止原因14.3解除程序14.4終止后果第一部分：合同如下：第一條承諾事項(xiàng)1.1廉潔自律甲方（物業(yè)管理公司）承諾在提供物業(yè)管理服務(wù)過(guò)程中，嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和公司內(nèi)部管理制度，堅(jiān)持廉潔自律，不利用職務(wù)之便謀取不正當(dāng)利益。1.2合規(guī)經(jīng)營(yíng)甲方承諾在業(yè)務(wù)開(kāi)展過(guò)程中，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，保證合規(guī)經(jīng)營(yíng)，確保物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量和效率。1.3信息保密甲方承諾對(duì)在提供物業(yè)管理服務(wù)過(guò)程中獲取的乙方（業(yè)主/住戶(hù)）個(gè)人信息和商業(yè)秘密?chē)?yán)格保密，不得泄露給第三方。1.4禮品禮金甲方承諾不收取乙方及第三方給予的禮品、禮金、有價(jià)證券等不正當(dāng)利益，嚴(yán)格禁止商業(yè)賄賂行為。1.5業(yè)務(wù)招待甲方承諾業(yè)務(wù)招待行為合理、合規(guī)，嚴(yán)格控制招待費(fèi)用，確保公開(kāi)透明，避免浪費(fèi)。1.6利益沖突甲方承諾在出現(xiàn)利益沖突時(shí)，及時(shí)向乙方披露相關(guān)信息，采取回避措施，確保交易的公正公平。1.7親屬回避甲方承諾對(duì)存在親屬關(guān)系的員工進(jìn)行回避管理，確保相關(guān)業(yè)務(wù)不受親屬關(guān)系影響，保證服務(wù)的客觀公正。1.8違規(guī)責(zé)任甲方承諾對(duì)違反上述承諾事項(xiàng)的行為進(jìn)行查處，并根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度追究相應(yīng)責(zé)任。第二條廉潔自律承諾2.1行為規(guī)范2.2公正公平甲方承諾在物業(yè)管理服務(wù)中，公平對(duì)待每一位乙方，確保甲方利益與乙方利益的有效平衡。2.3抵制賄賂甲方承諾堅(jiān)決抵制賄賂行為，對(duì)任何形式的賄賂行為采取零容忍態(tài)度，保障物業(yè)管理服務(wù)的公正公平。2.4公開(kāi)透明甲方承諾物業(yè)管理服務(wù)的各項(xiàng)費(fèi)用、收支等情況進(jìn)行公開(kāi)透明管理，接受乙方監(jiān)督。第三條合規(guī)經(jīng)營(yíng)承諾3.1法律法規(guī)遵守甲方承諾在提供物業(yè)管理服務(wù)過(guò)程中，嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和相關(guān)政策。3.2行業(yè)規(guī)范甲方承諾按照行業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)管理服務(wù)，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，滿(mǎn)足乙方需求。3.3內(nèi)部控制甲方承諾建立健全內(nèi)部控制制度，確保物業(yè)管理服務(wù)的合規(guī)性，防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。3.4審計(jì)監(jiān)督甲方承諾定期接受審計(jì)監(jiān)督，對(duì)審計(jì)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行整改，確保合規(guī)經(jīng)營(yíng)。第四條信息保密承諾4.1保密內(nèi)容甲方承諾對(duì)乙方個(gè)人信息、財(cái)產(chǎn)狀況、生活習(xí)慣等敏感信息嚴(yán)格保密，確保信息安全。4.2保密期限甲方承諾保密信息的保密期限自乙方同意本合同之日起至合同終止或履行完畢之日止。4.3保密義務(wù)甲方承諾采取適當(dāng)?shù)墓芾泶胧?，確保保密信息在任何情況下不被泄露、毀損或遺失。4.4泄密責(zé)任如因甲方原因?qū)е卤Ｃ苄畔⑿孤?，甲方承諾承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第五條禮品禮金承諾5.1限制范圍甲方承諾不接受可能影響公正執(zhí)行職務(wù)的禮品、禮金、有價(jià)證券等財(cái)物。5.2報(bào)告制度甲方承諾建立禮品禮金報(bào)告制度，對(duì)收到的禮品禮金進(jìn)行登記，接受乙方監(jiān)督。5.3審批程序甲方承諾對(duì)乙方向甲方贈(zèng)送禮品、禮金等事宜實(shí)行審批程序，確保合規(guī)性。5.4違規(guī)處理如甲方發(fā)現(xiàn)員工接受或給予不當(dāng)禮品禮金，甲方承諾按照公司規(guī)定進(jìn)行查處。第六條業(yè)務(wù)招待承諾6.1合理必要甲方承諾業(yè)務(wù)招待行為必須合理、必要，符合公司業(yè)務(wù)開(kāi)展需要。6.2標(biāo)準(zhǔn)控制甲方承諾建立健全業(yè)務(wù)招待標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)招待費(fèi)用進(jìn)行控制，避免浪費(fèi)。6.3透明公開(kāi)甲方承諾業(yè)務(wù)招待情況接受乙方監(jiān)督，確保透明公開(kāi)。6.4接待規(guī)范甲方承諾按照規(guī)范進(jìn)行業(yè)務(wù)招待，注重接待禮儀，維護(hù)公司形象。第八條利益沖突承諾8.1披露義務(wù)甲方承諾在發(fā)現(xiàn)存在潛在利益沖突時(shí)，及時(shí)向乙方披露相關(guān)信息，采取措施避免影響公正執(zhí)行職務(wù)。8.2回避措施甲方承諾在發(fā)生利益沖突時(shí)，按照公司規(guī)定及商業(yè)道德準(zhǔn)則采取回避措施，確保交易的公正公平。8.3處理機(jī)制甲方承諾設(shè)立處理機(jī)制，對(duì)利益沖突情況進(jìn)行審查，確保沖突得到妥善解決。8.4合規(guī)審查甲方承諾對(duì)涉及利益沖突的業(yè)務(wù)進(jìn)行合規(guī)審查，確保業(yè)務(wù)開(kāi)展符合法律法規(guī)及公司規(guī)定。第九條親屬回避承諾9.1親屬范圍甲方承諾對(duì)直系親屬（父母、配偶、子女）和兄弟姐妹等親屬關(guān)系的員工進(jìn)行回避管理。9.2回避規(guī)定甲方承諾在涉及親屬關(guān)系的業(yè)務(wù)中，安排非親屬員工處理，確保交易的公正公平。9.3監(jiān)督執(zhí)行甲方承諾對(duì)親屬回避制度的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督，確保制度得到有效落實(shí)。9.4違規(guī)處理如甲方發(fā)現(xiàn)員工未遵守親屬回避規(guī)定，甲方承諾按照公司規(guī)定進(jìn)行查處。第十條違規(guī)責(zé)任承諾10.1違規(guī)行為甲方承諾對(duì)員工發(fā)生的任何違規(guī)行為進(jìn)行查處，包括但不限于廉潔自律、合規(guī)經(jīng)營(yíng)等方面的違規(guī)行為。10.2責(zé)任承擔(dān)甲方承諾違規(guī)行為的責(zé)任人需承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償損失、解除勞動(dòng)合同等。10.3處罰措施甲方承諾對(duì)違規(guī)行為采取相應(yīng)的處罰措施，包括但不限于警告、罰款、降職、撤職等。10.4內(nèi)部舉報(bào)甲方承諾鼓勵(lì)員工積極舉報(bào)違規(guī)行為，對(duì)舉報(bào)人給予保護(hù)，并對(duì)舉報(bào)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。第十一條監(jiān)督與檢查11.1內(nèi)部監(jiān)督甲方承諾設(shè)立內(nèi)部監(jiān)督機(jī)構(gòu)，對(duì)員工的廉潔自律和合規(guī)經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行監(jiān)督。11.2外部審計(jì)甲方承諾接受外部審計(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)公司物業(yè)管理服務(wù)的審計(jì)，確保服務(wù)的合規(guī)性。11.3檢查頻率甲方承諾定期進(jìn)行自查，并根據(jù)實(shí)際需要不定期接受乙方或第三方審計(jì)檢查。11.4整改落實(shí)甲方承諾對(duì)審計(jì)、檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行整改，確保合規(guī)經(jīng)營(yíng)。第十二條合同的有效期12.1起始日期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.2終止日期本合同有效期為_(kāi)___年，自起始日期起計(jì)算。12.3續(xù)約條件如雙方同意續(xù)約，應(yīng)在本合同終止前____個(gè)月內(nèi)協(xié)商達(dá)成續(xù)約協(xié)議。12.4終止后果本合同終止后，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定處理合同終止后的相關(guān)事宜。第十三條爭(zhēng)議解決13.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議。13.2調(diào)解程序如協(xié)商不成，雙方可向甲方所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。13.3仲裁條款如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向甲方所在地有管轄權(quán)的仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。13.4法律適用本合同的簽訂、履行、終止、效力及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十四條合同的修改和補(bǔ)充14.1修改條件本合同的修改需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面修改協(xié)議。14.2補(bǔ)充內(nèi)容本合同的補(bǔ)充內(nèi)容需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議。14.3審批程序修改協(xié)議和補(bǔ)充協(xié)議均需按照甲乙雙方的內(nèi)部審批程序進(jìn)行審批。14.4生效時(shí)間修改協(xié)議和補(bǔ)充協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第十五條合同的解除和終止15.1解除條件任何一方違反本合同的約定，另一方有權(quán)解除合同。15.2終止原因本合同可因履行完畢、雙方協(xié)商一致、法律規(guī)定等原因終止。15.3解除程序合同解除需雙方簽訂書(shū)面解除協(xié)議，并按照約定處理后續(xù)事宜。15.4終止后果本合同終止后，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定處理合同終止后的相關(guān)事宜。第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：廉潔自律承諾細(xì)則附件二：合規(guī)經(jīng)營(yíng)承諾細(xì)則附件三：信息保密承諾細(xì)則附件四：禮品禮金管理細(xì)則附件五：業(yè)務(wù)招待管理細(xì)則附件六：利益沖突處理細(xì)則附件七：親屬回避管理細(xì)則附件八：違規(guī)行為處理細(xì)則附件九：內(nèi)部監(jiān)督與檢查制度附件十：合同續(xù)約申請(qǐng)表附件十一：合同解除和終止申請(qǐng)表附件詳細(xì)要求和說(shuō)明：附件一：廉潔自律承諾細(xì)則本附件詳細(xì)說(shuō)明了甲方員工在提供物業(yè)管理服務(wù)過(guò)程中應(yīng)遵守的廉潔自律行為規(guī)范，包括不得利用職務(wù)之便謀取不正當(dāng)利益、公正公平地對(duì)待乙方、遵守國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范等。附件二：合規(guī)經(jīng)營(yíng)承諾細(xì)則本附件詳細(xì)說(shuō)明了甲方在開(kāi)展物業(yè)管理服務(wù)過(guò)程中應(yīng)遵守的法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，包括內(nèi)部控制制度的建立與執(zhí)行、審計(jì)監(jiān)督的實(shí)施、合規(guī)經(jīng)營(yíng)的具體要求等。附件三：信息保密承諾細(xì)則本附件詳細(xì)說(shuō)明了甲方對(duì)乙方個(gè)人信息和商業(yè)秘密的保密義務(wù)，包括保密內(nèi)容的范圍、保密期限、保密義務(wù)的履行以及泄密責(zé)任的承擔(dān)等。附件四：禮品禮金管理細(xì)則本附件詳細(xì)說(shuō)明了甲方對(duì)禮品禮金的接受和給予的限制范圍、報(bào)告制度、審批程序以及違規(guī)處理的措施等。附件五：業(yè)務(wù)招待管理細(xì)則本附件詳細(xì)說(shuō)明了甲方在業(yè)務(wù)招待中的合理必要性、標(biāo)準(zhǔn)控制、透明公開(kāi)要求以及接待規(guī)范等。附件六：利益沖突處理細(xì)則本附件詳細(xì)說(shuō)明了甲方在發(fā)現(xiàn)利益沖突時(shí)的披露義務(wù)、回避措施、處理機(jī)制以及合規(guī)審查的要求等。附件七：親屬回避管理細(xì)則本附件詳細(xì)說(shuō)明了甲方對(duì)存在親屬關(guān)系的員工進(jìn)行回避管理的范圍、規(guī)定、監(jiān)督執(zhí)行以及違規(guī)處理的措施等。附件八：違規(guī)行為處理細(xì)則本附件詳細(xì)說(shuō)明了甲方對(duì)員工違規(guī)行為的查處方式、責(zé)任承擔(dān)、處罰措施以及內(nèi)部舉報(bào)的保護(hù)等。附件九：內(nèi)部監(jiān)督與檢查制度本附件詳細(xì)說(shuō)明了甲方內(nèi)部監(jiān)督機(jī)構(gòu)的設(shè)置、監(jiān)督與檢查的頻率以及整改落實(shí)的要求等。附件十：合同續(xù)約申請(qǐng)表本附件用于甲乙雙方在合同到期前申請(qǐng)續(xù)約時(shí)填寫(xiě)，包括續(xù)約的條件、審批程序以及生效時(shí)間等。附件十一：合同解除和終止申請(qǐng)表本附件用于甲乙雙方在合同履行過(guò)程中申請(qǐng)解除或終止合同時(shí)填寫(xiě)，包括解除和終止的條件、程序以及后續(xù)處理等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違反廉潔自律承諾，利用職務(wù)之便謀取不正當(dāng)利益。2.甲方違反合規(guī)經(jīng)營(yíng)承諾，未遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。3.甲方違反信息保密承諾，泄露乙方個(gè)人信息或商業(yè)秘密。4.甲方違反禮品禮金承諾，接受或給予不當(dāng)禮品禮金。5.甲方違反業(yè)務(wù)招待承諾，不合理不合規(guī)地進(jìn)行業(yè)務(wù)招待。6.甲方違反利益沖突承諾，未及時(shí)披露或處理潛在利益沖突。7.甲方違反親屬回避承諾，未對(duì)親屬關(guān)系的員工進(jìn)行回避管理。8.甲方違反違規(guī)行為處理承諾，對(duì)員工違規(guī)行為未進(jìn)行查處或處理不當(dāng)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.根據(jù)違約行為的嚴(yán)重程度，確定相應(yīng)的責(zé)任承擔(dān)方式。2.違約行為導(dǎo)致的損失賠償，根據(jù)實(shí)際損失進(jìn)行賠償。3.違約行為涉及的法律責(zé)任，依法進(jìn)行追究。4.違約行為對(duì)合同履行造成重大影響的，可導(dǎo)致合同解除或終止。示例說(shuō)明：如果甲方員工利用職務(wù)之便收受賄賂，為他人謀取不正當(dāng)利益，則甲方需承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償乙方損失、解除勞動(dòng)合同等。說(shuō)明三：法律名詞及解釋?zhuān)?.物業(yè)管理公司：指依法成立，具備相應(yīng)資質(zhì)，從事物業(yè)管理服務(wù)的企業(yè)。2.廉潔自律：指物業(yè)管