酒店產(chǎn)品知識(shí)復(fù)習(xí)測試卷附答案（一）

酒店產(chǎn)品知識(shí)復(fù)習(xí)測試卷附答案單選題（總共50題）1.御公館位于酒店的幾樓？(1分)A、A.1樓B、B.2樓C、C.3樓D、D.4樓答案：B解析：

暫無解析2.月色西餐廳送餐服務(wù)的時(shí)間是什么時(shí)候？(1分)A、A.6:30-22:00B、B.6:30-22:30C、C.6:30-23:00D、D:6:30-23:30答案：C解析：

暫無解析3.我們酒店擁有多少間客房？(1分)A、A.300B、B.310C、C.320D、D.330答案：B解析：

暫無解析4.酒店戶外的兒童泳池規(guī)格是多少？(1分)A、A.25M*10M*0.5MB、B.25M*10M*0.45MC、C.10M*10M*0.4MD、D.10M*10M*0.45M答案：D解析：

暫無解析5.酒店行政酒廊的歡樂時(shí)光是什么時(shí)候？(1分)A、A.18:00-20:00B、B.18:00-20:30C、C.18:30-20:00D、D.18:30-20:30答案：A解析：

暫無解析6.酒店的南面停車場有多少個(gè)停車位？(1分)A、A.50個(gè)B、B.100個(gè)C、C.150個(gè)D、D.200個(gè)答案：A解析：

暫無解析7.月色西餐廳最大可容納多少人？(1分)A、A.200B、B.210C、C.220D、D.230答案：C解析：

暫無解析8.洲際酒店集團(tuán)在大中華區(qū)的總部在哪里？(1分)A、A.北京B、B.上海C、C.成都D、D.深圳答案：B解析：

暫無解析9.SPA的營業(yè)時(shí)間是什么時(shí)候？(1分)A、A.6:00-23:00B、B.11:00-00:00C、C.6:00-24:00D、D.11:00-1:00答案：D解析：

暫無解析10.酒店恒溫泳池的規(guī)格是多少？(1分)A、A.25M*10M*1.4MB、B.25M*10M*1.5MC、C.10M*10M*1.4MD、D.10M*10M*1.5M答案：A解析：

暫無解析11.洲際酒店集團(tuán)的英文縮寫是什么？(1分)A、A.IB、B.ICC、C.IHGD、D.ICNC答案：C解析：

暫無解析12.洲際酒店集團(tuán)的員工價(jià)值主張是什么？(1分)A、A.致勝之道B、B.傳遞真正的待客之道C、C.洲際人生D、D.同洲，共無際答案：D解析：

暫無解析13.平日自早餐的營業(yè)時(shí)間是什么時(shí)候？(1分)A、A.6:00-10:00B、B.6:00-10:30C、C.6:30-10:00D、D:6:30-10:30答案：C解析：

暫無解析14.御公館最大的包房是哪個(gè)？(1分)A、A.V8B、B.V9C、C.V10D、D.V12答案：A解析：

暫無解析15.御公館擁有多少間包房？(1分)A、A.8B、B.9C、C.10D、D.12答案：B解析：

暫無解析16.大堂吧的營業(yè)時(shí)間是什么？(1分)A、A.8:00-20:00B、B.9:00-21:00C、C.10:00-22:00D、D.10:00-24:00答案：D解析：

暫無解析17.客人選擇加床服務(wù)，費(fèi)用怎么收??？(1分)A、A.150元/天/張B、B.180元/天/張C、C.200元/天/張D、D.250元/天/張答案：C解析：

暫無解析18.酒店客房最小的房間面積是多少？(1分)A、A.40M2B、B.45M2C、C.48M2D、D.50M2答案：C解析：

暫無解析19.東平廳位于酒店的幾樓？(1分)A、A.1樓B、B.2樓C、C.3樓D、D.4樓答案：C解析：

暫無解析20.酒店的負(fù)二層停車場有多少個(gè)停車位？(1分)A、A.50個(gè)B、B.100個(gè)C、C.150個(gè)D、D.200個(gè)答案：C解析：

暫無解析21.客人在12點(diǎn)后送洗的衣服會(huì)在什么時(shí)間前送回？(1分)A、A.當(dāng)天19:00B、B.當(dāng)天20點(diǎn)C、C.第二天中午12:00D、D.第二天下午14：00答案：C解析：

暫無解析22.恰餐廳及酒吧的晚餐營業(yè)時(shí)間是什么時(shí)候？(1分)A、A.17:00-22:00B、B.17:00-22:30C、C.17:30-22:00D、D.17:30-22:30答案：C解析：

暫無解析23.酒店六樓的戶外庭院叫什么名字？(1分)A、A.帕提歐B、B.帕提亞C、C.帕提D、D.帕亞答案：A解析：

暫無解析24.接受加快洗衣的時(shí)間段是什么時(shí)候？(1分)A、A.08:00-19:00B、B.08:00-20:00C、C.09:00-19:00D、D.09:00-20:00答案：A解析：

暫無解析25.洲際InterContinental品牌的創(chuàng)始時(shí)間是什么時(shí)候？(1分)A、A.1777年B、B.1946年C、C.1949年D、D.2003年答案：B解析：

暫無解析26.酒店客房分布的樓層是哪里？(1分)A、A.6-21層B、B.7-21層C、C.6-22層D、D.7-22層答案：D解析：

暫無解析27.加快洗衣的衣服會(huì)在多少小時(shí)內(nèi)送回？(1分)A、A.1小時(shí)B、B.2小時(shí)C、C.3小時(shí)D、D.4小時(shí)答案：D解析：

暫無解析28.洲際酒店集團(tuán)大中華區(qū)的首席執(zhí)行官是誰？(1分)A、A.穆安黎先生B、B.愛默爾先生C、C.邱尤先生D、D.林崇盛先生答案：B解析：

暫無解析29.IHG大中華區(qū)哪個(gè)品牌酒店的數(shù)量是最多的？(1分)A、A.智選假日B、B.假日酒店C、C.皇冠假日D、D.洲際答案：A解析：

暫無解析30.洲際酒店集團(tuán)成立的時(shí)間是什么時(shí)候？(1分)A、A.1777年B、B.1946年C、C.1949年D、D.2003年答案：D解析：

暫無解析31.會(huì)議室1位于酒店的幾樓？(1分)A、A.1樓B、B.2樓C、C.3樓D、D.4樓答案：A解析：

暫無解析32.我們酒店正式的開業(yè)時(shí)間是什么時(shí)候？(1分)A、A.2020年2月7日B、B.2021年2月7日C、C.2020年12月31日D、D.2021年12月31日答案：B解析：

暫無解析33.酒店的行政樓層分布在哪里？(1分)A、A.7-21層B、B.15-21層C、C.7-22層D、D.15-22層答案：D解析：

暫無解析34.兒童充氣城堡如果開放的話，時(shí)間段是什么時(shí)候？(1分)A、A.9:00-18:00B、B.9:00-18:30C、C.9:30-19:00D、D.9:30-19:30答案：C解析：

暫無解析35.除天臺(tái)及地下外，整個(gè)酒店一共是多少層？(1分)A、A.21層B、B.22層C、C.23層D、D.24層答案：B解析：

暫無解析36.洲際酒店集團(tuán)的全球總部在哪里？(1分)A、A.紐約B、B.倫敦C、C.巴黎D、D.上海答案：B解析：

暫無解析37.酒店客房最大的房間面積是多少？(1分)A、A.200M2B、B.218M2C、C.310M2D、D.318M2答案：D解析：

暫無解析38.恰餐廳一共有多少哥包房？(1分)A、A.1個(gè)B、B.2個(gè)C、C.3個(gè)D、D.4個(gè)答案：C解析：

暫無解析39.大堂吧的座位數(shù)量有多少？(1分)A、A.44座B、B.45座C、C.46座D、D.47座答案：A解析：

暫無解析40.洲際InterContinental品牌的母公司是什么？(1分)A、A.BASS啤酒廠B、B.泛美航空公司C、C.假日集團(tuán)D、D.假日皇冠答案：B解析：

暫無解析41.東平宴會(huì)廳的面積是多少？(1分)A、A.300m2B、B.400m2C、C.500m2D、D.600m2答案：B解析：

暫無解析42.洲際俱樂部行政酒廊在什么樓層？(1分)A、A.3層B、B.4層C、C.5層D、D.6層答案：B解析：

暫無解析43.會(huì)議室10位于酒店的幾樓？(1分)A、A.1樓B、B.2樓C、C.3樓D、D.4樓答案：D解析：

暫無解析44.御公館總共可以容納多少人？(1分)A、A.168人B、B.186人C、C.220人D、D.268人答案：B解析：

暫無解析45.恰餐廳一共有多少個(gè)座位？(1分)A、A.114座B、B.115座C、C.116座D、D.118座答案：B解析：

暫無解析46.洲際酒店集團(tuán)的服務(wù)技能是什么？(1分)A、A.致勝之道B、B.傳遞真正的待客之道C、C.洲際人生D、D.同洲，共無際答案：B解析：

暫無解析47.洲際酒店集團(tuán)大中華區(qū)的首席運(yùn)營官是誰？(1分)A、A.穆安黎先生B、B.愛默爾先生C、C.邱尤先生D、D.林崇盛先生答案：C解析：

暫無解析48.加快洗衣的衣服需要加收多少的加快費(fèi)？(1分)A、A.16%B、B.25%C、C.30%D、D.50%答案：D解析：

暫無解析49.洲際酒店集團(tuán)旗下19+1的品牌中，其中+1是指哪一個(gè)？(1分)A、A.IHG精英薈B、B.IHG商悅會(huì)C、C.IHG夢想之星D、D.IHG優(yōu)悅會(huì)答案：D解析：

暫無解析50.健身中心門保持開放狀態(tài)的時(shí)間段是什么時(shí)候？(1分)A、A.6:00-23:00B、B.6:30-23:00C、C.6:00-24:00D、D.6:30-24:00答案：A解析：

暫無解析多選題（總共15題）1.以下關(guān)于恰餐廳及酒吧信息正確的是？(1分)A、A.有三個(gè)包房B、B.位于酒店三樓C、C.以特色牛排和海鮮為主D、D.共設(shè)有115個(gè)座位答案：ACD解析：

暫無解析2.酒店客房提供的枕頭選擇包括：(1分)A、A.蕎麥枕B、B.決明子枕C、C.乳膠枕D、D.中藥枕答案：ABC解析：

暫無解析3.關(guān)于酒店總統(tǒng)套房，信息正確的是？(1分)A、A.房號(hào)2288B、B.面積310平方米C、C.房號(hào)2188D、D.面積318平方米答案：CD解析：

暫無解析4.酒店的無障礙房間是哪些？(1分)A、A.706房B、B.806房C、C.906房D、D.1006房答案：BC解析：

暫無解析5.位于酒店3樓的多功能會(huì)議室是哪些？(1分)A、A.會(huì)議室3B、B.會(huì)議室4C、C.會(huì)議室5D、D.會(huì)議室6答案：ACD解析：

暫無解析6.洲際行政俱樂部提供的服務(wù)包括：(1分)A、A.免費(fèi)享有俱樂部酒廊軟飲B、B.下午茶＆歡樂時(shí)光C、C.每天免費(fèi)兩件熨燙D、D.每天免費(fèi)使用1小時(shí)商務(wù)會(huì)議室（提前預(yù)定）答案：ABCD解析：

暫無解析7.洲際集團(tuán)向在IHG工作的伙伴作出承諾，“同洲，共無際”承諾包括哪些組成部分?(1分)A、非凡無際B、享同洲之誼C、共成長無際D、筑非凡天地答案：BCD解析：

暫無解析8.洲際酒店集團(tuán)的服務(wù)技能包括哪些內(nèi)容？(1分)A、A.誠摯態(tài)度B、B.真正自信C、C.用心傾聽D、D.積極響應(yīng)答案：ABCD解析：

暫無解析9.洲際酒店的品牌特色包括哪些內(nèi)容？(1分)A、A.洲際禮賓司B、B.洲際行政酒廊C、C.洲際大使D、D.洲際人生答案：ABC解析：

暫無解析10.位于酒店1樓的多功能會(huì)議室有哪些？(1分)A、A.會(huì)議室1B、B.會(huì)議室2C、C.會(huì)議室3D、D.會(huì)議室4答案：AB解析：

暫無解析11.禮賓部豪華車服務(wù)可以提供什么車型的車輛?(1分)A、5座轎車B、7座商務(wù)車C、19座中巴D、45座大巴答案：ABC解析：

暫無解析12.洲際酒店集團(tuán)的員工價(jià)值主張包括哪些內(nèi)容？(1分)A、A.享同洲之誼B、B.共成長無際C、C.筑非凡天地D、D.創(chuàng)洲際人生答案：ABC解析：

暫無解析13.賓客入住的關(guān)鍵時(shí)刻包括哪些內(nèi)容？(1分)A、A.迎賓B、B.道別C、C.經(jīng)典餐飲服務(wù)D、D.洲際行政俱樂部答案：ABCD解析：

暫無解析14.酒店的多功能會(huì)議室分布位于哪些樓層？(1分)A、A.1樓B、B.2樓C、C.3樓D、D.4樓答案：ACD解析：

暫無解析15.以下屬于集團(tuán)核心價(jià)值致勝之道的有哪些？(1分)A、A.追求卓越B、B.求同存異C、C.用心傾聽D、D.積極響應(yīng)答案：AB解析：

暫無解析判斷題（總共19題）1.洲際大使會(huì)員需要支付200美金才能加入。（）(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：

暫無解析2.酒店的健身房24小時(shí)只對(duì)會(huì)員免費(fèi)開放。（）(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：

暫無解析3.洲際酒店集團(tuán)的全球總部設(shè)在英國。（）(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：

暫無解析4.酒店的前臺(tái)可以兌換外幣。（）(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：

暫無解析5.酒店附近的地鐵站是世紀(jì)蓮站。（）(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：

暫無解析6.酒店禮賓部可以提供免費(fèi)的輪椅服務(wù)。（）(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：

暫無解析7.中餐廳的電梯可以直達(dá)地下停車場。（）(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：

暫無解析8.酒店的健身房住店客人可以刷房卡進(jìn)入。（）(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：

暫無解析9.洲際禮賓司是屬于洲際酒店的品牌特色之一。（）(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：

暫無解析10.酒店附近的銀行是中國建設(shè)銀行。（）(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：

暫無解析11.IHG優(yōu)悅會(huì)的俱樂部會(huì)員可以享有下午2點(diǎn)退房的禮遇。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：

暫無解析12.豪華套房配有智能馬桶，戴森吹風(fēng)機(jī)。（）(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：

暫無解析13.char餐廳及酒吧有三個(gè)包房