公交駕駛員安全行車獎懲制度

公交駕駛員安全行車獎懲制度訂立者：企業(yè)管理負(fù)責(zé)人

生效日期：XXXX年XX月XX日

*修訂日期：XXXX年XX月XX日第一章總則第一條目的和依據(jù)為確保公交駕駛員的安全駕駛，保障旅客和車輛的安全，同時提高企業(yè)的管理水平和服務(wù)質(zhì)量，特訂立本制度。第二條適用范圍本制度適用于公司全部公交車隊的駕駛員。第三條獎懲原則獎懲原則包含公平、公正、公開、激勵和警示，充分考慮行車安全風(fēng)險、責(zé)任層級和行車安全事件的性質(zhì)和后果。第二章嘉獎制度第四條安全行車獎對安全行車表現(xiàn)突出的駕駛員予以嘉獎。具體嘉獎措施如下：1.每月安全行車排名前三的駕駛員將獲得表揚(yáng)，并由公司頒發(fā)獎牌和獎金；2.在無安全事故的情況下連續(xù)12個月的駕駛員，每月獲得額外績效嘉獎；3.駕駛員安全行車表現(xiàn)突出，并被旅客或相關(guān)部門投訴的，公司將依據(jù)具體情況予以額外嘉獎。第五條守時獎對于按時到崗、定時出車的駕駛員予以守時嘉獎。具體嘉獎措施如下：1.駕駛員連續(xù)3個月定時出車，將獲得表揚(yáng)和嘉獎；2.在一個年度內(nèi)無遲到早退、無缺勤現(xiàn)象的駕駛員，將獲得年度守時獎；3.每次上崗前15分鐘到崗的駕駛員，公司將予以額外嘉獎。第六條服務(wù)獎對為旅客供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、受到旅客好評的駕駛員予以服務(wù)嘉獎。具體嘉獎措施如下：1.每月依據(jù)旅客滿意度排名，公司將予以前三名駕駛員表揚(yáng)和嘉獎；2.旅客反饋的服務(wù)稱贊將作為評比服務(wù)獎的緊要依據(jù)；3.公司將定期對旅客看法進(jìn)行調(diào)查，駕駛員獲得旅客滿意度調(diào)查排名第一的，將獲得額外嘉獎。第三章懲罰制度第七條違章行為懲罰對下列違章行為的駕駛員予以相應(yīng)的懲罰：1.超速行駛：第一次記警告，第二次記致命失職，并責(zé)令停職進(jìn)行培訓(xùn)，第三次記大過，扣除績效獎金；2.不禮貌駕駛：第一次記警告，第二次記小過，并進(jìn)行崗前禮儀培訓(xùn)，第三次記大過，扣除績效獎金；3.違反交通信號燈規(guī)定：第一次記小過，并進(jìn)行交通信號燈培訓(xùn)，第二次記大過，扣除績效獎金；4.駕駛過程中使用移動電話：第一次記小過，并進(jìn)行安全駕駛培訓(xùn)，第二次記大過，扣除績效獎金；5.飲酒后駕駛：第一次記大過，扣除績效獎金，并責(zé)令停職進(jìn)行反省教育，第二次嚴(yán)重警告，停職處理，第三次開除；第八條事故處理懲罰對下列事故處理欠妥的駕駛員予以相應(yīng)的懲罰：1.事故責(zé)任不明確、逃逸：開除；2.事故后不按規(guī)定報告、處理：第一次記大過，并進(jìn)行事故處理培訓(xùn)，第二次開除；3.事故后隱瞞真實情況：第一次記大過，并進(jìn)行事故處理培訓(xùn)，第二次開除；4.重點事故責(zé)任明確：開除。第九條累積違規(guī)懲罰對駕駛員的違規(guī)行為進(jìn)行累積，實現(xiàn)肯定次數(shù)的予以相應(yīng)的懲罰：1.在一個月內(nèi)累計3次以上小過：扣除績效獎金；2.在一個季度內(nèi)累計2次以上大過：停職處理；3.在一年內(nèi)累計3次以上大過：開除。第十條懲罰記錄管理公司將建立駕駛員懲罰記錄管理制度，對駕駛員的懲罰情況進(jìn)行記錄并保管。懲罰記錄將作為駕駛員的綜合評價依據(jù)，也將作為獎懲決策的參考。第四章監(jiān)督和評估第十一條監(jiān)督機(jī)制公司將建立公交駕駛員安全行車監(jiān)督機(jī)制，包含但不限于以下方式：1.定期布置內(nèi)部人員對駕駛員進(jìn)行風(fēng)險評估，發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施；2.設(shè)立投訴熱線，接受旅客和相關(guān)部門的舉報和投訴，及時核實并進(jìn)行處理；3.建立行車安全事件報告制度，對發(fā)生的事故、違章等行為進(jìn)行記錄和整理，進(jìn)行分析和研究。第十二條評估制度公司將建立公交駕駛員安全行車評估制度，以評估駕駛員的安全行車水平和服務(wù)質(zhì)量。評估內(nèi)容包含但不限于以下方面：1.行車安全事故率；2.違章違規(guī)行為；3.守時出車率；4.服務(wù)質(zhì)量評分；5.旅客滿意度評測等。第五章附則第十三條法律法規(guī)遵守本制度不替換國家和地方相關(guān)的法律法規(guī)，駕駛員在工作中應(yīng)嚴(yán)格遵守國家交通法規(guī)和公司相關(guān)規(guī)定。第十四條本制度的解釋權(quán)本制度的解釋權(quán)歸