寵物醫(yī)院患者家屬溝通

寵物醫(yī)院患者家屬溝通合同編號：__________鑒于寵物主人擁有一只/只寵物（品種：__________，姓名：__________，性別：__________，年齡：__________），因寵物健康原因需要接受乙方提供的醫(yī)療服務，為確保雙方權益，經(jīng)充分協(xié)商，達成如下協(xié)議：一、寵物醫(yī)療服務的范圍和內容：1.1乙方根據(jù)寵物主人的委托，對寵物進行全面的體檢和診斷。1.2乙方根據(jù)寵物病情，制定合理的治療方案，并通知寵物主人。1.3乙方按照治療方案，為寵物提供必要的醫(yī)療服務，包括但不限于：藥物治療、手術治療、康復治療等。1.4乙方在提供醫(yī)療服務過程中，應嚴格遵循獸醫(yī)診療規(guī)范和操作規(guī)程，確保寵物安全。1.5乙方在治療結束后，向寵物主人反饋寵物病情及后續(xù)注意事項。二、寵物醫(yī)療服務的費用：2.1寵物醫(yī)療服務的費用根據(jù)實際提供的服務項目和服務內容，按照乙方的收費標準計算。2.2乙方應向寵物主人提供詳細的收費明細，包括檢查費、治療費、藥品費等。2.3寵物主人應在醫(yī)療服務開始前，向乙方支付預付金，金額為醫(yī)療服務總費用的____%。2.4醫(yī)療服務結束后，乙方多退少補預付金。三、雙方的權利和義務：3.1寵物主人有權了解寵物病情、治療方案及費用等情況，并有權拒絕不符合獸醫(yī)診療規(guī)范的治療方案。3.2寵物主人應按照約定時間支付醫(yī)療服務費用，并按照乙方的要求，配合乙方進行寵物治療。3.3乙方有權要求寵物主人提供寵物的基本信息、病史等，以便更好地為寵物提供醫(yī)療服務。3.4乙方應按照獸醫(yī)診療規(guī)范和操作規(guī)程，為寵物提供安全、有效的醫(yī)療服務，并保護寵物的隱私。3.5乙方應在治療結束后，向寵物主人反饋寵物病情及后續(xù)注意事項。四、違約責任：4.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導致協(xié)議無法履行或者造成對方損失的，應承擔違約責任，向對方支付違約金，并賠償損失。4.2若乙方未按照獸醫(yī)診療規(guī)范和操作規(guī)程導致寵物病情加重或者死亡，乙方應承擔相應的法律責任。五、爭議解決：5.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。六、其他約定：6.1本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份。6.2本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。6.3本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。甲方（寵物主人）：__________乙方（寵物醫(yī)院）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.寵物基本信息表2.醫(yī)療服務項目及費用明細表3.獸醫(yī)診療規(guī)范和操作規(guī)程4.寵物病情及治療方案記錄5.寵物醫(yī)療費用支付憑證6.寵物醫(yī)療服務的相關法律法規(guī)二、違約行為及認定：1.甲方未按照約定時間支付醫(yī)療服務費用，或拒絕不符合獸醫(yī)診療規(guī)范的治療方案。2.乙方未按照獸醫(yī)診療規(guī)范和操作規(guī)程為寵物提供醫(yī)療服務，導致寵物病情加重或死亡。3.乙方未向甲方反饋寵物病情及后續(xù)注意事項。4.任何一方未履行本協(xié)議約定的其他義務。三、法律名詞及解釋：1.甲方：寵物主人，指擁有寵物并委托乙方提供醫(yī)療服務的一方。2.乙方：寵物醫(yī)院，指提供寵物醫(yī)療服務的一方。3.獸醫(yī)診療規(guī)范：指獸醫(yī)行業(yè)標準和相關法律法規(guī)規(guī)定的寵物診療行為規(guī)范。4.違約金：指一方違反協(xié)議約定，應向對方支付的賠償金額。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.寵物病情緊急，需要立即治療。解決辦法：甲方應盡快與乙方溝通，明確治療方案及費用，及時支付預付金，確保寵物得到及時治療。2.甲方對治療方案有異議。解決辦法：雙方應充分溝通，乙方應提供詳細的治療方案解釋，如甲方仍不同意，可協(xié)商更換治療方案。3.甲方未能按時支付醫(yī)療服務費用。解決辦法：乙方應提醒甲方支付費用，如甲方仍未能支付，乙方可暫停提供醫(yī)療服務，并依法追討欠款。4.乙方未按照約定提供醫(yī)療服務。解決辦法：甲方應及時向乙方提出異議，并記錄相關證據(jù)，如乙方仍未能糾正，甲方可依法尋求賠償。五、所有應用場景：1.寵物主人外出工作，無法照顧生病的寵物。2.寵物主人對