嬰兒用品S店退換貨規(guī)則

嬰兒用品S店退換貨規(guī)則合同編號(hào)：__________甲方（賣方）：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方（買方）：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________鑒于甲方為乙方提供嬰兒用品銷售服務(wù)，為明確雙方在退換貨過(guò)程中的權(quán)利與義務(wù)，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本退換貨規(guī)則。第一條退換貨范圍（1）已拆封使用的商品；（2）定制商品；（3）易損易耗商品；（4）法律法規(guī)規(guī)定的其他不適用退換貨的商品。第二條退換貨條件（1）商品本身質(zhì)量問(wèn)題；（2）商品與甲方描述不符；（3）商品存在缺陷，影響正常使用。2.2乙方在要求退換貨時(shí)，需提供商品完好無(wú)損的證據(jù)，包括但不限于商品照片、購(gòu)物小票等。2.3乙方在要求退換貨時(shí)，應(yīng)承擔(dān)商品退回所產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)。第三條退換貨流程3.1乙方如需退換貨，應(yīng)聯(lián)系甲方，說(shuō)明退換貨原因，并按照甲方的指引進(jìn)行操作。3.2甲方在確認(rèn)收到退貨商品后，將在三個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行退款或換貨。3.3退款將原路返回乙方支付賬戶，如乙方使用現(xiàn)金支付，則甲方退款至乙方提供的銀行卡或賬戶。3.4換貨商品將在確認(rèn)退貨后，三個(gè)工作日內(nèi)發(fā)出。第四條特殊說(shuō)明4.1食品、藥品等涉及人身安全的商品，一經(jīng)拆封，不適用本退換貨規(guī)則。4.2奢侈品、高檔電子產(chǎn)品等商品，如需退換貨，需提供完整包裝、配件、說(shuō)明書(shū)等。4.3本退換貨規(guī)則的解釋權(quán)歸甲方所有。第五條爭(zhēng)議解決5.1雙方在履行本退換貨規(guī)則過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。5.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第六條其他條款6.1本退換貨規(guī)則自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。6.2本退換貨規(guī)則一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（賣方）：__________乙方（買方）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.嬰兒用品購(gòu)買憑證2.商品完好無(wú)損的證據(jù)（照片、購(gòu)物小票等）3.退換貨申請(qǐng)表格4.退換貨物流單據(jù)5.銀行卡或賬戶信息二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間發(fā)出商品，或商品與描述不符，視為甲方違約。2.乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未按要求退回商品，或退回商品不符合完好無(wú)損的條件，視為乙方違約。3.甲方在確認(rèn)收到退貨后，未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行退款或換貨，視為甲方違約。4.乙方在要求退換貨時(shí)，提供虛假信息或無(wú)法提供商品完好無(wú)損的證據(jù)，視為乙方違約。三、法律名詞及解釋：1.嬰兒用品：指專為嬰幼兒設(shè)計(jì)的生活用品，包括但不限于奶粉、尿布、玩具等。2.退換貨：指乙方在購(gòu)買商品后，因商品質(zhì)量問(wèn)題、與描述不符或存在缺陷等原因，要求退還已購(gòu)買商品或更換相同商品的行為。3.定制商品：指根據(jù)乙方特殊需求，由甲方定制生產(chǎn)的商品。4.違約：指合同一方未履行合同約定的義務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.商品退換貨過(guò)程中，乙方提供的商品不符合完好無(wú)損的條件，解決辦法：乙方需補(bǔ)足商品損壞部分的費(fèi)用或重新購(gòu)買相同商品。2.退換貨物流過(guò)程中，商品丟失或損壞，解決辦法：甲方應(yīng)協(xié)助乙方查詢物流信息，并與物流公司協(xié)商賠償事宜。3.甲方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未發(fā)出商品，乙方要求退款，解決辦法：甲方應(yīng)及時(shí)辦理退款手續(xù)，并承擔(dān)乙方因此產(chǎn)生的損失。4.乙方在退換貨過(guò)程中提供虛假信息，解決辦法：甲方有權(quán)拒絕退換貨請(qǐng)求，并追究乙方的法律責(zé)任。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方銷售的嬰兒用品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，乙方要求退換貨。2.甲方銷售的嬰兒用品與描述不符，乙方要求退換貨。3.甲方銷售的嬰兒用品存在缺陷，影響正常使用，乙方要求退換貨。4.乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未退回商品