電子產(chǎn)品質(zhì)量保證書示例模板

電子產(chǎn)品質(zhì)量保證書示例模板合同編號：__________甲方：__________乙方：__________鑒于甲方作為電子產(chǎn)品的生產(chǎn)商和銷售商，向乙方提供產(chǎn)品，并承諾對產(chǎn)品的質(zhì)量進行保證，為確保雙方的權(quán)益，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本產(chǎn)品質(zhì)量保證書。一、產(chǎn)品名稱、型號及數(shù)量甲方所提供的電子產(chǎn)品名稱、型號及數(shù)量如下：1.產(chǎn)品名稱：__________2.型號：__________3.數(shù)量：__________二、產(chǎn)品質(zhì)量保證1.甲方保證所提供的電子產(chǎn)品符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標準和雙方約定的產(chǎn)品質(zhì)量要求。3.甲方在保修期內(nèi)提供的維修或更換服務(wù)，應(yīng)確保替代產(chǎn)品的品質(zhì)、性能與原產(chǎn)品相當(dāng)。4.甲方在保修期外提供的維修或更換服務(wù)，乙方應(yīng)支付相應(yīng)的費用。具體費用雙方可協(xié)商確定。5.甲方在保修期內(nèi)提供的維修或更換服務(wù)，如遇特殊情況需延長保修期的，甲方應(yīng)按實際情況與乙方協(xié)商。三、產(chǎn)品質(zhì)量爭議的處理1.雙方在產(chǎn)品質(zhì)量問題上發(fā)生爭議時，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。2.如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。四、其他1.本產(chǎn)品質(zhì)量保證書自雙方簽字蓋章之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本產(chǎn)品質(zhì)量保證書未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本產(chǎn)品質(zhì)量保證書具有同等法律效力。3.本產(chǎn)品質(zhì)量保證書如有變更，雙方應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________合同編號：__________甲方（賣方）：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________乙方（買方）：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________第一條產(chǎn)品質(zhì)量1.1甲方保證其提供的產(chǎn)品符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標準和雙方約定的產(chǎn)品質(zhì)量標準。1.2甲方提供的產(chǎn)品在正常使用、維護和操作條件下，應(yīng)能滿足乙方的功能性需求。1.3產(chǎn)品的外觀、包裝及標識應(yīng)符合甲方提供的技術(shù)文件和標準。第二條質(zhì)量保證期限2.1甲方向乙方提供的產(chǎn)品質(zhì)量保證期限為自產(chǎn)品交付之日起_______個月。2.2在質(zhì)量保證期限內(nèi)，如產(chǎn)品出現(xiàn)非人為損壞的質(zhì)量問題，甲方應(yīng)負責(zé)免費維修或更換。2.3質(zhì)量保證期限屆滿后，甲方仍應(yīng)按照甲方提供的收費服務(wù)政策為乙方提供技術(shù)支持和服務(wù)。第三條產(chǎn)品質(zhì)量爭議的處理3.1產(chǎn)品質(zhì)量爭議雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。3.2產(chǎn)品質(zhì)量爭議的解決應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，尊重事實，公平公正。第四條保密條款4.1除非依法應(yīng)當(dāng)向行政機關(guān)、司法機關(guān)提供本合同外，甲乙雙方應(yīng)對本合同的內(nèi)容和簽訂過程予以保密，未經(jīng)對方同意不得向第三方披露。4.2本保密條款自本合同簽訂之日起生效，至本合同終止或履行完畢之日終止。第五條違約責(zé)任5.1甲乙雙方應(yīng)嚴格履行本合同的約定，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對方造成的損失。5.2甲方未按約定時間、數(shù)量交付產(chǎn)品的，乙方有權(quán)要求甲方支付延遲交付違約金。5.3甲方提供的產(chǎn)品不符合約定質(zhì)量標準的，乙方有權(quán)要求甲方免費維修、更換，或要求甲方支付違約金。第六條不可抗力6.1因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行或部分履行本合同的，受影響方應(yīng)立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。6.2遭受不可抗力的一方應(yīng)盡力克服不可抗力，減少損失，并在不可抗力結(jié)束后繼續(xù)履行本合同。6.3不可抗力事件包括但不限于：自然災(zāi)害、社會事件、政府行為等。第七條合同的變更、解除和終止7.1本合同的變更、解除和終止，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并書面確認。7.2本合同解除或終止后，甲乙雙方應(yīng)按照約定清理債權(quán)債務(wù)，互不追究。7.3本合同的解除或終止不影響甲乙雙方在本合同項下所承擔(dān)的違約責(zé)任。第八條爭議解決8.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。8.2雙方在簽訂本合同時，已充分了解本合同的內(nèi)容，自愿遵守本合同的約定。8.3凡因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第九條其他約定9.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。9.2本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（賣方）：__________乙方（買方）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.電子產(chǎn)品質(zhì)量保證書2.產(chǎn)品說明書3.維修服務(wù)記錄表4.更換產(chǎn)品清單5.保修卡6.雙方簽訂的補充協(xié)議二、違約行為及認定：1.甲方未按照約定提供符合質(zhì)量要求的產(chǎn)品，視為違約。2.甲方在保修期內(nèi)未能按時提供維修或更換服務(wù)，視為違約。3.甲方提供的維修或更換產(chǎn)品品質(zhì)、性能與原產(chǎn)品不符，視為違約。4.乙方未按照產(chǎn)品說明書或甲方指導(dǎo)進行使用、維護和保養(yǎng)，導(dǎo)致產(chǎn)品損壞，視為違約。5.乙方未按照約定支付保修期外的維修或更換服務(wù)費用，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指電子產(chǎn)品的生產(chǎn)商和銷售商。2.乙方：指購買甲方產(chǎn)品的消費者或企業(yè)。3.產(chǎn)品質(zhì)量：指產(chǎn)品符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標準和雙方約定的要求。4.保修期：指自乙方購買產(chǎn)品之日起一年內(nèi)。5.違約：指未履行合同約定的義務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.產(chǎn)品質(zhì)量問題：發(fā)現(xiàn)問題及時與甲方聯(lián)系，提供產(chǎn)品相關(guān)信息，甲方負責(zé)免費維修或更換。2.維修服務(wù)延誤：如甲方未能按時提供維修服務(wù)，乙方可要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.維修或更換產(chǎn)品不符合要求：乙方有權(quán)要求甲方重新提供符合質(zhì)量要求的產(chǎn)品。4.爭議解決：雙方可先嘗試友好協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。5.補充協(xié)議簽訂：如需對合同內(nèi)容進行變更，雙方可簽訂書面補充協(xié)議。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方作為生產(chǎn)商和銷售商，向乙方提供電子產(chǎn)品。2.乙方購買甲方產(chǎn)品，并按照約定進行使用、維護和保養(yǎng)。3.乙方在保修期內(nèi)遇到產(chǎn)品質(zhì)量問題，向甲方申請免費維修或更換。4.乙方在保修期外遇到產(chǎn)品質(zhì)量問題，向甲方申請維修或更換，并支付相應(yīng)費用。5.雙方簽訂補充協(xié)議，對合同內(nèi)容進行變更。一、附件列表：1.產(chǎn)品質(zhì)量標準2.技術(shù)文件和標準3.產(chǎn)品質(zhì)量保證期限說明4.違約金計算方法5.不可抗力證明文件6.甲方所在地人民法院出具的授權(quán)書7.乙方簽署的合同確認書二、違約行為及認定：1.甲方未按約定時間、數(shù)量交付產(chǎn)品2.甲方提供的產(chǎn)品不符合約定質(zhì)量標準3.甲方未履行保密義務(wù)4.甲方未按約定提供技術(shù)支持和服務(wù)5.乙方未按約定時間支付貨款6.乙方未按約定使用、維護和操作產(chǎn)品7.乙方未履行保密義務(wù)三、法律名詞及解釋：1.產(chǎn)品質(zhì)量：指產(chǎn)品符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標準和雙方約定的程度。2.質(zhì)量保證期限：指甲方對產(chǎn)品質(zhì)量承擔(dān)保證責(zé)任的期限。3.違約金：指違約方按照約定向守約方支付的賠償金。4.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。5.技術(shù)支持和服務(wù)：指甲方為乙方提供的產(chǎn)品使用、維護、維修等方面的幫助和服務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.產(chǎn)品質(zhì)量問題：立即與甲方聯(lián)系，提供產(chǎn)品問題詳細情況，要求甲方按照質(zhì)量保證承諾進行處理。2.交付時間延誤：與甲方溝通，了解延誤原因，要求甲方盡快交付產(chǎn)品，并根據(jù)延遲交付的情況要求支付違約金。3.產(chǎn)品質(zhì)量爭議：保留好相關(guān)證據(jù)，與甲方進行協(xié)商，如協(xié)商不成，可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。4.保密義務(wù)違反：立即與違約方溝通，要求其停止違約行為，如溝通無效，可依法采取法律手段維護自身權(quán)益。5.