中科軟公司介紹

中科軟科技股份有限公司2013年1月

公司介紹3公司介紹成立于1996年,源于中科院軟件所知識(shí)創(chuàng)新試點(diǎn)工程中關(guān)村科技園區(qū)新三板市場(chǎng)掛牌，股票代碼是430002致力于行業(yè)應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)、系統(tǒng)集成等領(lǐng)域，涵蓋國(guó)內(nèi)眾多行業(yè)注冊(cè)資金21200萬(wàn)元，國(guó)家規(guī)劃布局內(nèi)的重點(diǎn)軟件企業(yè)現(xiàn)有員工超過(guò)5000人，專業(yè)技術(shù)人員約占80%4計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成資質(zhì)（壹級(jí)）涉及國(guó)家秘密的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成資質(zhì)（甲級(jí)）涉及國(guó)家秘密的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成資質(zhì)（軟件單項(xiàng)）軟件成熟度達(dá)到SEICMMIL5五級(jí)國(guó)家規(guī)劃布局內(nèi)的重點(diǎn)軟件企業(yè)公司介紹－資質(zhì)與榮譽(yù)公司介紹－資質(zhì)與榮譽(yù)

IT服務(wù)管理體系認(rèn)證軟件企業(yè)認(rèn)定證書(shū)信息安全服務(wù)工程類一級(jí)資質(zhì)ISO9001：2008標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量管理體系認(rèn)證環(huán)境管理體系認(rèn)證職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證公司介紹－資質(zhì)與榮譽(yù)

建筑智能化工程設(shè)計(jì)甲級(jí)資質(zhì)CISCO高級(jí)認(rèn)證代理商CISCO授權(quán)培訓(xùn)考試中心微軟金牌認(rèn)證合作伙伴微軟授權(quán)培訓(xùn)中心IBM中國(guó)區(qū)最佳服務(wù)商IBM行業(yè)最佳代理商O(píng)racle高級(jí)分銷商中國(guó)IT服務(wù)50強(qiáng)企業(yè)……….系統(tǒng)集成技術(shù)力量79名行業(yè)經(jīng)驗(yàn)十分豐富的系統(tǒng)工程師，全年7X24小時(shí)的不間斷技術(shù)服務(wù)嚴(yán)格的ISO質(zhì)量認(rèn)證體系，保障了最佳的服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立了十年的服務(wù)品牌擁有HP/IBM/SUN/CISCO/EMC/BEA/DB2/Oracle/LINUX等各類認(rèn)證工程師證書(shū)；

資深項(xiàng)目經(jīng)理信息工程本部LINUX與PC服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)及信息安全數(shù)據(jù)庫(kù)和中間件培訓(xùn)質(zhì)量管理/服務(wù)監(jiān)督8人22人23人12人8人4人2人

企業(yè)級(jí)服務(wù)器及存儲(chǔ)IBMAIX認(rèn)證證書(shū)IBM軟件認(rèn)證Oracle工程師認(rèn)證CISCO網(wǎng)絡(luò)認(rèn)證中科軟技術(shù)服務(wù)簡(jiǎn)介中科軟成立十多年來(lái)一直以“服務(wù)+技術(shù)實(shí)力+誠(chéng)信”為發(fā)展重點(diǎn)，國(guó)內(nèi)首家提出“服務(wù)集成”理念――“提供從硬件系統(tǒng)、軟件系統(tǒng)到數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)全面安全維護(hù)的整體解決方案”，是國(guó)內(nèi)最具技術(shù)實(shí)力和專業(yè)經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)之一；資深的技術(shù)背景、精湛的專業(yè)技術(shù)、覆蓋全國(guó)儲(chǔ)值龐大、價(jià)值數(shù)千萬(wàn)的五大技術(shù)備件中心、實(shí)時(shí)響應(yīng)的海外技術(shù)支持網(wǎng)絡(luò)及隨時(shí)隨地暢通無(wú)阻的網(wǎng)絡(luò)溝通通道（MIS系統(tǒng)），使得服務(wù)總是領(lǐng)先一步！強(qiáng)大穩(wěn)定的專業(yè)服務(wù)隊(duì)伍,與國(guó)際同步的技術(shù)水準(zhǔn)，擁有跨平臺(tái)、中間件、數(shù)據(jù)庫(kù)交叉知識(shí)和綜合維護(hù)經(jīng)驗(yàn)；擁有各種機(jī)型的模擬環(huán)境實(shí)驗(yàn)室，可為客戶提供各種系統(tǒng)測(cè)試環(huán)境、可模擬系統(tǒng)出現(xiàn)的各種問(wèn)題環(huán)境，以尋求最佳的解決方案。7×24小時(shí)、全年無(wú)休假、重點(diǎn)時(shí)段現(xiàn)場(chǎng)值班服務(wù)；故障呼叫，實(shí)時(shí)響應(yīng)；定期巡檢、定期性能分析診斷；提供月、季、年度維護(hù)總結(jié)和專題報(bào)告；提供免費(fèi)的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，24小時(shí)熱線技術(shù)支持。全國(guó)設(shè)有3個(gè)中心、16個(gè)分支機(jī)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)了服務(wù)全方位、本地化、快捷化。簽約客戶數(shù)百家，涵蓋金融、政府、電信、電力、郵儲(chǔ)、航空公司、煙草、醫(yī)院、酒店、保險(xiǎn)等企事業(yè)單位，服務(wù)市場(chǎng)覆蓋全國(guó)31個(gè)省市自治區(qū)。

ISO9000質(zhì)量控制在以ISO9000為標(biāo)準(zhǔn)的全過(guò)程項(xiàng)目管理和質(zhì)量控制過(guò)程中，中科軟力求對(duì)每一服務(wù)環(huán)節(jié)都責(zé)任到人，每一工作細(xì)節(jié)都得到質(zhì)量監(jiān)控，使得客戶全然超越各種風(fēng)險(xiǎn)，而獲得安全保障和技術(shù)支持。

☆基于WEB的MIS管理流程

☆技術(shù)總監(jiān)全面負(fù)責(zé)制

☆項(xiàng)目經(jīng)理貼身服務(wù)制度

☆定期維護(hù)服務(wù)計(jì)劃管理

☆維護(hù)情況跟蹤監(jiān)督

☆客戶檔案全程管理

☆即時(shí)客戶滿意度訪問(wèn)

☆量化補(bǔ)償或賠償方案技術(shù)服務(wù)支持組件項(xiàng)目經(jīng)理VIP客戶項(xiàng)目經(jīng)理VIP客戶普通客戶銷售代表運(yùn)行維護(hù)經(jīng)理：調(diào)度派遣、服務(wù)文檔、質(zhì)量控制UNIX現(xiàn)場(chǎng)工程師存儲(chǔ)現(xiàn)場(chǎng)工程師網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)場(chǎng)工程師PC服務(wù)器現(xiàn)場(chǎng)工程師備份現(xiàn)場(chǎng)工程師軟件現(xiàn)場(chǎng)工程師技術(shù)支撐團(tuán)隊(duì)綜合管理協(xié)調(diào)管理服務(wù)規(guī)范調(diào)度規(guī)范文檔規(guī)范質(zhì)量規(guī)范服務(wù)跟蹤服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)計(jì)劃招聘計(jì)劃技術(shù)方向客戶響應(yīng)技術(shù)服務(wù)流程服務(wù)合同合同歸檔巡檢日期商務(wù)郵件提醒銷售聯(lián)系操辦巡檢報(bào)告商務(wù)歸檔經(jīng)辦人：商務(wù)服務(wù)合同巡檢報(bào)告歸檔流程圖設(shè)備備品備件管理流程

是已安裝設(shè)備清單即將安裝設(shè)備清單客戶服務(wù)請(qǐng)求中科軟工程師：整理所安裝部件中科軟工程師：整理出將安裝部件中科軟工程師：更換部件請(qǐng)求中科軟庫(kù)存管理員部件出庫(kù)，修改庫(kù)存清單訂購(gòu)新的部件，補(bǔ)充庫(kù)存收到新備品，更新庫(kù)存清單定期清查，確認(rèn)庫(kù)存量中科軟工程師團(tuán)隊(duì)定期碰頭會(huì)是否需要增加某些備件否庫(kù)存量?設(shè)備備品備件庫(kù)管理系統(tǒng)服務(wù)保修技術(shù)人員郵件告知通知銷售通知商務(wù)詢價(jià)格詢價(jià)格報(bào)告總經(jīng)理更換新備件Y付款流程N(yùn)問(wèn)題原因巡檢報(bào)告報(bào)告總經(jīng)理商務(wù)存檔服務(wù)合同報(bào)修流程圖公司介紹－成功案例19中科軟經(jīng)多年的專業(yè)技術(shù)維護(hù)服務(wù)，憑借精湛的技術(shù)、良好的服務(wù)贏得了大量的客戶。以下是近兩年來(lái)中科軟科技的部分用戶及項(xiàng)目清單：用戶及項(xiàng)目名稱合作情況主要維護(hù)與銷售設(shè)備配置中國(guó)電信計(jì)費(fèi)及清算中心（北京）HPUX/Sybase/Oracle/SANHPUX/Sybase/Oracle/SAN甘肅電信True64/Informix/CompaqTrue64/Informix/Compaq河北電信AIX/DB2AIX/DB2遠(yuǎn)傳電信TeradataTeradata長(zhǎng)春電信NT/Oracle/IBMNT/Oracle/IBM中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)廣東有限公司汕頭分公司支撐系統(tǒng)現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)維服務(wù)支撐系統(tǒng)現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)維服務(wù)中移動(dòng)廣東湛江公司機(jī)房綜合布線系統(tǒng)建設(shè)機(jī)房綜合布線及系統(tǒng)集成機(jī)房綜合布線系統(tǒng)建設(shè)機(jī)房綜合布線及系統(tǒng)集成公司介紹－成功案例20中科軟經(jīng)多年的專業(yè)技術(shù)維護(hù)服務(wù)，憑借精湛的技術(shù)、良好的服務(wù)贏得了大量的客戶。以下是近兩年來(lái)中科軟科技的部分用戶及項(xiàng)目清單：用戶及項(xiàng)目名稱合作情況主要維護(hù)與銷售設(shè)備配置中國(guó)郵政全國(guó)中心局服務(wù)器及存儲(chǔ)設(shè)備銷售、安裝實(shí)施及長(zhǎng)期保修維護(hù)近200臺(tái)IBMX系列服務(wù)器、光纖存儲(chǔ)設(shè)備的安裝實(shí)施及維護(hù)服務(wù)中國(guó)郵政全國(guó)郵儲(chǔ)后督信管服務(wù)器及存儲(chǔ)設(shè)備銷售、安裝實(shí)施及長(zhǎng)期保修維護(hù)120多臺(tái)IBMX系列服務(wù)器、光纖存儲(chǔ)設(shè)備、紅旗LINUX、HA雙機(jī)的安裝實(shí)施及維護(hù)服務(wù)中國(guó)郵政電子匯兌小型機(jī)升級(jí)項(xiàng)目銷售、安裝實(shí)施及長(zhǎng)期保修維護(hù)14個(gè)省S7A電子匯兌主機(jī)的AIX系統(tǒng)、HACMP雙機(jī)、硬件升級(jí)的安裝實(shí)施及維護(hù)服務(wù)山西省郵政局電子化支局小型機(jī)及存儲(chǔ)銷售、安裝實(shí)施及長(zhǎng)期保修維護(hù)P550小型機(jī)、DS4300存儲(chǔ)、AIX、HACMP、Oracle江西省郵政局SAN存儲(chǔ)系統(tǒng)銷售、安裝實(shí)施及長(zhǎng)期保修維護(hù)FasT600的SAN存儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)安裝實(shí)施及維護(hù)服務(wù)內(nèi)蒙古郵政局郵儲(chǔ)小型機(jī)升級(jí)擴(kuò)容銷售、安裝實(shí)施及長(zhǎng)期保修維護(hù)S7A小型機(jī)升級(jí)擴(kuò)容及AIX、HACMP系統(tǒng)升級(jí)山西省報(bào)刊發(fā)行主機(jī)及存儲(chǔ)銷售、安裝實(shí)施及長(zhǎng)期保修維護(hù)HP小型機(jī)及存儲(chǔ)、Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)安裝實(shí)施及維護(hù)服務(wù)江蘇省郵政儲(chǔ)蓄全省服務(wù)器及存儲(chǔ)銷售、安裝實(shí)施及長(zhǎng)期保修維護(hù)全省服務(wù)器、光纖存儲(chǔ)設(shè)備、SCO操作系統(tǒng)、HA雙機(jī)、Informix數(shù)據(jù)庫(kù)的安裝實(shí)施及維護(hù)服務(wù)公司介紹－成功案例21中國(guó)人民保險(xiǎn)公司總公司銷售、安裝實(shí)施及長(zhǎng)期保修維護(hù)HPSuperdome高端小型機(jī)及EMC存儲(chǔ)、Informix數(shù)據(jù)庫(kù)、MC雙機(jī)、安全備份系統(tǒng)的安裝實(shí)施及長(zhǎng)期維護(hù)服務(wù)中國(guó)人民保險(xiǎn)公司北京市分公司銷售、安裝實(shí)施及長(zhǎng)期保修維護(hù)HPRP8400高端小型機(jī)及EMC存儲(chǔ)、Informix數(shù)據(jù)庫(kù)、MC雙機(jī)、安全備份系統(tǒng)的安裝實(shí)施及長(zhǎng)期維護(hù)服務(wù)中國(guó)人民保險(xiǎn)公司上海市分公司銷售、安裝實(shí)施及長(zhǎng)期保修維護(hù)IBMP690/P650/P630/M85高端小型機(jī)及ESS800存儲(chǔ)、Informix數(shù)據(jù)庫(kù)、HACMP雙機(jī)、安全備份系統(tǒng)的安裝實(shí)施及長(zhǎng)期維護(hù)服務(wù)中國(guó)人民保險(xiǎn)公司天津市分公司銷售、安裝實(shí)施及長(zhǎng)期保修維護(hù)IBMP690/P650/P630/S7a/S70/M85高端小型機(jī)及存儲(chǔ)、Informix數(shù)據(jù)庫(kù)、HACMP雙機(jī)、安全備份系統(tǒng)的安裝實(shí)施及長(zhǎng)期維護(hù)服務(wù)中國(guó)人民保險(xiǎn)公司江蘇省分公司銷售、安裝實(shí)施及長(zhǎng)期保修維護(hù)HPSuperdome/RP8400高端小型機(jī)及EMC存儲(chǔ)、Informix數(shù)據(jù)庫(kù)、MC雙機(jī)、安全備份系統(tǒng)的安裝實(shí)施及長(zhǎng)期維護(hù)服務(wù)中國(guó)人民保險(xiǎn)公司河北省分公司銷售、安裝實(shí)施及長(zhǎng)期保修維護(hù)HPSuperdome/RP8400高端小型機(jī)及EMC存儲(chǔ)、Informix數(shù)據(jù)庫(kù)、MC雙機(jī)、安全備份系統(tǒng)的安裝實(shí)施及長(zhǎng)期維護(hù)服務(wù)中國(guó)人民保險(xiǎn)公司山西省公司銷售、安裝實(shí)施及長(zhǎng)期保修維護(hù)IBMP670/P650/P630/M85/H85高端小型機(jī)及存儲(chǔ)、Informix數(shù)據(jù)庫(kù)、HACMP雙機(jī)、安全備份系統(tǒng)的安裝實(shí)施及長(zhǎng)期維護(hù)服務(wù)中國(guó)人民保險(xiǎn)公司遼寧分公司銷售、安裝實(shí)施及長(zhǎng)期保修維護(hù)IBMP690/P670/P630/M85/H85高端小型機(jī)及存儲(chǔ)、Informix數(shù)據(jù)庫(kù)、HACMP雙機(jī)、安全備份系統(tǒng)的安裝實(shí)施及長(zhǎng)期維護(hù)服務(wù)中國(guó)人民保險(xiǎn)公司大連市分公司銷售、安裝實(shí)施及長(zhǎng)期保修維護(hù)HPRP8400高端小型機(jī)及EMC存儲(chǔ)、Informix數(shù)據(jù)庫(kù)、MC雙機(jī)、安全備份系統(tǒng)的安裝實(shí)施及長(zhǎng)期維護(hù)服務(wù)公司介紹－成功案例22中國(guó)人民保險(xiǎn)公司河南分公司銷售、安裝實(shí)施及長(zhǎng)期保修維護(hù)HPSuperdome/RP8400高端小型機(jī)及EMC存儲(chǔ)、Informix數(shù)據(jù)庫(kù)、MC雙機(jī)、安全備份系統(tǒng)的安裝實(shí)施及長(zhǎng)期維護(hù)服務(wù)中國(guó)人民保險(xiǎn)公司新疆分公司銷售、安裝實(shí)施及長(zhǎng)期保修維護(hù)HPRP8400/RP7400高端小型機(jī)及EMC存儲(chǔ)、Informix數(shù)據(jù)庫(kù)、MC雙機(jī)、安全備份系統(tǒng)的安裝實(shí)施及長(zhǎng)期維護(hù)服務(wù)中國(guó)人民保險(xiǎn)公司湖北省分公司銷售、安裝實(shí)施及長(zhǎng)期保修維護(hù)HPRP8400/RP7400高端小型機(jī)及EMC存儲(chǔ)、Informix數(shù)據(jù)庫(kù)、MC雙機(jī)、安全備份系統(tǒng)的安裝實(shí)施及長(zhǎng)期維護(hù)服務(wù)中國(guó)人民保險(xiǎn)公司江西省分公司銷售、安裝實(shí)施及長(zhǎng)期保修維護(hù)IBMP570/P630/M85/H85高端小型機(jī)及存儲(chǔ)、Informix數(shù)據(jù)庫(kù)、HACMP雙機(jī)、安全備份系統(tǒng)的安裝實(shí)施及長(zhǎng)期維護(hù)服務(wù)中國(guó)人民保險(xiǎn)公司吉林省分公司銷售、安裝實(shí)施及長(zhǎng)期保修維護(hù)IBMP590/P670/P630/M85/H85高端小型機(jī)及存儲(chǔ)、Informix數(shù)據(jù)庫(kù)、HACMP雙機(jī)、安全備份系統(tǒng)的安裝實(shí)施及長(zhǎng)期維護(hù)服務(wù)中國(guó)人民保險(xiǎn)公司山東省分公司銷售、安裝實(shí)施及長(zhǎng)期保修維護(hù)IBMP590/P550/P630/M85/H85高端小型機(jī)及存儲(chǔ)、Informix數(shù)據(jù)庫(kù)、HACMP雙機(jī)、安全備份系統(tǒng)的安裝實(shí)施及長(zhǎng)期維護(hù)服務(wù)中國(guó)人民保險(xiǎn)公司廣東省分公司銷售、安裝實(shí)施及長(zhǎng)期保修維護(hù)IBMP590/P690/P630/M85/H85高端小型機(jī)及存儲(chǔ)、Informix數(shù)據(jù)庫(kù)、HACMP雙機(jī)、安全備份系統(tǒng)的安裝實(shí)施及長(zhǎng)期維護(hù)服務(wù)中國(guó)人民保險(xiǎn)公司陜西省分公司銷售、安裝實(shí)施及長(zhǎng)期保修維護(hù)HPRP4400/RP7400和IBMP590/P690/P630/M85/H85高端小型機(jī)及存儲(chǔ)、Informix數(shù)據(jù)庫(kù)、HACMP雙機(jī)、安全備份系統(tǒng)的安裝實(shí)施及長(zhǎng)期維護(hù)服務(wù)公司介紹－成功案例23中國(guó)人壽總公司銷售、安裝實(shí)施及長(zhǎng)期保修維護(hù)HP高端小型機(jī)及EMCDMX800存儲(chǔ)、Informix數(shù)據(jù)庫(kù)、MC雙機(jī)、安全備份系統(tǒng)的安裝實(shí)施及長(zhǎng)期維護(hù)服務(wù)中國(guó)人壽14家省公司銷售、安裝實(shí)施及長(zhǎng)期保修維護(hù)中國(guó)人壽全國(guó)14個(gè)省公司IBMP690/P670/P660/P630全系列小型機(jī)及ESS/FastT/LTO3584/LTO3583存儲(chǔ)、Informix數(shù)據(jù)庫(kù)、HACMP雙機(jī)、安全備份系統(tǒng)的安裝實(shí)施及長(zhǎng)期維護(hù)服務(wù)中華人民共和國(guó)財(cái)政部主機(jī)、存儲(chǔ)系統(tǒng)集成服務(wù)銷售、安裝實(shí)施及長(zhǎng)期保修維護(hù)IBMP670/P660/P630全系列小型機(jī)PC服務(wù)器及ESS800/LTO3583存儲(chǔ)、Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)、HACMP雙機(jī)、BEATexcudoWeblogic中間件及TSM/Bakbone安全備份軟件系統(tǒng)的安裝實(shí)施及長(zhǎng)期維護(hù)服務(wù)全國(guó)16個(gè)省財(cái)政廳主機(jī)、存儲(chǔ)及安全備份系統(tǒng)銷售、安裝實(shí)施及長(zhǎng)期保修維護(hù)全國(guó)16個(gè)省財(cái)政廳IBMP660/P670/P630全系列小型機(jī)PC服務(wù)器及FastT/LTO3584/LTO3583存儲(chǔ)、Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)、HACMP雙機(jī)、BEATexcudoWeblogic中間件及TSM/Bakbone安全備份軟件系統(tǒng)的安裝實(shí)施及長(zhǎng)期維護(hù)服務(wù)華能電力財(cái)務(wù)公司ERP主機(jī)及存儲(chǔ)銷售、安裝實(shí)施及長(zhǎng)期保修維護(hù)HP/IBM/SUN各系列小型機(jī)及PC服務(wù)器、存儲(chǔ)的系統(tǒng)集成實(shí)施及長(zhǎng)期保修維護(hù)甘肅電力全省業(yè)務(wù)主機(jī)、存儲(chǔ)及廣域網(wǎng)絡(luò)銷售、安裝實(shí)施及長(zhǎng)期保修維護(hù)IBM/HP系列小型機(jī)及PC服務(wù)器、存儲(chǔ)、CISCO網(wǎng)絡(luò)、Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)、BEA中間件的系統(tǒng)集成實(shí)施及長(zhǎng)期保修維護(hù)大唐發(fā)電集團(tuán)全國(guó)8家電廠HP/IBM小型機(jī)、PC服務(wù)器、Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)集成實(shí)施及長(zhǎng)期保修服務(wù)IBM/HP系列小型機(jī)及PC服務(wù)器、存儲(chǔ)、OracleRAC數(shù)據(jù)庫(kù)、BEA中間件的系統(tǒng)集成實(shí)施及長(zhǎng)期保修維護(hù)公司介紹－成功案例24中國(guó)銀行福建省分行（及各地市）

小型機(jī)保修P650、、7133-D20；7038-6