《直播運(yùn)營(yíng)實(shí)務(wù)》習(xí)題及答案匯 項(xiàng)目1-8 直播電商概述 -直播效果分析

項(xiàng)目一直播電商概述一、單選題1.直播電商是指（）借助直播的形式推薦并銷售產(chǎn)品的活動(dòng)。A.編導(dǎo)B.場(chǎng)控C.主播D.運(yùn)營(yíng)2.“直播完全與交易事件的發(fā)生、發(fā)展同步”體現(xiàn)了直播電商（）的特點(diǎn)。A.實(shí)時(shí)性B.互動(dòng)性C.真實(shí)性D.商業(yè)性3.“直播電商主要是商家為引導(dǎo)消費(fèi)、促進(jìn)銷售的一種輔助手段，最終目的是實(shí)現(xiàn)成交轉(zhuǎn)化”體現(xiàn)了直播電商（）的特點(diǎn)。A.實(shí)時(shí)性B.互動(dòng)性C.真實(shí)性D.商業(yè)性4.“用戶在直播間里參與互動(dòng)答題可獲得優(yōu)惠券福利”體現(xiàn)了直播電商（）的特點(diǎn)。A.實(shí)時(shí)性B.互動(dòng)性C.真實(shí)性D.商業(yè)性5.“直播電商能夠幫助用戶節(jié)省選貨時(shí)間”體現(xiàn)了直播電商（）的優(yōu)勢(shì)。A.增強(qiáng)用戶對(duì)產(chǎn)品的感知B.能夠和用戶實(shí)時(shí)互動(dòng)C.方便快捷，更容易促成下單D.提升知名度，擴(kuò)大品牌效應(yīng)二、多選題1.與傳統(tǒng)電商相比，直播電商具有哪些優(yōu)勢(shì)？（）A.增強(qiáng)用戶對(duì)產(chǎn)品的感知B.能夠和用戶實(shí)時(shí)互動(dòng)C.用戶標(biāo)簽化更強(qiáng)D.營(yíng)銷效果更加直觀2.常見(jiàn)的直播電商平臺(tái)有（）。A.淘寶B.抖音C.快手D.美團(tuán)3.直播電商的特點(diǎn)有（）。A.實(shí)時(shí)性B.互動(dòng)性C.真實(shí)性D.商業(yè)性4.直播電商的相關(guān)法律有（）。A.《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)利行為促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展的意見(jiàn)》B.《市場(chǎng)監(jiān)管總局關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷活動(dòng)監(jiān)管的指導(dǎo)意見(jiàn)》C.《網(wǎng)絡(luò)直播和短視頻營(yíng)銷平臺(tái)自律公約》D.《視頻直播購(gòu)物運(yùn)營(yíng)和服務(wù)基本規(guī)范》5.直播平臺(tái)用戶可以通過(guò)（）等方式與主播進(jìn)行互動(dòng)。A.提問(wèn)B.轉(zhuǎn)發(fā)C.點(diǎn)贊D.評(píng)論三、判斷題1.直播電商構(gòu)建了“直播+電商”的消費(fèi)場(chǎng)景，其本質(zhì)是電商消費(fèi)場(chǎng)景的升級(jí)。（）2.直播電商與其他電商營(yíng)銷方式最大的區(qū)別就是具有實(shí)時(shí)性，直播完全與交易事件的發(fā)生、發(fā)展同步。（）3.直播電商提高了用戶的試錯(cuò)成本，讓用戶融入到購(gòu)物場(chǎng)景中，增強(qiáng)了產(chǎn)品的真實(shí)感和用戶的互動(dòng)性。（）4.直播電商標(biāo)簽化較弱，系統(tǒng)一般根據(jù)用戶瀏覽、購(gòu)買記錄等進(jìn)行個(gè)性化推薦。（）5.直播電商具有非常強(qiáng)烈的商業(yè)性質(zhì)，它主要是商家為引導(dǎo)消費(fèi)、促進(jìn)銷售的一種輔助手段，最終的目的是將用戶的注意力轉(zhuǎn)化為購(gòu)買力，實(shí)現(xiàn)成交轉(zhuǎn)化。（）四、操作題1.搜集直播電商行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的有關(guān)資料，并通過(guò)資料分析總結(jié)出電商的發(fā)展趨勢(shì)還有哪些，并以Word文檔的方式提交給老師。習(xí)題答案一、單選題1.C2.A3.D4.B5.C二、多選題1.ABCD2.ABC3.ABCD4.ABCD5.ABCD三、判斷題1.√2.√3.×4.×5.√四、操作題答案：略。項(xiàng)目二直播平臺(tái)選擇一、單選題1.淘寶直播平臺(tái)的主播來(lái)源不包括（）。A.淘寶達(dá)人B.微博時(shí)尚類博主C.店鋪商家D.抖音紅人2.淘寶店鋪滿足（）或（）及以上（企業(yè)店不受限）才能開(kāi)通直播功能。A.一鉆B.二鉆C.三鉆D.四鉆3.快手的購(gòu)物依靠的是（）的支付系統(tǒng)，走的是（）的電子商務(wù)購(gòu)物流程。A.支付寶平臺(tái)B.快手平臺(tái)C.微信支付D.銀行卡支付4.根據(jù)百度指數(shù)，快手平臺(tái)覆蓋各個(gè)年齡階段的用戶，其中年齡占比最高的是（）。A.40-49歲B.20-29歲C.30-39歲D.小于19歲5.（）平臺(tái)的主播可以通過(guò)收禮物增加“音浪”，在直播后提現(xiàn)。A.淘寶B.抖音C.微博D.快手二、多選題1.淘寶直播平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)包括（）。A.直播內(nèi)容定位精準(zhǔn)B.精準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)物找人C.主播來(lái)源豐富多樣D.完善的數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)2.抖音直播平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)包括（）。A.年輕用戶群體多B.去中心化的普惠算法C.方便快捷的購(gòu)物模式D.主播來(lái)源渠道廣3.快手直播平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)包括（）。A.直播內(nèi)容多樣B.用戶年齡段豐富C.購(gòu)物方便快捷D.精準(zhǔn)的算法推薦4.直播平臺(tái)的方法包括（）。A.根據(jù)目標(biāo)群體B.根據(jù)平臺(tái)功能C.根據(jù)平臺(tái)直播條件D.根據(jù)直播風(fēng)格5.直播平臺(tái)選擇的流程包括（）。A.進(jìn)行直播定位B.確定直播內(nèi)容C.平臺(tái)分析對(duì)比D.選擇直播平臺(tái)三、判斷題1.淘寶直播是一個(gè)專注于生活消費(fèi)、為用戶提供專業(yè)購(gòu)物指引的電商直播平臺(tái)，平臺(tái)定位為消費(fèi)類直播。（）2.電商直播只是抖音實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)變現(xiàn)的一種方式，除此之外，其直播變現(xiàn)的方式還有很多，例如廣告代言、主播打賞等。（）3.快手平臺(tái)獨(dú)有的特性便是去中心化的普惠算法，其本質(zhì)是智能分發(fā)，疊加推薦以及熱度加權(quán)。（）4.淘寶平臺(tái)作為一款短視頻平臺(tái)，內(nèi)容偏時(shí)尚、娛樂(lè)化，更受年輕大眾的喜愛(ài)。（）5.快手與抖音短視頻一樣，最開(kāi)始是一款短視頻軟件，內(nèi)容包羅萬(wàn)象，但更多的是素人原創(chuàng)。（）四、簡(jiǎn)單題1.抖音直播平臺(tái)與淘寶直播平臺(tái)相比，最大的特色是什么？習(xí)題答案一、單選題1.D2.A3.B4.C5.B二、多選題1.ABCD2.ACD3.ABC4.ABCD5.ABCD三、判斷題1.√2.√3.×4.×5.√四、簡(jiǎn)答題答：抖音平臺(tái)上的直播內(nèi)容會(huì)根據(jù)用戶的喜好、標(biāo)簽等進(jìn)行主動(dòng)推薦，是一種基于用戶和內(nèi)容的個(gè)性化的推薦機(jī)制，平臺(tái)設(shè)有流量池等級(jí)，當(dāng)直播內(nèi)容達(dá)到一定的要求后，就可以獲得推薦到相對(duì)應(yīng)流量池的機(jī)會(huì)。項(xiàng)目三直播產(chǎn)品選擇與定價(jià)一、單選題1.下列不屬于淘寶直播平臺(tái)限制推廣產(chǎn)品的類目是（）。A.醫(yī)療器械B.處方藥C.保險(xiǎn)D.連衣裙2.企業(yè)在新產(chǎn)品投入市場(chǎng)時(shí)價(jià)格定得相對(duì)較低，以吸引大量顧客、迅速打開(kāi)市場(chǎng)，屬于（）。A.滲透定價(jià)策略B.撇脂定價(jià)策略C.尾數(shù)定價(jià)策略D.整數(shù)定價(jià)策略3.新產(chǎn)品上市之初，將新產(chǎn)品價(jià)格定得較高，在短期內(nèi)獲取厚利，盡快收回投資，屬于（）。A.尾數(shù)定價(jià)策略B.撇脂定價(jià)策略C.滲透定價(jià)策略D.整數(shù)定價(jià)策略4.針對(duì)運(yùn)輸耗損比較大且各地市場(chǎng)差異性大的產(chǎn)品，應(yīng)采用（）。A.滲透定價(jià)策略B.分檔定價(jià)策略C.折扣定價(jià)策略D.地區(qū)定價(jià)策略5.針對(duì)高檔產(chǎn)品或名牌產(chǎn)品，應(yīng)采用（）。A.整數(shù)定價(jià)策略B.分檔定價(jià)策略C.折扣定價(jià)策略D.地區(qū)定價(jià)策略二、多選題1.淘寶平臺(tái)發(fā)布（）和（）明確了淘寶直播平臺(tái)限制推廣產(chǎn)品的相關(guān)類目。A.《關(guān)于主播發(fā)布淘寶直播平臺(tái)限制推廣產(chǎn)品的實(shí)施細(xì)則》B.《關(guān)于內(nèi)容創(chuàng)作者發(fā)布內(nèi)容平臺(tái)不允許發(fā)布的信息的實(shí)施細(xì)則》C.《電商創(chuàng)作者添加產(chǎn)品行為細(xì)則》D.《非約定創(chuàng)作者限制推廣產(chǎn)品類目細(xì)則》2.抖音平臺(tái)發(fā)布（）和（）對(duì)部分指定產(chǎn)品推廣進(jìn)行限制。A.《關(guān)于主播發(fā)布淘寶直播平臺(tái)限制推廣產(chǎn)品的實(shí)施細(xì)則》B.《關(guān)于內(nèi)容創(chuàng)作者發(fā)布內(nèi)容平臺(tái)不允許發(fā)布的信息的實(shí)施細(xì)則》C.《電商創(chuàng)作者添加產(chǎn)品行為細(xì)則》D.《非約定創(chuàng)作者限制推廣產(chǎn)品類目細(xì)則》3.直播產(chǎn)品選擇的方法包括（）。A.從賬號(hào)定位考慮B.從用戶畫像角度考慮C.從市場(chǎng)角度考慮D.從直播平臺(tái)角度考慮4.直播間產(chǎn)品定價(jià)考慮的因素包括（）。A.產(chǎn)品成本B.供求關(guān)系C.顧客心理D.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)5.直播間產(chǎn)品定價(jià)的策略包括（）。A.滲透定價(jià)策略B.撇脂定價(jià)策略C.尾數(shù)定價(jià)策略D.整數(shù)定價(jià)策略三、判斷題1.直播間選品需要滿足兩方面的要求：即符合直播平臺(tái)要求和符合產(chǎn)品質(zhì)量要求。（）2.整數(shù)定價(jià)策略是指在確定零售價(jià)格時(shí)，以零頭數(shù)結(jié)尾，使用戶在心理上有一種便宜的感覺(jué)。（）3.直播間選品需要從多個(gè)角度考慮，只有選對(duì)產(chǎn)品，才能保證吸引用戶關(guān)注并提升轉(zhuǎn)化率。（）4.按照市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)程度，可以分為不完全競(jìng)爭(zhēng)與完全壟斷兩種情況。（）5.滲透定價(jià)策略是指企業(yè)把新產(chǎn)品投入市場(chǎng)時(shí)價(jià)格定得相對(duì)較低，以吸引大量顧客、迅速打開(kāi)市場(chǎng)。（）四、簡(jiǎn)單題1.簡(jiǎn)述直播間產(chǎn)品選品的要點(diǎn)。習(xí)題答案一、單選題1.D2.A3.B4.D5.A二、多選題1.AB2.CD3.ABCD4.ABCD5.ABCD三、判斷題1.√2.×3.√4.×5.√四、簡(jiǎn)答題答：在進(jìn)行選品時(shí)，還可以從品牌、品相、品質(zhì)、多樣性等角度考慮：1.品牌一般來(lái)說(shuō)，品牌產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率高于非品牌產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率，產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)更有保障。2.品相品相好的產(chǎn)品，能夠從外觀、質(zhì)地等方面對(duì)用戶形成強(qiáng)烈的視覺(jué)沖擊力，更能激發(fā)用戶的購(gòu)物欲望。3.品質(zhì)產(chǎn)品質(zhì)量上佳，可以增強(qiáng)用戶黏性，提高用戶的復(fù)購(gòu)率和用戶對(duì)主播的信任度。4.多樣性產(chǎn)品具有多樣性，可以保持直播帶貨給人的新鮮感，也讓用戶有更多選擇。項(xiàng)目四直播內(nèi)容策劃一、單選題1.下列屬于促單話術(shù)的是（）。A.歡迎進(jìn)入XXX直播間，我是XXX。B.歡迎XXX進(jìn)入直播間，一會(huì)給大家發(fā)一波福利。C.只剩最后的3分鐘了，數(shù)量有限，沒(méi)有下單的朋友們抓緊時(shí)間下單，機(jī)會(huì)難得。D.主播馬上下播啦，直播間還沒(méi)有點(diǎn)關(guān)注的朋友們一定要點(diǎn)一下關(guān)注哦！2.“直播間的各位朋友們，主播今天就播到這里了，明天同一時(shí)間我們?cè)僖?jiàn)！”屬于哪種直播話術(shù)類型？（）A.歡迎話術(shù)B.結(jié)束話術(shù)C.促單話術(shù)D.感謝話術(shù)3.不屬于直播話術(shù)禁忌的是（）。A.使用違禁極限用語(yǔ)B.使用違禁時(shí)限用語(yǔ)C.使用文明用語(yǔ)D.使用誘導(dǎo)性用語(yǔ)4.（）是指產(chǎn)品具備的與眾不同的特點(diǎn)、特色。A.產(chǎn)品利益點(diǎn)B.產(chǎn)品賣點(diǎn)C.產(chǎn)品使用場(chǎng)景D.產(chǎn)品優(yōu)惠5.（）是一場(chǎng)直播活動(dòng)的“中心思想”。A.直播主題B.直播目標(biāo)C.直播時(shí)間D.直播流程二、多選題1.直播開(kāi)場(chǎng)的常見(jiàn)話術(shù)有（）。A.自我介紹話術(shù)B.歡迎話術(shù)C.關(guān)注話術(shù)D.感謝話術(shù)2.通常直播間采用（）等方式表達(dá)對(duì)用戶的感謝。A.直接表達(dá)感謝B.點(diǎn)名感謝C.發(fā)放福利D.夸贊用戶3.短視頻預(yù)熱適用于（）等渠道。A.微博B.快手C.抖音D.論壇3.海報(bào)預(yù)熱適用于（）等渠道。A.朋友圈B.微博C.抖音D.社群5.直播預(yù)熱內(nèi)容策劃的流程包括（）。A.選擇預(yù)熱形式B.確定預(yù)熱內(nèi)容主題C.設(shè)計(jì)預(yù)熱內(nèi)容D.策劃預(yù)熱方案三、判斷題1.做好直播話術(shù)策劃很重要，有助于主播更加順利地開(kāi)展直播活動(dòng)。（）2.直播預(yù)熱內(nèi)容策劃一般是按照“選擇預(yù)熱形式?設(shè)計(jì)預(yù)熱內(nèi)容?確定預(yù)熱內(nèi)容主題?策劃預(yù)熱方案”的流程展開(kāi)的。（）3.歡迎話術(shù)是指當(dāng)用戶進(jìn)入直播間后主播表示歡迎的話術(shù)，其目的是讓用戶覺(jué)得自己有被重視，增加用戶的參與感。（）4.在直播運(yùn)營(yíng)的不同階段應(yīng)設(shè)置相同的目標(biāo)數(shù)據(jù)（）5.單品直播腳本是針對(duì)某款或某幾款商品的直播腳本，其主要內(nèi)容包括商品的品牌、賣點(diǎn)、優(yōu)惠方式等。（）四、簡(jiǎn)單題1.簡(jiǎn)述直播間話術(shù)禁忌。習(xí)題答案一、單選題1.C2.B3.C4.B5.A二、多選題1.ABCD2.ABCD3.ABC4.ABD5.ABCD三、判斷題1.√2.×3.√4.×5.√四、簡(jiǎn)答題答：直播間話術(shù)禁忌主要包括：不要使用違禁極限用語(yǔ)；不要使用違禁時(shí)限用語(yǔ)；不要使用違禁權(quán)威性用語(yǔ)；不要使用不文明用語(yǔ)；不要使用誘導(dǎo)性用語(yǔ)；不要虛假宣傳；不要進(jìn)行效果性承諾或保證；涉及價(jià)格，避免宣傳原價(jià)；不要使用醫(yī)療宣傳類用語(yǔ)；不要使用封建迷信類用語(yǔ)。項(xiàng)目五直播前期準(zhǔn)備一、單選題1.直播前期的準(zhǔn)備不包括（）。A.直播團(tuán)隊(duì)的組建B.直播物料準(zhǔn)備C.直播效果分析D.直播間場(chǎng)景搭建2.在直播團(tuán)隊(duì)中，主播崗位的主要職責(zé)不包括（）。A.熟悉商品腳本B.控制直播節(jié)奏C.熟悉活動(dòng)腳本D.直播設(shè)備調(diào)試3.（）一般由主播、運(yùn)營(yíng)和客服等3-5位核心成員構(gòu)成。A.商家直播團(tuán)隊(duì)B.個(gè)人直播團(tuán)隊(duì)C.MCN直播團(tuán)隊(duì)D.其他直播團(tuán)隊(duì)4.在升級(jí)版直播團(tuán)隊(duì)中，主播團(tuán)隊(duì)的成員不包括（）。A.主播B.副播C.策劃D.助理5.在直播過(guò)程中，需要有來(lái)自不同方位的光線進(jìn)行照明，但在這些光線中，光線（）起主導(dǎo)作用。A.主光B.頂光C.輔助光D.商品光二、多選題1.下列屬于直播物料的有（）。A.商品宣傳海報(bào)B.提詞器或提詞板C.平板電腦D.手機(jī)2.室內(nèi)直播間場(chǎng)景搭建的注意事項(xiàng)包括（）。A.隔音房間選擇B.背景干凈無(wú)雜物C.場(chǎng)景風(fēng)格統(tǒng)一D.保證光線效果3.室外直播間場(chǎng)景搭建的注意事項(xiàng)包括（）。A.室外天氣情況B.室外場(chǎng)地大小C.室外場(chǎng)地是否美觀D.注意場(chǎng)地深度4.一個(gè)規(guī)劃合理的直播場(chǎng)地，通常包括（）。A.直播區(qū)B.后臺(tái)區(qū)C.商品擺放區(qū)D.其他區(qū)域5.直播間的燈光主要包括（）。A.主光B.輔助光C.輪廓光D.背景光三、判斷題1.直播團(tuán)隊(duì)搭建是直播活動(dòng)實(shí)施的基礎(chǔ)，合理安排直播團(tuán)隊(duì)各個(gè)人員的工作任務(wù)，有助于直播活動(dòng)順利開(kāi)展。（）2.一個(gè)完整的直播團(tuán)隊(duì)主要由編導(dǎo)、場(chǎng)控、主播、副播、助理、運(yùn)營(yíng)、客服等組成。（）3.直播團(tuán)隊(duì)的種類主要分為個(gè)人直播團(tuán)隊(duì)和商家直播團(tuán)隊(duì)兩大類。（）4.在選擇搭建場(chǎng)地時(shí)不需要考慮到直播的主題、商品等信息。（）5.主播直播時(shí)使用輔助道具，能夠直觀傳達(dá)主播意圖，強(qiáng)調(diào)直播營(yíng)銷環(huán)節(jié)中的重點(diǎn)。（）四、簡(jiǎn)單題1.簡(jiǎn)述直播間團(tuán)隊(duì)的組織架構(gòu)。習(xí)題答案一、單選題1.C2.D3.B4.C5.A二、多選題1.ABCD2.ABCD3.ABC4.ABCD5.ABCD三、判斷題1.√2.√3.×4.×5.√四、簡(jiǎn)答題答：穩(wěn)定的直播團(tuán)隊(duì)是進(jìn)行一場(chǎng)成功直播的幕后主力，起著至關(guān)重要的作用。通常情況下，一個(gè)完整的直播團(tuán)隊(duì)主要由編導(dǎo)、場(chǎng)控、主播、副播、助理、運(yùn)營(yíng)、客服等組成，直播團(tuán)隊(duì)的種類主要分為了個(gè)人直播團(tuán)隊(duì)、商家直播團(tuán)隊(duì)和MCN機(jī)構(gòu)直播團(tuán)隊(duì)三大類。1.個(gè)人直播團(tuán)隊(duì)個(gè)人直播團(tuán)隊(duì)是指由個(gè)人發(fā)起或組建的直播團(tuán)隊(duì)，主要是為了滿足個(gè)人的直播需求，一般由主播、運(yùn)營(yíng)和客服等3-5位核心成員構(gòu)成，其團(tuán)隊(duì)規(guī)模較小，比較適用于規(guī)模較小的店鋪、素人主播等為主體的直播。2.商家直播團(tuán)隊(duì)商家直播團(tuán)隊(duì)是指商家發(fā)起或組建的直播團(tuán)隊(duì)，主要是為了滿足商家的直播需求，一般由主播、運(yùn)營(yíng)、客服、場(chǎng)控、副播等組成，其團(tuán)隊(duì)規(guī)模一般由商家自主決定，團(tuán)隊(duì)規(guī)?？纱罂尚。容^適用于大中小型企業(yè)為主體的直播。3.MCN直播團(tuán)隊(duì)MCN直播團(tuán)隊(duì)是由MCN機(jī)構(gòu)培養(yǎng)或孵化的直播團(tuán)隊(duì)，主要是為了滿足MCN機(jī)構(gòu)內(nèi)部的直播需求或滿足由MCN機(jī)構(gòu)對(duì)接的外部（企業(yè)、商家）直播需求，一般有星探/招募、直播部、招商部、供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì)、運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)等組成，其團(tuán)隊(duì)規(guī)模一般由MCN機(jī)構(gòu)的運(yùn)營(yíng)模式?jīng)Q定，比較適用于中、大型資金實(shí)力雄厚的企業(yè)為主體的直播。項(xiàng)目六直播內(nèi)容實(shí)施一、單選題1.“早上來(lái)不及吃早飯，可以選擇這款燕麥片……”屬于直播商品講解步驟中的（）。A.需求引導(dǎo)B.引入商品C.贏得信任D.促成下單2.主播講解（）時(shí)，可以采用親自上身試穿的方法來(lái)進(jìn)行展示。A.美食類商品B.服飾類商品C.美妝類商品D.3C類商品3.通常情況下，（）是直播的最核心內(nèi)容，在整場(chǎng)直播中時(shí)間占比最高。A.感謝用戶陪伴B.個(gè)人直播團(tuán)隊(duì)C.與用戶互動(dòng)D.介紹商品情況4.（）指主播利用粉絲的從眾心理，促使消費(fèi)者快速下單。A.從眾成交法B.假設(shè)成交法C.限時(shí)優(yōu)惠法D.對(duì)比成交法5.（）遵循了消費(fèi)心理學(xué)中的稀缺效應(yīng)，能夠有效激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)物熱情。A.從眾成交法B.假設(shè)成交法C.限時(shí)優(yōu)惠法D.對(duì)比成交法二、多選題1.主播進(jìn)行直播商品講解的步驟包括（）。A.需求引導(dǎo)B.引入商品C.贏得信任D.促成下單2.贏得用戶信任的方式主要包括（）。A.權(quán)威背書B.數(shù)據(jù)證明C.現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)D.展示價(jià)格優(yōu)勢(shì)3.主播在推薦美食類商品時(shí)，主播可以圍繞（）等方面進(jìn)行展示。A.商品的加工制作方法B.商品的儲(chǔ)存方法C.商品的食用方法D.商品的產(chǎn)地及配料表4.直播間常見(jiàn)的互動(dòng)方式包括（）。A.彈幕問(wèn)答B(yǎng).發(fā)放紅包C.主播連麥D.講解商品優(yōu)惠5.在直播帶貨過(guò)程中，主播可以運(yùn)用（）促成交易。A.從眾成交法B.假設(shè)成交法C.限時(shí)優(yōu)惠法D.對(duì)比成交法三、判斷題1.直播商品講解的技巧是關(guān)乎直播間營(yíng)銷效果的重要因素。（）2.主播可以制造話題讓粉絲展開(kāi)討論，調(diào)整直播節(jié)奏，帶動(dòng)粉絲的參與熱情。（）3.在展現(xiàn)商品時(shí)，主播可以過(guò)分夸大產(chǎn)品的特點(diǎn)或功效。（）4.通常新手主播在粉絲基礎(chǔ)薄弱的情況下，不建議通過(guò)抽獎(jiǎng)來(lái)吸引粉絲關(guān)注。（）5.抽獎(jiǎng)是主播進(jìn)行福利營(yíng)銷的重要手段。（）四、簡(jiǎn)單題1.簡(jiǎn)述不同類目商品的展示技巧。習(xí)題答案一、單選題1.A2.B3.D4.A5.C二、多選題1.ABCD2.ABC3.ABCD4.ABC5.ABCD三、判斷題1.√2.√3.×4.×5.√四、簡(jiǎn)答題答：為了能夠更好地展示商品、促進(jìn)銷售轉(zhuǎn)化，主播在展示商品時(shí)要結(jié)合商品信息，運(yùn)用商品展示技巧，對(duì)商品展示方式進(jìn)行設(shè)計(jì)。不同類目商品展示技巧有所區(qū)別，具體如下：1.美食類商品美食類商品以主播試吃或?qū)Ｈ嗽嚦詾橹鳎瑫r(shí)輔助現(xiàn)場(chǎng)拆包、現(xiàn)場(chǎng)制作等內(nèi)容。主播在直播間推薦美食類商品時(shí)，需要介紹商品的產(chǎn)地、主料、輔料、營(yíng)養(yǎng)價(jià)值、味道、規(guī)格、價(jià)格、包裝等，還要圍繞商品的加工制作方法、儲(chǔ)存方法、食用方法等方面進(jìn)行展示。2.服飾類商品服飾類商品以主播試穿或?qū)Ｈ嗽嚧橹?，同時(shí)輔助圖片展示尺碼與款式信息。在介紹服裝類商品時(shí)，為了增加講解的吸引力，主播可以采用親自上身試穿、介紹服裝的風(fēng)格、介紹服裝的尺碼與款式以及介紹服裝的穿著場(chǎng)景或搭配等方法來(lái)進(jìn)行展示。3.美妝類商品美妝類商品以主播試用或助理試用為主，同時(shí)輔助視頻或使用教程。在直播間推薦美妝類商品時(shí)，主播要著重介紹商品的質(zhì)地、價(jià)格、容量、使用方法、試用感受等。在展示效果、質(zhì)地、顏色等方面功效時(shí)，主播可以先在手臂上或臉上嘗試，直觀地向用戶展示商品的使用效果。4.3C類商品3C類商品主要展示商品的新功能和高性能，同時(shí)輔助視頻演示。3C商品主要是指計(jì)算機(jī)類（Computer）、通信類（Communication）和消費(fèi)類電子產(chǎn)品（ConsumerElectronics）。對(duì)于3C類商品，主播要以開(kāi)箱為主，從檢測(cè)、剖析、展示商品的生產(chǎn)工藝、性能、功能、技術(shù)指標(biāo)等方面入手介紹，重點(diǎn)在于突出推薦的商品與其他商品的差異和推薦商品的優(yōu)勢(shì)。項(xiàng)目七直播內(nèi)容推廣一、單選題1.某主播在微博發(fā)布了抖音直播預(yù)告短視頻，這是借助（）進(jìn)行預(yù)熱。A.導(dǎo)購(gòu)內(nèi)容渠道B.站外渠道C.站內(nèi)渠道D.娛樂(lè)渠道2.（）是短視頻推廣中最基礎(chǔ)、最簡(jiǎn)單的一種推廣方式。A.個(gè)人推廣B.多渠道分享推廣C.DOU+推廣D.KOL推廣3.常用的（）付費(fèi)推廣方式有借助站內(nèi)的付費(fèi)推廣工具進(jìn)行推廣和借助KOL進(jìn)行推廣。A.微信公眾號(hào)B.微信社群C.短視頻D.微信朋友圈4.下列哪項(xiàng)不屬于在選擇社群時(shí)要考慮的維度（）。A.直播主題B.直播產(chǎn)品C.直播受眾D.直播時(shí)間5.提高社群成員活躍度的方法不包括（）。A.發(fā)放紅包B.簽到領(lǐng)積分C.添加社群管理員D.設(shè)置群游戲二、多選題1.短視直播內(nèi)容個(gè)人推廣的步驟包括（）。A.打開(kāi)短視頻平臺(tái)B.添加直播推廣短視頻C.編輯推廣文案D.發(fā)布直播推廣視頻2.在微信公眾后臺(tái)可以編輯的內(nèi)容類型包括（）。A.圖文消息B.視頻消息C.文字消息D.音頻消息3.社群直播內(nèi)容推廣的步驟包括（）。A.選擇相關(guān)社群B.調(diào)動(dòng)社群成員活躍度C.群內(nèi)直播內(nèi)容推廣D.打開(kāi)微信朋友圈4.微信公眾號(hào)直播內(nèi)容免費(fèi)推廣的步驟包括（）。A.登錄微信公眾平臺(tái)B.編輯推廣內(nèi)容C.選擇社群D.保存并發(fā)布內(nèi)容5.借助微信公眾平臺(tái)中的“廣告主”進(jìn)行信息推廣時(shí)，可以將推廣內(nèi)容投放到（）。A.微信朋友圈B.微信公眾號(hào)C.微信小程序D.微信社群三、判斷題1.短視頻的免費(fèi)推廣方式主要包括個(gè)人推廣和多渠道分享推廣兩種方式。（）2.常用的短視頻付費(fèi)推廣方式有借助站內(nèi)的付費(fèi)推廣工具進(jìn)行推廣和借助KOL進(jìn)行推廣。（）3.DOU+是快手平臺(tái)為創(chuàng)作者提供的短視頻推廣引流工具，能夠幫助創(chuàng)作者高效提升短視頻播放量與互動(dòng)量。（）4.站內(nèi)渠道推廣是進(jìn)行直播內(nèi)容推廣的唯一途徑之一。（）5.“廣告主”是微信進(jìn)行廣告投放的通道，用戶可通過(guò)開(kāi)通廣告主來(lái)在微信上進(jìn)行廣告投放，吸引更多的流量和關(guān)注。（）四、簡(jiǎn)單題1.簡(jiǎn)述社群直播內(nèi)容推廣的步驟。習(xí)題答案一、單選題1.B2.A3.C4.D5.C二、多選題1.ABCD2.ABCD3.ABC4.ABD5.ABC三、判斷題1.√2.√3.×4.×5.√四、簡(jiǎn)答題答：社群直播內(nèi)容推廣是指借助社群對(duì)直播內(nèi)容進(jìn)行推廣，在進(jìn)行社群直播內(nèi)容推廣時(shí)，一般需要經(jīng)過(guò)以下幾個(gè)步驟：步驟1：選擇社群。在進(jìn)行社群直播內(nèi)容推廣時(shí)，首先需要根據(jù)直播的內(nèi)容，在已有的社群中選擇跟直播內(nèi)容相匹配的社群。在選擇社群時(shí)，可以從直播的主題、產(chǎn)品、受眾等幾個(gè)維度進(jìn)行選擇，例如有一場(chǎng)關(guān)于學(xué)習(xí)資料與文具的直播，這時(shí)候就可以選擇一些知識(shí)型的社群和產(chǎn)品型的社群進(jìn)行推廣。步驟2：調(diào)動(dòng)社群成員活躍度。在社群里，不是所有人都能及時(shí)看到群消息，同時(shí)由于沒(méi)有人互動(dòng)，也會(huì)造成社群整體活躍度較低，所以在發(fā)布內(nèi)容前，需要在群里舉行一些小活動(dòng)來(lái)調(diào)動(dòng)群成員的活躍度；步驟3：直播內(nèi)容推廣。將群成員的活躍度和積極性調(diào)動(dòng)起來(lái)后，運(yùn)營(yíng)人員就可將制作好的內(nèi)容進(jìn)行發(fā)布，發(fā)布的內(nèi)容可以是文字、圖