醫(yī)院醫(yī)療事故應(yīng)急處理管理制度

醫(yī)院醫(yī)療事故應(yīng)急處理管理制度第一章總則第一條為了加強(qiáng)醫(yī)院醫(yī)療事故的應(yīng)急處理工作，保障醫(yī)院患者生命安全和醫(yī)療質(zhì)量，訂立本管理制度。第二條本制度適用于醫(yī)院內(nèi)全部醫(yī)務(wù)人員，并與相關(guān)法律法規(guī)相全都。第三條醫(yī)療事故應(yīng)急處理工作應(yīng)以科學(xué)、權(quán)威、規(guī)范和及時(shí)為原則，努力減少事故的發(fā)生，最大程度地保護(hù)患者的生命安全和權(quán)益。第二章應(yīng)急預(yù)案的訂立和修訂第四條醫(yī)院應(yīng)建立完善的應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處理組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)和工作流程。第五條針對(duì)醫(yī)院可能發(fā)生的各類醫(yī)療事故，訂立相應(yīng)應(yīng)急預(yù)案。應(yīng)急預(yù)案內(nèi)容應(yīng)包含但不限于以下幾個(gè)方面：事故發(fā)生的定義及等級(jí)劃分；值班和聯(lián)絡(luò)機(jī)制；事故報(bào)告和記錄要求；應(yīng)急處理流程和工作要點(diǎn)；不安全物品和高風(fēng)險(xiǎn)科室的管理；事故事后的調(diào)查和分析；事故的善后處理及對(duì)當(dāng)事人的救治、賠償和慰問(wèn)；醫(yī)療事故應(yīng)急處理演練的要求和頻率。第六條醫(yī)院每年至少一次對(duì)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行演練，并依據(jù)實(shí)際需要及時(shí)修訂和完善。第三章事故報(bào)告與記錄第七條醫(yī)院應(yīng)建立醫(yī)療事故報(bào)告與記錄的制度，確保及時(shí)準(zhǔn)確的反映醫(yī)療事故的情況。第八條醫(yī)療事故的報(bào)告流程應(yīng)包含以下步驟：事故發(fā)生后，現(xiàn)場(chǎng)醫(yī)務(wù)人員應(yīng)立刻采取救治措施，并保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，確保證據(jù)的完整性；現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人應(yīng)立刻向醫(yī)院應(yīng)急處理組報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容包含事故的基本情況、傷亡情況、救治措施等；醫(yī)院應(yīng)急處理組應(yīng)快速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織相關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理；醫(yī)院應(yīng)急處理組應(yīng)將事故情況報(bào)告至上級(jí)主管部門(mén)。第九條醫(yī)院應(yīng)建立醫(yī)療事故的記錄檔案，并定期進(jìn)行整理和存檔。記錄檔案應(yīng)包含以下內(nèi)容：事故報(bào)告；救治過(guò)程和效果記錄；事故調(diào)查和分析報(bào)告；相關(guān)證據(jù)料子。第四章事故調(diào)查和分析第十條醫(yī)院應(yīng)設(shè)立醫(yī)療事故調(diào)查與分析的機(jī)構(gòu)或?qū)＜医M，負(fù)責(zé)對(duì)醫(yī)療事故進(jìn)行調(diào)查和分析，并訂立改進(jìn)措施。第十一條醫(yī)療事故調(diào)查與分析的步驟應(yīng)包含以下內(nèi)容：收集事故相關(guān)資料，包含現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查記錄、醫(yī)療記錄、檢查、檢驗(yàn)等資料；訂立調(diào)查計(jì)劃，明確責(zé)任分工；進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘察和證據(jù)收集；綜合分析事故原因，訂立改進(jìn)措施；撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告，并提交相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。第十二條醫(yī)院應(yīng)急處理組應(yīng)對(duì)事故調(diào)查和分析報(bào)告進(jìn)行審核，并及時(shí)組織相關(guān)部門(mén)執(zhí)行改進(jìn)措施。第五章事故的善后處理第十三條醫(yī)院應(yīng)建立健全醫(yī)療事故的善后處理機(jī)制，保護(hù)醫(yī)務(wù)人員和患者的合法權(quán)益。第十四條對(duì)于醫(yī)院醫(yī)療事故造成的患者損害，醫(yī)院應(yīng)依照相關(guān)法律法規(guī)和政策支出相應(yīng)的賠償金，并對(duì)患者進(jìn)行必需的救治和病愈。第十五條醫(yī)院應(yīng)及時(shí)向患者及其家屬進(jìn)行解釋和溝通，供應(yīng)必需的心理支持和安頓。第十六條對(duì)于醫(yī)療事故責(zé)任人，醫(yī)院應(yīng)依照相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行處理，包含但不限于紀(jì)律處分、行政責(zé)任以及法律追責(zé)等。第六章應(yīng)急演練與培訓(xùn)第十七條醫(yī)院應(yīng)定期組織醫(yī)療事故應(yīng)急演練，提高醫(yī)務(wù)人員應(yīng)急處理本領(lǐng)。第十八條醫(yī)院應(yīng)定期開(kāi)展醫(yī)療事故應(yīng)急處理相關(guān)培訓(xùn)和技能訓(xùn)練，包含但不限于醫(yī)療事故的識(shí)別與評(píng)估、急救技能、危機(jī)溝通等內(nèi)容。第十九條醫(yī)院應(yīng)建立應(yīng)急演練和培訓(xùn)的檔案，記錄參加人員及時(shí)長(zhǎng)，并及時(shí)進(jìn)行評(píng)估和反饋。第七章監(jiān)督檢查與獎(jiǎng)懲措施第二十條醫(yī)院應(yīng)建立醫(yī)療事故應(yīng)急處理的監(jiān)督檢查機(jī)制，確保制度的落實(shí)和執(zhí)行。第二十一條監(jiān)督檢查應(yīng)包含對(duì)應(yīng)急預(yù)案的完善性、醫(yī)療事故報(bào)告與記錄的準(zhǔn)確性、事故調(diào)查與分析的科學(xué)性、事故善后處理的及時(shí)性等方面進(jìn)行檢查。第二十二條對(duì)于未依照制度要求執(zhí)行的單位和個(gè)人，醫(yī)院應(yīng)依法采取相應(yīng)的紀(jì)律和法律措施進(jìn)行懲罰，并公示處理結(jié)果。第二十三條醫(yī)院應(yīng)設(shè)立醫(yī)療事故處理的嘉獎(jiǎng)機(jī)制，鼓舞和表?yè)P(yáng)在事故應(yīng)急處理工作中有突出貢獻(xiàn)的個(gè)人和團(tuán)隊(duì)。第八章附則第二十四條醫(yī)院應(yīng)依據(jù)