高校生社會調(diào)查報告

———高校生社會調(diào)查報告20xx高校生暑期實踐論xx為一名在校生，報著服務(wù)社會，貼近社會，深入社會的心態(tài)投身到社會實踐中去，發(fā)現(xiàn)自身的不足，開拓視野，增長才能，進一步明確我們青年學(xué)生的成材之路與肩負的歷史使命。不絕的磨練本身，塑造本身為今后走出校門，踏進社會創(chuàng)造良好的條件。暑期實踐論文我以“善用專業(yè)知識，加添社會經(jīng)驗，提高實踐本領(lǐng)，豐富暑假生活”為宗旨，利用假期參加有心義的社會實踐活動，接觸社會，了解社會，從社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收獲不少。以下是我的實踐總結(jié)：一.在社會上要擅長與別人溝通。經(jīng)過一段時間的實習(xí)讓我認得更多的人。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。以前工作的機會不多，使我與別人對話時不會應(yīng)變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。在做業(yè)務(wù)的工作期間，與別人談話的時候變多了。與同事之間的溝通，感覺到了人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的看法，你要聽取、耐性、虛心地接受?！凹埳系脕斫K覺淺，絕知此事要躬行。”在一個多月的實踐中我深深的感到本身所學(xué)的知識膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識匱乏。剛開始的一段時間里，對一些工作無從下手，茫然不知所措，著實讓我特別的難過，在學(xué)校里總覺得本身學(xué)的還可以，一但接觸到實際，才知道本身知道的是多么的少。離實際還有相當(dāng)?shù)木嚯x。暑期實踐論文二.在實踐中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對本身的本領(lǐng)做出確定。經(jīng)過了種種以后，我明白了自信的緊要性。你沒有社會工作經(jīng)驗沒有關(guān)系。緊要的是你的本領(lǐng)不比別人差。社會工作經(jīng)驗也是積累出來的，沒有第一次又何來第二、第三次呢？有自信使你更有活力更有精神。三.在社會中要克服本身膽小的心態(tài)。開始放假的時候，知道要打暑期工時，本身就害怕了。本身覺得困難挺多的，本身的社會經(jīng)驗缺乏，學(xué)歷不足等種種原因使本身覺得很渺小，本身軟弱就這樣表露出來。幾次的試驗就是為克服本身內(nèi)心的畏懼。如工作的領(lǐng)班所說的“在社會中你要學(xué)會厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣，也要輕松應(yīng)付，大膽與人對話，工作時間長了你自然就不怕了?！逼鋵嵱姓l一生下來就什么都會的，小時候天不怕地不怕，試驗過吃了虧就害怕，當(dāng)你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我，只有征服本身才略征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵，如某個名人所說：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄?！彼?工作中不絕地豐富知識。知識好像人體血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。我在實踐中也體會到，由于杜康酒制作的相關(guān)知識在平常都有聽別人介紹過，通過這次實踐讓我更加全面的了解了它的制作流程和酒業(yè)文化!加添了不少專業(yè)知識!中國汝陽杜康酒對大家而言都不陌生，包含我本身，“何以解憂，唯有杜康”，雖然我并不喜愛喝酒，但假如非要我選的話，我會選擇喝汝陽杜康――它味感純正，價格合理，是老百姓日常不行缺少的良品。但是我對于此次調(diào)研活動沖滿興趣的重要原因，首先是由于我自身工作興趣喜好的原因，其次是我對國酒財產(chǎn)自身的奇怪心。五.實踐是檢驗真理的標(biāo)準(zhǔn)。理論要回到實踐中去應(yīng)用，想事情、辦事情一切要從實際啟程，使主觀符合客觀。認得客觀事物要實現(xiàn)兩次飛躍，從感性認得到理性認得是認得事物的地一次飛躍，而從理性回到實踐是認得事物的第二次飛躍。所以實踐是檢驗的真理的標(biāo)準(zhǔn)。在當(dāng)今，社會無時不刻在發(fā)生日新月異的變動。通過一個月的實踐，我弄懂了售酒的業(yè)務(wù)流程：1.接待客戶；2洽談；3簽約；4合同的執(zhí)行；5商品交貨前的準(zhǔn)備（資料、產(chǎn)品等情況）；6交貨；7回訪；8客戶的維護（售后服務(wù)）其中接待、洽談和售后服務(wù)是特別緊要的環(huán)節(jié)。他決議著公司的生存發(fā)展!也弄懂了公司的三位一體的解決方案在公司的分工也很細，每個人都有本身的工作板塊。每個銷售人員都有本身的客戶，他們負責(zé)定期的聯(lián)系那些客戶。公司里還有客戶認真資料表，記錄著客戶的聯(lián)系方式、認真住址、身份證號碼（個人）、營業(yè)執(zhí)照號碼（公司）、售酒的時間、品派、價格等。公司整理成冊。輸入電腦中去以便更好的和客戶取得聯(lián)系。六.團結(jié)的力氣是強大的。在這次的社會實踐中，我真正的體會到團結(jié)合作的緊要性以及一些緊要的社交經(jīng)驗和技巧。其中禮貌是特別緊要的，它決議著公司的形象問題，也是我實踐企業(yè)一再強調(diào)的問題。作為一個業(yè)務(wù)員成功的基礎(chǔ)是耐性。死纏爛打、不離不棄是公司對業(yè)務(wù)員提出的希望，也是一種基本要求。本部門的領(lǐng)導(dǎo)親自對我：“業(yè)務(wù)員，你的身份決議了你要不怕丟臉!當(dāng)你被客戶拒絕的時候，你又是一條好漢。重新調(diào)整笑容再找新的客戶”。這才是生存之道，這也是我們在學(xué)校一輩子也學(xué)不會的。舉一個實例：那天銷售展覽會上來了一個客戶，要求品酒，當(dāng)我們來到品嘗室的時候，他在里面看看，聞聞。驀地說這個酒蓋是松動的，其實全部的都是一樣，不是松的。我們只好耐性的幫他解釋?？墒窃趺匆矝]用，最終他很有經(jīng)驗說了一句：“公司的老板沒來，我短時間還不能做主。”這是對業(yè)務(wù)員有殺傷里的借口。能解決的方法就是耐性，于是我們放慢語氣“低聲下氣”的向他介紹我們給他帶來的好處。盡量引起他的興趣，好多次剛開始說老板不在的人最終還是和我們簽約了，而且身份證上的名字和營業(yè)執(zhí)照上的是一樣的，其實他本身就是老板，信任我們的成功重要還是耐性。假如當(dāng)我們聽他說本身不是老板時立刻調(diào)頭走人，信任我們會失去掉很多客戶。我曾經(jīng)聽一位業(yè)務(wù)員的一條準(zhǔn)則；sellgoods，sellyourselffirst.經(jīng)過這次的實踐，我能真正的體會到這一點。你不但要吃閉門羹、看人眼色，反而還要對他們說：“對不起，打亂了”。在工作中，在真正的社會交際中，顧客永久是對的，你不能參雜本身的個性不能與顧客的言論相悖，“不能迎合，只有避開，轉(zhuǎn)移話題，最終引起他們的興趣”。而我也是依照這一原則做事：第一：樂觀；第二：死纏爛打；第三：能做成交易的，不能做成交易的盡量成為伙伴，千萬不要成為敵人；信任假如違反第三條準(zhǔn)則的話無疑是業(yè)務(wù)員最失敗的典型。七.良好的工作環(huán)境可以培養(yǎng)你良好的心態(tài)。在實踐的這段時間內(nèi)，我感受著工作的氛圍，這些都是在學(xué)校里無法感受到的，而且很多時候，我不時要做一些工作以外的事情，有時要做一些清潔的工作，在學(xué)校里或許有老師調(diào)配說今日做些什么，明天做些什么，但在這里，不肯定有人會告知你這些，你必需自發(fā)地去做，而且要盡本身的努力做到，一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氛圍，終歸學(xué)校是學(xué)習(xí)的場合，每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場合，每個人都會為了獲得更多的酬勞而努力，無論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不絕學(xué)習(xí)別人先進的地方，也要不絕學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高本身的本領(lǐng)!記得老師曾經(jīng)說過高校是一個小社會，但我總覺得學(xué)校里總少不了那份純潔，那份真誠，盡管是高校高校，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進企業(yè)，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關(guān)系多而雜，但我得去面對我從未面對過的一切。記得在我校舉辦的招聘會上所反映出來的其中一個問題是，學(xué)生的實際操作本領(lǐng)與在校理論學(xué)習(xí)有肯定的差距。在這次實踐中，這一點我感受很深。在學(xué)校，理論的學(xué)習(xí)很多，而且是多方面的，將近是面面俱到；而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學(xué)到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。或許工作中運用到的只是很簡單的問題，只要套公式似的就能完成一項任務(wù)。有時候我會埋怨，實際操作這么簡單，但為什么書本上的知識讓人學(xué)得這么吃力呢？這是社會與學(xué)校脫軌了嗎？或許老師是正確的，雖然高校生生活不像踏入社會，但是終于是社會的一個部分，這是不行不承認的事實。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo)，有些問題有了有課堂上地認真消化，有平常作業(yè)作增補，我比一部人具有更高的起點，有了更多的知識層面去應(yīng)付各種工作上的問題，作為一名新世紀(jì)的高校生，應(yīng)當(dāng)懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著高校生要注意到社會實踐，社會實踐必不行少。終歸，2年之后，我已經(jīng)不再是一名高校生，是社會中的一分子，要與社會溝通，為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的，以后的人生旅途是漫長的，為了磨練本身成為一名合格的、對社會有用的人才。這次見習(xí)對我來說收獲很大，使我對企業(yè)管理理論上的認得升華到一個新的層次