系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理師模擬卷附有答案

系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理師-模擬卷您的姓名：[填空題]*_________________________________1、在信息傳輸模型中，()屬于編碼器。[單選題]*A、數(shù)模轉(zhuǎn)換器B、量化器(正確答案)C、解調(diào)器D、TCP/IP網(wǎng)絡(luò)答案解析：A/C屬于解碼器，D屬于信道。2、()的作用是仿真人類感覺器官的功能，擴(kuò)展信息系統(tǒng)(或信息設(shè)備)快速、準(zhǔn)確獲取信息的途徑。[單選題]*A、人工智能技術(shù)B、虛擬化技術(shù)C、感測與識別技術(shù)(正確答案)D、區(qū)塊鏈技術(shù)答案解析：感測與識別技術(shù)的作用是仿真人類感覺器官的功能，擴(kuò)展信息系統(tǒng)(或信息設(shè)備)快速、準(zhǔn)確獲取信息的途徑。3、我國在《十四五規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要》中提出實(shí)施前沿基礎(chǔ)理論突破，專用芯片研發(fā)，深度學(xué)習(xí)框架等開源算法平臺構(gòu)建等內(nèi)容，屬于科技前沿領(lǐng)域攻關(guān)的()。[單選題]*A、新一代人工智能(正確答案)B、量子信息C、集成電路D、腦科學(xué)與類腦研究答案解析：時事政治4、我國在《十四五規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要》第八章“深入實(shí)施制造強(qiáng)國戰(zhàn)略"中，提出建設(shè)智能制造示范工廠，完善智能制造標(biāo)準(zhǔn)體系。深入實(shí)施質(zhì)量提升行動，推動制造業(yè)產(chǎn)品“增品種、提品質(zhì)、創(chuàng)品牌”,屬于()。[單選題]*A、加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)能力建設(shè)B、提升產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈現(xiàn)代化水平C、推動制造業(yè)優(yōu)化升級(正確答案)D、實(shí)施制造業(yè)降本減負(fù)行動答案解析：時事政治5、電子支付網(wǎng)關(guān)屬于電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施中的()。[單選題]*A、商業(yè)服務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施(正確答案)B、報(bào)文和信息傳播的基本設(shè)施C、多媒體內(nèi)容和網(wǎng)絡(luò)出版的基礎(chǔ)設(shè)施D、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施答案解析：商業(yè)服務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施:目錄服務(wù)、安全、認(rèn)證、電子付款6、通過業(yè)務(wù)規(guī)則形成內(nèi)容，展示樣式豐富，具有一定的交互要求，例如預(yù)警等，屬于商業(yè)智能系統(tǒng)的()。[單選題]*A、數(shù)據(jù)倉庫B、數(shù)據(jù)ETLC、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)輸出(報(bào)表)D、分析功能(正確答案)答案解析：分析功能:可以通過業(yè)務(wù)規(guī)則形成分析內(nèi)容，并且展示樣式半富，具有一定的交互要求，例如預(yù)警或者趨勢分析等。要支持多維度的OLAP,實(shí)現(xiàn)維度變化、旋轉(zhuǎn)、數(shù)據(jù)切片和數(shù)據(jù)鉆取等，以幫助做出正確的判斷和決策。7、大數(shù)據(jù)從數(shù)據(jù)源經(jīng)過分析挖掘到最終獲得價(jià)值一般需要經(jīng)過5個主要環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備、數(shù)據(jù)存儲與管理、()、知識展現(xiàn)。[單選題]*A、計(jì)算處理、數(shù)據(jù)分析(正確答案)B、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)分析C、計(jì)算處理、數(shù)據(jù)挖掘D、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)挖掘8、()實(shí)現(xiàn)基于大規(guī)模硬件資源上的分布式海量計(jì)算，并支持對結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)進(jìn)行存儲和管理。[單選題]*A、基礎(chǔ)設(shè)施關(guān)鍵技術(shù)B、資源池管理技術(shù)C、分布式任務(wù)管理技術(shù)(正確答案)D、“熱遷移”技術(shù)答案解析：題目中的關(guān)鍵詞“分布式”很明顯了。分布式任務(wù)管理技術(shù)實(shí)現(xiàn)基于大規(guī)模硬件資源上的分布式海量計(jì)算，并支持對結(jié)構(gòu)化與非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)進(jìn)行存儲與管理。9、我國在《十四五規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要》第十五章“打造數(shù)字經(jīng)濟(jì)新優(yōu)"勢"中，提出數(shù)字經(jīng)濟(jì)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)包括云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈、人工智能等，其中()的主要內(nèi)容是加快云操作系統(tǒng)迭代升級，推動超大規(guī)模分布式存儲、彈性計(jì)算、數(shù)據(jù)虛擬隔離等技術(shù)創(chuàng)新，提高云安全水平。[單選題]*A、云計(jì)算(正確答案)B、大數(shù)據(jù)C、物聯(lián)網(wǎng)D、區(qū)塊鏈答案解析：時事政治10、()采用過程方法，全面管理基礎(chǔ)設(shè)施、服務(wù)流程、人員和業(yè)務(wù)連續(xù)性，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)運(yùn)營與IT服務(wù)運(yùn)營融合。[單選題]*A、部署實(shí)施B、服務(wù)運(yùn)營(正確答案)C、持續(xù)改進(jìn)D、監(jiān)督管理答案解析：①規(guī)劃設(shè)計(jì):從客戶業(yè)務(wù)戰(zhàn)略出發(fā)，以需求為中心，參照ITSS對IT服務(wù)進(jìn)行全面系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃和設(shè)計(jì)，為IT服務(wù)的部署實(shí)施做好準(zhǔn)備，以確保提供滿足客戶需求的IT服務(wù)。部署實(shí)施:依據(jù)ITSS建立管理體系、部署專用工具及服務(wù)解決方案。③服務(wù)運(yùn)營:根據(jù)服務(wù)部署情況，依據(jù)ITSS,采用過程方法，全面管理基礎(chǔ)設(shè)施、服務(wù)流程、人員和業(yè)務(wù)連續(xù)性，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)運(yùn)營與IT服務(wù)運(yùn)營融合。④持續(xù)改進(jìn):根據(jù)服務(wù)運(yùn)營的實(shí)際情況，定期評審IT服務(wù)滿足業(yè)務(wù)運(yùn)營的情況，以及IT服務(wù)本身存在的缺陷，提出改進(jìn)策略和方案，并對IT服務(wù)進(jìn)行重新規(guī)劃設(shè)計(jì)和部署實(shí)施，以提高服務(wù)質(zhì)量。⑤監(jiān)督管理:本階段主要依據(jù)ITSS對IT服務(wù)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評價(jià)，并對服務(wù)供方的服務(wù)過程、交付結(jié)果實(shí)施監(jiān)督和績效評估。11、信息系統(tǒng)的生命周期可以分為立項(xiàng)、開發(fā)、運(yùn)維及消亡四個階段?！缎枨笠?guī)格說明書》在（）階段形成。[單選題]*A、立項(xiàng)(正確答案)B、開發(fā)C、運(yùn)維D、消亡答案:A答案解析：《需求規(guī)格說明書》在立項(xiàng)階段形成。12、關(guān)于軟件工程的描述，不正確的是()[單選題]*A、通過需求分析，可以檢測和解決需求之間的沖突，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)的邊界B、現(xiàn)在的軟件測試是一種僅在編碼階段完成后才開始的活動(正確答案)C、軟件維護(hù)包括交付前完成的活動，以及交付后完成的活動D、預(yù)防性維護(hù)在軟件產(chǎn)品的潛在錯誤成為實(shí)際錯誤前，檢測并更正它們答案解析：軟件測試在整個開發(fā)和維護(hù)過程中活動，不再只是一種僅在編碼階段完成后才開始的活動，13、關(guān)于面向?qū)ο蟾拍畹拿枋?，不正確的是()。[單選題]*A、抽象是通過特定的實(shí)例抽取共同特征以后形成概念的過程，類是現(xiàn)實(shí)世界中某個實(shí)體的抽象。B、對象是將數(shù)據(jù)和基于數(shù)據(jù)的操作封裝成一個整體對象，對數(shù)據(jù)的訪問或修改只能通過對象對外提供的接口進(jìn)行。(正確答案)C、繼承表示類之間的層次關(guān)系，這種關(guān)系使得某類對象可以繼承另外一類對象的特征，繼承又可分為單繼承和多繼承。D、多態(tài)在多個類中可以定義同一個操作或?qū)傩悦?，并在每個類中可以有不同的實(shí)現(xiàn)。答案解析：封裝是將相關(guān)的概念組成一個單元模塊，并通過一個名稱來引用它。封裝是將數(shù)據(jù)和基于數(shù)據(jù)的操作封裝成一個整體對象，對數(shù)據(jù)的訪問或修改只能通過對象對外提供的接口進(jìn)行。14、關(guān)于軟件架構(gòu)模式描述，不正確的是()。[單選題]*A、管道/過濾器模式體現(xiàn)了各功能模塊高內(nèi)聚、低耦合的“黑盒”特性。B、事件驅(qū)動模式的原理是組件并不直接調(diào)用過程，而是觸發(fā)一個或多個事件。C、分層模式的每一層最多只影響相鄰兩層，只要給相鄰層提供相同的接口，不允許每層用不同的方法實(shí)現(xiàn)。(正確答案)D、客戶/服務(wù)器模式是基于資源不對等，為實(shí)現(xiàn)共享而提出的。答案解析：(1)采用層次化的組織方式，每一層都是為上一層提供服務(wù)，并使用下一層提供的功能。這種模式允許將一個復(fù)雜問題逐步分層實(shí)現(xiàn)。(2)層次模式中的每一層最多只影響相鄰兩層，只要給相鄰層提供相同的接口，就允許每層用不同的方法實(shí)現(xiàn)，可以充分支持軟件復(fù)用。(3)分層模式的典型應(yīng)用是分層通信協(xié)議，如ISO/OSI的七層網(wǎng)絡(luò)模型。此模式也是通用應(yīng)用架構(gòu)的基礎(chǔ)模式。15、()位于客戶和服務(wù)器之間，完成負(fù)載平衡、失效恢復(fù)等任務(wù)，以提高系統(tǒng)的整體性能。[單選題]*A、數(shù)據(jù)庫訪問中間件B、遠(yuǎn)程過程調(diào)用中間件C、分布式對象中間件D、事務(wù)中間件(正確答案)答案解析：事務(wù)中間件提供支持大規(guī)模事務(wù)處理的可靠運(yùn)行環(huán)境。位于客戶和服務(wù)器之間，完成事務(wù)管理與協(xié)調(diào)、負(fù)載平衡、失效恢復(fù)等任務(wù)，系統(tǒng)的整體性能16、關(guān)于數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)的描述，正確的是()[單選題]*A、數(shù)據(jù)庫是一個面向主題的、集成的、相對穩(wěn)定的、反映歷史變化的數(shù)據(jù)集合，用于支持管理決策。B、數(shù)據(jù)庫主要采用OLAP,數(shù)據(jù)倉庫主要采用OLTP。C、與數(shù)據(jù)庫相比，數(shù)據(jù)倉庫主要存放歷史數(shù)據(jù)，相對穩(wěn)定。(正確答案)D、數(shù)據(jù)倉庫的結(jié)構(gòu)通常包含數(shù)據(jù)源、數(shù)據(jù)集市、OLTP和前端工具。答案解析：A是表達(dá)數(shù)據(jù)倉庫的內(nèi)容;B表述相反;D選項(xiàng)不包括OLTP。17、()負(fù)責(zé)對軟件提供接口以使程序能使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。[單選題]*A、數(shù)據(jù)鏈路層B、傳輸層C、會話層D、應(yīng)用層(正確答案)答案解析：應(yīng)用層負(fù)責(zé)對軟件提供接口以使程序能使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，如事務(wù)處理程序、文件傳送協(xié)議和網(wǎng)絡(luò)管理等。常見的協(xié)議HTTP、FTP、SMTP、Telnet。18、()無預(yù)留，且不分配空間，存在網(wǎng)絡(luò)資源爭用，提供有無保證的服[單選題]*務(wù)。A、電路交換B、分組交換(正確答案)C、ATM交換D、全光交換答案解析：分組交換無預(yù)留，且不分配空間，存在網(wǎng)絡(luò)資源爭用，提供有無保證的服務(wù);分組交換可用于數(shù)據(jù)報(bào)網(wǎng)絡(luò)和虛電路網(wǎng)絡(luò)。電路交換有預(yù)留，且分配一定空間，提供專用的網(wǎng)絡(luò)資源，提供有保證的服務(wù)，應(yīng)用于電話網(wǎng);19、主要的網(wǎng)絡(luò)和信息安全產(chǎn)品中，()可以阻止基于IP包頭的攻擊和非信任地址的訪問。[單選題]*A、防火墻(正確答案)B、掃描器C、防毒軟件D、安全審計(jì)系統(tǒng)答案解析：防火墻網(wǎng)絡(luò)安全的大門，鑒別數(shù)據(jù)包，阻止基于IP包頭的攻擊和非信任地址的訪問等入侵;但無法阻止基于數(shù)據(jù)內(nèi)容的黑客攻擊和病毒入侵，無法控制內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的違規(guī)行為。20、只有得到允許的人才能修改數(shù)據(jù)，并且能夠判別出數(shù)據(jù)是否已被篡改，這體現(xiàn)了信息安全的()。[單選題]*A、機(jī)密性B、可用性C、完整性(正確答案)D、可控性答案解析：只有得到允許的人才能修改數(shù)據(jù)，并且能夠判別出數(shù)據(jù)是否已被篡改，這體現(xiàn)了信息安全的完整性。21、在云計(jì)算服務(wù)類型中，()向用戶提供虛擬數(shù)據(jù)的操作系統(tǒng)，數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，Web應(yīng)用系統(tǒng)等服務(wù)。[單選題]*A、IaaSB、DaaSC、PaaS(正確答案)D、SaaS答案解析：PaaS向用戶提供虛擬數(shù)據(jù)的操作系統(tǒng)，數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，Web應(yīng)用系統(tǒng)等服務(wù)。22、()是物聯(lián)網(wǎng)各層中標(biāo)準(zhǔn)化程度最高、產(chǎn)業(yè)化能力最強(qiáng)、最成熟的部分，關(guān)鍵在于為物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用特征進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn)，形成系統(tǒng)感知的網(wǎng)絡(luò)。[單選題]*A、感知層B、網(wǎng)絡(luò)層(正確答案)C、存儲層D、應(yīng)用層答案解析：網(wǎng)絡(luò)層:是利用無線和有線網(wǎng)絡(luò)對采集的數(shù)據(jù)進(jìn)行編碼、認(rèn)證和傳輸，廣泛覆蓋的移動通信網(wǎng)絡(luò)是實(shí)現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)設(shè)施，是物聯(lián)網(wǎng)三層中標(biāo)準(zhǔn)化程度最高、產(chǎn)業(yè)化能力最強(qiáng)、最成熟的部分，關(guān)鍵在于為物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用特征進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn)，形成協(xié)同感知的網(wǎng)絡(luò)。23、()極大地方便了編程人員在不會分布式并行編程的情況下，將自己的程序運(yùn)行在分布式系統(tǒng)上，從而實(shí)現(xiàn)對海量數(shù)據(jù)分析。[單選題]*A、HDFSB、HBaseC、MapReduce(正確答案)D、Chukwa答案解析：MapReduce:是一種編程模型，用于大規(guī)模數(shù)據(jù)集(大于1TB)的并行運(yùn)算。概念"Map(映射)"和"Reduce(歸約)",和它們的主要思想，都是從函數(shù)式編程語言里借來的它極大地方便了編程人員在不會分布式并行編程的情況下，將自己的程序運(yùn)行在分布式系統(tǒng)上，從而實(shí)現(xiàn)對HDFS和HBase上的海量數(shù)據(jù)分析。24、在項(xiàng)目前期只能粗略地進(jìn)行項(xiàng)目定義，隨著項(xiàng)目的進(jìn)行才能逐漸明朗、完善和精確，體現(xiàn)了項(xiàng)目的()。[單選題]*A、臨時性B、獨(dú)特性C、漸進(jìn)明細(xì)(正確答案)D、優(yōu)先級答案解析：漸進(jìn)明細(xì):逐漸明細(xì)、完善。25、下圖中的項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)屬于()。[單選題]*A、職能型組織B、弱矩陣型組織系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師模擬卷(正確答案)C、平衡矩陣型組織D、強(qiáng)矩陣型組織答案解析：此圖為弱矩陣型組織圖形。針對類似的圖形，需要記住它的圖形特征。26、()PMO不僅給項(xiàng)目提供支持，而且要求項(xiàng)目服從PMO的管理策略。[單選題]*A、職能型B、指令型C、控制型(正確答案)D、支持型答案解析：①支持型:在顧問的角色，對項(xiàng)目控制程度最低。②控制型:不僅提供支持，而且通過各種手段要求項(xiàng)目服從PMO的管理，控制程度中等③指令型:直接管理和控制項(xiàng)目，對項(xiàng)目控制程度很高27、在項(xiàng)目5個管理過程組中，規(guī)劃過程組不包括()。[單選題]*A、創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)B、成本預(yù)算C、定量風(fēng)險(xiǎn)分析D、組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)(正確答案)答案解析：組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是執(zhí)行過程組28、在信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目建議書中，“項(xiàng)目提出的背景和依據(jù)”屬于()部分。[單選題]*A、項(xiàng)目簡介B、項(xiàng)目建設(shè)的必要性(正確答案)C、業(yè)務(wù)分析D、效益與風(fēng)險(xiǎn)分析29、項(xiàng)目可行性研究的內(nèi)容中()主要從項(xiàng)目及投資者的角度，評價(jià)項(xiàng)目的財(cái)務(wù)盈利能力，進(jìn)行投資決策，并從融資主體的角度評價(jià)股東投資收益。[單選題]*A、投資必要性B、技術(shù)可行性C、財(cái)務(wù)可行性(正確答案)D、經(jīng)濟(jì)可行性答案解析：項(xiàng)目可行性研究的內(nèi)容中財(cái)務(wù)可行性主要從項(xiàng)目及投資者的角度，評價(jià)項(xiàng)目的財(cái)務(wù)盈利能力，進(jìn)行投資決策，并從融資主體的角度評價(jià)股東投資收益。30、關(guān)于項(xiàng)目可行性研究的描述中，不正確的是()。[單選題]*A、即使就項(xiàng)目投資可能性進(jìn)行了機(jī)會研究，也需要進(jìn)行初步可行性研究。(正確答案)B、可以依據(jù)初步可行性研究報(bào)告形成項(xiàng)目建議書，通過審查項(xiàng)目建議書決定項(xiàng)目的取舍。C、詳細(xì)可行性研究對不同的項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)方案進(jìn)行綜合評判，為項(xiàng)目立項(xiàng)決策提供確切的依據(jù)。D、可以通過招標(biāo)選定或者委托具有相關(guān)專業(yè)資質(zhì)的工程咨詢機(jī)構(gòu)編制項(xiàng)目可行性研究報(bào)告。答案解析：如果就投資可能性進(jìn)行了項(xiàng)目機(jī)會研究，那么項(xiàng)目的初步可行性研究階段往往可以省去。31、關(guān)于項(xiàng)目招投標(biāo)的說法，不正確的是()。[單選題]*A、技術(shù)復(fù)雜、有特殊要求或者受自然環(huán)境限制的情況可以不進(jìn)行招標(biāo)。(正確答案)B、招標(biāo)人在招標(biāo)文件中要求投標(biāo)人提交投標(biāo)保證金的，不得超過招標(biāo)項(xiàng)目估算價(jià)的2%。C、開標(biāo)時，需由專業(yè)的負(fù)責(zé)人進(jìn)行唱標(biāo)，主要公布投標(biāo)報(bào)價(jià)，其它內(nèi)容看招標(biāo)文件要求。D、招標(biāo)人最遲在書面合同簽訂后5日內(nèi)退還投標(biāo)保證金及同期銀行存款利息。答案解析：技術(shù)復(fù)雜、有特殊要求或者受自然環(huán)境限制的情況可以邀請招標(biāo)。32、合同談判一般是先談技術(shù)條件后談商務(wù)條款。以下選項(xiàng)中不屬于商務(wù)談判的是()。[單選題]*A、質(zhì)量評定標(biāo)準(zhǔn)(正確答案)B、投標(biāo)價(jià)的優(yōu)惠條件C、質(zhì)量、工期、服務(wù)違約處罰D、投標(biāo)函中的基本條件答案解析：①技術(shù)談判的主要內(nèi)容：包括合同技術(shù)附件內(nèi)容、合同實(shí)施技術(shù)路線、質(zhì)量評定標(biāo)準(zhǔn)、采購設(shè)備和系統(tǒng)報(bào)價(jià)以及人員投入開發(fā)的比重等。②商務(wù)談判的主要內(nèi)容：即投標(biāo)函中的基本條件，包括：投標(biāo)價(jià)的優(yōu)惠條件；質(zhì)量、工期、服務(wù)違約處罰；其他需要談判的內(nèi)容33、()過程是跟蹤、審查和報(bào)告項(xiàng)目進(jìn)度，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理計(jì)劃中確定的績效目標(biāo)。[單選題]*A、制定項(xiàng)目管理計(jì)劃B、指導(dǎo)與管理項(xiàng)目工作C、監(jiān)控項(xiàng)目工作(正確答案)D、實(shí)施整體變更控制答案解析：監(jiān)控項(xiàng)目工作過程是跟蹤、審查和報(bào)告項(xiàng)目進(jìn)度，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理計(jì)劃中確定的績效目標(biāo)。34、()不是制定項(xiàng)目章程的輸入。[單選題]*A、業(yè)務(wù)需求B、商業(yè)論證C、組織的標(biāo)準(zhǔn)過程D、項(xiàng)目的審批要求(正確答案)答案解析：D選項(xiàng)屬于制定項(xiàng)目章程的輸出。35、關(guān)于項(xiàng)目管理計(jì)劃的描述，不正確的是()[單選題]*A、規(guī)定項(xiàng)目的總體目標(biāo)，包括范圍、時間、成本和質(zhì)量等(正確答案)B、要充分聽取其他主要項(xiàng)目干系人的意見C、記錄制訂項(xiàng)目計(jì)劃過程中的有關(guān)方案選擇D、為項(xiàng)目績效考核和項(xiàng)目控制提供基準(zhǔn)答案解析：A選項(xiàng)屬于項(xiàng)目章程的內(nèi)容36、()為使項(xiàng)目工作績效重新與項(xiàng)目管理計(jì)劃一致而進(jìn)行的有目的活動。[單選題]*A、糾正措施(正確答案)B、預(yù)防措施C、缺陷補(bǔ)救D、更新答案解析：①糾正措施:為使項(xiàng)目工作績效重新與項(xiàng)目管理計(jì)劃一致而進(jìn)行的有目的的活動。糾正措施是針對實(shí)際已經(jīng)出現(xiàn)的偏差。②預(yù)防措施:為確保項(xiàng)目工作的未來績效符合項(xiàng)目管理計(jì)劃而進(jìn)行的有目的的活動。預(yù)防措施是針對將來可能出現(xiàn)的偏差。③缺陷補(bǔ)救:為了修正不一致的產(chǎn)品或產(chǎn)品組件而進(jìn)行的有目的的活動。缺陷補(bǔ)救措施只針對項(xiàng)目質(zhì)量問題。37、()技術(shù)采用邏輯的方法，形象地進(jìn)行薄弱環(huán)節(jié)和風(fēng)險(xiǎn)等危險(xiǎn)的分析工作，特點(diǎn)是直觀、明了，思路清晰，邏輯性強(qiáng)，可以做定性分析，也可以做定量分析。[單選題]*A、根本原因分析B、預(yù)測方法C、失效模式與影響分析D、故障樹分析(正確答案)答案解析：故障樹分析技術(shù)采用邏輯的方法，形象地進(jìn)行薄弱環(huán)節(jié)和風(fēng)險(xiǎn)等危險(xiǎn)的分析工作，特點(diǎn)是直觀、明了，思路清晰，邏輯性強(qiáng)，可以做定性分析，也可以做定量分析。38、整體變更控制的描述，不正確的是()。[單選題]*A、以口頭方式提出某項(xiàng)變更，在評估前針對該變更提交了書面報(bào)告。B、項(xiàng)目組成員變更以郵件發(fā)出，在評審前填寫了變更申請。C、未經(jīng)批準(zhǔn)的變更請求不用記錄在變更日志中。(正確答案)D、按照變更性質(zhì)把變更分為重大變更、重要變更和一般變更。答案解析：所有的變更請求都要記錄在變更日志中39、關(guān)于需求管理計(jì)劃的描述，不正確的是()。[單選題]*A、是項(xiàng)目管理計(jì)劃的組成部分B、如何規(guī)劃、跟蹤和報(bào)告各種需求活動C、反映哪些需求屬性將被列入跟蹤矩陣的跟蹤結(jié)構(gòu)D、規(guī)定了如何制定詳細(xì)范圍說明書(正確答案)答案解析：D選項(xiàng)是屬于范圍管理計(jì)劃書的內(nèi)容。40、群體創(chuàng)新技術(shù)可以組織一些群體活動來識別項(xiàng)目和產(chǎn)品需求，常用的群體創(chuàng)新技術(shù)不包括()。[單選題]*A、概念/思維導(dǎo)圖B、親和圖C、系統(tǒng)交互圖(正確答案)D、多標(biāo)準(zhǔn)決策分析答案解析：群體創(chuàng)新技術(shù)有:①頭腦風(fēng)暴法。一種用來產(chǎn)生和收集對項(xiàng)目需求與產(chǎn)品需求的多種創(chuàng)意的技術(shù)。②名義小組技術(shù)。用于促進(jìn)頭腦風(fēng)暴的一種技術(shù)，通過投票排列最有用的創(chuàng)意，開展頭腦風(fēng)暴或優(yōu)先排序。③概念/思維導(dǎo)圖。把從頭腦風(fēng)暴中獲得的創(chuàng)意整合成一張圖的技術(shù)，以反映創(chuàng)意之間的共性與差異，激發(fā)新創(chuàng)意。④親和圖。用來對大量創(chuàng)意進(jìn)行分組的技術(shù)，以便進(jìn)一步審查和分析。⑤多標(biāo)準(zhǔn)決策分析。借助決策矩陣，用系統(tǒng)分析方法建立諸如風(fēng)險(xiǎn)水平、不確定性和價(jià)值收益等多種標(biāo)準(zhǔn)，從而對眾多方案進(jìn)行評估和排序的一種技術(shù)。41、關(guān)于工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)的描述，不正確的是()。[單選題]*A、為簡化WBS的信息交流過程，通常利用編碼技術(shù)對WBS進(jìn)行信息交換B、活動是WBS最低層的工作，可對其成本和持續(xù)時間進(jìn)行估算和管理(正確答案)C、工作分解結(jié)構(gòu)在層次上保持項(xiàng)目的完整性，避免遺漏必要的組成部分D、工作分解應(yīng)自上而下逐層細(xì)化分解答案解析：WBS最底層的工作單位稱之為工作包。42、關(guān)于范圍控制的描述，正確的是()。[單選題]*A、范圍控制的主要作用是在整個項(xiàng)目期間保持對范圍基準(zhǔn)的維護(hù)(正確答案)B、范圍控制是正式驗(yàn)收項(xiàng)目已完成的可交付成果的過程C、如果需求變更經(jīng)過需求評審，可以不用重新確定新的需求基線D、項(xiàng)目執(zhí)行組織本身發(fā)生變化不會造成項(xiàng)目范圍變更答案解析：B選項(xiàng)為范圍確認(rèn)的概念;C選項(xiàng)如果需求變更經(jīng)過需求評審，都要重新確定新的需求基線;D項(xiàng)目執(zhí)行組織本身發(fā)生變化會造成項(xiàng)目范圍變更。43、對于一個大型技術(shù)文檔，技術(shù)文件的編寫小組可以在寫完文件初稿(緊前活動)之前15天著手第二稿(緊后活動),下列()圖示表示了這一緊前緊后關(guān)系。[單選題]

A、

B、(正確答案)

C、

D、答案解析：解析：提前量和滯后量的口訣：前“-”后“正”。既然是寫完初稿之前開始第二稿，那就是FS-15。44、某項(xiàng)目包含A、B、C、D、E、F、G七個活動，各活動的歷時和活動間的邏輯關(guān)系如下表所示。依據(jù)下表內(nèi)容，活動G的總浮動時間是()天，該項(xiàng)目工期為()天。[單選題]*A、0B、1(正確答案)C、2D、3答案解析：畫出單代號圖一目了然，注意兩個活動收尾時可以補(bǔ)一個虛活動，逆推時才不容易出錯。45、接上題[單選題]*A、11B、12C、13D、14(正確答案)答案解析：畫出單代號圖一目了然，注意兩個活動收尾時可以補(bǔ)一個虛活動，逆推時才不容易出錯。46、在縮短工期時，不正確的措施是()[單選題]*A、趕工，投入更多的資源或增加工作時間，以縮短關(guān)鍵活動的工期。B、快速跟進(jìn)，串行施工，以縮短關(guān)鍵路徑的長度。(正確答案)C、使用高素質(zhì)的資源或經(jīng)驗(yàn)更豐富的人員。D、減小活動范圍或降低活動要求。答案解析：快速跟進(jìn)，并行施工，以縮短關(guān)鍵路徑的長度。47、李總想要投資公司，備選有甲乙丙三家公司，如果投資甲公司預(yù)計(jì)能賺25萬，投資乙公司可以賺40萬，投資丙公司的話可以賺10萬。最后李總選擇了投資乙公司，賺了40萬，他的機(jī)會成本是()。[單選題]*A、40萬B、35萬C、25萬(正確答案)D、10萬答案解析：選擇另一個項(xiàng)目而放棄這一項(xiàng)目收益引發(fā)的成本為機(jī)會成本，放棄了甲和丙，選擇最大的機(jī)會成本為25。48、成本管理計(jì)劃中不包括()[單選題]*A、精確等級B、測量單位C、組織程序鏈接D、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(正確答案)答案解析：D選項(xiàng)屬于事業(yè)環(huán)境因素，為成本管理計(jì)劃的輸入。49、公司某項(xiàng)目即將開始，項(xiàng)目經(jīng)理估計(jì)該項(xiàng)目需10天完成，如果出現(xiàn)問題耽擱則12天完成，最快8天完成。根據(jù)項(xiàng)目成本估計(jì)中的三點(diǎn)估算法，該項(xiàng)目預(yù)計(jì)花費(fèi)()天。[單選題]*A、6B、8C、10(正確答案)D、12答案解析：期望工期=(Co+4Cm+Cp)/650、項(xiàng)目經(jīng)理陳某對自己正在實(shí)施的項(xiàng)目進(jìn)行成本分析后，畫出如下圖，反映了當(dāng)前時間該項(xiàng)目()。[單選題]*A、進(jìn)度落后、成本超支B、進(jìn)度落后、成本節(jié)約C、進(jìn)度超前、成本節(jié)約D、進(jìn)度超前、成本超支(正確答案)答案解析：CV=EV-AC=小-大小于0,成本超支，SV=EV-PV=大-小>0,進(jìn)度超前。51、團(tuán)隊(duì)成員職責(zé)需要詳細(xì)描述時，可以用()表示。[單選題]*A、層次結(jié)構(gòu)圖B、責(zé)任分配矩陣C、文本格式(正確答案)D、項(xiàng)目計(jì)劃答案解析：文本格式:團(tuán)隊(duì)成員職責(zé)需要詳細(xì)描述時，可以用文字形式表示。通常提供如下信息:職責(zé)、權(quán)利、能力、資格等。52、某項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的文化與語言背景不同，隨著相互之間的配合默契和對項(xiàng)目經(jīng)理的信任，成員積極工作，努力實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。目前項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)處于()[單選題]*階段。A、形成B、震蕩C、規(guī)范D、發(fā)揮(正確答案)答案解析：發(fā)揮階段:團(tuán)隊(duì)成員之間相互依靠，平穩(wěn)高效地解決問題，信任項(xiàng)目經(jīng)理。53、()是根據(jù)員工完成一項(xiàng)特定任務(wù)的喜好來安排其工作。[單選題]*A、權(quán)利B、任務(wù)分配C、員工升職D、工作挑戰(zhàn)(正確答案)答案解析：泰穆汗和威廉姆對項(xiàng)目經(jīng)理影響做了研究，影響方法有如下9種。①權(quán)力:發(fā)命令的正當(dāng)?shù)燃墮?quán)力。②任務(wù)分配:項(xiàng)日經(jīng)理為員工分配工作的能力，讓合適的人做合適的事③預(yù)算支配:項(xiàng)目經(jīng)理自由支配項(xiàng)目資金的能力。④員工升職:根據(jù)員工在項(xiàng)月中的表現(xiàn)提拔員工的能力。⑤薪金待遇:根據(jù)員工在項(xiàng)目中的表現(xiàn)給員工提高工資和福利待遇的能力。⑥實(shí)施處罰:根據(jù)員工在項(xiàng)目中的不良表現(xiàn)對員工進(jìn)行處罰的能力。⑦工作挑戰(zhàn):根據(jù)員工完成一項(xiàng)特定任務(wù)的喜好來安排其工作，這將是一個內(nèi)在的刺激因素。⑧專門技術(shù):項(xiàng)目經(jīng)理所具有的其他人覺得很重要的一些專業(yè)技術(shù)知識。⑨友誼:項(xiàng)目經(jīng)理和其他人之間建立良好的人際關(guān)系的能力。54、()不是管理溝通的工具。[單選題]*A、溝通技術(shù)B、溝通模型C、績效報(bào)告D、問題日志(正確答案)答案解析：管理溝通的工具與技術(shù)包括:1.溝通技術(shù)2.溝通模型3.溝通方法4.信息管理系統(tǒng)5.報(bào)告績效55、在進(jìn)行項(xiàng)目干系人分析時，經(jīng)常用到權(quán)力/利益分析法，對待屬于D區(qū)域的項(xiàng)目干系人，應(yīng)采取的策略是()。[單選題]*A、另其滿意B、重點(diǎn)管理C、隨時告知D、花較少的精力監(jiān)督(正確答案)56、當(dāng)不能迅速確定準(zhǔn)確的工作量或工作說明書時，()適用于動態(tài)增加人[單選題]*員，專家或其他外部支持人員等情況。A、總價(jià)合同B、成本補(bǔ)償合同C、工料合同(正確答案)D、分包合同答案解析：當(dāng)不能迅速確定準(zhǔn)確的工作量或工作說明書時，工料合()適用于動態(tài)增加人員，專家或其他外部支持人員等情況。57、關(guān)于合同管理的描述，不正確的是()。[單選題]*A、合同談判的結(jié)果決定了合同條文的具體內(nèi)容。B、有效的合同是當(dāng)事人遵守的行為準(zhǔn)則和合法性根據(jù)。C、如有重大爭議，可以通過法律或仲裁手段解決。D、合同文本管理不包括合同文件格式等內(nèi)容。(正確答案)答案解析：合同文本管理包括合同文件格式等內(nèi)容。58、采購文件為未來實(shí)施采購、控制采購和結(jié)束采購提供了依據(jù)，常見的采購文件不包括()。[單選題]*A、RFPB、RFQC、RFID、RFB(正確答案)答案解析：見的采購文件有方案邀請書(RequestForProposal,,RFP)、報(bào)價(jià)邀請書(RequestForQuoting,RFQ)、征求供應(yīng)商意見書(RequestForInformation,RFI)、投標(biāo)邀請書(InvitationForBid,IFB)、招標(biāo)通知、洽談邀請以及承包商初始建議征求書。59、實(shí)施采購的方法和技術(shù)不包括()。[單選題]*A、投標(biāo)人會議B、獨(dú)立估算C、績效報(bào)告(正確答案)D、刊登廣告答案解析：實(shí)施采購的工具與技術(shù):1.投標(biāo)人會議2.建議書評價(jià)技術(shù)3.獨(dú)立估算4.專家判斷5.廣告6.分析技術(shù)7.采購談判60、關(guān)于配置管理，以下描述不正確的是()。[單選題]*A、基線配置向開發(fā)人員開放讀取的權(quán)限B、交付給外部顧客的基線一般被稱為發(fā)行基線C、配置庫可以分為工作庫、主庫、軟件倉庫D、按開發(fā)任務(wù)建立相應(yīng)的配置庫，適用于通用軟件的開發(fā)組織(正確答案)答案解析：(1)按配置項(xiàng)的類型建庫，適用于通用軟件的開發(fā)組織。在這樣的組織內(nèi)，產(chǎn)品的繼承性往往較強(qiáng)，工具比較統(tǒng)一，對并行開發(fā)有一定的需求。(2)按開發(fā)任務(wù)建立相應(yīng)的配置庫，適用于專業(yè)軟件的開發(fā)組織。在這樣的組織內(nèi)，使用的開發(fā)工具種類繁多，開發(fā)模式以線性發(fā)展為主，所以就沒有必要把配置項(xiàng)嚴(yán)格地分類存儲，人為增加目錄的復(fù)雜性，采用這種設(shè)置策略比較靈活。61、()不屬于基于配置庫的變更控制操作。[單選題]*A、復(fù)制B、檢出C、檢入D、交付(正確答案)答案解析：交付與發(fā)布管理是屬于配置管理的過程。62、菲利普·克勞士比提出()的概念，他指出“質(zhì)量是免費(fèi)的”。他提出質(zhì)量將給企業(yè)帶來高的經(jīng)濟(jì)回報(bào)，突破了傳統(tǒng)上認(rèn)為高質(zhì)量必須以高成本為代價(jià)的觀念。[單選題]*A、統(tǒng)計(jì)過程控制B、零缺陷(正確答案)C、抽樣檢驗(yàn)方法D、質(zhì)量功能展開答案解析：菲利普·克勞士比提出零缺陷的概念，他指出“質(zhì)量是免費(fèi)的”。63、質(zhì)量成本指在產(chǎn)品生命周期中發(fā)生的所有成本，非一致性成本包括()。[單選題]*A、員工培訓(xùn)產(chǎn)生的成本B、測試產(chǎn)生的成本C、破壞性測試導(dǎo)致的損失D、廢品導(dǎo)致的損失(正確答案)64、關(guān)于項(xiàng)目質(zhì)量管理的技術(shù)方法，描述錯誤的是()。[單選題]*A、因果圖也稱魚骨圖，用來追溯問題來源，回推到可行動的根本原因。B、質(zhì)量成本法中，給員工培訓(xùn)，提升他們技術(shù)能力以更好完成項(xiàng)目屬于一致性成本。C、親和圖用于理解一個目標(biāo)與達(dá)成此目標(biāo)步驟之間的關(guān)系，有助于制訂應(yīng)急計(jì)劃。(正確答案)D、控制圖是一張實(shí)時展示項(xiàng)目進(jìn)展信息的圖表，可以判斷某一過程處于控制之中還是失控狀態(tài)。答案解析：過程決策程序圖用于理解一個目標(biāo)與達(dá)成此目標(biāo)步驟之間的關(guān)系，有助于制訂應(yīng)急計(jì)劃。65、()是指在生產(chǎn)和銷售等經(jīng)營活動中由于受各種市場供求關(guān)系因素變化導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)。[單選題]*A、社會風(fēng)險(xiǎn)B、政治風(fēng)險(xiǎn)C、經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)(正確答案)D、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)答案解析：經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)是指在生產(chǎn)和銷售等經(jīng)營活動中由于受各種市場供求關(guān)系、經(jīng)濟(jì)貿(mào)易條件等因素變化的影響或經(jīng)營者決策失誤，對前景預(yù)期出現(xiàn)偏差等導(dǎo)致經(jīng)營失敗的風(fēng)險(xiǎn)。比如企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模的增減、價(jià)格的漲落和經(jīng)營的盈虧等。66、某項(xiàng)目承包者設(shè)計(jì)該項(xiàng)目有0.5的概率獲利20萬元;0.4的概率虧損5萬元，還有0.2的概率虧損1萬。該項(xiàng)目的期望值貨幣的價(jià)值為()[單選題]*元。A、122000B、120000C、100000D、78000(正確答案)答案解析：EMV=0.5×200000+0.4×(-50000)+0.2×(-10000)=7800067、()策略消除與某個特定積極風(fēng)險(xiǎn)相關(guān)的不確定性，確保機(jī)會肯定出[單選題]*現(xiàn)。A、開拓(正確答案)B、提高C、分享D、接受答案解析：開拓策略消除與某個特定積極風(fēng)險(xiǎn)相關(guān)的不確定性，確保機(jī)會肯定出現(xiàn)。68、()技術(shù)可以確保數(shù)據(jù)的完整性。[單選題]*A、數(shù)據(jù)加密B、防火墻系統(tǒng)(正確答案)C、磁盤和系統(tǒng)的容錯D、數(shù)據(jù)冗余與備份答案解析：完整性:保護(hù)資產(chǎn)的正確和完整的特性。CA認(rèn)證;數(shù)字簽名;防火墻系統(tǒng);傳輸安全(通信安全);入侵檢測系統(tǒng)。A屬于保密性，C和D屬于可用性。69、關(guān)于信息系統(tǒng)崗位人員管理的要求，正確的是()。[單選題]*A、系統(tǒng)維護(hù)人員可以兼任業(yè)務(wù)應(yīng)用操作人員B、安全管理員、數(shù)據(jù)庫管理員、網(wǎng)絡(luò)管理員能相互兼任崗位或工作C、人員離崗后，應(yīng)立即中止其所有訪問權(quán)限(正確答案)D、關(guān)鍵崗位在處理重要事物或操作時，可以一人在場進(jìn)行處理70、《GB/T8566-2007信息技術(shù)軟件生存周期過程》屬于()。[單選題]*A、基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)B、管理標(biāo)準(zhǔn)C、文檔標(biāo)準(zhǔn)D、開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)(正確答案)答案解析：開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)有:(1)《GB/T8566-2007信息技術(shù)軟件生存周期過程》。(2)《GB/T15853-1995軟件支持環(huán)境》。(3)《GB/T14079-1993軟件維護(hù)指南》。71、()istheprocessofmanagingprocurementrelationships,[單選題]*monitoringcontractperformance,andmakingchangescorrectionsasappropriate,andclosingoutcontracts.A、Controlprocurements(正確答案)B、ConductprocurementsC、PlanprocurementmanagementD、ProcurementStrategy答案解析：()是管理采購關(guān)系、監(jiān)視合同執(zhí)行情況、適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行更改、修正以及完成合同的過程。A、控制采購B、實(shí)施采購C、計(jì)劃采購管理D、采購戰(zhàn)略72、The()isahierarchicaldecompositionofthescopeofworktobecarriedoutbytheprojectobjectivesandcreatetherequireddeliverables.[單選題]*A、projectscopestatementB、workpackageC、WBS(正確答案)D、projectscopeplan答案解析：()是由項(xiàng)目目標(biāo)執(zhí)行的工作范圍的層次分解，并創(chuàng)建所需的可交付成果。A、項(xiàng)目范圍說明書B、工作包C、WBSD、項(xiàng)目范圍計(jì)劃73、The()createsopportunitiesformoredirectIntegrationofthephysicalworldintocomputer-basedsystems,resultingin,efficientlyimprovements,economicbenefits,andreducedhumanexertions.[單選題]*A、internetofthings(正確答案)B、cloudcomputingC、bigdataD、mobileinternet答案解析：()創(chuàng)造了將物理世界更直接地集成到以計(jì)算機(jī)為基礎(chǔ)的系統(tǒng)中的機(jī)會，從而產(chǎn)生高效的改進(jìn)、經(jīng)濟(jì)效益和減少人力勞動。A、物聯(lián)網(wǎng)B、云計(jì)算C、大數(shù)據(jù)D、移動互聯(lián)網(wǎng)74、()isanopen,distributedledgerthatcanrecordtransactionsbetweentwopartiesefficientlyandinaverifiableandpermanentway.[單選題]*A、InternetofthingsB、Blockchain(正確答案)C、EdgecomputingD、Artificialintelligence答案解析：()是一種開放的分布式賬本，可以有效地以可驗(yàn)證和永久的方式記錄雙方之間的交易。A、物聯(lián)網(wǎng)B、區(qū)塊鏈C、邊緣計(jì)算D、人工智能75、Earnedvaluemanagement(EVM)integratesthescopebaselinewiththe()baseline,alongwithschedulebaseline,toformthe[單選題]*performancebaseline,whichhelpstheprojectmanagementteamassessandmeasureprojectperformanceandprogress.A.QualityB.RiskC.ChangeD.Cost(正確答案)答案解析：掙值管理(EVM)將范圍基線與()基線以及進(jìn)度基線集成在一起，以形成績效基線，這有助于項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)評估和度量項(xiàng)目績效和進(jìn)度。系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師模擬案例分析

試題一(18分)閱讀下列說明，回答問題1至問題3,將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。

【說明】

某公司是一家提供APP開發(fā)解決方案的軟件企業(yè)，項(xiàng)目經(jīng)理范工承接了一個開發(fā)鮮花配送APP的項(xiàng)目，項(xiàng)目需求非常明確。此前某公司承接過一個類似的項(xiàng)目，做得很成功，項(xiàng)目結(jié)束后人員已經(jīng)分派到其他項(xiàng)目組。經(jīng)過認(rèn)真考慮反復(fù)論證后，

范工決定采用虛擬團(tuán)隊(duì)方式搭建項(xiàng)目組，項(xiàng)目架構(gòu)師由一位腳踝骨折正在家修養(yǎng)的資深工程師擔(dān)任，開發(fā)團(tuán)隊(duì)依據(jù)項(xiàng)目模塊的技術(shù)特點(diǎn)分別選擇了西安和南京的兩個有經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目小組，測試交給了美國舊金山分部的印度籍測試員Lisa,其他成員均在北京總部的公司內(nèi)部選拔。項(xiàng)目經(jīng)理范工編制了人力資源管理計(jì)劃并下發(fā)給每個成員以便他們了解自己的工作任務(wù)和進(jìn)

度安排。

項(xiàng)目剛進(jìn)入設(shè)計(jì)階段，開發(fā)團(tuán)隊(duì)在APP的測試部署方式和時間上與

Lisa發(fā)生了爭執(zhí)，南京開發(fā)團(tuán)隊(duì)沒有與項(xiàng)目經(jīng)理范工溝通，就直接將問題匯報(bào)給了當(dāng)?shù)氐膱?zhí)行總經(jīng)理王總。王總批評了范工，范工雖然覺得非常委屈，但還是立即召集了包括架構(gòu)師在內(nèi)的相關(guān)人員召開緊急電話會議。會上多方言辭激烈，終于確定了一套開發(fā)團(tuán)隊(duì)和測試團(tuán)隊(duì)都覺得可行的部署方案。【問題1】

請簡述項(xiàng)目沖突的特點(diǎn)和解決的方法。結(jié)合案例，你認(rèn)為項(xiàng)目經(jīng)理范工采用了哪種方法?[填空題]*_________________________________答案解析：沖突的特點(diǎn)：

1、沖突是自然的，而且要找出一個解決辦法；

2、沖突是一個團(tuán)隊(duì)問題，而不是某個人的問題；

3、應(yīng)公開地處理沖突；

4、沖突的解決應(yīng)聚焦在問題，而不是人身攻擊；

5、沖突的解決應(yīng)聚焦在現(xiàn)在而不是過去。沖突的管理方法：

1、問題解決；

2、合作；

3、強(qiáng)制；

4、妥協(xié)；

5、求同存異；

6、撤退。

項(xiàng)目經(jīng)理范工采用了“合作”的方法?！締栴}2】(5分)請簡述建設(shè)團(tuán)隊(duì)的工具與技術(shù)。[填空題]*_________________________________答案解析：答：1.人際關(guān)系技能

2.培訓(xùn)

3.團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動

4.基本規(guī)則

5.集中辦公

6.認(rèn)可與獎勵

7.人事測評工具【問題3】(3分)請將下面(1)~(3)處的答案填寫在答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。

結(jié)合案例，某公司范工帶領(lǐng)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)已經(jīng)度過了項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的(1)階段，正在經(jīng)歷(2)階段的考驗(yàn)，即將步入(3)階段。[填空題]*_________________________________答案解析：答：1、形成

2、震蕩

3、規(guī)范試題二(19分)閱讀下列說明，回答問題1至問題3,將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。

【說明】

甲公司準(zhǔn)備啟動某軟件項(xiàng)目，在項(xiàng)目可行性研究報(bào)告中提到項(xiàng)目可能會面臨的市場方面的風(fēng)險(xiǎn)，在進(jìn)行項(xiàng)目可行性研究論證時專家提出應(yīng)該把該市場風(fēng)險(xiǎn)細(xì)化，并提出解決的對策。于是公司在可行性研究報(bào)告之外，

以會議記錄的方式提出了應(yīng)對該市場風(fēng)險(xiǎn)的方法。項(xiàng)目的總預(yù)算為1000萬元。如果5G技術(shù)能夠在2021年年底普及率達(dá)到70%及以上，則應(yīng)該按照較快的進(jìn)度安排盡快實(shí)施該項(xiàng)目，并爭取在2022年5月讓產(chǎn)品上市，并建議項(xiàng)目采用V模型開發(fā)。

如果在2021年年底5G普及率達(dá)不到預(yù)期的70%。則建議項(xiàng)目采用迭代開發(fā)模型，分階段進(jìn)行開發(fā)，只需要在2022年5月完成部分產(chǎn)品即可，項(xiàng)目到該時點(diǎn)的預(yù)算為450萬元，并建議將項(xiàng)目的開始時間由原定的2021年8月，推遲到2021年12月，以降低項(xiàng)目的可能風(fēng)險(xiǎn)。李工被臨時任命為該項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理，直接歸公司負(fù)責(zé)營銷的王總領(lǐng)導(dǎo)。王總讓公司人力資源部門準(zhǔn)備了項(xiàng)目章程，通知了財(cái)務(wù)部、人力資源部和營銷部的相關(guān)人員一起召開了項(xiàng)目啟動會，并在會議上正式發(fā)布了項(xiàng)目章程和對項(xiàng)目經(jīng)理的任命。項(xiàng)目章程要求項(xiàng)目于2021年8月開始，于2022年5月完成產(chǎn)品研發(fā)。

李工在項(xiàng)目執(zhí)行過程中，發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目章程中沒有任何對于項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)和開發(fā)模型的說明與規(guī)定，所以李工就根據(jù)自身的經(jīng)驗(yàn)采用了瀑布模型來安排項(xiàng)目工作，當(dāng)項(xiàng)目進(jìn)行到2021年12月時，發(fā)現(xiàn)5G的普及率沒有達(dá)到70%。公司決定暫停此項(xiàng)目。

但是到此時為止，項(xiàng)目進(jìn)展到了差不多一半，而且項(xiàng)目也不能夠分階段進(jìn)行開發(fā)，否則將前功盡棄。而公司質(zhì)量管理部門追究相關(guān)環(huán)節(jié)的錯誤時，李工覺得這樣的風(fēng)險(xiǎn)不屬于項(xiàng)目層面風(fēng)險(xiǎn)管理的內(nèi)容，作為項(xiàng)目經(jīng)理只要按照項(xiàng)目章程的規(guī)定執(zhí)行項(xiàng)目就是盡責(zé)了。

【問題1】(8分)

結(jié)合案例，請指出本項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中存在的問題。[填空題]*_________________________________答案解析：答：1、項(xiàng)目章程沒有項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)和開發(fā)模型的說明與規(guī)定。

2、公司對風(fēng)險(xiǎn)管理不重視，只以會議記錄的方式提出風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對。

3、李工在項(xiàng)目管理、特別是風(fēng)險(xiǎn)管理上缺乏經(jīng)驗(yàn)。

4、李工根據(jù)自身經(jīng)驗(yàn)采用瀑布模型安排項(xiàng)目工作存在問題。

5、李工沒有根據(jù)項(xiàng)目章程、范圍說明書，項(xiàng)目質(zhì)量等制定項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃。

6、李工沒有對項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效識別。

7、李工缺乏對項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)做定性定量分析。

8、項(xiàng)目實(shí)施過程中缺乏有效的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控，沒有風(fēng)險(xiǎn)評估、審計(jì)、評審、差異和

趨勢分析等。

9、沒有制定相應(yīng)策略，缺少與其它干系人溝通。

(答案僅供參考)【問題2】(6分)請從以下備選答案中選擇正確的答案，將對應(yīng)序號填寫在答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。

(1)指風(fēng)險(xiǎn)的后果與人類社會相關(guān)，具有很大的社會影響力。

(2)是從項(xiàng)目的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會和威脅角度，對項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析與管理。

(3)是評估并綜合分析風(fēng)險(xiǎn)的概率和影響，對風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行優(yōu)先排序，從而為后續(xù)分析或行動提供基礎(chǔ)的過程。

(4)有助于判斷哪些風(fēng)險(xiǎn)對項(xiàng)目具有最大的潛在影響。

(5)把項(xiàng)目執(zhí)行期間所獲得的技術(shù)成果與關(guān)于取得技術(shù)成果的計(jì)劃進(jìn)行比較。

(6)檢查并記錄風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施在處理已識別風(fēng)險(xiǎn)及其根源方面的有效性，

以及風(fēng)險(xiǎn)管理過程的有效性。

備選答案：

A、SWOT分析

D、定性風(fēng)險(xiǎn)分析

G、概率和影響評估

B、定量風(fēng)險(xiǎn)分析

E、技術(shù)績效測量

H、風(fēng)險(xiǎn)審計(jì)

C、社會性

F、敏感性分析

I、識別風(fēng)險(xiǎn)[填空題]*_________________________________答案解析：答：CADFEH【問題3】(5分)請將下面(1)~(3)處的答案填寫在答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。

對項(xiàng)目目標(biāo)有潛在積極影響的風(fēng)險(xiǎn)所采取的措施有：(1)、(2)、(3)、(4)四種策略；其中(5)措施是指旨在消除與某個特定積極風(fēng)險(xiǎn)相關(guān)的不確定性，確保機(jī)會肯定出現(xiàn)。[填空題]*_________________________________答案解析：答：(1)開拓(2)提高(3)分享(4)接受(5)開拓試題三(20分)

閱讀下列說明，回答問題1至問題3,將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。

【說明】

項(xiàng)目經(jīng)理小楊把編號為1401的工作包分配給張工負(fù)責(zé)實(shí)施，要求他必須25天內(nèi)完成。任務(wù)開始時間是3月1日早8點(diǎn)，每天工作時間為8小時。

張工對該工作包進(jìn)行了活動分解和活動歷時估算，并繪制了如下的活動網(wǎng)絡(luò)圖。

1401工作包的直接成本由人力成本(每人每天的成本是1000元)構(gòu)成，每個活動需要2人完成?！締栴}1】(6分)

請將下面(1)～(6)處的答案填寫在答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。

張工按照《1401工作包活動網(wǎng)絡(luò)圖》制訂了工作計(jì)劃，預(yù)計(jì)總工期為(1)天。按此計(jì)劃，預(yù)留的時間儲備是(2)天。該網(wǎng)絡(luò)目的關(guān)鍵路徑是(3)。按照《1401工作包活動網(wǎng)絡(luò)圖》所示，計(jì)算活動C的總時差是(4)天，自由時差是(5)天。正常情況下，張工下達(dá)給活動C的開工時間是3月(6)日。[填空題]*_________________________________答案解析：【問題2】假如活動C和活動G都需要張工主持施工(張工不能同時對C和G進(jìn)行施工),請進(jìn)行如下分析：

(1)由于各種原因，活動C在3月9日才開工，按照張工下達(dá)的進(jìn)度計(jì)劃，該工作包的進(jìn)度是否會延遲?并說明理由。

(2)基于(1)所講的情況，在不影響整體項(xiàng)目工期的前提下，請分析張工宜采取哪些措施?[填空題]*_________________________________答案解析：答案：(1)會延遲。(1分)理由：因?yàn)镃活動9日開始，題目要求張工不能同時對C和G進(jìn)行施工，C完成后G才能開始，所以會導(dǎo)致關(guān)鍵活動G延期1天，總工期延遲1天。(2分)

(2)啟用時間儲備(2分):趕工、快速跟進(jìn)、增加資源提高效率《答出一項(xiàng)即給1分，最多得1分)?！締栴}3】(8分)

張工按照《1401工作包活動網(wǎng)絡(luò)圖》編制了過度計(jì)劃和工作包預(yù)算，經(jīng)批準(zhǔn)后發(fā)布。在第1