家裝電話銷售月工作總結及計劃

家裝電話銷售月工作總結及計劃家裝電話銷售月工作總結及計劃篇一一、工作總結六月份工作業(yè)績不是很理想，帶著壓力走進了六月份，從月初起想象每一天都是月底的最后期限來沖刺，心里定下一個目標，沒有退路的去完成，想放棄的時候再逼自己一把，實現(xiàn)的時候才發(fā)現(xiàn)原來失敗的理由都是種種借口。失敗固然能總結教訓，但一次簽單也能讓人從中總結出經驗，希望已經到來的七月我能總結以往的經驗教訓靈活運用談單技巧順利完成目標任務。二、七月工作計劃七月份我的目標任務是18000，分配到每個周就是月初一周一張月中兩張，月末才能順利完成任務，本月及以后我要牢記以下幾點;1.保證電話量每一個電話都用心去打，才會被客戶記住，把握好每一個客戶，既然客戶把電話打回來，肯定是有意向，一定提醒自己不要忽視。2.不要把時間都放在挖掘下一個意向客戶身上，及時回訪很重要。對于心里認定為AB類的客戶一定要及時約見。3.把握好時間，趁熱打鐵，單子不簽回來隨時都會發(fā)生變化，客戶不急靈活運用方法逼單。4.多和同事打打配合電話。七月已經開始了，一切清零重新計時，我會把每一天當做最后一天按部就班的去完成任務。家裝電話銷售月工作總結及計劃篇二為了能夠更好地完成本年的電話銷售目標，特制訂以下工作計劃：1.每周要增加*個以上的新客戶，還要有*到*個潛在客戶。2.做好電話銷售工作總結，一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。3.見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。4.對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶，在有些問題上你和客戶是一直的。5.要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書，上網(wǎng)查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。6.對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。7.客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。8.自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的，你是獨一無二的，擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。9.和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能。10.為了今年的銷售任務每月我要努力完成*到*萬元的任務額，為公司創(chuàng)造更多利潤。家裝電話銷售月工作總結及計劃篇三1、信息搜集各相關行業(yè)平臺進行信息搜集，如各鐵路工程交易中心及公路鐵路建設網(wǎng)，各省的交通廳以及付費平臺信息等。付費平臺信息要及時轉發(fā)給相關人員，當日的信息必須當日搜集、轉發(fā)完畢，不能出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。2、信息整理錄入施工單位聯(lián)系方式和提交項目目錄表格，并把搜集到的有用信息按工程類別、省份、時間等分類歸檔，當日信息必須當日整理完畢。3、資料準備了解要拜訪的相關工程內容如該標段是橋梁、隧道還是路基，何時開工，進度如何，可能涉及到的材料等；準備相關產品資料，制定電話拜訪的計劃，明確電話拜訪要達成的主要目標及問題設計。4、電話拜訪及結果備案搜集到的信息，電話拜訪要在2日內進行完畢，并把電話回訪的結果及時記錄存檔，并設定下次拜訪時間。5、信息轉發(fā)、反饋及支持電話拜訪的有效信息及時轉發(fā)給相應的區(qū)域主管并監(jiān)督是否跟進，區(qū)域主管跟進結果要及時反饋并記錄在案，重大信息應及時上報主管，以便確定是否安排實地拜訪，在銷售代表對項目信息進行跟蹤的過程中，如需電話銷售人員提供信息方面的支持，則全力配合。6、信息匯總及上報每周的電話回訪結果、銷售代表跟進反饋結果以及業(yè)務出差反饋回來的項目信息都要每周匯總一次，并把每周匯總的項目信息于每周六上報。7、定期跟蹤回訪到的潛在有效信息，要制定合適的定期回訪計劃，一般一個月2次為宜，根據(jù)具體情況具體分析，對于已經無合作機會的客戶，也要定期的發(fā)送短信或郵件告知我司產品信息，也許下次就有合作的機會，對于搜集到的潛在有效客戶信息，如有實地拜訪的必要，可轉交給張主管參考是否安排相應的區(qū)域銷售代表去拜訪，拜訪之后要求他們把跟蹤結果反饋給電話銷售人員記錄備案，在銷售代表沒有進行實地拜訪之前，客戶的回訪和跟蹤由電話銷售人員來執(zhí)行，如果對該客戶已經進行了實地拜訪，