2022年廣西職業(yè)院校技能大賽高職組 《智慧物流作業(yè)方案設計與實施》賽項樣題

2022年廣西職業(yè)院校技能大賽

高職組《智慧物流作業(yè)方案設計與實施》賽項樣題

一、根據(jù)三級指標編制智慧物流作業(yè)方案

一級二級

指標指標三級指標三級指標說明

題目：智慧物流作業(yè)方案設計與實施

1.封面參賽隊名稱：本隊抽簽序號，如為01

工作選手：胸牌號碼如01A、01B、01C、01D

準備

智慧物流作業(yè)方案實施時的分工01A為主管

2.隊員分工（隊長）

采購

方案*3.編制采購計劃明確需求，確定采購方法，編制采購計劃

運輸根據(jù)所給資料，選擇合適的運輸方式，確定

作業(yè)*4.運輸調(diào)度合適的運輸工具類型、噸位、線路及相關指

方案標

*5.物動量ABC分類

表能夠體現(xiàn)出分類過程和分類結果

入庫6.收貨檢驗編制收貨檢驗單

作業(yè)

方案以托盤式貨架的排為單位，將貨位存儲情

7.上架存儲貨位圖況反映在存儲示意圖上，在相應貨位上標注

繪制貨物名稱和數(shù)量

智慧在庫

物流作業(yè)8.補貨作業(yè)計劃制定補貨策略

作業(yè)方案

方案參賽隊收到客戶訂單后，應對訂單的有效性

設計9.訂單有效性分析進行判斷，對確定的無效訂單予以鎖定，陳

述理由，主管簽字并標注日期

當多個客戶針對某一貨物的要貨量大于該

10.客戶優(yōu)先權分貨物庫存量時，應對客戶進行優(yōu)先等級劃分

析以確定各自的分配量，并闡明理由

出庫依據(jù)客戶訂單和劃分后的客戶優(yōu)先等級順

作業(yè)11.庫存分配計劃序制定庫存分配計劃表，將相關庫存依次在

方案表不同的客戶間進行分配并顯示庫存余額，對

于缺貨訂單進行處理

根據(jù)客戶訂單，設計揀選單，必有項目齊全，

12.揀選作業(yè)計劃揀選作業(yè)流暢，應能減少揀選次數(shù)、優(yōu)化揀

選路徑、縮短揀選時間，注重效率

13.月臺分配示意將月臺在客戶間進行分配，便于月臺集貨，

圖并編制月臺點檢單

*14.配送時效分析根據(jù)客戶與配送中心的距離、備貨時間、配

配送送運輸行程速度預測配送準時率

作業(yè)

計劃15.配送車輛調(diào)度根據(jù)所給數(shù)據(jù)利用數(shù)學計算法，完成車輛調(diào)

與路線優(yōu)化度方案和路線優(yōu)化設計

1

一級二級

指標指標三級指標三級指標說明

根據(jù)配送線路優(yōu)化結果，繪制配送車輛積載

16.配裝配載方案圖，以體現(xiàn)配送的先后順序（按客戶繪制，

不顯示貨物品種）

17.送達服務編制配送排序第一位客戶的送貨單

按照時間先后順序?qū)⒚课粎①愱爢T在方案

*18.作業(yè)進度計劃執(zhí)行過程中的工作內(nèi)容編制成作業(yè)進度計

劃（甘特圖）

編制

計劃*19.應急預案方案實施過程中可能出現(xiàn)問題的應急預案

包括作業(yè)過程可能發(fā)生的各種費用項目及

*20.預算表相應的預算金額，以便與實際發(fā)生的費用比

較，滿足預算編制信息的內(nèi)容

執(zhí)行1.驗貨依據(jù)入庫任務單對入庫貨物進行收貨檢驗

入庫

作業(yè)2.啟動WMS完成貨物信息錄入

方案3.入庫作業(yè)完成貨物入庫操作并指揮叉車工上架作業(yè)

執(zhí)行

智慧盤點4.盤點作業(yè)對指定庫區(qū)實施盤點作業(yè)并形成記錄

物流作業(yè)

作業(yè)執(zhí)行

方案補貨5.補貨作業(yè)依據(jù)補貨作業(yè)計劃實施補貨作業(yè)

實施作業(yè)

執(zhí)行6.出庫作業(yè)完成各客戶所要貨物的出庫、出庫復核、理

出庫貨至月臺、月臺點檢、理貨

作業(yè)選擇合適的車型（微縮模擬）完成貨物的

方案7.貨物配裝配裝（車型不同成本不同）

送達與配送排序第一位的收貨方完成貨物卸貨

服務8.送貨交割和檢驗，并完成單據(jù)簽收

1.表中帶*號三級指標項在實施過程中不執(zhí)行

說明2.可參考物流管理專業(yè)資源庫中相關資料

二、方案設計所需信息

（一）案例背景。

以某一倉配一體化企業(yè)為模型，通過上游制造供應商、

與分銷商采購商品，并完成在庫、出庫、配送作業(yè)。

1.商貿(mào)物流：作業(yè)發(fā)生地點在天津市某物流企業(yè)，其本

地物品供應商均為送貨上門，外地供應商為上門取貨。同時

接到一批商貿(mào)客戶的訂單，根據(jù)客戶的相關信息，處理訂單

2

并完成相關的物流作業(yè)。

2.電商物流：某電商企業(yè)，直營物流，接到一批電商訂

單，借助配置的相關環(huán)境及設備完成訂單的分揀及配送作業(yè)。

（二）采購計劃。

甲倉庫A商品年需求量為30000個，單位商品的購買價

格為20元，每次訂貨成本為240元，單位商品的年保管費

為10元，求：該商品的經(jīng)濟訂購批量，最低年總庫存成本，

每年的訂貨次數(shù)及平均訂貨間隔周期。

（三）作業(yè)場地主要設備及成本見下表所示。

名稱數(shù)量成本

重型貨架（托盤貨架）2430元/個

手動液壓托盤車（地牛）2臺免費

叉車1臺免費

托盤10個15元/個

月臺4個

物流箱20個10元/個

員工4人72元/小時

信息系統(tǒng)1套免費

電腦1臺免費

智能穿戴2臺免費

貨到人揀選系統(tǒng)1套免費

播種柜1套免費

（四）供應商信息。

本企業(yè)供應商A資源信息如下表所示：

供應商名稱供應商A供應商屬性本地供應商

法人代表李剛電/p>

聯(lián)系人王黃河傳/p>

3

地址天津市濱海新區(qū)郵箱Fasite@163.com

本企業(yè)供應商B資源信息如下表所示：

供應商名稱供應商B供應商屬性異地供應商

法人代表張建電/p>

聯(lián)系人宋長江傳/p>

地址濟南市歷下區(qū)郵箱Fasite@163.com

本企業(yè)制造供應商C資源信息如下表所示：

供應商名稱供應商C供應商屬性異地制造商

法人代表何群電/p>

聯(lián)系人趙飛傳/p>

地址北京市海淀區(qū)郵箱6723234@

制造商品食品、飲料類商品

（五）客戶檔案。

客戶一：

客戶編號2008020112

公司名稱1號店助記碼YH

天津市北開區(qū)佳和

法人代表張紅家庭地址家園5-2-502聯(lián)系方式36357796

天津市北

證件類型營業(yè)執(zhí)照證件編號12010675478921營銷區(qū)域開區(qū)

公司地址天津市北開區(qū)郵編830000聯(lián)系人吳國福

辦公電話28653212家庭電話45338506傳真號碼28654897

YiHao@126MSNYiHao@ms

電子郵箱.comQQ賬號3753885316賬號

開戶銀行新華商業(yè)銀行銀行賬號86439896420421

民800食品、辦

公司性質(zhì)營所屬行業(yè)零售業(yè)注冊資金萬經(jīng)營范圍公用品

150

信用額度萬忠誠度高滿意度較應收賬款143萬元

元高

4

客戶類型重點型客戶級別A

（六）物動量信息。

出庫作業(yè)周報1（物動量統(tǒng)計）

制表人：張良制表時間：2019年3月31日

序號貨品編碼/條碼貨品名稱出庫量（箱）

16904567000012白砂糖198

26904567000036冰紅茶430

36904567000050天地壹號660

46904567000074維達紙巾26

56904567000081維維餅干198

66904567000043聯(lián)想電腦顯示屏31

76904567000098復印紙20

86904567000067康師傅方便面431

96904567000029王老吉540

106904567000104五糧液38

116934024512166恰恰瓜子98

126900077001736魯花花生油56

136934024512163寶潔卷筒紙49

146901028016406龍眼干60

156901028016407農(nóng)夫色拉油12

166901028016408安神香皂78

176901028016412心相印紙巾21

186901028016415川貝粉18

196901028016416長城干白葡萄酒36

206901028016420金鑼火腿腸28

216901028016422六神花露水12

226901028016434娃哈哈30

236901028016477西門子微波爐30

246901028016409奇妙洗發(fā)水69

5

序號貨品編碼/條碼貨品名稱出庫量（箱）

256934024512161德芙巧克力15

（七）庫存狀態(tài)信息。

1.重型貨架（托盤貨架）

貨架規(guī)格：重型貨架（托盤貨架）:1排6列3層，雙貨

位。

貨位參考尺寸：第一、二層：L1125×W1000×H1010（mm）

第三層：L1125×W1000×H960（mm）

貨位存儲信息：重型貨架:貨位存儲圖如下，貨位30元

/個。

請各參賽隊將新上架貨物用圖示標示如圖

重型（托盤）貨架入庫任務完成前庫存信息

序號貨品名稱規(guī)格單位庫存量

1維維餅干300×250×300mm箱28

2王老吉500×300×350mm箱16

3維達紙巾300×200×200mm箱35

6

4冰紅茶600×500×300mm箱11

5五糧液600×500×600mm箱6

6天地壹號400×250×300mm箱10

7聯(lián)想電腦顯示屏600×200×300mm箱20

2.立體庫區(qū)存儲信息

每個品種存儲單位：10瓶/箱，商品品種具體見下表

立體庫庫存信息

序號商品品種序號商品品種

1C滿E維生素C15極度百事可樂

2寶礦力水特16加多寶王老吉

3番茄汁17康師傅橙汁飲品

4芬達天然橙香玩趣橙味汽水18康師傅茉莉蜜茶

5鴻福堂凍檸茶19康師傅酸棗飲品

6鴻福堂雞骨草20康師傅鐵觀音茶

7鴻福堂銀菊露21康師傅烏龍茗茶

8鴻福堂竹蔗甘筍海底椰22統(tǒng)一冰糖雪梨

9力量帝維他命水石榴藍莓味23嶗山礦泉水大瓶

10美汁源C粒檸檬24嶗山礦泉水小瓶

11原葉綠茶25力量帝維他命水藍莓樹梅味

12悅活U格乳酸檸檬味26零度可口可樂

13百事可樂27芬達水蜜桃味汽水

14蜂蜜紅棗茶28康師傅冰糖山楂

3.電子標簽貨架區(qū)存儲信息

商品品種具體見下表

商品品種商品品種商品品種

兩面針高效洗衣皂美汁源熱帶果粒柳葉日用衣架

維達超韌紙手帕12包/條銀鷺八寶粥桂圓蓮子綠業(yè)不粘油鍋碗刷

農(nóng)夫山泉飲用天然水2B鉛筆洛可可果蔬籮

怡寶飲用純凈水dorr口杯脈動

牙刷阿貍直尺美樂擦洗塊

7

維達倍柔紙巾白板筆汽車橡皮擦

統(tǒng)一綠茶飲料白菜碟清清美沐浴花

美汁源果粒橙財會專用中性筆榮星強力粘鉤

汰漬無磷洗衣皂彩色筆順美強力粘鉤

4.貨到人貨架區(qū)存儲信息

每個品種存儲單位：30個/貨位，商品品種具體見下表

序號商品名稱

112＃訂書釘

212#訂書機套裝

35m全包膠鋼卷尺

4通用型液體膠水四支裝

5金屬網(wǎng)紋圓形筆筒

6不銹鋼仿皮商務便攜名片盒/名片夾

7商務筆記本

8拍照神器

9移動電源

10有線耳機

11藍牙耳機

12智能手環(huán)

13藍牙音箱

14手機殼保護套

15VR智能3D眼鏡

16U盤

5.重型貨架散貨區(qū)存儲信息

商品品種具體見下表：

序號商品名稱

1娃哈哈格瓦斯

2統(tǒng)一芒果多

3康師傅冰糖雪梨

4悅活蜜桃U格

8

（八）采購訂貨。

公司向商天津市康隆食品公司訂購商品一批，供應商送

貨上門，具體入庫任務單；

入庫任務單

入庫任務單編號：R20190625計劃入庫時間：到貨當日

單價

序號品名包裝規(guī)格（mm）（元/重量入庫（箱）

(長×寬×高)箱）（KG）

1白砂糖400×250×2501502026

2康師傅方便面500×400×3001201512

3復印紙500×400×2001201520

4天地壹號400×250×300903518

合計----76

（九）運輸調(diào)度。

公司向濟南供應商B采購大宗商品，本企業(yè)上門提貨。

采購訂單

采購單編號：R20190625計劃到貨時間：2019年04月10日

包裝規(guī)格（mm）單價（元訂購數(shù)量

序號商品名稱(長×寬×高)/套）重量（KG）（箱）

1魯花花生油460×260×1801607.52200

1.裝卸貨地點：

裝貨地點：濟南市高新區(qū)舜華路359號聯(lián)合財富廣場

卸貨地點：天津市西青區(qū)津同公路19號

2.天津-濟南線路信息

（1）天津到濟南高速公路全程338公里，過路過橋費

258元

（2）天津到濟南國道480公里，無過路費

（3）天津到濟南省道520公里，無過路費

3.燃油價格：5.9元/升

9

4.車輛：

車型一：7.2米廂車，可調(diào)用車輛數(shù)4輛。

車廂內(nèi)尺寸7.2米×2.3米×2.7米，最大載重量10噸，

車輛在高速公路上空駛平均油耗16升/百公里，重駛平均油

耗增加0.4升/百噸公里。車輛在其他道路上空駛平均油耗

20升/百公里，重駛平均油耗增加0.6升/百噸公里。高速公

路過路過橋費平均1.0元/公里，其他費用忽略不計。

車型二：9.6米廂車，可調(diào)用車輛數(shù)4輛。

車廂內(nèi)尺寸9.6米×2.3米×2.7米，最大載重量20噸，

車輛在高速公路上空駛平均油耗25升/百公里，重駛平均油

耗增加0.8升/百噸公里。車輛在其他道路上空駛平均油耗

32升/百公里，重駛平均油耗增加1.2升/百噸公里。高速公

路過路過橋費平均1.6元/公里，其他費用忽略不計。

要求：

（1）根據(jù)以上信息填寫托運單

（2）請從成本節(jié)約角度選取合適的車型車輛、運輸線

路進行派車。

（備注：要有分析計算過程）

（十）商貿(mào)物流客戶訂單信息。

訂單編號：D201905120101發(fā)貨時間：2019.5.12

序號商品名稱單位單價(元)訂購數(shù)量金額（元）備注

1白砂糖箱150121800

2五糧液箱12000336000

3天地壹號箱90121080

4兩面針高效洗衣皂塊2510

5維達紙手帕12包/條條3.5828

10

訂單編號：D201905120101發(fā)貨時間：2019.5.12

序號商品名稱單位單價(元)訂購數(shù)量金額（元）備注

6統(tǒng)一綠茶飲料瓶2.9411.6

7農(nóng)夫山泉飲用天然水瓶2.5820

8C滿E維生素C瓶28256

9寶礦力水特瓶13113

10娃哈哈格瓦斯瓶515

合計38880

（十一）電商訂單。

某自營電商接到3個客戶的通過電商平臺下的電商訂單

電商訂單1

訂單編號60518797857下單時間2019-05-1218:06:17

訂貨人張波聯(lián)系電/p>

收貨地址深圳市南山區(qū)學苑大道100號南山智園A3棟8樓

配送方式順豐快遞支付方式白條支付

配送日期工作日、雙休日與假日均可送貨

訂貨清單

序號品名規(guī)格數(shù)量單價金額（元）

112＃訂書釘10套裝29.919.8

起訂器+訂書針+

212#訂書機套裝訂書機42080

3全包膠鋼卷尺5米31236

合計9-135.8

三、物流管理1+X職業(yè)能力測評

（一）單項選擇題。

1.（）是職業(yè)品德、職業(yè)紀律、專業(yè)勝任能力及職業(yè)

責任等的總稱。

A.職業(yè)道德B.職業(yè)操守C.職業(yè)能力D.職業(yè)素養(yǎng)

2.危險化學品的危害主要包括燃爆危害、健康危害和

（）。

11

A.污染危害B.輻射危害C.環(huán)境危害D.水土危害

3.（）是指在經(jīng)濟合理區(qū)域范圍內(nèi)，根據(jù)客戶要求，

對物品進行揀選、加工、包裝、分割、組配等作業(yè)，并按

時送達指定地點的物流活動。

A.配送B.流通加工C.運輸D.倉儲

4.供應鏈是一個（），由圍繞核心企業(yè)的供應

商、供應商的供應商和用戶、用戶的用戶組成。

A.靜態(tài)結構B.直線結構C.星形結構D.網(wǎng)鏈

結構

5.股份有限公司與有限責任公司的最大區(qū)別

（）。

A.股份有限公司發(fā)行股票，有限責任公司不發(fā)行股票

B.注冊人數(shù)不同C.注冊資本不同D.承擔責任

不同

（二）多項選擇題。

1.小王是眾物智聯(lián)物流與供應鏈集團倉庫主管，計劃于

3月5日下午3點召集部門全體員工開會傳達薪酬調(diào)整方

案，這種溝通方式屬于（）。

A.正式溝通B.非正式溝通C.單獨溝通D.集體溝通

2.下列屬于破壞式創(chuàng)新的包括（）。

A.淘寶相對易趣B.河馬生鮮C.果切外賣D.星巴克

3.物流企業(yè)進行市場信息收集時，可以采取的途徑包括

（）。

A.市場調(diào)查公司B.本企業(yè)駐外機構C.物流專業(yè)人

12

士D.顧客

4.物流企業(yè)新拜訪客戶的跟進工作包括：（）、定時更

新客戶狀態(tài)、借助有效的客戶資源整理工具。

A.對客戶進行分類B.制定跟進規(guī)則

C.及時記錄跟進過程D.每天電話溝通

5.物流管理項目招標書必須表達出使用單位的全部意

愿，不能有疏漏，在編制的過程必須掌握的原則包括（）。

A.反映使用單位需求的原則B.科學合理的原則

C.公平競爭的原則D.維護商業(yè)秘密及國家利益的

原則

（三）判斷選擇題。

1.職業(yè)道德從屬于社會的一般道德原則，但它作為道德

生活的一個特殊領域，又有著自己的特點。（）

A.正確B.錯誤

2.服務的核心和靈魂是為了維護賣方與買方短期或長

期的良好商業(yè)關系，讓買方對賣方的商業(yè)人格留下真實的、

美好的回憶。（）

A.正確B.錯誤

3.中暑是一種由于熱平衡和(或)水鹽代謝紊亂而引起

的以中樞神經(jīng)系統(tǒng)和(或)心血管障礙為主要表現(xiàn)的急性疾

病。（）

A.正確B.錯誤

4.長時間在冷庫工作，由于缺乏有效勞保用品造成的凍

傷不屬于法定職業(yè)病。（）

13

A.正確B.錯誤

5.供應鏈管理的目標是最低的成本產(chǎn)出最優(yōu)的物流服

務。（）

A.正確B.錯誤

（四）綜合實務題。

眾物智聯(lián)物流與供應鏈集團北京分公司與酒類及食品

等快速消費品行業(yè)客戶存在長期的合作關系。公司為了提高

北京地區(qū)快速消費品行業(yè)物流的市場份額，計劃2019年11

月20日-12月20日期間，面向北京及周邊區(qū)域的快速消費

品客戶完成整個調(diào)研項目（已經(jīng)明確了50家調(diào)研對象），加

深了解快銷品經(jīng)營客戶在物流方面的需求。為有效完成此項

任務，北京分公司制定了快銷品北京市場調(diào)研總體計劃安排

表。請協(xié)助該項目負責人王經(jīng)理完善并填寫表1。

要求：把數(shù)據(jù)項的“工作項目”、“工作內(nèi)容”、“完成時

間”對應的項目編號填入表格的空白處。請注意“工作內(nèi)容”

需要嚴格排序。

表1快銷品的客戶物流需求市場調(diào)研總體計劃安排表

1.工作項目2.工作內(nèi)容3.完成時間

（）

（）（）2019.11.20-11.22

資料整理與存儲

（）

分析快銷品行

業(yè)物流特征（）2019.11.23-11.25

（）

（）

（）（）2019.11.21-11.25

（）

14

1.工作項目2.工作內(nèi)容3.完成時間

（）

（）

制定實地調(diào)研

計劃（）2019.11.23-11.25

（）

（）記錄調(diào)研基本情況（）

（）

（）2019.11.26-12.16

（）

調(diào)研目的、調(diào)研對象、調(diào)研時間和地點、

撰寫市場調(diào)研調(diào)研人員、調(diào)研方式、主要調(diào)研內(nèi)容、（）

報告重點描述目標客戶的物流需求

選項信息：

（1）“工作項目”數(shù)據(jù)列可供選擇備選項

A.調(diào)查企業(yè)的背景B.整理與分析調(diào)研數(shù)據(jù)

C.實施企業(yè)調(diào)研D.收集與整理快銷品行業(yè)二手資料

（2）“工作內(nèi)容”數(shù)據(jù)列可供選擇的備選項

A.確立快銷品行業(yè)基本認知B.物流服務模式

分析

C.了解目標調(diào)研企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀D.選擇調(diào)研方式

E.調(diào)查數(shù)據(jù)分析F.調(diào)查數(shù)據(jù)匯總

G.了解調(diào)研目標企業(yè)主營業(yè)務H.多渠道收集行

業(yè)背景資料

I.物流服務現(xiàn)狀分析J.了解目標調(diào)研

企業(yè)營收情況

K.擬定調(diào)研提綱L.物流服務問題

發(fā)現(xiàn)

M.了解調(diào)研目標企業(yè)物流應用情況N.明確調(diào)研流程

（3）“完成時間”數(shù)據(jù)列可供選擇備選項

A.2019.11.28-12.10B.2019.12.22-12.25

C.2019.11.26-12.15D.2019.12.10-12.20

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四、倉庫布局設計與設備仿真搭建

某三方物流公司，租賃了一個3200平方米的倉庫，倉

庫平面規(guī)格為：庫長80米，庫寬40米，庫高7.5米，庫內(nèi)

無立柱。計劃用于滿足某汽車散熱器廠成品存儲與配送和某

電動自行車零件廠物料存儲與配送，請參賽隊利用所學專業(yè)

知識結合所給定的信息對該倉庫實施仿真布局、設備搭建成

型。

（一）汽車散熱器廠能采集到的信息。

1.成品信息如下表

序號產(chǎn)品編碼包裝尺寸（長*寬*高）mm暢銷程度

1E2SX1632085885*130*520暢銷

2M2SX1632094885*130*520暢銷

3M2SX1621016755*110*540暢銷

4M2SX1615173645*120*550暢銷

5M2SX1623163740*110*545一般

6M2SX1623168740*130*510一般

7M2SX26121013655*190*510一般

8E2SX1615171640*125*540一般

9E2SX1615236815*120*500一般

10E2SX1632011740*130*510一般

11E2SX1617221805*140*540一般

12E2SX1616082775*130*570一般

13M2SX1632012740*130*510一般

14A2SX1612361800*140*570一般

15A2SX1612362805*140*540一般

16E2SX2632263865*130*545一般

17A2SX1617066750*110*540一般

18M2SX1614305815*120*500一般

19M2SX1614307685*145*570一般

20M2SX2241039805*100*425一般

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2.每個產(chǎn)品又分為A、B、C、D、E、F、G、H、I、J10

個規(guī)格，共200個SKU；

3.預計平均在庫存儲量為30000件，E2SX1632085和

M2SX1632094兩個產(chǎn)品系列庫存量約占庫存總量的30%，其

余產(chǎn)品系列平均在庫存儲量最大的約為300件，平均在庫存

儲量最小的約為30件。

（二）電動自行車零件廠能采集到的信息。

1.產(chǎn)品信息

產(chǎn)品包裝尺寸運輸包裝尺寸內(nèi)包裝個暢銷

序號產(chǎn)品編碼（長*寬*高）mm（長*寬*高）mm數(shù)（件）程度

1KBC36L