銷售年終總結(jié)

———銷售年終總結(jié)銷售年終總結(jié)120xx年即將過去，在這一年的時間里通過大家努力的工作，銷售額從20xx年的1200萬到20xx年的2500萬，雖然沒有實現(xiàn)公司的銷售目標(biāo)。但是也有了一點小小的收獲，靠近年終，我感覺有必需對本身的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高本身，以至于把工作做的更好，本身有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。我是20xx年四月份到公司工作的，同時開始組建新的銷售團(tuán)隊，進(jìn)入公司之后我通過不絕的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對電子秤市場有了一個深入的認(rèn)得和了解?；旧峡梢郧宄⒘骼膽?yīng)對客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，漸漸取得客戶的信任。經(jīng)過努力，也開拓了幾個成功的客戶資源，一些優(yōu)質(zhì)客戶也漸漸積累到了肯定程度，對市場的認(rèn)得也有一個比較透亮的.掌握。在不絕的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，本身的本領(lǐng)，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高。雖然之前始終在從事銷售管理工作，有肯定的銷售知識與經(jīng)驗，但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才，還是有肯定距離的。本職的工作做得不好，感覺本身還停留在一個銷售人員的位置上，對銷售人員的培訓(xùn)，引導(dǎo)力度不足，影響銷售部的銷售業(yè)績。銷售年終總結(jié)2在這一年中，經(jīng)過銷售部全體員工共同的努力，討論訂立銷售各環(huán)節(jié)應(yīng)對技巧，公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢，為即將到來的銷售旺季打好了基礎(chǔ)，做好了準(zhǔn)備。我個人認(rèn)為團(tuán)隊建設(shè)方面，想做大做強(qiáng)，必需訂立了認(rèn)真的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn)，與銷售部運(yùn)行制度，工作流程，團(tuán)隊文化等若只是簡單“畫餅”，優(yōu)秀的人才是不能留任，也吸引不來出色的人才。我認(rèn)為這是我們做的比較糟糕的方面在工作中其他方面我們的做法同樣還是存在很大的問題。從銷售部門銷售業(yè)績上看，銷售工作做的不是特別好，可以說是銷售做的相當(dāng)?shù)氖??？陀^上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，重要表現(xiàn)在1）銷售工作最基本的客戶訪問量太少?？梢哉f20xx年基本上就參加了兩次展會，沒有進(jìn)行市場開拓，最重要是沒有合理的銷售制度簽訂，就這一條就導(dǎo)致了銷售業(yè)績問題。2）溝通不足深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清楚的.轉(zhuǎn)達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項建議不能做出快速的反應(yīng)。在轉(zhuǎn)達(dá)產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。3）工作沒有一個明確的目標(biāo)和認(rèn)真的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的調(diào)配，工作局面混亂等各種不良的后果。4）新業(yè)務(wù)的開拓不足，業(yè)務(wù)增長小，個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)本領(lǐng)還有待提高。銷售年終總結(jié)31、要全面將總體的目標(biāo)任務(wù)分解成各個階段、各個區(qū)域的子目標(biāo)。將任務(wù)落實到人（經(jīng)銷商和對應(yīng)的銷售人員），對各種資源進(jìn)行合理的配置。最好用表格、數(shù)據(jù)說明，力求認(rèn)真、認(rèn)真、全面、準(zhǔn)確?；蛘呖梢杂酶郊男问秸J(rèn)真說明。2、要到位目標(biāo)需要有措施的支持，通過什么措施、配置什么資源，達(dá)成什么目標(biāo)。先落實有把握的目標(biāo)，期望實現(xiàn)的目標(biāo)要另行說明，不能混為一談，否則就會讓領(lǐng)導(dǎo)感到不踏實、不到位、不放心的感覺，本身也容易搞糊涂，誤將理想當(dāng)現(xiàn)實。3、要有突破和亮點突破，一般可以從存在的重要問題動手，重要問題已經(jīng)在總結(jié)中分析清楚了，公司領(lǐng)導(dǎo)也早已看在眼里，要集中精力抓一個問題，雖然一個市場問題可能是成千上萬，但是只要解決了一個重要矛盾其它矛盾就會迎刃而解。通過正確的方法、嚴(yán)密思維、準(zhǔn)確有效的措施努力在突破中創(chuàng)造出新的銷售增長點和亮點。繁忙而充實的一個月轉(zhuǎn)瞬即逝，隨著工作崗位的調(diào)整，我更進(jìn)一步努力學(xué)習(xí)，樂觀工作，以盡快適應(yīng)新崗位的工作要求，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托，為公司的發(fā)展和各項工作的開展貢獻(xiàn)本身的一份薄力。現(xiàn)就我一個月來的工作總結(jié)如下，欠妥之處懇請批判指正：銷售年終總結(jié)420xx年即將過去，在這短短兩個月的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)照與同事們的幫忙下，也有了一點收獲；20xx是我職場人生的一個轉(zhuǎn)變點，靠近年終，有必需對本身的工作做一下總結(jié)。吸取經(jīng)驗、提高本身，有信心也有決心把明年的工作做的更好。我于20xx年10月20日進(jìn)入天一公司這個大家庭，在沒有加入天一公司工作前，我是沒有LED產(chǎn)品銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱誠，而缺乏LED行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了快速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售與產(chǎn)品方面的難點和問題，便請教蔣總和張經(jīng)理以及其他經(jīng)驗豐富的同事，以期快速掌握產(chǎn)品及銷售方面的知識與技巧。通過不絕的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，汲取學(xué)習(xí)行業(yè)的信息和市場經(jīng)驗，漸漸對LED市場有了一個初步的認(rèn)得和了解。自身還存在的缺點：對于LED市場了解的還是不足深入，對產(chǎn)品的各項參數(shù)掌握的還沒能爛熟于心，不能十分清楚的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個特別好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，專業(yè)知識十分匱乏，不能及時地給客戶專業(yè)引導(dǎo)與幫忙。這些大大影響了銷售工作的質(zhì)量與效率。20xx年這兩個月的銷售工作總體上是不滿意的，可以說是銷售工作做的十分自我灰心。LED產(chǎn)品價格混亂，這對于開展市場造成很大的壓力。客觀上的一些因素雖然存在，但工作中自身其他的.一些做法也有很大的問題，重要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。20xx年11月初開始進(jìn)行市場銷售走訪工作，兩個月的時間，總計出差約20多天，走訪3個區(qū)域市場，探望約80個客戶數(shù)，但有效（潛在）客戶只有10個左右。從上面的數(shù)字上看，無論從出差天數(shù)還是基本的訪問客戶工作都沒有做的特別好。另外，在與