2024年度服務器運維服務合同模板

標準合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL標準合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL

2024年度服務器運維服務合同模板本合同目錄一覽1.服務內容1.1服務器運維服務范圍1.1.1服務器硬件維護1.1.2服務器軟件維護1.1.3服務器安全防護1.1.4數(shù)據(jù)備份與恢復1.1.5故障排查與處理1.1.6技術支持與咨詢1.2服務時間1.3服務人員2.服務費用2.1服務費用計算2.2付費方式2.3費用調整3.服務期限3.1合同簽訂日期3.2服務開始日期3.3合同到期日期4.雙方責任4.1甲方責任4.2乙方責任5.保密條款5.1保密內容5.2保密期限5.3泄露后果6.違約責任6.1違約行為6.2違約責任承擔7.爭議解決7.1協(xié)商解決7.2調解解決7.3仲裁解決7.4法律途徑8.合同的變更和終止8.1合同變更條件8.2合同終止條件8.3合同終止后的處理9.合同的附件9.1服務器運維服務詳細內容9.2服務人員名單9.3收費標準明細10.其他條款10.1甲方權益保障10.2乙方權益保障10.3不可抗力10.4法律適用10.5合同解除11.甲方（客戶）簽字12.乙方（服務提供商）簽字13.見證人簽字14.簽字日期第一部分：合同如下：第一條：服務內容1.1服務器運維服務范圍1.1.1乙方負責對甲方提供的服務器進行日常硬件維護，包括但不限于服務器硬件故障的檢測、更換、升級等。1.1.2乙方負責對甲方提供的服務器軟件進行維護，包括但不限于操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、中間件等軟件的升級、優(yōu)化、故障處理等。1.1.3乙方負責對甲方提供的服務器進行安全防護，包括但不限于安全策略的制定、安全漏洞的修復、安全事件的處理等。1.1.4乙方負責對甲方的數(shù)據(jù)進行定期備份，并能夠在需要時進行數(shù)據(jù)恢復。1.1.5乙方負責對甲方服務器出現(xiàn)的故障進行排查和處理，確保服務器正常運行。1.1.6乙方提供724小時的技術支持與咨詢，確保甲方在服務器運維方面的問題能夠得到及時解決。第二條：服務時間2.1乙方向甲方提供服務的時間為合同簽訂之日起至合同到期之日止。2.2乙方應在甲方指定的地點和時間提供服務。第三條：服務人員3.1乙方應按照甲方的要求，指派具有專業(yè)資格和豐富經驗的服務人員進行服務。3.2乙方服務人員應遵守甲方的規(guī)章制度，按照甲方的要求進行工作。第四條：服務費用4.1乙方向甲方提供的服務器運維服務費用為人民幣元整（大寫：元整）。4.2甲方應按照本合同約定的付費方式向乙方支付服務費用。4.3合同期間，如服務費用發(fā)生調整，乙方應提前通知甲方，并經甲方同意后進行調整。第五條：服務期限5.1本合同自雙方簽字之日起生效。5.2乙方應在本合同約定的服務時間內，向甲方提供服務器運維服務。5.3本合同到期后，如雙方無異議，本合同自動終止。第六條：雙方責任6.1甲方應按照本合同的約定，向乙方支付服務費用，并提供乙方所需的服務條件。6.2乙方應按照本合同的約定，向甲方提供服務器運維服務，并保證服務質量和效果。第八條：保密條款8.1保密內容8.1.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，均應予以保密。8.1.2保密信息不包括公眾已知的信息或甲方已經公開的信息。8.2保密期限8.2.1本合同項下的保密義務自合同簽訂之日起生效，至合同終止或履行完畢后五年內有效。8.2.2如果保密信息在保密期限內已成為公眾領域的信息，則保密義務自動解除。8.3泄露后果8.3.1如一方違反保密義務，導致保密信息泄露給第三方，泄露方應承擔相應的法律責任。8.3.2泄露方應賠償受害方因此遭受的直接經濟損失，并支付違約金。第九條：違約責任9.1違約行為9.1.2違約方應承擔因違約所造成的損失賠償責任。9.2違約責任承擔9.2.1違約方應賠償對方因違約所造成的直接經濟損失。9.2.2違約方支付的賠償金不足以彌補受害方損失的，違約方還應支付相應的違約金。第十條：爭議解決10.1雙方應通過友好協(xié)商解決本合同履行過程中的任何爭議和糾紛。10.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一條：合同的變更和終止11.1合同變更11.1.1任何一方提出變更本合同的要求，應書面通知對方。11.1.2經雙方協(xié)商一致，可以變更本合同的部分內容。11.2合同終止(1)合同到期，雙方未續(xù)簽；(2)雙方協(xié)商一致提前終止；(3)一方嚴重違約，另一方解除合同；(4)法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。11.3合同終止后的處理11.3.1合同終止后，乙方應立即停止提供服務，并按照甲方的要求處理后續(xù)事宜。11.3.2乙方應在合同終止后三十日內，向甲方出具正式的終止服務報告。第十二條：合同的附件12.1服務器運維服務詳細內容12.2服務人員名單12.3收費標準明細第十三條：其他條款13.1甲方權益保障13.1.1乙方應保證甲方數(shù)據(jù)的安全和完整。13.1.2乙方應按照約定時間提供服務報告。13.2乙方權益保障13.2.1乙方有權按照合同約定收取服務費用。13.2.2乙方有權要求甲方提供必要的服務條件。13.3不可抗力13.3.1因不可抗力導致一方無法履行合同義務的，該方應立即通知對方，并提供相關證明。13.3.2因不可抗力導致的合同履行障礙，雙方應協(xié)商解決。13.4法律適用13.4.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。13.5合同解除13.5.1雙方同意，在合同履行過程中，如發(fā)生合同解除情況，應按照本合同約定和法律規(guī)定辦理。第十四條：簽字14.1本合同自雙方簽字之日起生效。14.2雙方應將本合同的簽字原件保存在各自的公司檔案中，并按照合同約定履行各自的權利和義務。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務器運維服務詳細內容附件二：服務人員名單附件三：收費標準明細附件一：服務器運維服務詳細內容1.服務器硬件維護：包括但不限于服務器硬件故障的檢測、更換、升級等。2.服務器軟件維護：包括但不限于操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、中間件等軟件的升級、優(yōu)化、故障處理等。3.服務器安全防護：包括但不限于安全策略的制定、安全漏洞的修復、安全事件的處理等。4.數(shù)據(jù)備份與恢復：包括但不限于定期備份數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)恢復等。5.故障排查與處理：包括但不限于服務器故障的排查、處理，確保服務器正常運行。6.技術支持與咨詢：包括但不限于724小時的技術支持與咨詢，確保甲方在服務器運維方面的問題能夠得到及時解決。附件二：服務人員名單列出乙方指派的服務人員的姓名、職務、聯(lián)系方式等信息。附件三：收費標準明細詳細列出服務器運維服務的收費標準，包括各項服務的費用、付費方式、費用調整等內容。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.甲方未按照合同約定支付服務費用。2.乙方未按照合同約定提供服務器運維服務。3.乙方服務人員未按照甲方要求進行工作。4.乙方泄露甲方提供的保密信息。5.乙方未按照合同約定時間提供服務報告。違約責任認定：1.甲方未支付服務費用，乙方有權暫停提供服務，并要求甲方支付違約金。2.乙方未提供服務或服務不符合約定，甲方有權要求乙方改正或賠償損失。3.乙方服務人員未按照甲方要求進行工作，乙方應承擔相應責任。4.乙方泄露保密信息，應承擔泄露造成的損失賠償責任。5.乙方未按照合同約定時間提供服務報告，應支付違約金。示例說明：如果甲方未按照合同約定支付服務費用，乙方有權暫停提供服務，并要求甲方支付違約金。如果乙方未按照合同約定提供服務或服務不符合約定，甲方有權要求乙方改正或賠償損失。如果乙方泄露了甲方的保密信息，乙方應承擔泄露造成的損失賠償責任。如果乙方未按照合同約定時間提供服務報告，乙方應支付違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指無法預見、無法避免并且無法克服的客觀情況，如自然災害、社會事件等。2.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權利人帶來經濟利益、具有實用性并經權利人采取保密措施的信息。3.違約金：指一方違反合同約定，應向對方支付的金錢賠償。4.技術秘密：指不為公眾所知悉、能為權利人帶來經濟利益、具有實用性并經權利人采取保密措施的技術信息。5.合同解除：指合同雙方或一方依法終止合同關系的行為。1.不可抗力條款應用于