加油站經(jīng)理述職報(bào)告

———加油站經(jīng)理述職報(bào)告歲末將至，回想本身一年來(lái)的工作，想了很多，分析一下本身所分管的加油站工作，真想好好總結(jié)一下本身。把一年的工作寫(xiě)在紙上，卻不知從何落筆，盤(pán)點(diǎn)本身的工作，有得有失。對(duì)于成績(jī)，得力于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫忙，全站員工的秉力支持，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了肯定的成就，有了新的進(jìn)步。但縱整體工作，也有不盡人意之處，下面本人就全年工作情況進(jìn)行一下陳訴：一、營(yíng)業(yè)情況20xx年以來(lái)，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)加劇的多而雜市場(chǎng)環(huán)境，作為站長(zhǎng),我率領(lǐng)加油站全體員工緊緊圍繞分公司“擴(kuò)銷(xiāo)增量”的工作目標(biāo)，樂(lè)觀開(kāi)展全員銷(xiāo)售競(jìng)賽活動(dòng)，搶抓機(jī)遇，爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，迎難而上，想方設(shè)法增銷(xiāo)量，鞏固大客戶(hù)，發(fā)展小額配送。我先后與本站領(lǐng)導(dǎo)小組及員工進(jìn)行座談，發(fā)動(dòng)員工想方法出想法，加添銷(xiāo)量。在經(jīng)營(yíng)管理模式上，要求班組員工鞏固進(jìn)站加油顧客，通過(guò)社會(huì)關(guān)系就近找尋客源，另外由站長(zhǎng)與領(lǐng)班負(fù)責(zé)找尋小額配送客戶(hù)。成效比較理想，先后捉住了廣宇通訊公司、市政工程建設(shè)等工程用油，保證了每月小額配送油品任務(wù)，彌補(bǔ)了零售銷(xiāo)售總量的不足。大力宣傳長(zhǎng)城潤(rùn)滑油的品牌保障，讓客戶(hù)放心使用，從售后服務(wù)、價(jià)格、質(zhì)量上找突破口。截止11月份，汽柴油銷(xiāo)量達(dá)xxx噸，完成年度任務(wù)的xx％，其中柴油xxx噸，同比xx％，汽油xxx噸，同比xxx％。潤(rùn)滑油銷(xiāo)售噸，同比xx％。二、加油站管理堅(jiān)持規(guī)范管理的同時(shí)，推行“以人為本”的管理方式,在生活上關(guān)懷員工，想員工所想，急員工所急。為方便員工的日常生活，公司為我站添置了熱泵和空調(diào)，解決了員工夏天洗澡和冬季營(yíng)業(yè)室溫度低的問(wèn)題，讓員工確實(shí)感受到了公司對(duì)我們的關(guān)懷。為提高員工的凝集力，每逢節(jié)假日就組織員工集體會(huì)餐或舉辦各種文體活動(dòng)、知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng)，豐富員工的文化生活的同時(shí)，也加強(qiáng)了員工之間的友情之情。狠抓規(guī)范化服務(wù)。要求每位員工都要嫻熟掌握加油“八步法”，用優(yōu)質(zhì)、熱忱、詳細(xì)的服務(wù)留住我們的回頭客，與社會(huì)加油點(diǎn)、中石油站打開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)，在同等價(jià)格下比質(zhì)量，在同等質(zhì)量上比服務(wù)，讓廣闊顧客感覺(jué)到在中石化加油站消費(fèi)放心、舒心。三、安全管理今年，是“我要安全”主題活動(dòng)的第二年。我就以“我要安全”主題活動(dòng)為契機(jī)，認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)各項(xiàng)安全管理制度，營(yíng)造了濃厚的活動(dòng)氛圍，員工圍繞“為什么我要安全，”“我的安全責(zé)任是什么”，“我如何保安全”，“如何落實(shí)誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)安全責(zé)任制度”等問(wèn)題開(kāi)展討論，通過(guò)大討論知道了“安全是對(duì)本身生命負(fù)責(zé)”“我對(duì)安全有責(zé)任”“你我保安全，安全有保障”，從自身啟程，自發(fā)履行安全職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行安全禁令和紀(jì)律，規(guī)范了作業(yè)行為；同時(shí)，組織員工開(kāi)展事故預(yù)想，查找挖掘未遂事件，加強(qiáng)了員工對(duì)身邊存在的安全危害及時(shí)發(fā)現(xiàn)并除去的本領(lǐng)。結(jié)合加油站實(shí)際情況，細(xì)化加油站安全紀(jì)律和規(guī)定，在加油站日查、周查、月查中認(rèn)真檢查，不走過(guò)場(chǎng)，不留死角。嚴(yán)格執(zhí)行資金油品管理制度，加大檢查力度，及時(shí)開(kāi)展隱患整治，完善應(yīng)急預(yù)案，組織員工開(kāi)展預(yù)案推演，提高了員工安全防范本領(lǐng)和處理突發(fā)事件的本領(lǐng)，確保企業(yè)資產(chǎn)和員工生命安全。依據(jù)公司要求，分別與ME簽定《安全責(zé)任狀》，與員工簽訂安全承諾書(shū)。明確加油站與安全責(zé)任的關(guān)系，方便了安全管理。強(qiáng)化安全管理工作，除去事故隱患。四、加強(qiáng)數(shù)質(zhì)量管理，努力降低油品消耗堅(jiān)持對(duì)油罐車(chē)進(jìn)行卸油前的準(zhǔn)確計(jì)量，油品的核對(duì)，對(duì)油罐做到每天計(jì)量、核算，同時(shí)結(jié)合實(shí)際情況，定期校對(duì)加油機(jī)的準(zhǔn)確度，特別是元豐站，因的重要用戶(hù)大多數(shù)為小流量加油的摩托車(chē)。在校對(duì)加油機(jī)的準(zhǔn)確度時(shí)，必必需考慮到發(fā)油方法、數(shù)量、頻率等因素?？傊?，加強(qiáng)計(jì)量管理，明確計(jì)量員責(zé)職，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立刻查找分析，不隔夜，建立健全計(jì)量分析制度，努力確保將油品損耗降到最小。五、設(shè)備管理本人本著“大修早處理小修不出門(mén)”的原則，通過(guò)對(duì)領(lǐng)班的培訓(xùn)，每日進(jìn)行設(shè)備檢查，做到了早發(fā)現(xiàn)，早解決?；颈ＷC了加油站設(shè)備全年運(yùn)行正常，在維護(hù)和修理中心的大力搭配下，基本做到了加油站的設(shè)備完好。不足之處：1.精細(xì)化管理工作做得