方式延長(zhǎng)保修服務(wù)合同解讀

方式延長(zhǎng)保修服務(wù)合同解讀合同編號(hào)：__________甲方：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________乙方：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方為乙方提供產(chǎn)品及服務(wù)，為了保障雙方的合法權(quán)益，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本合同，以便共同遵守。一、合同標(biāo)的1.甲方向乙方提供延長(zhǎng)保修服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容包括：（1）產(chǎn)品硬件保修延長(zhǎng)至__________年；（2）軟件保修延長(zhǎng)至__________年；（3）提供電話技術(shù)支持服務(wù)，服務(wù)時(shí)間為每周一至周五，上午9:00至12:00，下午13:00至18:00；（4）提供現(xiàn)場(chǎng)維修服務(wù)，服務(wù)時(shí)間為每周一至周五，上午9:00至12:00，下午13:00至18:00。2.乙方應(yīng)按照甲方的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付延長(zhǎng)保修服務(wù)費(fèi)用，具體金額為人民幣（大寫）：__________元整（小寫）：__________元。二、服務(wù)期限1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為__________年。2.在合同有效期內(nèi)，甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同的約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。三、服務(wù)內(nèi)容1.甲方應(yīng)按照延長(zhǎng)保修服務(wù)的內(nèi)容向乙方提供服務(wù)。2.甲方在接到乙方的維修請(qǐng)求后，應(yīng)在__________小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在__________個(gè)工作日內(nèi)安排維修人員上門服務(wù)或通知乙方取件維修。3.甲方在提供維修服務(wù)時(shí)，應(yīng)保證維修質(zhì)量，確保產(chǎn)品恢復(fù)正常使用。4.甲方在提供技術(shù)支持服務(wù)時(shí)，應(yīng)保證解答準(zhǔn)確、及時(shí)，解決乙方的技術(shù)問題。四、費(fèi)用及支付方式1.乙方應(yīng)按照甲方的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付延長(zhǎng)保修服務(wù)費(fèi)用。2.乙方在本合同生效后__________日內(nèi)，向甲方支付延長(zhǎng)保修服務(wù)費(fèi)用。3.甲方收款后，應(yīng)向乙方提供正規(guī)發(fā)票。五、違約責(zé)任1.甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同的約定，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，違約金為本合同延長(zhǎng)保修服務(wù)費(fèi)用的__________%。2.甲方未按照約定提供服務(wù)或維修質(zhì)量不符合約定的，乙方有權(quán)要求甲方重新提供服務(wù)或維修，并有權(quán)要求甲方支付違約金。3.乙方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用的，甲方有權(quán)拒絕提供服務(wù)，并有權(quán)要求乙方支付違約金。六、爭(zhēng)議解決1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.甲乙雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他約定1.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.延長(zhǎng)保修服務(wù)合同2.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)3.保修服務(wù)內(nèi)容清單4.維修服務(wù)流程圖5.技術(shù)支持服務(wù)流程圖6.違約金計(jì)算公式7.爭(zhēng)議解決方式說明8.法院管轄權(quán)確認(rèn)文件二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照約定提供服務(wù)或維修質(zhì)量不符合約定：包括但不限于服務(wù)內(nèi)容不完整、服務(wù)時(shí)間不符合約定、維修質(zhì)量不達(dá)標(biāo)等。2.乙方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用：包括但不限于延遲支付、部分支付、未支付等。3.甲方未在約定時(shí)間內(nèi)響應(yīng)維修請(qǐng)求：自接到乙方維修請(qǐng)求起，超過約定時(shí)間未響應(yīng)。4.甲方未在約定時(shí)間內(nèi)安排維修人員上門服務(wù)或通知乙方取件維修：自接到乙方維修請(qǐng)求起，超過約定時(shí)間未安排維修服務(wù)。5.甲方提供的技術(shù)支持服務(wù)不符合約定：包括但不限于解答不準(zhǔn)確、解決問題不及時(shí)等。三、法律名詞及解釋：1.延長(zhǎng)保修服務(wù)：指在原保修期基礎(chǔ)上，雙方協(xié)商一致，將保修期延長(zhǎng)至約定時(shí)間的服務(wù)。2.服務(wù)費(fèi)用：指乙方為獲得甲方提供的延長(zhǎng)保修服務(wù)，按照甲方收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付的費(fèi)用。3.違約金：指一方違約時(shí)，向守約方支付的賠償金，按照本合同約定的比例計(jì)算。4.爭(zhēng)議解決：指甲乙雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，通過友好協(xié)商或法律途徑解決的方式。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.甲方未按照約定提供服務(wù)或維修質(zhì)量不符合約定：乙方應(yīng)及時(shí)與甲方溝通，要求甲方重新提供服務(wù)或維修，必要時(shí)可以要求支付違約金。2.乙方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用：甲方有權(quán)拒絕提供服務(wù)，并要求乙方支付違約金。3.甲方未在約定時(shí)間內(nèi)響應(yīng)維修請(qǐng)求：乙方可以要求甲方盡快安排維修服務(wù)，如果甲方長(zhǎng)時(shí)間未響應(yīng)，乙方可以要求支付違約金。4.甲方未在約定時(shí)間內(nèi)安排維修人員上門服務(wù)或通知乙方取件維修：乙方可以要求甲方盡快安排維修服務(wù)，如果甲方長(zhǎng)時(shí)間未安排，乙方可以要求支付違約金。5.甲方提供的技術(shù)支持服務(wù)不符合約定：乙方可以要求甲方改進(jìn)技術(shù)支持服務(wù)，如果甲方長(zhǎng)時(shí)間未改進(jìn)，乙方可以要求支付違約金。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方為乙方提供產(chǎn)品及服務(wù)。2.乙方希望獲得延長(zhǎng)保修服務(wù)，以保障自身權(quán)益。3.甲乙雙方就延長(zhǎng)保修服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、期限等達(dá)成一致。4.甲乙雙方簽訂本合同