員工培訓(xùn)與職業(yè)生涯設(shè)計(jì)

員工培訓(xùn)與職業(yè)生涯設(shè)計(jì)2024/8/131培訓(xùn)篇：課程思路我們重點(diǎn)回答幾個(gè)問題：1、誰最需要培訓(xùn)？2、培訓(xùn)有什么價(jià)值？3、我們應(yīng)該如何開展培訓(xùn)？2024/8/132D1型員工S1型領(lǐng)導(dǎo)D2型員工S2型領(lǐng)導(dǎo)D3型員工S3型領(lǐng)導(dǎo)D4型員工S4型領(lǐng)導(dǎo)低能高承諾有能低承諾高能低承諾高能高承諾指導(dǎo)教練支持授權(quán)2024/8/133核心問題研討培訓(xùn)有什么價(jià)值？對個(gè)人？對企業(yè)組織？對社會？2024/8/134應(yīng)該如何開展培訓(xùn)？需求分析設(shè)定目標(biāo)組織實(shí)施評估效果2024/8/135講師學(xué)員教材環(huán)境培訓(xùn)的四要素2024/8/136培訓(xùn)需求調(diào)查-培訓(xùn)需求的產(chǎn)生需求來自理想與現(xiàn)狀的差距現(xiàn)狀理想需求需求調(diào)查就是找出差距2024/8/137-培訓(xùn)需求調(diào)查的意義成功的需求調(diào)查，是有效培訓(xùn)的重要的基礎(chǔ)是培訓(xùn)的客觀性和正確性的保障。-培訓(xùn)需求調(diào)查的用途把握培訓(xùn)方向/修訂培訓(xùn)體系/制定培訓(xùn)計(jì)劃/改善培訓(xùn)實(shí)施過程。。。2024/8/138-課程設(shè)置與K、S、A要素分析業(yè)務(wù)知識（Knowledge）制度/規(guī)則政策法規(guī)進(jìn)口出口人事制度安全知識規(guī)章紀(jì)律俗成慣例作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)制度質(zhì)量規(guī)格組織結(jié)構(gòu)專業(yè)技能市場營銷革新方法質(zhì)量保證采購庫存人事管理售后服務(wù)財(cái)務(wù)會計(jì)后勤管理商談技巧資產(chǎn)管理產(chǎn)品技術(shù)宣傳廣告成本核算生產(chǎn)計(jì)劃電腦外語2024/8/139管理能力（Skill）業(yè)務(wù)能力管理基礎(chǔ)發(fā)現(xiàn)問題目標(biāo)管理解決問題議事決定信息收集時(shí)間管理效率提升業(yè)績評價(jià)調(diào)整改善計(jì)劃制定業(yè)務(wù)分配投訴處理業(yè)務(wù)策劃危機(jī)管理經(jīng)費(fèi)管理投資決策成本控制人際管理溝通技巧團(tuán)隊(duì)協(xié)作激勵賞罰部下管理組織領(lǐng)導(dǎo)級別關(guān)系2024/8/1310精神姿態(tài)（Attitude）經(jīng)營理念企業(yè)文化經(jīng)營方針主人意識責(zé)任意識職業(yè)道德服務(wù)意識禮貌禮節(jié)廉潔意識積極進(jìn)取團(tuán)結(jié)協(xié)作遵守規(guī)章2024/8/1311-課程開發(fā)的模式STEP1：有效性考察（目的/必要性/阻礙因素）STEP2：需求調(diào)查（調(diào)查計(jì)劃/差距調(diào)查）STEP3：分析（對象、業(yè)務(wù)、內(nèi)容分析）STEP4：課程設(shè)計(jì)（科目明細(xì)/教學(xué)大綱/日程）STEP5：開發(fā)實(shí)施（教材、教案、教輔材開發(fā)及評價(jià)）STEP6：試驗(yàn)（審批/結(jié)果報(bào)告）STEP7：實(shí)施（專家評價(jià)）課程開發(fā)的七個(gè)步驟2024/8/1312-柯氏（Donald.L.Kirkpatrick)

四級培訓(xùn)評估模式反應(yīng)評估:評估被培訓(xùn)者的滿意程度責(zé)任目標(biāo)知識評估:測定被培訓(xùn)者的學(xué)習(xí)獲得程度學(xué)習(xí)目標(biāo)行為評估:考察被培訓(xùn)者的知識運(yùn)用程度變化目標(biāo)績效評估:計(jì)算培訓(xùn)創(chuàng)出的經(jīng)濟(jì)效益.組織目標(biāo)2024/8/1313職業(yè)生涯設(shè)計(jì)篇：假設(shè)？職業(yè)生涯規(guī)劃：員工對組織和組織對員工雙方面共同的承諾。員工方面：改變心態(tài)、關(guān)注自我、正確評估、實(shí)現(xiàn)價(jià)值。組織方面：提供機(jī)會、開發(fā)潛能、人際資源、提供回報(bào)。2024/8/1314課程內(nèi)容職業(yè)計(jì)劃與發(fā)展的定義影響職業(yè)計(jì)劃的因素如何開展職業(yè)計(jì)劃職業(yè)成長道路與計(jì)劃類型停滯現(xiàn)象職業(yè)計(jì)劃與發(fā)展的方法2024/8/1315

一、職業(yè)計(jì)劃與發(fā)展的定義

職業(yè)（CAREER）：是一個(gè)人在他的整個(gè)工作生涯中選擇從事工作總的行為。

CARERE=JOB+JOB+JOB+…...問題：你選擇的是自己的“工作”還是“職業(yè)”？2024/8/1316我們優(yōu)先考量什么職業(yè)計(jì)劃考量要素：適配性：個(gè)人目標(biāo)與現(xiàn)實(shí)可得機(jī)會是否配合？晉升機(jī)會：在組織中得到晉升？問題：你的選擇是什么？事實(shí)：從來都沒有足夠的高層職位使每個(gè)人的升遷成為現(xiàn)實(shí)。2024/8/1317職業(yè)計(jì)劃的價(jià)值如果一個(gè)人的職業(yè)計(jì)劃不能在組織內(nèi)實(shí)行，那么這個(gè)人遲早會離開這家企業(yè)——是否離職率高的原因？一個(gè)人在別處沒有可獲得的機(jī)會，盡管生產(chǎn)率下降，他也可能留在企業(yè)——是否績效低下的原因？問題：組織應(yīng)如何看待“離職”？組織應(yīng)如何使用“評估”和“分配”的尺度來留住高績效而充滿熱情的員工？2024/8/1318

二、影響職業(yè)計(jì)劃的因素

人生階段

職業(yè)動機(jī)環(huán)境

2024/8/1319職業(yè)動機(jī)與崗位匹配

管理能力

技術(shù)業(yè)務(wù)能力

安全創(chuàng)造力

自主和獨(dú)立

（美國心理學(xué)家埃德加.斯肯）

2024/8/1320職業(yè)類型的相關(guān)性現(xiàn)實(shí)型研究型社交型藝術(shù)型創(chuàng)新型傳統(tǒng)型（心理學(xué)家霍爾曼）2024/8/1321三、如何開展職業(yè)計(jì)劃新職業(yè)道路基本步驟：1．

接受工作場所的新價(jià)值觀，這靠你展示如何幫助公司滿足他的最低需要。（獲得認(rèn)同）2．

不斷尋找對你的雇主更有價(jià)值、更新、更好的方法。（創(chuàng)新與增值）2024/8/1322續(xù)3．

不要使你自家陷入“信息真空”的困境。（分享信息，保持敏感）4．

不要被動。（除了自己，沒有人讓你處于被動）5．

不斷獲得新知識。（永保競爭優(yōu)勢地位）6．

制定重要的職業(yè)和財(cái)務(wù)目標(biāo)及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的詳細(xì)計(jì)劃。否則，你是脆弱的。。。。2024/8/1323影響職業(yè)計(jì)劃的因素內(nèi)因：1、性格：“江山易改，本性難移”2、興趣：“強(qiáng)扭的瓜不甜”3、專長：“三百六十行，行行出狀元”外因：環(huán)境1、教育背景2、家庭影響3、工作環(huán)境2024/8/1324四、職業(yè)成長道路與計(jì)劃類型縱向職業(yè)途徑：部門內(nèi)直線上升，但空間有限；橫向職業(yè)途徑：跨部門調(diào)配或內(nèi)部競聘；雙重職業(yè)途徑：管理和其他（技術(shù)、市場、工程、財(cái)務(wù)等）；多重職業(yè)途徑：管理系列、研究系列、技術(shù)支持系列、工藝工程系列等多條途徑發(fā)展；網(wǎng)狀職業(yè)途徑：縱向直線晉升和橫向調(diào)配相結(jié)合。2024/8/1325道.科寧的多重階梯表2024/8/1326企業(yè)人才結(jié)構(gòu)三大支柱管理人才；技術(shù)人才；市場人才。2024/8/1327五、停滯現(xiàn)象當(dāng)工作職能和工作內(nèi)容因組織內(nèi)缺乏晉升機(jī)會而保持不變時(shí)發(fā)生的一種職業(yè)狀況。

調(diào)查結(jié)果：99%的人發(fā)生過職業(yè)停滯；原因分析：空間問題和個(gè)人舒適區(qū)效應(yīng)；我們的選擇：橫向調(diào)動、充實(shí)工作內(nèi)容。2024/8/1328六、職業(yè)計(jì)劃與發(fā)展的