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文檔簡介

———清潔保潔員管理制度下面是我整理后的清潔保潔員管理制度,歡迎您閱讀,希望對您有所幫忙。感謝網(wǎng)友“時未雨”向本站投稿了16篇與“清潔保潔員管理制度”相關(guān)的素材。篇1:清潔保潔員管理制度為加強對清掃保潔人員的管理,提套清掃保潔質(zhì)量,夯實工作責(zé)任,完成清掃保潔任務(wù),結(jié)合我街道實際,特訂立本制度。一、工作職責(zé)承當(dāng)轄區(qū)各類各條道路的清掃保潔工作。具體任務(wù)是:1、負(fù)責(zé)轄區(qū)道路的清掃和保潔工作;2、負(fù)責(zé)道路果皮箱的清掏和維護;3、負(fù)責(zé)轄區(qū)道路沿街兩側(cè)“野廣告”的清理;二、工作標(biāo)準(zhǔn)1、道路清掃保潔。全區(qū)一、二類道路“兩掃全?!保丛?時前、晚7時后各普掃一次;三類道路“一掃全?!?,即早7時前普掃一次,各類道路均實行全天候不間斷巡回保潔,實現(xiàn)路面見本色,無脫掃,無漏保,無雜物,無死角。2、果皮箱管護。果皮箱隨滿隨掏,垃圾無爆滿落地;每日擦拭,每周清洗,箱體干凈乾凈;加強管護,及時檢修增補,完好率實現(xiàn)90%以上。3、“野廣告”清理。對道路兩側(cè)的“野廣告”,發(fā)現(xiàn)一處,清理一處,對小張貼及時鏟除,對亂寫亂畫及時掩蓋,且與底色相全都。三、定員定崗1、定員。保潔員配備按以下標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。一、二類道路按兩班制作業(yè),每3300平方米配備一名保潔員;三類道路按一班制作業(yè),每4800平方米配備一名保潔員。2、定崗。對每名保潔員劃線定位,實行實名標(biāo)段,明確工作范圍和時段,落實工作職責(zé)。四、業(yè)務(wù)管理(一)規(guī)范作業(yè)程序。依照“五步工作法”開展清掃保潔工作。1、早普掃。5點開始作業(yè),7時前結(jié)束,及時傾倒清掃垃圾,清除道路拋撒。2、補掃。普掃結(jié)束后即對道沿、隔離堆、樹坑、下水井口等重點區(qū)域,用小掃把進行細(xì)掃,除去衛(wèi)生死角。3、日常保潔。普掃、補掃結(jié)束后即轉(zhuǎn)入全天保潔,實行“肯定、二轉(zhuǎn)、三巡查”保潔工作制,即保潔員依照定崗地段,及時清理道路雜物,清掏并擦拭果皮箱,清理野廣告;組長、隊長開始不間斷巡檢,隨時揀拾發(fā)現(xiàn)的雜物;督查室人員及副處長在轄區(qū)道路巡查,及時處理工作中發(fā)現(xiàn)的問題,特別是布置好上下班、飯口等時段的保潔工作。4、晚普掃。一、二類道路晚7時開始普掃,不留死角。5、晚保潔。晚8時后重點加強人口密集區(qū)域及重點地段的保潔工作,及時清掏果皮箱及沿街門點小袋垃圾。(二)嚴(yán)格安全作業(yè)。保潔員著標(biāo)志服上崗,保潔三輪車涂刷反光漆,配備充分的警示墩和警示燈;普掃作業(yè)時盡量實行分組作業(yè),在作業(yè)區(qū)域50米外設(shè)置警示作業(yè)標(biāo)志;環(huán)衛(wèi)處采取有效的防暑降溫、冬季御寒措施,防止中暑或凍傷發(fā)生。(三)建立應(yīng)急機制。訂立應(yīng)急預(yù)案,成立應(yīng)急隊伍,加強對道路拋灑、積冰積雪、秋季落葉的快速反應(yīng);建立晚間保潔隊伍,負(fù)責(zé)重要道路和區(qū)域的垃圾雜物處理和道路拋灑的清除,做到發(fā)現(xiàn)問題不過夜。五、人員管理1、保潔員實行擇優(yōu)上崗,定期考核,末位淘汰和獎懲相結(jié)合的管理方法;保潔員必需自發(fā)遵守勞動紀(jì)律,聽從工作布置,堅守工作崗位,規(guī)范作業(yè),盡職盡責(zé),不絕提高工作標(biāo)準(zhǔn)和保潔質(zhì)量,保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。2、街道辦事處負(fù)責(zé)環(huán)衛(wèi)處負(fù)責(zé)人的選聘、考核和管理,環(huán)衛(wèi)處負(fù)責(zé)保潔員的招聘、管理、培訓(xùn)和考核。3、清掃保潔人員必需按定員人數(shù)足額配備,按標(biāo)準(zhǔn)定時發(fā)放工資,為清掃保潔員購買“三險”。4、采取崗位培訓(xùn)和集中培訓(xùn)相結(jié)合的方式,組織保潔員輪訓(xùn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,開展崗位練兵,進行精神文明和交通安全教育,熟知市情、區(qū)情,在本職工作爭先創(chuàng)優(yōu)的同時,努力爭當(dāng)創(chuàng)衛(wèi)工作的宣傳員、環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督員、精神文明的示范員,外地游客的咨詢員、鳳山形象的呈現(xiàn)員,不絕提高綜合素養(yǎng)。5、創(chuàng)造良好的工作生活環(huán)境。樂觀創(chuàng)造條件建設(shè)保潔員工作環(huán)境,適時組織慰問活動,豐富保潔員的.文化生活,為他們排憂解難。六、考勤考核1、上班時間:單班保潔員上班時間夏天為上午4:30到11:30,下午2:30至6:30;冬天為上午5:00至11:30,下午1:30至5:30、雙班保潔員實行輪班制,上班時間為夏天為上午4:30,冬天為5:00,上午11:00、下午3:00倒班。2、清掃保潔:保潔員必需上、下午對各自責(zé)任區(qū)清掃一次,并將垃圾及時清運到指定地方(上午8:30,下午3:00前清運完畢)。然后到本身的責(zé)任區(qū)保潔,保持責(zé)任區(qū)24小時都清潔。3、著裝、簽到、簽退:保潔員在上班時間必需穿統(tǒng)一服裝,定時到指定地方簽到、簽退,簽到時間為上午8:00,下午3:00(冬季2:30);簽退時間為上午11:40,下午6:30(冬季5:30)。簽到、簽退指定專人負(fù)責(zé),做到嚴(yán)格認(rèn)真,不徇私情,因公或個人原因不能參加簽到、簽退時,本人提出請假,因公請假不做扣罰,因個人原因臨時請假每月累計不超出3次,而且每次不超出1小時,超出3次視為一小時。4、考核:上下班遲到早退每次扣罰5元,脫崗每次扣工資15元,曠工每天按30―100元扣罰。未經(jīng)批準(zhǔn)提前10分鐘下班的,視為早退;擅自不在崗位超出30分鐘的視為曠工;上崗中途不在崗位不超30分鐘的視為脫崗。在處及各單位組織的有關(guān)會議過程中發(fā)生遲到、早退、脫崗、無故不到的參照本制度進行懲罰。保潔員一個月的罰款最多不超出50元。5、考核考勤表統(tǒng)一填報,送副處長批閱核對后,留存辦公室備案,月末嚴(yán)格兌現(xiàn)。七、評比獎懲(一)評比嘉獎1、環(huán)衛(wèi)處每月結(jié)合日常檢查和記分檢查,按比例推選6至8名優(yōu)秀保潔員,從罰款中確定適當(dāng)數(shù)額進行嘉獎。2、每年度結(jié)合年終總結(jié),評比年度優(yōu)秀保潔員,在街道黨委工作會議上進行表揚嘉獎。(二)懲罰1、凡多次顯現(xiàn)問題或指出問題整改不力、不及時的,組長予以訓(xùn)誡談話,責(zé)任人予以經(jīng)濟懲罰。2、凡同一路段重復(fù)顯現(xiàn)問題兩次以上造成影響的,組長予以請辭,對具體責(zé)任人進行批判和經(jīng)濟懲罰。3、凡在市級檢查評比中,丟分或顯現(xiàn)較大問題的,以及罰款超出50遠的,對組長予以革職,具體責(zé)任人予以懲罰直至辭退。八、文明上崗1、清掃保潔員要樹立為居民、為社會服務(wù)的品德,做到不怕苦、不怕臟,樹立良好的行業(yè)形象。2、清掃保潔員要語言文明,以理服人,不準(zhǔn)辱罵過往行人和經(jīng)營者。發(fā)現(xiàn)有亂倒垃圾、亂潑污水、亂扔雜物等現(xiàn)象,做到文明勸導(dǎo),自動清掃,對蠻不講理者,及時報告領(lǐng)導(dǎo),進行妥當(dāng)處理,以免發(fā)生意外情況。3、清掃保潔員在崗期間,保持個人衛(wèi)生,衣裳勤洗勤換,保持良好形象。篇2:清潔保潔員管理制度為了規(guī)范保潔人員的管理制度,提高保潔人員的服務(wù)質(zhì)量,使公司整體衛(wèi)生環(huán)境清新、乾凈,特作以下規(guī)定:一、工作職責(zé)、工作守則及工作時間:1、保潔人員需每日全面、細(xì)致的對衛(wèi)生區(qū)域進行清掃、除塵。衛(wèi)生區(qū)域包含:金碼大廈12層(休閑區(qū))、校內(nèi)5、6號小樓(辦公室、走廊、衛(wèi)生間、玻璃、百葉窗、暖氣片等)衛(wèi)生。其中玻璃、暖氣片、百葉窗,每月擦拭兩次。2、嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度、聽從督辦人員指揮、服裝乾凈、禮貌待人、樂觀自動、認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍。3、保潔員每天工作時間為:上午8:00―11:30下午13:30—18:304、休息日為周六(每月休四天)。二、工作制度及標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則:1、保潔員上崗期間保持個人儀容儀表及個人衛(wèi)生,維護公司良好形象;不高聲喧嘩,嚴(yán)禁與公司同事閑聊,工作期間不影響員工正常工作;穿工裝上崗,保持工裝乾凈、干凈,工裝每周滌一次;不濃妝艷抹及佩帶不適合的飾物;不留長指甲;不穿拖鞋上崗。2、按要求高質(zhì)量完成各項工作,全部工作在布置后必需立刻行動。3、工作時間內(nèi)保證定時上崗,不得擅自離崗、不得私自使用辦公用品(如電腦、電話等)。4、珍惜工作用具及公司辦公用品。如有工作用具損壞,可以舊換新。5、按工作職責(zé)每日全面清掃。環(huán)境衛(wèi)生包含辦公室、前臺、走廊(掛畫),5、6號小樓衛(wèi)生。(1)辦公室衛(wèi)生包含:辦公桌椅、公共辦公柜、電腦、電話、室內(nèi)玻璃、欄桿、地面吸塵、門框擦拭、辦公室內(nèi)植物澆灌、擦拭魚缸、換水等。(2)前臺衛(wèi)生包含:前臺桌椅、飲水機、小柜子、白板等。(3)走廊衛(wèi)生包含:掛畫、公司牌匾等。(4)衛(wèi)生間包含:洗手液、空氣清新劑(盒)、衛(wèi)生紙等用品的及時更換。(5)5、6號小樓衛(wèi)生包含:辦公室、走廊(地面、地角線)、門窗、玻璃、百葉窗、衛(wèi)生間(及時更換用品)、飲水間等。三、本制度最終解釋權(quán)在人力資源部。篇3:清潔保潔員管理制度一、目的為規(guī)范公司保潔員工作流程,提高保潔員工作效率和質(zhì)量,保證辦公樓內(nèi)外區(qū)域干凈乾凈的.環(huán)境衛(wèi)生,特結(jié)合公司實際,訂立本制度。二、適用范圍公司全部保潔人員。三、工作任務(wù)確保公司辦公樓內(nèi)外清潔保養(yǎng)與綠化維護,認(rèn)真做好工作職責(zé),以及完成臨時布置的衛(wèi)生清潔工作。四、工作職責(zé)1、負(fù)責(zé)公司外廣場、內(nèi)部樓道及公共區(qū)域的清掃保潔。2、負(fù)責(zé)樓道、扶手、門窗、墻磚、地磚、燈具的擦抹。3、負(fù)責(zé)樓道雜物的清潔整理;以及每日垃圾的收集處理。4、負(fù)責(zé)各層衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備的清潔保養(yǎng)。5、負(fù)責(zé)垃圾桶的清洗工作。6、負(fù)責(zé)會議室的清潔清掃。7、負(fù)責(zé)工具設(shè)備的清潔與保養(yǎng)工作。8、負(fù)責(zé)公司內(nèi)外的盆栽和綠化澆灌及修剪。五、工作要求1、保潔員要聽從領(lǐng)導(dǎo),聽從工作布置,文明服務(wù)、禮貌待人,對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。2、上崗時應(yīng)著裝整齊、統(tǒng)一、規(guī)范,保持個人儀容儀表及個人衛(wèi)生,維護公司良好形象。3、按要求高質(zhì)量完成工作,全部工作在布置后必需立刻執(zhí)行。4、堅固樹立“安全第一”的思想,確保安全操作。5、拾金不昧,拾到物品要立刻上交或送還失主。6、注意節(jié)省用水用電,杜絕長流水、長明燈現(xiàn)象。六、紀(jì)律要求1、遵守國家法律法規(guī)以及公司各項管理規(guī)章制度。2、履行職責(zé),定時上下班,不遲到、早退,不曠工離崗,不做與工作無關(guān)的事。3、文明服務(wù),禮貌待人,服務(wù)態(tài)度端正,有較強的的奉獻精神。4、工作期間不準(zhǔn)脫崗、串崗,不得高聲喧嘩,影響其他員工的正常工作。5、不做有損公司形象的事,不私拿公物,私賣廢品。七、有以下情形者,視情節(jié)輕重,予以10—100元罰款;情節(jié)較為嚴(yán)重者予以清退:1、在工作期間做與工作無關(guān)的事情者。2、工作期間高聲喧嘩、游戲打鬧者。3、不聽從管理、工作不認(rèn)真者。4、私拿公物、私賣廢品外出謀取私利者。5、丟失或使用欠妥造成工具損壞者八、附則1、本制度由公司辦公室負(fù)責(zé)解釋。2、本制度自印發(fā)之日起施行,原有關(guān)規(guī)定與本制度不全都的,以本制度為準(zhǔn)。篇4:清潔保潔員管理制度辦公室負(fù)責(zé)對保潔員的日常工作進行調(diào)配、監(jiān)督、檢查等管理工作。為規(guī)范保潔員工作流程,提高保潔員的工作效率和質(zhì)量,特訂立本制度。一、保潔員崗位職責(zé):1、嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度。2、文明服務(wù)、禮貌待人,并注意保持個人的儀容儀表,樹立良好形象。3、愛崗敬業(yè),聽從上級領(lǐng)導(dǎo)指揮,在規(guī)定時間內(nèi)依照工作標(biāo)準(zhǔn),保質(zhì)保量地完成各自分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作。4、遵守考勤制度,定時上下班,不遲到、早退,不曠工離崗,工作時間不干私活,不做與工作無關(guān)的事情。5、發(fā)揚互助精神,支持同事工作,以禮相待。6、清潔過程若發(fā)現(xiàn)異?,F(xiàn)象,如跑、冒、漏水和設(shè)備設(shè)施損壞、故障等,及時報告主管領(lǐng)導(dǎo)或?qū)9苋藛T,并有義務(wù)監(jiān)視事態(tài)過程或采取有效措施,掌控事態(tài)發(fā)展,必需時樂觀幫助專業(yè)人員排出故障。7、妥當(dāng)保管清潔工具和用品,不得丟失和人為損壞,不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用,如損壞或遺失工具照價賠償(工具以舊換新)。8、拾金不昧,拾到物品立刻上交或送還失主。9、除工作時間外,可在職工餐廳休息。10、認(rèn)真完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他任務(wù)。二、保潔員工作區(qū)域:1、負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清掃保潔。2、負(fù)責(zé)辦公樓2號、3號會議及大廳、走廊的清掃保潔。3、負(fù)責(zé)辦公樓和車間衛(wèi)生間的清掃保潔。4、負(fù)責(zé)員工宿舍樓道、洗澡間及洗漱間的清掃保潔。5、負(fù)責(zé)廠區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生的清掃保潔。三、保潔員工作流程:上午:6:30—8:00清掃總經(jīng)理辦公室、2號會議室、3號會議室、辦公樓大廳及衛(wèi)生間8:00—8:30清掃辦公樓走廊;8:30—10:00清掃宿舍樓道、洗澡間、洗手間、洗漱間;10:00—10:30清掃車間衛(wèi)生間;10:30—11:00清掃廠區(qū)衛(wèi)生。下午:13:30—14:00清掃大廳、衛(wèi)生間走廊;14:30—15:30清掃宿舍樓道、洗澡間、洗手間、洗漱間;15:30—17:00清掃廠區(qū)衛(wèi)生。注:以上各項清掃內(nèi)容除定時、定點清掃外,要隨時巡回檢查,發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不達標(biāo)處隨時清掃。四、保潔員工作標(biāo)準(zhǔn):(一)辦公室的清掃標(biāo)準(zhǔn):1、辦公桌、椅、電腦、電話、煙缸、地面、窗臺、窗框、門、文件柜、刊物架、沙發(fā)、茶幾等每天至少擦拭一次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。2、辦公桌上的辦公用品、文件、資料等要擺放整齊,不得隨便翻看。3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干凈、光亮,無手印⑽蕹就?、无僳E;窗簾懸掛整齊。4、垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。5、辦公室內(nèi)的花草植物要定期澆水,并保持花盆內(nèi)無雜物,盆體無塵、無污漬。6、辦公室內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭1次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。7、下班前將門、窗關(guān)閉、鎖好。8、辦公室窗戶玻璃、天花板及燈具,每月1日和14日定期清掃擦拭,如遇節(jié)假日順延(總經(jīng)理辦公室隨時擦拭)。(二)走廊及大廳的清掃標(biāo)準(zhǔn):1、大廳每日至少擦拭2次,做到干凈、光亮、無灰塵、無污漬、無水跡。2、走廊地面隨時保持做到無垃圾、無雜物,無污漬、無痰跡、無水跡、干凈光亮。3、垃圾桶每日至少擦拭、傾倒1次。做到無手印,無雜物、無灰塵、無污漬、無水跡。4、走廊內(nèi)的門窗每月13日——15日定期清掃擦拭,如遇節(jié)假日順延。5、大廳內(nèi)的花草植物要定期澆水,隨時清理花盆內(nèi)煙頭等雜物,并保持花盆內(nèi)無雜物,盆體無塵、無污漬。6、走廊及大廳內(nèi)的踢腳線、安全出口指示牌、消火栓、照明設(shè)備箱、滅火器、每周至少擦拭1次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。(三)衛(wèi)生間清掃標(biāo)準(zhǔn):1、衛(wèi)生間內(nèi)洗手臺面、鏡面、地面,應(yīng)隨時清掃,做到無污漬、無積水。2、衛(wèi)生間內(nèi)便池應(yīng)隨時清掃、沖刷,做到無污漬、無異味。3、衛(wèi)生間內(nèi)隔斷板、墻面、干手器、開關(guān)插座、窗臺等每日至少擦拭1次,做到無污漬、無痰跡、無水跡。4、衛(wèi)生間內(nèi)垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。5、在蚊蠅活動季節(jié)里,每周噴藥一次,保證洗手間內(nèi)無蠅、無蚊蟲。6、衛(wèi)生間室窗戶玻璃、天花板及燈具,每月17日——18日定期清掃擦拭,如遇節(jié)假日順延。(四)會議室、接待室、貴賓室、展廳清掃標(biāo)準(zhǔn):1、會議室的桌、椅、地面、門、窗臺每日至少擦拭1次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。2、會議室的設(shè)備設(shè)施每日至少擦拭1次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。擦拭時注意對設(shè)備設(shè)施的保護,以免損壞。3、會議室的垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。4、會議室除日常定時清掃外,如遇會議、活動等,應(yīng)在會議、活動結(jié)束后及時對會議室進行全面清掃。5、會議室窗戶玻璃、天花板及燈具,每月20日——22日定期清掃擦拭,如遇節(jié)假日順延。(五)樓梯通道清掃標(biāo)準(zhǔn):1、樓梯通道的地面每日至少清掃1次,每周至少拖1次,做到無垃圾、無雜物,無污漬、無痰跡、無水跡、干凈光亮。2、樓梯通道內(nèi)的扶手、窗臺、樓道開關(guān)、消防栓、配電箱門等每日至少擦拭1次,做到無灰塵、無污漬、無水跡。3、樓梯通道內(nèi)踢腳線、安全出口指示牌每周至少擦拭1次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。五、保潔員安全操作規(guī)程:(一)堅固樹立“安全第一”的思想,確保安全操作。(二)在超出2米高處操作時,必需使用梯子,雙腳需同時踏在梯子上,不得單腳踩踏,并保證梯子下方有人把扶,以免摔傷。(三)在清理開、關(guān)設(shè)備設(shè)施時,不得用濕手接觸電源插座,以免觸電。(四)不得私自撥動任何機器設(shè)備及開關(guān),以免發(fā)生故障。(五)在不會使用機器時,不得私自開動或關(guān)閉機器,以免發(fā)生意外事故。(六)保潔人員應(yīng)注意自我保護,工作時戴好膠皮手套,防備細(xì)菌感染,防止損害皮膚。清潔完畢,應(yīng)注意洗手。(七)應(yīng)嚴(yán)格遵守防火制度,不得動用明火,以免發(fā)生火災(zāi)。(八)在操作與安全發(fā)生矛盾時,應(yīng)先聽從安全,以安全為重。篇5:保潔員管理制度精選物業(yè)保潔組長在物業(yè)保潔主管領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)實施住宅區(qū)物業(yè)保潔工作,美化、凈化居住環(huán)境。具體崗位職責(zé)如下:一、熟識住宅區(qū)樓宇結(jié)構(gòu)、單元戶數(shù)、樓座排列、車行道、人行道分布及面積,綠化地分布及面積。二、堅持高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn),依據(jù)公司作業(yè)引導(dǎo)書訂立車行道、人行道、樓梯走動道、商場、大堂等具體作業(yè)程序和物業(yè)保潔標(biāo)準(zhǔn),檢查考核評分標(biāo)準(zhǔn)和獎懲措施,經(jīng)物業(yè)保潔主管批準(zhǔn)后組織并實施。三、合理配置住宅區(qū)內(nèi)垃圾桶數(shù)量、分布地方,垃圾轉(zhuǎn)運車,清掃工具數(shù)量及保管場合,合理配備物業(yè)保潔人員,住宅區(qū)內(nèi)不留衛(wèi)生死角。四、住宅區(qū)物業(yè)保潔工作實行“劃片分區(qū)包干”作業(yè)管理,做到員工之間任務(wù)劃定清楚、職責(zé)明確、檢查、考核標(biāo)準(zhǔn)公開,獎懲對象明確。五、嚴(yán)格本部門考勤制度。對物業(yè)保潔員,每一天定時集中講評,對全年出全勤,無遲到早退員工,報請服務(wù)中心主管予以嘉獎。布置好員工節(jié)日期間的探親活動,確保住宅區(qū)內(nèi)保潔工作有條不紊。六、堅持每一天巡察住宅區(qū)2次,有效制止住宅區(qū)亂貼字畫、廣告,外墻亂寫亂畫,亂倒(拋)垃圾,隨地吐痰等不良現(xiàn)象;培養(yǎng)業(yè)主愛惜小區(qū)清潔衛(wèi)生的自發(fā)行為,現(xiàn)場督導(dǎo)保潔工作。七、常常檢查商場、店鋪,落實門前“三包”職責(zé),嚴(yán)禁隨地擺攤設(shè)點,占道經(jīng)營。八、嚴(yán)格執(zhí)行保潔工作檢查制度,實行自檢、互檢、組長檢查、主任抽查,服務(wù)中心定期大檢查五級檢查制度,檢查、考核結(jié)果切實與員工收入掛鉤。堅持把職責(zé)區(qū)域、職責(zé)人、考核評分定期公開,廣泛理解業(yè)主監(jiān)督。九、定期組織員工學(xué)習(xí),關(guān)懷員工文化生活,提倡在平常崗位上,干出不平常事跡。十、完成服務(wù)中心主管交辦的其他任務(wù)。清潔工職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)一、清潔工務(wù)必依時清潔大堂、走廊、樓梯等共用地方。二、勸喻各業(yè)主勿將垃圾桶或袋置于走廊、樓梯等公用地方,請將其放入通往樓梯門旁的垃圾桶內(nèi),以免影響衛(wèi)生和堵塞通道。三、如發(fā)現(xiàn)有雜物置于走廊、天臺或樓梯間,應(yīng)勸喻業(yè)主自行搬往相近的垃圾收集站。如無法找到業(yè)主,清潔工除自行清理外,還應(yīng)將情形登記在服務(wù)中心記事本內(nèi),向上級報告。四、如發(fā)現(xiàn)天臺、天井等公用地方積污水,應(yīng)立刻清理。難以清理的地方,可短時間淋上油渣,防止蚊蟲繁殖,再研究處理方法。五、如發(fā)現(xiàn)本樓宇的污水渠和沙井等堵塞或破爛,應(yīng)快速布置修理。六、勸喻業(yè)主淋花時要個性留意,不要將水淋到陽臺外,以免影響下層和下方行人。七、如發(fā)現(xiàn)冷氣機或發(fā)出超多熱氣或噪音時,勸業(yè)主從速修理,以免影響鄰居和市容衛(wèi)生,并依據(jù)城—管條例,對影響市容者報行政執(zhí)法機關(guān)處理。八、如有需要,通告或口頭勸業(yè)主切勿拋垃圾出窗外,也不得將可引致淤塞的雜物投入廁盆和污水渠內(nèi)。九、若上層業(yè)主的水喉或水渠破爛而導(dǎo)致下層天花板滲水,則通知上層業(yè)主修理;如無結(jié)果,則應(yīng)認(rèn)真記錄及請示上級處理。十、如有不顧公共衛(wèi)生的業(yè)主,經(jīng)多次勸告仍不改善,應(yīng)做認(rèn)真記錄并報告上級和有關(guān)衛(wèi)生部門。篇6:保潔員管理制度精選樓內(nèi)外保潔員職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)一、每一天對樓內(nèi)外清掃,樓道內(nèi)、停車場、綠化帶等,連續(xù)干凈,定時清運樓內(nèi)垃圾。二、每日需對樓內(nèi)信箱、標(biāo)牌、墻面等公用部分進行保潔工作。三、每日需對樓內(nèi)消防箱、防盜門、天臺等公用通道的外露管理進行保潔工作。四、每月需對走道燈罩進行清潔工作,以連續(xù)干凈乾凈。五、每次使用完保潔工具,器具應(yīng)清洗干凈,統(tǒng)一存放于指定地方,并及時增補或申領(lǐng)保潔工具。六、定期對樓內(nèi)外蚊蟲、鼠害進行消殺,確保無“四害”。七、對樓內(nèi)外來訪人員的可疑情形,及時與保安員聯(lián)系。八、每月需對豎井、井道、溝渠全面清洗一次,定期進行消殺。九、完成保潔組長交辦的其他工作。篇7:保潔員管理制度精選村委會是保潔隊伍管理的主體,對保潔員日常工作情況進行及時監(jiān)督管理,辦事處聯(lián)開辦是清掃保潔員工作考核的組織者,對清掃保潔人員工作隨機開展督查和考核,月末已考核成績作為兌現(xiàn)清掃保潔人員工資和續(xù)聘的依據(jù)。一、清掃保潔人員工資依照聘用合同實施工資月付。其中80%作為固定工資,20%作為浮動工資,按每月考核結(jié)果發(fā)放。二、考核滿分為100分,低于60分不發(fā)20%浮動工資,60分至80分發(fā)浮動工資的一半,80分以上發(fā)放全額浮動工資。三、考核細(xì)則如下:1、清掃保潔人員每日實現(xiàn)簽到制度,無故不簽到或不上班,發(fā)現(xiàn)一次扣1分。2、清掃保潔人員每天8:00前和19:00前清掃重要干道(街道)兩次,定時收集垃圾一次,并及時運至村內(nèi)垃圾臺內(nèi),做到全天巡回保潔,及時清掃,發(fā)現(xiàn)問題一次扣5分。3、村內(nèi)公共場合無白色污染物、無垃圾、無衛(wèi)生死角,發(fā)現(xiàn)問題一次扣2分。4、村內(nèi)主干道路無遺留垃圾、無積水、無雜物,道路兩邊及樹坑無雜草,發(fā)現(xiàn)問題一次扣2分。5、村內(nèi)房屋墻面、主干道樹木、電桿等無亂涂亂畫,無亂吊亂掛、牛皮癬、小廣告,無隨便張貼宣傳品,發(fā)現(xiàn)問題一次扣2分。6、村內(nèi)垃圾收集箱(臺)干凈整、不破損、垃圾不外溢,村民房錢屋后雜物堆放整齊,發(fā)現(xiàn)問題一次扣2分。7、溝渠內(nèi)無垃圾雜物等漂流物,發(fā)生問題一次扣2分。8、上級檢查有問題的、村民單位有投訴的,一次扣2分。9、清掃保潔人員要保證配備的環(huán)衛(wèi)三輪車玩、乾凈,確保專車專用,發(fā)現(xiàn)問題扣1分。10、保潔員在作業(yè)工程中要著統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)服,注意自身安全,發(fā)現(xiàn)問題扣1分。11、聽從村委會和辦事處的管理,完成臨時清掃保潔任務(wù),發(fā)現(xiàn)問題一處扣1分。篇8:保潔員管理制度食堂保潔工勤人員考勤依照指紋打卡、臉部識別打卡和紙質(zhì)考勤相結(jié)合的方式。凡未打電子考勤且無紙質(zhì)考勤說明和記錄的均視為曠工。凡忘掉打卡又無支撐料子證明(請假條、病例等)的,一律按曠工處理。一、指紋打卡要求1、嚴(yán)格依照作息時間到指定位置打卡。2、打卡時,指紋機顯示打卡人姓名和工號并語音提示“感謝”才表示操作成功。不要聽見“感謝”就離開打卡機,肯定要看清是否是本身的姓名和工號;如打卡機顯現(xiàn)別人的姓名,重新再打,直到顯示本身的姓名為止;連續(xù)多次打不上卡,本人做好記錄,報給組長,組長每周五下午報至后勤處辦公室,做好紙質(zhì)考勤記載,并重新手記指紋。二、紙質(zhì)考勤要求1、以下兩種情況可以采用紙質(zhì)考勤的方式:一是因事因病請假,寫好請假條,經(jīng)過科長簽字同意的;二是手指嚴(yán)重脫皮以及臉部無法識別,實在打不上卡的。2、請假人員每周攜帶請假條到后勤處辦公室填寫紙質(zhì)考勤異動表。未在規(guī)定的時間內(nèi)供應(yīng)紙質(zhì)考勤支撐料子,事后補辦的,一律無效。三、請假要求特殊情況因事、因病必需提前請假,經(jīng)科長批準(zhǔn)后才略認(rèn)可并報后勤處辦公室備案。請假經(jīng)批準(zhǔn)后可請人頂班,頂班人酬勞由請假人支出。因直系親屬紅白喜事請假的按學(xué)校相關(guān)規(guī)定發(fā)放工資,未請假的按礦工處理。四、懲罰規(guī)定1、在學(xué)校規(guī)定的工作時間內(nèi)無故遲到、早退在一個小時以內(nèi),累計兩次記曠工半天,當(dāng)天超出一小時記曠工半天,當(dāng)天超出兩小時記曠工一天。超假、未請假或請假未批準(zhǔn)而離崗人員一律按曠工處理。2、每礦工一次罰款100元,每離崗、遲到、早退一次罰款50元。3、對無視工作紀(jì)律,常常遲到早退或擅自離崗礦工,經(jīng)教育警告仍不改正,一個月之內(nèi)曠工3次,或一年曠工累計6次,或一次礦工達兩天以上者學(xué)校予以辭退。4、上班期間串崗或做與工作無關(guān)事情的按曠工處理。篇9:保潔員管理制度一、后勤保潔人員必需聽從領(lǐng)導(dǎo),聽從指揮,認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,嚴(yán)格執(zhí)行崗位職責(zé),執(zhí)行學(xué)院的各項規(guī)章制度。二、遵從“以人為本、服務(wù)第一”的工作宗旨,負(fù)責(zé)職責(zé)區(qū)的清潔衛(wèi)生工作,為學(xué)院師生員工創(chuàng)造一個清潔、舒適、美妙、禮貌的工作、生活、休息環(huán)境。三、堅守工作崗位,不遲到,不早退,不脫崗,不干私活;講究工作效率,不在上崗時間串崗、閑談、睡覺;不做其他與工作無關(guān)的事情;有事請假。工作時間(可隨季節(jié)作適當(dāng)調(diào)整):一般清掃保潔時間為早上6:30到晚上17:30,特殊要求的路段除外。做到早上8:30前完成普掃一次,其他時間為循環(huán)往復(fù)的清掃保潔。四、愛崗敬業(yè),工作要有職責(zé)心,認(rèn)真做好職責(zé)區(qū)的各項清掃工作,不留死角,不拈輕怕重,工作進取自動,聽從調(diào)配。待人有禮,工作盡責(zé),團結(jié)協(xié)作,珍惜公物。律己律人,保障學(xué)院利益。五、按下列要求做好職責(zé)區(qū)的清潔衛(wèi)生工作:1.樓道:每日清掃拖洗地面至少二次以上,做到拖洗地面乾凈、光亮,瓷磚面光亮;消防栓玻璃透亮,無灰塵。室外:做到路面、草坪乾凈、無雜物堆放,無瓜果皮殼、紙屑、煙頭,無落葉,無起眼的碎石沙子。2.不準(zhǔn)在樓道、天井內(nèi)堆放清潔工具、廢品、雜物等。3.每日及時清走垃圾桶內(nèi)及紙簍內(nèi)的垃圾,不許聚積,不得隨便亂倒。及時用水將垃圾桶沖洗干凈,及時擦洗垃圾桶表面。六、垃圾清運制度1.負(fù)責(zé)垃圾清運的人員每日早晚兩次清運垃圾,確保垃圾日產(chǎn)日清。2.清運對象包含垃圾收容器或固定垃圾堆放點及其沿路的垃圾桶,確保垃圾堆放點無可見雜物。3.垃圾清運時必需依照清運程序進行,嚴(yán)禁對師生構(gòu)成生命資產(chǎn)威逼的清運程序,如從高樓丟扔垃圾至地面,發(fā)現(xiàn)一次將重罰不怠。七、愛惜及正確使用清潔工具及用品,每次使用后放置在指定地方,勤儉節(jié)儉,杜絕揮霍。工具應(yīng)有必需的使用周期,如需更換,以舊換新,如無故遺失,應(yīng)做相應(yīng)賠償。八、節(jié)儉用水、用電,發(fā)現(xiàn)未關(guān)好的水龍頭和照明燈,應(yīng)及時關(guān)好。下班前檢查并關(guān)好職責(zé)區(qū)內(nèi)的水、電開關(guān)。九、有權(quán)監(jiān)督師生員工遵保衛(wèi)生規(guī)定違反學(xué)校衛(wèi)生管理規(guī)定的行為,勸導(dǎo)、批判教育、制止。對不聽從管理、教育的,及時向有關(guān)部門反映。十、后勤處定期或隨時檢查職責(zé)區(qū)衛(wèi)生保潔工作,檢查時如發(fā)現(xiàn)離崗、無崗者或衛(wèi)生職責(zé)區(qū)不能到達標(biāo)準(zhǔn),不能聽從檢查、監(jiān)督和不能完成當(dāng)天所應(yīng)完成的任務(wù),將按情節(jié)每次罰款5—10元。檢查認(rèn)定多次不能按崗位要求完成工作,后勤處上報學(xué)院,解除聘任。十一、保潔員工作考核1.考勤遲到、早退,每次扣罰當(dāng)日公資。單月累計5次,解除勞動合同。曠工、脫崗,每次扣罰3日工資。單月累計2次,解除勞動合同。病假,需持醫(yī)院證明,扣發(fā)病假期間工資。事假:扣發(fā)當(dāng)日工資。2.日常工作考核由監(jiān)管人員考核,每日填報學(xué)院衛(wèi)生記錄日報表。(1)地面顯現(xiàn)垃圾、痰跡、口香糖漬;(2)衛(wèi)生間顯現(xiàn)大小便漬、水銹漬;(3)扶手上顯現(xiàn)灰塵、污漬;(4)垃圾桶內(nèi)垃圾超出34、篇10:保潔員管理制度一、保潔范圍⑴公共地方的保潔,這是指物業(yè)區(qū)域內(nèi),樓宇前后左右的公共地方,包含樓道、廣場、空地、綠地等清掃保潔。⑵共用部位的保潔,這是指樓宇地層到頂層屋面上下空間的共用部位,包含樓梯走道、大廳、平臺清掃保潔。⑶生活垃圾的處理,要求保潔員將每日清掃的垃圾倒入指定的收集點,不得擅自亂倒。二、保潔員的時間計劃布置⑴每日清潔工作樓內(nèi)道路清掃一次,⑵兩天一次各樓梯及走廊清掃一次,樓梯扶手清抹一次,⑶每月月末清洗一次店控門,⑷每一個月布置清掃一次采光井。三、定期檢查物業(yè)公司將每日、每周、每季、每年清掃保潔的具體資料用記錄報表形式固定下來,以便布置工作和進行定期檢查。另在每幢樓貼上本梯衛(wèi)生保潔情景表,期望大家相互監(jiān)督。篇11:保潔員管理制度1、保潔員每一天要在員工上班前提前到位,并抓緊時間做好日常保潔工作。按保潔資料及標(biāo)準(zhǔn)重點清掃門廳、會議室、走廊、電梯、樓梯、衛(wèi)生間等公共區(qū)域的衛(wèi)生,使保潔工作落到實處。2、保潔員要嚴(yán)格按操作規(guī)范做好日常保潔、定期保潔工作。對門廳、會議室、走廊、電梯、樓梯、衛(wèi)生間等公共區(qū)域的衛(wèi)生要按保潔資料及標(biāo)準(zhǔn)進行清掃,做到隨臟隨掃、無污跡、無雜物等,堅持環(huán)境清潔。保潔領(lǐng)班要嚴(yán)格按保潔資料和標(biāo)準(zhǔn)進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時矯正。3、各樓層的垃圾筒、煙灰缸要及時清掃、清理,衛(wèi)生間洗手池臺面、鏡子、地面、墻面等要及時擦拭,做到光亮、無水跡、無污跡、無雜物;垃圾袋和手紙簍要及時傾倒、更換;洗手液和手紙要隨缺隨補。4、保潔員除日常保潔工作外,每周要對門廳、會議室、走廊、電梯、樓梯、衛(wèi)生間等公共區(qū)域進行一次清掃,重點是擦地面、擦窗臺、窗戶等。5、保潔員要注意節(jié)儉用電、節(jié)儉用水。日間視天氣情景,盡量采用自然光,少開衛(wèi)生間北側(cè)的照明燈和走廊東、西側(cè)的照明燈,為單位節(jié)儉每一度電,節(jié)儉每一滴水。保潔工作中要愛惜使用水、電等設(shè)施,發(fā)現(xiàn)水、電、上下水管道等硬件設(shè)施有問題時應(yīng)及時向部門主管報告。6、按保潔資料及標(biāo)準(zhǔn)做好定期保潔工作。按操作規(guī)范和要求,擦拭窗、墻壁、地面清洗、打蠟、玻璃清洗、燈具除塵、垃圾筒清洗、電梯門、燈清洗、金屬件清洗、上光等,認(rèn)真做好保潔工作,使大樓有一個美妙、衛(wèi)生、清潔的辦公環(huán)境。篇12:保潔員管理制度第一章:總則第1條:目的為了有效進行保潔工作的管理與掌控,向業(yè)主和住戶供應(yīng)更為清潔衛(wèi)生、清新優(yōu)雅的居住和工作環(huán)境,特訂立本制度。第2條:適用范圍本制度適用于本公司對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)保潔作業(yè)的掌控和管理。第3條:職責(zé)劃分1.環(huán)境管理部經(jīng)理負(fù)責(zé)環(huán)境清潔相關(guān)制度的訂立及清潔工作的效果評估。2.保潔主管負(fù)責(zé)所管理物業(yè)區(qū)域內(nèi)清潔工作的組織、部署、監(jiān)督和協(xié)調(diào)。3.保潔員負(fù)責(zé)所管理物業(yè)區(qū)域清潔工作的具體落實。第二章:保潔工作要求第4條:保潔管理目標(biāo)1.堅持轄區(qū)內(nèi)每一個角落的干凈、乾凈。2.保證保潔工具和清潔用品的合理使用。3.保證保潔人員專業(yè)、詳細(xì)地供應(yīng)保潔服務(wù)。第5條:保潔人員紀(jì)律規(guī)定。1.遵紀(jì)守法,遵守公司的各項規(guī)章制度。2.熱誠服務(wù),禮貌待人3.定時上下班,不遲到早退,不無故擅離崗位。4.上班穿工作服,戴工作牌,儀表乾凈,精神飽滿。5.不得在工作時間做與本職工作無關(guān)的事。6.不做有損公司形象的事,不得以任何形式私自收受業(yè)主或住戶的錢物。7.不準(zhǔn)擅自將公司物品挪作他用,損壞、遺失工具要照價賠償。第6條:保潔工作資料保潔人員的具體工作資料包含以下15項。1.物業(yè)管轄區(qū)的地面保潔。2.樓層的入口以及公共走道的保潔。3.各層公共走道內(nèi)的扶手欄桿的保潔。4.入口處扶手電梯的扶手及不銹鋼表面的保潔。5.總臺、大堂內(nèi)的保潔。6.公告牌、導(dǎo)示牌、導(dǎo)購牌和休息椅等地方的保潔。7.電梯的不銹鋼門、電梯間地面和外部玻璃遮罩的保潔。8.堅持衛(wèi)生間的清潔衛(wèi)生。9.安全出口樓梯及扶手的保潔。10.植物、花卉和盆缸的保潔。11.全部墻面、墻柱的保潔。12.天花板、吊頂?shù)谋崱?3.地下室、停車場的保潔。14.建筑物、雕飾的清洗。15.空置房屋、機電設(shè)備操作間的保潔。第7條:工作執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)1.環(huán)境管理部依據(jù)所轄區(qū)域內(nèi)的具體情景和服務(wù)要求,組織保潔主管起草各項保潔標(biāo)準(zhǔn)和必需的操作規(guī)程,經(jīng)公司質(zhì)量管理部審核后,報公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后實施。2.當(dāng)保潔工作的要求和國家相關(guān)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生變動時,應(yīng)對保潔標(biāo)準(zhǔn)的操作規(guī)程等文件進行評審,并按《文件掌控程序》的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第三章:保潔物資領(lǐng)用第8條:日常清潔用具使用規(guī)定。對于保潔人員日常清潔工作中用到的各種清潔用具,應(yīng)依照以下六項規(guī)定進行管理。1.每層可開辟一單獨房間,用于存放常用清潔用具。2.常用清潔用具應(yīng)由保潔主管辦理領(lǐng)用手續(xù),按實際需求調(diào)配給保潔人員。3.申領(lǐng)的工具應(yīng)存放于工具間,所用工具自行保管,需要使用時自行取用。4.清潔工具損壞影響使用的,可再行領(lǐng)用,領(lǐng)用時須以舊換新。5.使用工具時,應(yīng)愛惜工具。6.工具使用完畢后,應(yīng)清理干凈,及時放回工具間,不行隨便放置或丟棄。第9條:消耗品物料的領(lǐng)用消耗品物料,重要是指各種清潔劑、空氣清新劑、香皂、衛(wèi)生紙等消耗性用品。領(lǐng)用消耗品物料應(yīng)依照以下四項要求執(zhí)行。1.由保潔主管辦理領(lǐng)用手續(xù),按實際規(guī)定分發(fā)給保潔人員使用。2.批準(zhǔn)領(lǐng)取的清潔用品必需為清潔專用,不能挪作他用,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),按規(guī)定處理。3.所領(lǐng)取的物料,若一次使用未完,可短時間存放于工具間內(nèi),待下一次使用時取出再用,不行隨便揮霍。4.保潔人員所領(lǐng)用的物料,使用時應(yīng)厲行節(jié)儉原則,避開隨便揮霍。第四章:保潔設(shè)備管理第10條:保潔設(shè)備的領(lǐng)用保潔設(shè)備的管理,原則上遵從“誰使用,誰保管,誰負(fù)責(zé)”的原則,領(lǐng)用保潔設(shè)備時,應(yīng)依照以下要求執(zhí)行。1.領(lǐng)用人員必需填寫“保潔設(shè)備領(lǐng)用登記表”。2.領(lǐng)用設(shè)備時,領(lǐng)用人自行檢查設(shè)備的完好程序,因檢查不細(xì)造成病機出庫而影響工作的,由領(lǐng)用人自行負(fù)責(zé)。3.因操作欠妥,發(fā)生機具、附件損壞者,按規(guī)定賠償。4.歸還設(shè)備時,必需保證設(shè)備完好無損、內(nèi)外干凈,如有損壞應(yīng)及時報修,并在領(lǐng)用簿上注明損壞情景。第11條:保潔設(shè)備的使用規(guī)范1.在設(shè)備使用前,了解設(shè)備的性能、特點和功率。2.操作前,先清理場合,防止接線板、電機進水或因電線卷入正在操作的設(shè)備中而損壞設(shè)備。3.各種設(shè)備嚴(yán)格依照使用說明正確操作、正確使用。4.使用設(shè)備時如發(fā)生故障,不得強行連續(xù)操作。5.設(shè)備使用后,按要求做好清洗、保養(yǎng)工作。第12條:安全操作要求保潔人員應(yīng)堅固樹立“安全第一”的思想,做到以下五點,確保安全操作。1.在超出兩米高處操作時,必需雙腳踏在凳子上,不得單腳踏在凳子上,以免摔傷。2.保潔人員在使用機器時,不得用濕手接觸電源插座,以免觸電。3.保潔人員在不會使用清潔機器時,不得私自開動機器,以免發(fā)生意外事故。4.保潔人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守防火制度,不隨便動用明火,以免發(fā)生火災(zāi)。5.在操作與安全發(fā)生矛盾時,應(yīng)以安全為重。第五章:保潔工作監(jiān)督檢查第13條:“三查”制度公司執(zhí)行嚴(yán)格的監(jiān)督檢查制度,采用保潔員自查、主管巡查和部門經(jīng)理抽查“三查”相結(jié)合的方法。1.保潔人員自查每位保潔人員都要依據(jù)操作規(guī)范和要求,對自我所負(fù)責(zé)的區(qū)域、項目不絕地進行自查,發(fā)現(xiàn)問題,及時解決。2.保潔主管巡查保潔主管應(yīng)把巡回檢查作為自我的重要工作,每一天對自我管轄區(qū)內(nèi)全部部位、項目進行巡回檢查,巡查頻率不得少于四次。3.環(huán)境管理部經(jīng)理抽查由環(huán)境管理部經(jīng)理負(fù)責(zé)抽查,每日抽查不得少于兩次,環(huán)境管理部經(jīng)理還應(yīng)協(xié)同上級領(lǐng)導(dǎo)或組織有關(guān)人員定期聯(lián)合檢查。第14條:“三查”制度的要求執(zhí)行“三查”制度,一要認(rèn)真,二要高標(biāo)準(zhǔn),還要做到以下四個相結(jié)合。1.檢查與教育、培訓(xùn)相結(jié)合檢查人員發(fā)現(xiàn)問題后(無論是操作規(guī)范問題還是員工行為規(guī)范問題)不但僅要及時指出、矯正,還要幫忙員工分析原因,耐性地對員工進行教育、培訓(xùn),以防止同類問題重復(fù)顯現(xiàn)。2.檢查與嘉獎、懲罰相結(jié)合管理人員巡查或部門主管抽查時,可采取加減分的方法對員工進行獎罰,月末依據(jù)員工的分?jǐn)?shù)確定員工的獎金。3.檢查與測定、考核相結(jié)合檢查不但僅是檢查衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),還包含測評、考核等資料。4.檢查與改善、提高相結(jié)合管理人員應(yīng)定期對“三查”所發(fā)現(xiàn)問題進行分析,并針對問題,找出原因,提出改善措施,予以解決。第六章:附則第15條:本制度報總經(jīng)理審批后頒布執(zhí)行。第16條:本制度解釋權(quán)歸公司環(huán)境管理部。篇13:保潔員管理制度為加強保潔隊伍的管理,提高保潔員的工作素養(yǎng)和思想素養(yǎng),進一步搞好村落環(huán)境衛(wèi)生,就保潔員管理訂立如下制度。一、工作制度1、保潔員由村聘用,聽從村委會的管理、調(diào)配、指揮,原則上在本村低收入農(nóng)戶和低保戶中選擇,每年選聘一次。2、保潔員必需按村里劃分的職責(zé)片(含公共區(qū)域),完成好自我的工作任務(wù),清掃保潔率要到達100%,做到每一天及時收集垃圾,把垃圾桶內(nèi)的垃圾送到垃圾池。3、保潔員要進取參加鄉(xiāng)及村組織的各種衛(wèi)生突擊活動,努力完成各項工作任務(wù)。4、保潔員辭職時,必需提前一周向村里提出申請,待同意后方可離崗,不得自行找人接替。5、保潔員因病或因事外出暫不能工作時,需自我找人替班,并向村里請假,允許后方可離崗,否則按自行離崗處理,并另行布置他人接替。6、保潔員在工作中要注意安全,防止各種事故的發(fā)生,一旦發(fā)生事故后果自負(fù)。二、獎懲制度1、村委會將經(jīng)過隨機抽查、定期檢查等形式對保潔員的工作情景進行考評,要求保潔員嚴(yán)格遵守工作職責(zé),隨時堅持村落干凈乾凈。同時每年評比先進保潔員,并發(fā)放獎金和慰問品等進行嘉獎。2、保潔員應(yīng)依照規(guī)定時間及時收集垃圾,不按規(guī)定收集的.一次扣款10元,問題嚴(yán)重的扣20元。3、保潔員在職責(zé)區(qū)內(nèi)應(yīng)全面清運,若清運不徹底一次扣款10元,問題嚴(yán)重的扣20元,對于第2、3條情形顯現(xiàn)三次以上者,村委會扣發(fā)其當(dāng)月工資,并做辭退處理。4、保潔員工資待遇按月先發(fā)放90%,剩余工資年終按《左垅村衛(wèi)生保潔工作考核方法》執(zhí)行。三、禮貌上崗制度1、保潔員要樹立為村民、為社會服務(wù)的品德,做到不怕苦、不怕累,樹立良好的行業(yè)形象。2、保潔員要語言禮貌,以理服人。發(fā)現(xiàn)有亂倒垃圾、亂潑污水、亂扔雜物等現(xiàn)象,做到禮貌勸導(dǎo),自動清掃,對蠻不講理者,及時報告村衛(wèi)生檢查評比小組進行妥當(dāng)處理。3、保潔員在崗期間,堅持個人衛(wèi)生,衣裳勤洗勤換,必需穿配發(fā)的工作制服。篇14:保潔員管理制度一、目的為規(guī)范公司保潔員工作流程,提高保潔員工作效率和質(zhì)量,保證辦公樓內(nèi)外區(qū)域干凈乾凈的環(huán)境衛(wèi)生,特結(jié)合公司實際,訂立本制度。二、適用范圍公司全部保潔人員。三、工作任務(wù)確保公司辦公樓內(nèi)外清潔保養(yǎng)與綠化維護,認(rèn)真做好工作職責(zé),以及完成臨時布置的衛(wèi)生清潔工作。四、工作職責(zé)1、負(fù)責(zé)公司外廣場、內(nèi)部樓道及公共區(qū)域的清掃保潔。2、負(fù)責(zé)樓道、扶手、門窗、墻磚、地磚、燈具的擦抹。3、負(fù)責(zé)樓道雜物的清潔整理;以及每日垃圾的收集處理。4、負(fù)責(zé)各層衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備的清潔保養(yǎng)。5、負(fù)責(zé)垃圾桶的清洗工作。6、負(fù)責(zé)會議室的清潔清掃。7、負(fù)責(zé)工具設(shè)備的清潔與保養(yǎng)工作。8、負(fù)責(zé)公司內(nèi)外的盆栽和綠化澆灌及修剪。五、工作要求1、保潔員要聽從領(lǐng)導(dǎo),聽從工作布置,禮貌服務(wù)、禮貌待人,對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。2、上崗時應(yīng)著裝整齊、統(tǒng)一、規(guī)范,堅持個人儀容儀表及個人衛(wèi)生,維護公司良好形象。3、按要求高質(zhì)量完成工作,全部工作在布置后必需立刻執(zhí)行。4、堅固樹立“安全第一”的思想,確保安全操作。5、拾金不昧,拾到物品要立刻上交或送還失主。6、注意節(jié)儉用水用電,杜絕長流水、長明燈現(xiàn)象。六、紀(jì)律要求1、遵守國家法律法規(guī)以及公司各項管理規(guī)章制度。2、履行職責(zé),定時上下班,不遲到、早退,不曠工離崗,不做與工作無關(guān)的事。3、禮貌服務(wù),禮貌待人,服務(wù)態(tài)度端正,有較強的的奉獻精神。4、工作期間不準(zhǔn)脫崗、串崗,不得高聲喧嘩,影響其他員工的正常工作。5、不做有損公司形象的事,不私拿公物,私賣廢品。七、有以下情形者,視情節(jié)輕重,予以10—100元罰款;情節(jié)較為嚴(yán)重者予以清退:1、在工作期間做與工作無關(guān)的事情者。2、工作期間高聲喧嘩、游戲打鬧者。3、不聽從管理、工作不認(rèn)真者。4、私拿公物、私賣廢品外出謀取私利者。5、丟失或使用欠妥造成工具損壞者八、附則1、本制度由公司辦公室負(fù)責(zé)解釋。2、本制度自印發(fā)之日起施行,原有關(guān)規(guī)定與本制度不全都的,以本制度為準(zhǔn)。篇15:保潔員管理制度為了規(guī)范,提高保潔人員的服務(wù)質(zhì)量,使公司整體衛(wèi)生環(huán)境清新、乾凈,特作以下規(guī)定:一、工作職責(zé)、工作守則及工作時間:1.保潔人員需每日全面、細(xì)致的對衛(wèi)生區(qū)域進行清掃、除塵。衛(wèi)生區(qū)域包含:金碼大廈12層(休閑區(qū))、校內(nèi)5、6號小樓(辦公室、走廊、衛(wèi)生間、玻璃、百葉窗、暖氣片等)衛(wèi)生。其中玻璃、暖氣片、百葉窗,每月擦拭兩次。2.嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度、聽從督辦人員指揮、服裝乾凈、禮貌待人、進取自動、認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍。(3)保潔員每一天工作時間為:(略)(4)休息日為周六(每月休四天)。二、工作制度及標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則:(1)保潔員上崗期間堅持個人儀容儀表及個人衛(wèi)生,維護公司良好形象;不高聲喧嘩,嚴(yán)禁與公司同事閑聊,工作期間不影響員工正常工作;穿工裝上崗,堅持工裝乾凈、干凈,工裝每周滌一次;不濃妝艷抹及佩帶不適合的飾物;不留長指甲;不穿拖鞋上崗。(2)按要求高質(zhì)量完成各項工作,全部工作在布置后必需立刻行動。3.工作時間內(nèi)保證定時上崗,不得擅自離崗、不得私自使用辦公用品(如電腦、電話等)。4.珍惜工作用具及公司辦公用品。如有工作用具損壞,能夠舊換新。5.按工作職責(zé)每日全面清掃。環(huán)境衛(wèi)生包含辦公室、前臺、走廊(掛畫),5號小樓衛(wèi)生。其中辦公室衛(wèi)生包含:辦公桌椅、公共辦公柜、電腦、電話、室內(nèi)玻璃、欄桿、地面吸塵、門框擦拭、辦公室內(nèi)植物澆灌、擦拭魚缸、換水等。前臺衛(wèi)生包含:前臺桌椅、飲水機、小柜子、白板等。走廊衛(wèi)生包含:掛畫、公司牌匾等。衛(wèi)生間包含:洗手液、空氣清新劑(盒)、衛(wèi)生紙等用品的及時更換。校內(nèi)5號小樓衛(wèi)生包含:辦公室、走廊(地面、地角線)、門窗、玻璃、百葉窗、衛(wèi)生間(及時更換用品)、飲水間等。篇16:保潔員管理制度物業(yè)保潔主管職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)保潔主管在服務(wù)中心主管領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)實施住宅區(qū)的物業(yè)保潔工作,美化、凈化居住環(huán)境。其職責(zé)如下一、物業(yè)保潔工作的現(xiàn)場管理,及時了解物業(yè)保潔員的思想和生活動態(tài),解決疑難問題,并定期向服務(wù)中心主管匯報。二、嚴(yán)格按保潔物業(yè)管理作業(yè)程序和保潔物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及檢查考核評分標(biāo)準(zhǔn),實行工作檢查制度,包含自查、互查、主管檢查、抽查、服務(wù)中心定期檢查等檢查制度,考核結(jié)果切實與員工工資掛鉤。三、合理配置住宅區(qū)內(nèi)保潔物業(yè)和清掃工具的數(shù)量,合理配備保潔物業(yè)人員,確保住宅區(qū)內(nèi)不留衛(wèi)生死角。四、堅持每一天巡察住宅區(qū)2次,有效制止各種違章現(xiàn)象,現(xiàn)場督導(dǎo)保潔物業(yè)工作。五、常常檢查商場、店鋪,落實“門前三包”職責(zé),嚴(yán)禁擺攤設(shè)點,占道經(jīng)營。六、負(fù)責(zé)保潔物業(yè)內(nèi)務(wù)管理工作的布

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