跨國公司年度人力資源培訓(xùn)計(jì)劃設(shè)計(jì)流程研究-年度培訓(xùn)計(jì)劃-論文網(wǎng)

跨國公司年度人力資源培訓(xùn)計(jì)劃設(shè)計(jì)流程研究_年度培訓(xùn)計(jì)劃-論文網(wǎng)論文摘要：制定一份符合企業(yè)戰(zhàn)略及其文化氛圍的年度培訓(xùn)計(jì)劃，無疑已成為人力資源管理工作中的重要環(huán)節(jié)。論文關(guān)鍵詞：人力資源,戰(zhàn)略,年度培訓(xùn)計(jì)劃1背景及關(guān)鍵問題分析C企業(yè)是一個以農(nóng)業(yè)與食品及風(fēng)險(xiǎn)管理領(lǐng)域經(jīng)營為主業(yè)的大型跨國企業(yè)，其南通分公司的經(jīng)營業(yè)務(wù)主要涉及大豆的壓榨、精煉和淀粉產(chǎn)品的加工及銷售。C企業(yè)對其戰(zhàn)略目標(biāo)的描述為：到2015年，本公司將成為業(yè)界首選合作伙伴，并以擁有最優(yōu)秀的人才而著稱，并進(jìn)一步將這一目標(biāo)分解為五個重點(diǎn)：以客戶為重、創(chuàng)新、人才管理、合作和責(zé)任。可見，C企業(yè)不僅將員工的學(xué)習(xí)和發(fā)展看作實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的途徑和手段，而是作為目標(biāo)本身。自然，C企業(yè)南通分公司（為簡潔起見，下文簡稱公司）年度培訓(xùn)計(jì)劃編制的目標(biāo)應(yīng)該設(shè)定為滿足組織運(yùn)營及發(fā)展的需求，以及員工發(fā)展和成長的需求。在明確了上述目標(biāo)之后，則應(yīng)次第展開以下流程：（一）培訓(xùn)需求調(diào)查及分析；（二）培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)；（三）培訓(xùn)效果評估及總結(jié)。2培訓(xùn)需求分析培訓(xùn)需求分析是指通過收集組織及成員現(xiàn)有績效的有關(guān)信息，確定現(xiàn)有的績效水平與應(yīng)有績效水平的差距，從而進(jìn)一步找出組織及其成員在知識、技術(shù)和能力方面的差距，為培訓(xùn)活動提供依據(jù)。它既是確定培訓(xùn)目標(biāo)、設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案的前提，也是進(jìn)行培訓(xùn)評估的基礎(chǔ)，因而成為培訓(xùn)活動的首要環(huán)節(jié)。2.1需求調(diào)查調(diào)查分兩方面進(jìn)行，一方面根據(jù)公司的政策、戰(zhàn)略目標(biāo)、相關(guān)規(guī)章制度及各部門工作安排，理清公司方面各種例行及額外的培訓(xùn)需求，并直接列入計(jì)劃。另一方面是員工的培訓(xùn)需求調(diào)查、鑒別、分析及確認(rèn)，這一工作面廣量大，相對復(fù)雜，下文將主要針對這一方面的需求分析進(jìn)行討論。據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表顯示，公司目前有員工354人，其中碩士研究生學(xué)歷者5人，本科學(xué)歷99人，大專學(xué)歷92人，高中學(xué)歷44人，職高/中技/中專學(xué)歷102人，初中學(xué)歷12人。公司所有職位總數(shù)共163種，其中83.4%為管理或技術(shù)崗位，對員工知識及技能的更新有一定要求；其余事務(wù)型崗位也對員工的責(zé)任、安全或創(chuàng)新意識有一定要求。同時(shí)，受企業(yè)文化氛圍影響，多數(shù)員工都有視學(xué)習(xí)成長為工作組成部分的習(xí)慣。因此，員工樂于展現(xiàn)和討論其培訓(xùn)需求，并懂得有效表達(dá)自身的培訓(xùn)需求，員工培訓(xùn)需求的調(diào)查方式是通過收集員工的年度《個人發(fā)展計(jì)劃》報(bào)表中的相關(guān)信息來完成的。針對調(diào)查的統(tǒng)計(jì)顯示（公司的財(cái)政年度以5月為年底，因此通常于當(dāng)年5月收集相關(guān)報(bào)表，作為下一財(cái)年的計(jì)劃依據(jù)）,2009-2010年度，所有員工均已填寫《個人發(fā)展計(jì)劃》報(bào)表，其中338人對下一年度的培訓(xùn)需求有所規(guī)劃，所有需求描述共718條（多數(shù)員工的培訓(xùn)需求超過一項(xiàng)），經(jīng)簡單分類處理后大致歸結(jié)為以下幾類：崗位相關(guān)資格證書獲?。ㄕ急?0%），崗位技能培訓(xùn)（占比37%），英語技能提升（占比23%），管理通識培訓(xùn)（占比30%）等4類。2.2需求鑒別需求的鑒別工作一般由員工的部門領(lǐng)導(dǎo)采用座談形式完成，所涉及內(nèi)容包括確定其需求的準(zhǔn)確表達(dá)、需求本身的合理性、可行性等方面。之所以由部門領(lǐng)導(dǎo)而非人力資源工作人員主持該項(xiàng)工作，其原因有三：1.人事行政部門人手有限，約談所有員工將牽制過多精力，影響其它工作的開展，并且需求鑒別工作本身的進(jìn)度也將變得緩慢，由各部門領(lǐng)導(dǎo)分別進(jìn)行，效率更高；2.由部門領(lǐng)導(dǎo)和員工直接探討培訓(xùn)需求，可以增進(jìn)彼此之間的溝通，使部門領(lǐng)導(dǎo)更深入地了解下屬工作中的疑難、技能上的欠缺或者發(fā)展的志趣與方向，以便日后針對性地進(jìn)行指導(dǎo)和協(xié)助；3.部門領(lǐng)導(dǎo)對本部門業(yè)務(wù)需求更為熟悉，在培訓(xùn)需求的適用性和可行性方面，其鑒別更為準(zhǔn)確，所提改進(jìn)意見也更為中肯。經(jīng)過座談討論之后，培訓(xùn)需求鑒別基本完成，部門領(lǐng)導(dǎo)收集經(jīng)修改的報(bào)表，與人事行政部進(jìn)行交接。2.3需求確認(rèn)經(jīng)過鑒別的需求應(yīng)該通過員工與公司以書面形式進(jìn)行確認(rèn)，其過程為員工向公司遞交經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)簽署意見的培訓(xùn)申請，人事行政部對照公司規(guī)章制度及各部門預(yù)算額度予以審批。總部對于員工培訓(xùn)政策規(guī)定，普通員工每人每年預(yù)算為人均3000元，主管及以上為人均8000元，預(yù)算額度的審核以部門為單位，即單個員工可以突破其平均額度,只要其所在部門總培訓(xùn)額度低于所有員工的額度之和即可。經(jīng)員工與公司雙方確認(rèn)的需求，即成為編制培訓(xùn)計(jì)劃的依據(jù)及員工個人的年度培訓(xùn)目標(biāo)。3培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)主要遵循以下原則：1.系統(tǒng)性，即將培訓(xùn)看作全員性、全方位、貫穿員工職業(yè)生涯始終的系統(tǒng)工程。2.制度化，建立和完善培訓(xùn)管理制度，把培訓(xùn)工作例行化、制度化，保證培訓(xùn)工作的真正落實(shí)。3.主動性，強(qiáng)調(diào)員工參與和互動，充分發(fā)揮員工的主動性。4.多樣化，即充分考慮受訓(xùn)對象的層次、類型，考慮培訓(xùn)內(nèi)容和形式的多樣性。5.效益性，培訓(xùn)是價(jià)值增值的過程，應(yīng)該有產(chǎn)出和回報(bào)，即有助于提升公司的整體績效。3.1培訓(xùn)方式選擇基于上述原則，在培訓(xùn)方式上可以根據(jù)公司內(nèi)外部條