網(wǎng)吧規(guī)章制度

網(wǎng)吧規(guī)章管理制度所有員工，均以提高網(wǎng)吧經(jīng)濟效益為目的，促進網(wǎng)吧快速發(fā)展為目標。特制定以下規(guī)章制度：上班人員不得做與工作無關的事情，上班不得聚在一起聊天,接打私人電話不得超過5分鐘。員工會員卡未經(jīng)管理人員許可轉(zhuǎn)讓他人使用，包括內(nèi)部員工在內(nèi)。網(wǎng)吧只剩5臺空機時仍用員工會員卡上網(wǎng)的,必須自覺下機,內(nèi)部員工不得私自進入收銀臺、吧臺,如發(fā)現(xiàn)類似情況，當班收銀員一并處罰，特殊情況除外上班時間沒有按照公司要求配帶工號牌上班，上班不得穿拖鞋、保持衣冠整潔。上班時間不得私自外出，未經(jīng)上級許可，不允許替班換班，需要外出要向管理人員請假，經(jīng)允許后才可以外出。請假外出不得超過1小時拾到客人物品時要及時上交，保持良好的品德習慣,如發(fā)現(xiàn)拾到物品不上交，有損公司聲譽的直接開除，不結(jié)算工資。工作時間內(nèi)不得吃零食，不得在網(wǎng)吧大聲喧嘩。員工不得私自解鎖上機。10．上班時間不得看報紙、雜志、打瞌睡等。11．與下一班交接班時，應檢查衛(wèi)生、設備情況，并做交接記錄，如有發(fā)現(xiàn)設備丟失，由當班人員全額賠償。12．東西未按照要求擺放整齊（鼠標應放在右邊，耳麥應掛起來，椅子和鍵盤應推進去，餐牌、顯示器要按要求擺好，做到整齊統(tǒng)一，桌面整潔）13.巡場時應注意桌面雜物要及時清理，地板有煙頭雜物要及時處理。通風的風機、空調(diào)、窗簾要根據(jù)需要開關。空調(diào)規(guī)定調(diào)到26度..后門垃圾袋要及時更換。上班時間禁止長時間站在顧客后面觀看上班時間禁止當班員工坐在一起同時休息，巡場時應分開,不得聚在大廳私聊。禁止他人私自操作收銀臺、吧臺電腦，更改服務器設置，出現(xiàn)問題由收銀員吧員負責。工作場所禁止吸煙，上班時不允許吃口香糖，上班前或工作時不充許喝酒。內(nèi)部員工不得私自支取收銀或吧臺現(xiàn)金或借出給他人凡員工不得私帶公司物品外出（因公經(jīng)理允許除外），否則以偷竊行為論處。收銀在工作時沒有使用禮貌用語或?qū)腿瞬焕聿徊?，態(tài)度冷淡，情節(jié)嚴重者開除禁止私自或讓非工作人員進入辦公室、收銀臺,收銀員吧員應加以阻攔吧臺商品、零錢或點卡庫存接近零時，應及時進貨或向財務反映收銀員、吧員上班不得上網(wǎng)。早班收銀員沒有應及時把報紙夾好放在規(guī)定的位置。泄露商業(yè)機密或營業(yè)金額，使公司遭受損失，情節(jié)嚴重的開除不結(jié)算工資。網(wǎng)吧考勤制度收銀員、吧員、網(wǎng)管、服務員：早班上班時間：08：00~16：00中班上班時間：16：00~00：00晚班上班時間：00：00~08：00按季節(jié)上班下班時間適當調(diào)整~另行通知交接班時間為半小時，由二班人員共同打掃網(wǎng)吧衛(wèi)生，并由領班、主管檢查衛(wèi)生打掃情況，同意后方可下班。每班提前5分鐘進行交接班準備，遲到半小時內(nèi)按扣罰10元，半小時以上~1小時內(nèi)扣罰30元，超過1小時按曠工處理，如因遲到而當天未到者，扣除獎金。曠工三天按自動離職處理。如有連續(xù)遲到情節(jié)嚴重者扣除當月獎金或辭退。未打卡、忘打卡一月有三次機會找管理人員簽字，超過三次扣除獎金。不允許代他人打卡，發(fā)現(xiàn)一次雙方各罰50元。網(wǎng)管、服務員、收銀員、吧員每月2天休假，如果當月沒有休假，可以累積到下月或者在當月工資補發(fā)。（如有特殊情況，將隨時調(diào)動休假天數(shù)），網(wǎng)吧衛(wèi)生管理制度吧臺收銀臺衛(wèi)生標準：沒有按照網(wǎng)吧規(guī)定使用禮貌用語。（20元）服務態(tài)度不好。與網(wǎng)友發(fā)生爭執(zhí)。（50元）上班時間未帶工號牌上崗。上班穿拖鞋，衣冠不整。（30元）上班、開會遲到或早退,未打卡，亂打卡.代打者（按考勤制度扣罰）上班聊天、上網(wǎng)玩游戲或做上班無關的事。（50元）上班接私人電話超過5元鐘（20元）收銀員私自調(diào)整收銀系統(tǒng)聲音的。（50）當網(wǎng)友向收銀詢問上網(wǎng)費用時，收銀員沒有解釋計費方法（30）私自讓非工作人員進入收銀臺、吧臺的（20）內(nèi)部員工如私自進入收銀。（50元）除特殊情況外收銀員、吧員讓無關人員操作服務器電腦（50）吧員冰箱沒有補貨或商品、零錢、點卡庫存接近零進，未及時進貨或向財務反映（20）收銀員、吧員上班上網(wǎng)（50）員工會員卡未經(jīng)管理人員允許，轉(zhuǎn)讓他人使用。（30元）只剩5臺空機時，內(nèi)部員工經(jīng)提醒后仍用員工會員卡上網(wǎng)的（30元）操作不當、或工作失誤導致設備損壞。（20元）如出現(xiàn)網(wǎng)吧硬件丟失。由當班人員照價賠償交接班時，當班網(wǎng)管沒有按要求寫交接記錄的。（30元）煙灰缸應及時清理，煙灰缸內(nèi)煙頭不能超過5根，客人下機要馬上清理，并按要求將物品擺放整齊的（鼠標應放在右邊，耳麥應掛起來，椅子和鍵盤應推進去，顯示器和餐牌放在指定的位置。桌面鼠標鍵盤不得有明顯的污漬）30元大姐不在時，地板未及時打掃，有煙頭、其他雜物（20）后門垃圾袋沒有及時的更換（10）空調(diào)，窗簾，通風機沒有按規(guī)定的要求