醫(yī)院保潔員管理核心制度

一、醫(yī)院保潔員崗位職責：1、保潔員在醫(yī)院辦公室和護理部領導下負責醫(yī)院清潔。2、負責大廳、病房、樓梯樓道、衛(wèi)生間、電梯間、院門口、臺階等清潔衛(wèi)生工作。3、做到日保潔、周打掃、月清理，做到隨臟隨潔。4、樹立為一線服務思想，虛心聽取意見，主動改善工作，搞好團結互助。5、服從院領導工作分配及管理。6、嚴格遵守勞動紀律，按時到崗，不遲到、不早退，遵守院規(guī)院紀。7、工作認真負責，嚴格要求自己，保質保量完成每日工作量。8、著裝整齊，樹立良好個人形象，不停培養(yǎng)和完善本身素質，不利用工作之便謀取私利，不做違法違紀事情。9、嚴格根據工作規(guī)程操作，不偷工減料，不弄虛作假。10、嚴格消毒制度，對需要消毒物品，做到規(guī)范操作、件件到位。11、珍惜公物，注意節(jié)省水、電、氣，不得私用電爐等大功率電器。12、負責洗衣房工作，做到隨送隨洗，不許可堆放，確保臨床工作不受影響。二、保潔職員作內容關鍵包含：1、保潔員依據行政后勤部制度工作時間進行日常保潔工作;2、負責大廳、病房、樓梯、電梯間、診室等院內公共場所衛(wèi)生清掃，保持全部公共場所衛(wèi)生整齊，地面潔凈、無塵土、無衛(wèi)生死角;3、保持公共場所樓梯扶手、窗臺表面無灰塵，光潔明亮，做到天天擦兩遍，保持環(huán)境美觀;4、保持全部公共場所玻璃窗在視線內無灰塵、蜘蛛網、印痕，每七天擦一遍以上。5、洗手池無皂跡、無污點，無污垢，做到常常擦拭，保持表面光亮、整齊;6、墻面天花板衛(wèi)生，整齊美觀，無蜘蛛網、灰塵、印痕、脫皮、污跡，做到每七天最少清掃一遍;7、垃圾箱位置設置合理，無外溢現象，表面潔凈無污跡，天天最少清理兩次;8、負責清掃院內公共衛(wèi)生間衛(wèi)生及墻面、地面衛(wèi)生，天天上、下午各清掃一次以上。做到廁所清潔無異味，地面潔凈無污跡、積水、紙屑，確保墻面瓷磚光亮，無水印、無污跡，紙簍無滿溢;9、立即疏通下水道(指堵塞不嚴重時)，必需時通知后勤人員修理;10、負責管理清掃工具、清運工具，按時清倒垃圾桶內垃圾;11、按時澆灌樓內擺放盆花，清除花盆中煙頭、紙屑等垃圾;12、負責樓內衛(wèi)生，保持室內過道樓梯無煙頭、垃圾及雜物，保持樓內潔凈整齊;13、保潔員請假應事前向院辦公室申請，獲準后才給予離開，不然不潔責任由其負擔;14、在門診部立即清掃病人遺留污物，住院部病人出院后立即進行消毒，用消毒劑對病室中地面、物品進行消毒。15、在清潔工作同時，發(fā)覺室內建筑、家俱、設施有所損壞，影響使用或有礙觀瞻，應立即匯報相關部門。三、保潔服務質量監(jiān)控：對保潔工作質量監(jiān)控，實施日檢、周檢和月檢制度，由院辦公室實施，確保保潔工作質量滿足醫(yī)療環(huán)境要求，不停增強就診人員滿意度。四、保潔人員管理要求1、遵紀遵法，遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度。3、上班穿工作服，儀表整齊，精神飽滿。4、講文明，有禮貌，服從領導，團結同志。工作期間，要主動向領導問好。5、不得在工作時間做和本職員作無關事。6、不做有損形象事，不得隱匿工作過程中撿到錢物。7、不準私自拿用公用物品挪作她用，損壞、遺失工具要照價賠償。五、保潔工作標準及工作周期：1、保潔工作內容及標準(1)地面、樓梯過道：潔凈，無灰塵、污痕(天天上下午各擦地1次，平時注意隨時保潔)。樓梯扶手、欄桿(天天擦抹2次)：光潔、無積塵、無污跡。(2)衛(wèi)生間：要做到"四無"(無污垢、無臭味、無塵埃、無蛛網)、"五潔"(洗手池、洗刷池、尿池、廁池等沖洗清潔)，天天清掃四次(天天上下午各2次)，平時注意隨時保潔。(3)電梯間：無雜物、無積水、無污跡;電梯廂壁無污漬、手印。(天天清掃2次，每七天擦抹2次)(4)墻面：踢腳線、多種標牌表面潔凈，無灰塵、無水跡等。(天天擦抹除塵1次)(5)墻身表面：無灰塵、無污跡、無劃痕。(每七天拂塵1次)(6)玻璃窗(玻璃、窗框、窗臺)：明凈、光潔、無灰塵。(每個月擦抹1次)(7)樓道燈開關(外部)：無灰塵、外表清潔潔凈。(每七天擦抹1次)(8)樓內多種設施外表(如宣傳欄、消防設施等)：外表清潔潔凈，無灰塵、無污痕。(每七天擦抹2次)六、獎懲制度除按《職員手冊》相關獎懲制度實施外，依據下列要求實施。(一)處罰1、上班時間內，衛(wèi)生區(qū)域打掃不立即，保潔工作內容未達成標準，如地面有污跡、污水，一次扣20元;2、上班時間內，對責任區(qū)域巡查不立即，保潔不到位，責任區(qū)內有污物，一次扣20元;3、工作過程中態(tài)度不端正，在休息室閑聊、閑坐或做和工作無關事情，一次扣20元;4、依據工作需要，不服從領導、科室指派工作，不到場保潔，一次扣30元;5、工作時間大聲喧嘩、對住院、就診患者態(tài)度粗暴者，一次扣20元;6、工作期間不珍惜公物，不根據工作規(guī)程操作，造成院設施、清洗工具、洗衣設備損壞，當事人照價賠償，并依據情節(jié)，給予處罰。(二)工作出現下列情況之一，直接解除聘用協議。1、工作質量特差，受到各科室嚴重指責，或院內考評數次不合格;2、工作