實驗室項目質(zhì)量管理

實驗室項目質(zhì)量管理實驗室項目質(zhì)量管理篇一1、目的及適用范圍為嚴格履行工程合同中的質(zhì)量標準承諾，大力實施品牌戰(zhàn)略，全面提升總公司的質(zhì)量管理水平，增強總公司的競爭力和信譽，堅持"誰主管誰負責，誰施工誰負責"的原則，實現(xiàn)工程質(zhì)量管理目標，特制訂本制度。本制度適用于總公司的工程質(zhì)量管理。2、方針和目標2.1質(zhì)量管理方針：精細管理、科技創(chuàng)新、質(zhì)量取信、持續(xù)改進。2.2質(zhì)量目標：達到合同/協(xié)議承諾，竣工驗收一次通過，杜絕重大質(zhì)量事故。3、管理依據(jù)3.1中國(或工程所在國)有關(guān)工程質(zhì)量管理政策和法規(guī)。3.2中國(或工程所在國)有關(guān)技術(shù)標準、規(guī)范、規(guī)程和驗收標準。3.3有關(guān)工程項目的批準文件。3.4合同、協(xié)議或會議紀要。3.5集團公司有關(guān)的管理辦法、文件、通知和會議紀要。4、管理組織及職責4.1集團公司決策層集團公司總經(jīng)理是總公司質(zhì)量管理的第一責任人，副總經(jīng)理對各自分管范圍內(nèi)的質(zhì)量管理工作負有直接領(lǐng)導(dǎo)責任，總工程師對工程質(zhì)量負技術(shù)責任。4.2技術(shù)管理部技術(shù)管理部在集團公司總經(jīng)理和總工程師的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)、標準和規(guī)范，對集團公司工程項目實施質(zhì)量管理和監(jiān)督。4.2.1組織編制集團公司工程質(zhì)量管理制度。4.2.2審查質(zhì)量檢測試驗、項目質(zhì)量計劃、項目質(zhì)量規(guī)劃和重要工程質(zhì)量保證措施，提出審核意見。4.2.3組織實施對子公司、直管項目質(zhì)量管理行為和施工過程質(zhì)量控制進行監(jiān)督和考核。4.2.4審核質(zhì)量事故處理方案和措施，匯總上報有關(guān)材料。4.2.5組織上報有關(guān)質(zhì)量管理統(tǒng)計報表和材料，編寫質(zhì)量工作總結(jié)。4.2.6參加工程竣工質(zhì)量驗收。4.2.7參加重要工程質(zhì)量管理和分析會議，監(jiān)督有關(guān)質(zhì)量工作的落實。4.2.8受理質(zhì)量投訴，并組織調(diào)查、處理和回復(fù)。4.2.9參加原材料質(zhì)量控制工作。4.2.10負責審核重要工程的施工組織設(shè)計(或施工方案)。4.3采供管理部采供管理部負責工程所需設(shè)備物資的質(zhì)量控制與管理工作。4.4子公司子公司具體負責所屬工程全過程的質(zhì)量管理、控制和質(zhì)檢工作，業(yè)務(wù)上接受集團公司技術(shù)管理部的管理、監(jiān)督。子公司總經(jīng)理是工程質(zhì)量管理的第一責任人，負責組織制訂本單位的質(zhì)量目標，主持工程重大質(zhì)量問題的研究、處理等工作，對工程質(zhì)量管理負有領(lǐng)導(dǎo)責任。具體職責如下：4.4.1負責本級公司內(nèi)質(zhì)量管理行為的日常監(jiān)督檢查和考核，對工程質(zhì)量負管理責任。4.4.2嚴格執(zhí)行集團公司有關(guān)質(zhì)量管理規(guī)章制度，編制本級公司的質(zhì)量管理實施細則。4.4.3審核下屬項目的質(zhì)量保證措施，并將重要工程的質(zhì)量保證措施報集團公司技術(shù)管理部備案。4.4.4監(jiān)督檢查本級公司質(zhì)量管理基礎(chǔ)資料的收集、整理、歸檔工作。4.4.5加強對原材料、構(gòu)配件和設(shè)備質(zhì)量的監(jiān)督檢查。4.4.6參加質(zhì)量事故的調(diào)查、分析，審查處理方案或措施，并督促責任單位盡快糾正。4.4.7參加工程項目的竣工驗收，監(jiān)督質(zhì)量保修工作的實施，組織編寫質(zhì)量工作總結(jié)。4.4.8負責上報工程質(zhì)量報表和有關(guān)資料。4.4.9參加集團公司組織的質(zhì)量管理活動。4.5直管項目(公司)直管項目(公司)具體負責本項目施工全過程的質(zhì)量管理、控制和質(zhì)檢工作，業(yè)務(wù)上接受上級公司技術(shù)部門的管理、監(jiān)督。項目經(jīng)理是項目工程質(zhì)量管理的第一責任人，負責組織制訂本項目的質(zhì)量目標，主持工程重大質(zhì)量問題的研究、處理等工作，對工程質(zhì)量管理負有領(lǐng)導(dǎo)責任。具體職責如下：4.5.1嚴格執(zhí)行有關(guān)質(zhì)量管理法規(guī)、工程建設(shè)強制性標準以及上級有關(guān)規(guī)定，按照有關(guān)規(guī)程、規(guī)范、標準和審核合格后的施工圖進行施工，對施工質(zhì)量負責。4.5.2嚴格按投標承諾和合同約定，配齊施工質(zhì)量保證資源：4.5.2.1制定項目質(zhì)量保證體系，報子公司審核，集團公司技術(shù)管理部備案。4.5.2.2獨立設(shè)置質(zhì)量管理部門，配足專職質(zhì)量檢查工程師和管理人員，其技術(shù)職稱和工作能力滿足質(zhì)量管理要求。4.5.2.3配置滿足質(zhì)量控制要求的施工機械設(shè)備和試驗檢測儀器，確保工程施工質(zhì)量得到有效控制。4.5.2.4從事技術(shù)、質(zhì)檢、試驗、材料、設(shè)備等主要管理人員及特種作業(yè)人員必須持證上崗。4.5.3嚴格原材料和施工質(zhì)量控制，做好原材料檢測、隱蔽工程和特殊過程的質(zhì)量檢查和記錄，保證各種原材料和每道工序質(zhì)量合格。4.5.4落實工程質(zhì)量保修責任，做好工程質(zhì)量回訪工作。4.5.5提供真實可靠的質(zhì)量保證資料和竣工文件。4.5.6參加集團公司或子公司組織的質(zhì)量管理活動。4.6各級質(zhì)量管理部門技術(shù)管理部、項目管控部、安全質(zhì)量部是本級單位的質(zhì)量管理部門，負責質(zhì)量管理的具體工作，組織解決工程質(zhì)量中存在的各種問題，對本級的工程質(zhì)量管理工作負有直接領(lǐng)導(dǎo)責任。安全質(zhì)量部具體負責施工過程中工程質(zhì)量的日常監(jiān)督、檢查及指導(dǎo)工作，對本項目的質(zhì)量管理工作負直接管理、檢查、監(jiān)督的責任。具體職責如下：4.6.1審定質(zhì)量管理規(guī)章、質(zhì)量計劃和工程質(zhì)量保證措施。4.6.2審查工程中采用的新技術(shù)、新工藝、新材料和新設(shè)備。4.6.3組織召開質(zhì)量管理和分析會議，研究部署質(zhì)量工作。4.6.4負責組織調(diào)查和處理質(zhì)量事故，審定處理方案。4.6.5領(lǐng)導(dǎo)開展質(zhì)量監(jiān)督檢查、評比和考核等活動。5、項目實施過程質(zhì)量管理5.1質(zhì)量檔案管理制度5.1.1檔案內(nèi)容：有關(guān)的法律、法規(guī)、文件，質(zhì)量活動記錄，工程日志，技術(shù)交底記錄，設(shè)計文件審查記錄，設(shè)計變更簽證記錄，定位復(fù)測及各項工程觀測記錄，隱蔽工程檢查簽證記錄，質(zhì)量評定記錄，歷次質(zhì)量檢查記錄，質(zhì)量事故報告及處理記錄等。5.1.2建檔要求所有工程項目都要按照集團公司或客戶檔案管理的有關(guān)規(guī)定，建立健全項目檔案。從項目籌劃到工程竣工驗收各環(huán)節(jié)的文件資料，都要嚴格按照規(guī)定收集、整理、歸檔。5.2質(zhì)量教育制度5.2.1加強對全員的質(zhì)量法規(guī)、標準、規(guī)則和質(zhì)量意識教育，增強全員的法制觀念，不斷提高全員質(zhì)量意識。5.2.2深入學(xué)習(xí)各類法規(guī)、規(guī)范、標準、操作規(guī)程。做到不違章指揮、嚴格按規(guī)定要求操作，不斷增強全員遵章守法的自覺性。5.2.3員工培訓(xùn)要做到有計劃、有目的，并建立培訓(xùn)檔案，培訓(xùn)合格的人員方能上崗。有關(guān)質(zhì)量管理人員、質(zhì)檢人員和質(zhì)量體系內(nèi)審員必須要做到持證上崗。5.2.4技術(shù)管理部負責提出質(zhì)量培訓(xùn)計劃并對質(zhì)量管理人員進行考核，集團公司辦公室負責質(zhì)量教育的組織實施。5.3工程質(zhì)量監(jiān)督檢查制度質(zhì)量監(jiān)督檢查是保證工程質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。質(zhì)量管理要以預(yù)防為主來減少事故的發(fā)生和損失。根據(jù)工程項目的實際情況，分別采用社會監(jiān)督、專業(yè)監(jiān)理公司監(jiān)督和內(nèi)部質(zhì)量管理機構(gòu)監(jiān)督中的一種或幾種質(zhì)量監(jiān)督方式。技術(shù)管理部等各級質(zhì)量管理機構(gòu)和專兼職質(zhì)量管理人員是內(nèi)部工程質(zhì)量監(jiān)督檢查的責任者，負責各級的工程質(zhì)量監(jiān)督檢查。5.4隱蔽工程檢查合格后，如長期停工，在復(fù)工前應(yīng)重新按規(guī)定進行檢查、簽證工程質(zhì)量。6、質(zhì)量事故報告、調(diào)查和處理6.1質(zhì)量事故分類6.2事故報告6.2.1一般質(zhì)量事故，在每月工程質(zhì)量報表中填寫，要寫明地點、事故原因、損失情況。6.2.2發(fā)生嚴重及重大質(zhì)量事故后，事故發(fā)生單位必須立即報告上級質(zhì)量主管部門。事故單位應(yīng)采取有效措施，防止事態(tài)擴大，并保護事故現(xiàn)場。3日內(nèi)提出書面《工程質(zhì)量事故報告》逐級上報。報告內(nèi)容包括：6.3事故調(diào)查處理6.3.1重大質(zhì)量事故由集團公司組織調(diào)查處理，嚴重和一質(zhì)量事故由子公司或直管項目組織調(diào)查處理。由主管領(lǐng)導(dǎo)主持，組織有關(guān)部門參加，按"四不放過"的原則(問題未查清不放過；原因不查清不放過；責任單位、責任人不處理不放過；問題得不到解決不放過)提出書面報告。6.3.2工程質(zhì)量事故調(diào)查必須做到：對工程質(zhì)量事故隱瞞不報，擅自處理者，對責任單位和領(lǐng)導(dǎo)要加重處罰。實驗室項目質(zhì)量管理篇二一、總則本制度規(guī)范項目質(zhì)量管理行為，確保項目質(zhì)量目標的達成，提升公司的競爭力與市場地位。所有參與項目的人員應(yīng)嚴格遵守本制度，共同維護項目質(zhì)量。二、質(zhì)量管理原則1.客戶至上：以滿足客戶需求為導(dǎo)向，持續(xù)改進和提升項目質(zhì)量。2.預(yù)防為主：強調(diào)事先控制和預(yù)防，避免質(zhì)量問題的產(chǎn)生。3.持續(xù)改進：不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，優(yōu)化質(zhì)量管理流程和方法。三、質(zhì)量管理職責1.項目經(jīng)理：負責全面協(xié)調(diào)項目質(zhì)量管理工作，確保項目質(zhì)量目標的實現(xiàn)。2.質(zhì)量負責人：負責制定項目質(zhì)量計劃，監(jiān)督質(zhì)量計劃的執(zhí)行，組織質(zhì)量檢查和評估。3.項目團隊成員：按照質(zhì)量計劃和標準操作規(guī)程執(zhí)行工作，積極參與質(zhì)量管理活動。四、質(zhì)量管理流程1.質(zhì)量計劃制定：根據(jù)項目需求，制定詳細的質(zhì)量計劃，明確質(zhì)量目標、標準和措施。2.質(zhì)量計劃執(zhí)行：項目團隊成員按照質(zhì)量計劃開展工作，確保工作質(zhì)量和進度。3.質(zhì)量檢查與評估：質(zhì)量負責人定期組織質(zhì)量檢查和評估，對發(fā)現(xiàn)的問題進行記錄和分析，提出改進措施。4.質(zhì)量問題處理：針對發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題，制定整改措施并跟蹤實施效果，確保問題得到有效解決。五、質(zhì)量管理措施1.培訓(xùn)與教育：加強項目團隊成員的質(zhì)量意識培訓(xùn)，提高技能水平和專業(yè)素養(yǎng)。2.質(zhì)量記錄與報告：建立質(zhì)量記錄制度，及時收集、整理和分析質(zhì)量數(shù)據(jù)，形成質(zhì)量報告，為決策提供依據(jù)。3.質(zhì)量控制點設(shè)置：根據(jù)項目特點和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，設(shè)置質(zhì)量控制點，實施重點監(jiān)控和管理。4.獎懲機制：建立質(zhì)量管理獎懲機制，對質(zhì)量工作表現(xiàn)優(yōu)秀的個人和團隊給予表彰和獎勵，對質(zhì)量問題責任人進行問責和處罰。六、持續(xù)改進1.質(zhì)量管理體系評審：定期對質(zhì)量管理體系進行評審，識別存在的問題和改進空間。2.經(jīng)驗總結(jié)與分享：鼓勵項目團隊成員總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，分享質(zhì)量管理成功案例和最佳實踐。3.創(chuàng)新與應(yīng)用：積極引入先進的質(zhì)量管理理念和技術(shù)，創(chuàng)新質(zhì)量管理方法，提升質(zhì)量管理水平。七、附則1.本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行，由質(zhì)量管理部門負責解釋和修訂。2.項目團隊成員應(yīng)嚴格遵守本制度，如有違反，將按照公司相關(guān)規(guī)定進行處理。通過本制度的實施，我們將確保項目質(zhì)量目標的順利實現(xiàn)，提升客戶滿意度，增強公司的市場競爭力。同時，我們也將不斷優(yōu)化質(zhì)量管理流程和方法，推動公司質(zhì)量管理水平的持續(xù)提升。實驗室項目質(zhì)量管理篇三一、總則為確保項目質(zhì)量，提升項目執(zhí)行效率，降低項目風險，特制定本質(zhì)量管理制度。本制度適用于公司所有項目的質(zhì)量管理，是項目團隊必須遵守的基本規(guī)范。二、質(zhì)量管理目標1.確保項目質(zhì)量符合合同要求及國家相關(guān)標準；2.提高客戶滿意度，減少客戶投訴；3.優(yōu)化項目流程，降低項目成本；4.培養(yǎng)員工的質(zhì)量意識，提升團隊整體素質(zhì)。三、質(zhì)量管理原則1.預(yù)防為主，持續(xù)改進；2.全員參與，共同負責；3.嚴格執(zhí)行，公正公平；4.持續(xù)改進，追求卓越。四、質(zhì)量管理責任與分工1.項目經(jīng)理：負責全面協(xié)調(diào)項目質(zhì)量管理工作，確保項目質(zhì)量目標的實現(xiàn)；2.質(zhì)量管理部門：負責制定質(zhì)量管理計劃，監(jiān)督項目質(zhì)量執(zhí)行情況，提供質(zhì)量技術(shù)支持；3.項目團隊：負責具體執(zhí)行質(zhì)量管理計劃，落實各項質(zhì)量措施，確保項目質(zhì)量符合要求；4.相關(guān)部門：配合項目團隊完成質(zhì)量管理工作，提供必要的支持和協(xié)助。五、質(zhì)量管理流程1.制定質(zhì)量管理計劃：根據(jù)項目特點和合同要求，制定詳細的質(zhì)量管理計劃，明確質(zhì)量目標、措施、責任人及時間節(jié)點；2.質(zhì)量檢查與評估：定期對項目質(zhì)量進行檢查和評估，確保項目質(zhì)量符合要求，及時發(fā)現(xiàn)并糾正問題；3.質(zhì)量改進與提升：根據(jù)質(zhì)量檢查結(jié)果，制定改進措施，提升項目質(zhì)量水平；4.質(zhì)量總結(jié)與反饋：項目結(jié)束后，進行質(zhì)量總結(jié)，分析項目質(zhì)量管理的得失，為后續(xù)項目提供經(jīng)驗借鑒。六、質(zhì)量管理措施1.嚴格執(zhí)行國家相關(guān)標準和規(guī)范，確保項目質(zhì)量符合法規(guī)要求；2.加強項目團隊培訓(xùn)，提高員工的質(zhì)量意識和技能水平；3.采用先進的項目管理工具和方法，優(yōu)化項目流程，提高項目執(zhí)行效率；4.建立項目質(zhì)量檔案，記錄項目質(zhì)量管理的全過程，為質(zhì)量追溯提供依據(jù)；5.加強與客戶的溝通，及時了解客戶需求和反饋，持續(xù)改進項目質(zhì)量。七、質(zhì)量獎懲機制1.對于在質(zhì)量管理工作中表現(xiàn)突出的員工和團隊，給予表彰和獎勵，樹立質(zhì)量標桿；2.對于違反質(zhì)量管理規(guī)定，導(dǎo)致項目質(zhì)量問題的員工和團隊，給予相應(yīng)的處罰和糾正措施；3.建立質(zhì)量管理績效考核制度，將質(zhì)量管理成果與員工績效掛鉤，激勵員工積極參與質(zhì)量管理工作。八、附則1.本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行，由質(zhì)量管理部門負責解釋；2.本制度如有未盡事宜，可根據(jù)實際情況制定補充規(guī)定；3.本制度的修改和廢止，須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)層審批同意后執(zhí)行。實驗室項目質(zhì)量管理篇四一、總則本制度確保項目在實施過程中，能夠按照既定的質(zhì)量標準和要求，有效達成項目目標，提高項目質(zhì)量水平，為客戶提供滿意的產(chǎn)品或服務(wù)。二、質(zhì)量目標1.確保項目滿足合同要求，符合相關(guān)法律法規(guī)和標準。2.提高項目過程的可控性和可預(yù)測性，降低質(zhì)量風險。3.優(yōu)化項目質(zhì)量成本，實現(xiàn)質(zhì)量與效益的雙贏。三、質(zhì)量管理組織及職責1.成立項目質(zhì)量管理小組，負責全面負責項目質(zhì)量管理工作。2.項目經(jīng)理作為質(zhì)量管理第一責任人，負責制定項目質(zhì)量計劃，組織質(zhì)量檢查與評估，確保項目質(zhì)量目標的實現(xiàn)。3.項目團隊成員應(yīng)按照各自職責，認真執(zhí)行項目質(zhì)量計劃，確保項目質(zhì)量符合要求。四、質(zhì)量計劃1.在項目啟動階段，編制項目質(zhì)量計劃，明確項目質(zhì)量目標、質(zhì)量標準和質(zhì)量控制措施。2.質(zhì)量計劃應(yīng)涵蓋項目全過程，包括需求分析、設(shè)計、開發(fā)、測試、部署、驗收等各個階段。五、質(zhì)量控制1.制定詳細的質(zhì)量控制流程，確保項目過程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和節(jié)點得到有效控制。2.定期開展質(zhì)量檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題進行記錄、分析和整改，確保問題得到及時解決。3.鼓勵項目團隊成員積極參與質(zhì)量改進活動，提出改進措施和建議。六、質(zhì)量保證1.建立完善的質(zhì)量保證體系，包括質(zhì)量培訓(xùn)、質(zhì)量評審、質(zhì)量審計等環(huán)節(jié)，確保項目質(zhì)量水平不斷提升。2.對項目過程中產(chǎn)生的文檔、代碼、測試報告等成果進行統(tǒng)一管理，確保其完整性和可追溯性。七、質(zhì)量改進1.定期收集客戶反饋意見，分析項目質(zhì)量問題的原因，制定改進措施并跟蹤落實。2.定期開展質(zhì)量評審和經(jīng)驗總結(jié)，總結(jié)項目過程中的經(jīng)驗教訓(xùn)，為后續(xù)項目提供借鑒。八、獎懲機制1.對在項目中表現(xiàn)優(yōu)秀的個人或團隊給予表彰和獎勵，樹立質(zhì)量意識。2.對因工作疏忽或違反質(zhì)量管理規(guī)定導(dǎo)致的質(zhì)量問題，進行嚴肅處理，追究相關(guān)責任。九、附則1.本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行，由項目質(zhì)量管理小組負責解釋和修訂。2.項目團隊成員應(yīng)嚴格遵守本制度，確保項目質(zhì)量管理工作的順利開展。通過本制度的實施，我們將全面提升項目質(zhì)量管理水平，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。實驗室項目質(zhì)量管理篇五一、總則為確保項目的順利實施和高效運作，提高項目質(zhì)量水平，保障項目目標的順利實現(xiàn)，特制定本項目質(zhì)量管理制度。二、項目質(zhì)量管理原則1.預(yù)防為主，持續(xù)改進：強調(diào)質(zhì)量的事前預(yù)防和事中控制，注重質(zhì)量管理的持續(xù)改進，確保項目質(zhì)量不斷提升。2.客戶導(dǎo)向，滿足需求：以滿足客戶需求為出發(fā)點，確保項目質(zhì)量符合合同要求和客戶期望。3.全員參與，協(xié)同管理：鼓勵項目團隊成員積極參與質(zhì)量管理，形成全員協(xié)同、共同管理的良好氛圍。三、項目質(zhì)量管理要求1.制定項目質(zhì)量計劃：根據(jù)項目特點和客戶需求，制定詳細的項目質(zhì)量計劃，明確質(zhì)量目標、質(zhì)量標準、質(zhì)量控制措施等。2.實施質(zhì)量控制：按照項目質(zhì)量計劃，對項目實施過程進行全程監(jiān)控，確保各環(huán)節(jié)質(zhì)量符合標準要求。3.開展質(zhì)量檢查與評估：定期對項目質(zhì)量進行檢查與評估，及時發(fā)現(xiàn)問題并采取相應(yīng)措施進行改進。4.建立質(zhì)量記錄與報告：