ISO56002-2019創(chuàng)新管理體系管理手冊(cè)及程序文件

第2頁(yè)共157頁(yè)IS056002-2019創(chuàng)新管理體系管理手冊(cè)和程序文件版本號(hào)0.引言2.規(guī)范性引用3.術(shù)語(yǔ)和定義4.組織環(huán)境4.1理解組織及其環(huán)境4.1.1總則4.1.2外部因素4.1.3內(nèi)部因素4.3確定創(chuàng)新管理體系范圍4.4建立創(chuàng)新管理體系4.4.1總則4.4.3協(xié)作5.1.1總則5.1.3創(chuàng)新愿景5.1.4創(chuàng)新戰(zhàn)略5.2.1建立創(chuàng)新方針5.2.2溝通創(chuàng)新方針6.策劃6.1應(yīng)對(duì)機(jī)會(huì)和風(fēng)險(xiǎn)的措施6.2.1創(chuàng)新目標(biāo)6.2.2策劃目標(biāo)實(shí)現(xiàn)7.支持7.1.6基礎(chǔ)設(shè)施7.2能力7.6工具和方法7.7戰(zhàn)略情報(bào)管理第5頁(yè)共157頁(yè)IS056002-2019創(chuàng)新管理體系管理手冊(cè)和程序文件7.8知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理8.運(yùn)行8.3創(chuàng)新過(guò)程8.3.1總則8.3.2識(shí)別機(jī)會(huì)8.3.3建立概念8.3.4驗(yàn)證概念8.3.5開(kāi)發(fā)概念8.3.6部署方案9.績(jī)效評(píng)價(jià)9.1.1總則9.1.2分析和評(píng)價(jià)9.3.1總則9.3.3管理評(píng)審輸出10.改進(jìn)10.1總則10.2偏差、不合格和糾正措施第6頁(yè)共157頁(yè)IS056002-2019創(chuàng)新管理體系管理手冊(cè)和程序文件附件1:發(fā)布令附件2:公司簡(jiǎn)介附件3:公司創(chuàng)新組織架構(gòu)圖附件5:管理者代表任命書(shū)附件6:各部門崗位職責(zé)附件7:公司創(chuàng)新戰(zhàn)略附件8:公司創(chuàng)新愿景附件9:職能分配表附件10:程序文件清單第7頁(yè)共157頁(yè)IS056002-2019創(chuàng)新管理體系管理手冊(cè)和程序文件0.1總則最終，創(chuàng)新管理體系的有效實(shí)施依賴于最高管理層的承諾以及領(lǐng)導(dǎo)者促進(jìn)創(chuàng)新能力和支持創(chuàng)新活動(dòng)的文化的能力。策劃-實(shí)施-檢查-處置(PDCA)循環(huán)，使創(chuàng)新管理體系得以持續(xù)改進(jìn)，以確保創(chuàng)新方案和過(guò)程得到充分的支持、資源和管理，并確保組織識(shí)別和處理了機(jī)會(huì)和風(fēng)險(xiǎn)。PDCA循環(huán)可以應(yīng)用于創(chuàng)新管理體系的整體或部分。圖1說(shuō)明了如何根據(jù)PDCA循環(huán)對(duì)第4章到第10章進(jìn)行分組。這個(gè)周期由組織的環(huán)境(第4章)及其領(lǐng)導(dǎo)(第5章)提供信息和指導(dǎo)。External&internalissues.culture.collaboSupport(7)competencies&otherPDCA循環(huán)可以簡(jiǎn)單描述如下：IS056002-2019創(chuàng)新管理體系管理手冊(cè)和程b)實(shí)施：實(shí)施支持和運(yùn)營(yíng)方面的計(jì)劃(第7和第8章);第11頁(yè)共157頁(yè)0.4與其他管理體系標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)系本標(biāo)準(zhǔn)采用ISO制定的管理體系標(biāo)準(zhǔn)框架，以提高與其他管補(bǔ)充，附件SL)。該框架使組織能夠?qū)⑵鋭?chuàng)新管理體系與其他本文件涉及IS0/TC279開(kāi)發(fā)的ISO56000系列標(biāo)準(zhǔn)，內(nèi)容如有效和高效的創(chuàng)新管理體系的實(shí)施可能對(duì)其他管理體系產(chǎn)生管理體系標(biāo)準(zhǔn)是相輔相成的，但也可以獨(dú)立使用。本標(biāo)準(zhǔn)可以與其他管理體系一起實(shí)現(xiàn)，幫助組織平衡利用現(xiàn)有產(chǎn)品、操作以及探索新產(chǎn)品的推出。組織可以在創(chuàng)新管理體系和其他管理體未采用其他管理體系的組織可以采用本標(biāo)準(zhǔn)作為其組織內(nèi)的獨(dú)第12頁(yè)共157頁(yè)IS056002-2019創(chuàng)新管理體系管理手冊(cè)和程序文件第13頁(yè)共157頁(yè)IS056002-2019創(chuàng)新管理體系管理手冊(cè)和程序文件2規(guī)范性引用文件單)適用于本文件。IS056002-2019創(chuàng)新管理體系管理手冊(cè)和程4.1理解組織及其環(huán)境司創(chuàng)新管理目標(biāo)和戰(zhàn)略方向相關(guān)的各種外部和內(nèi)部因素。包括國(guó)際、公司通過(guò)實(shí)施、策劃“6.1應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的機(jī)遇和措施”,明確了環(huán)管理體系預(yù)期結(jié)果。公司每年一次確定：第16頁(yè)共157頁(yè)IS056002-2019創(chuàng)新管理體系管理手冊(cè)和程序文件e)目前產(chǎn)品的潛能和成熟水平(在生命周期中的位置),和價(jià)值實(shí)第17頁(yè)共157頁(yè)4.2理解相關(guān)方的需求和期望外部相關(guān)方可能是用戶、顧客、公民、當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)、特定利益集團(tuán)、協(xié)作伙伴、外部供方、顧問(wèn)、工會(huì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、所有者、股東、基金組織、監(jiān)管者、公共機(jī)構(gòu)、標(biāo)準(zhǔn)制定機(jī)構(gòu)、工業(yè)和行4.2.1公司根據(jù)《相關(guān)方需求和期望控制程序》,每年一次確定、監(jiān)視第18頁(yè)共157頁(yè)IS056002-2019創(chuàng)新管理體系管理手冊(cè)和程序文件公司在策劃創(chuàng)新管理體系時(shí)考慮到公司內(nèi)部或外部的因素，例如：產(chǎn)品、過(guò)程、機(jī)構(gòu)、職能、協(xié)作伙伴、合作、地理、時(shí)間范IS056002-2019創(chuàng)新管理體系管理手冊(cè)和程公司推廣支持創(chuàng)新活動(dòng)的文化，目的是能夠使創(chuàng)造的心智和IS056002-2019創(chuàng)新管理體系管理手冊(cè)和程協(xié)作可涉及人員包括：來(lái)自組織內(nèi)部相同或不同的團(tuán)隊(duì)、部第21頁(yè)共157頁(yè)5領(lǐng)導(dǎo)作用第22頁(yè)共157頁(yè)IS056002-2019創(chuàng)新管理體系管理手冊(cè)和程序文件b)考慮機(jī)會(huì)和風(fēng)險(xiǎn)(包括失去機(jī)會(huì)的后果)的均衡；第23頁(yè)共157頁(yè)IS056002-2019創(chuàng)新管理體系管理手冊(cè)和程序文件創(chuàng)新活動(dòng)戰(zhàn)略的基本原理是可以以不確定條件下的價(jià)值實(shí)現(xiàn)為關(guān)注焦點(diǎn)。這要求基于假設(shè)的決策和基于事實(shí)的決策之間的平第24頁(yè)共157頁(yè)5.2創(chuàng)新方針5.2.2溝通創(chuàng)新方針和理解。詳見(jiàn)“各部門崗位職責(zé)”第25頁(yè)共157頁(yè)IS056002-2019創(chuàng)新管理體系管理手冊(cè)和程序文件第26頁(yè)共157頁(yè)IS056002-2019創(chuàng)新管理體系管理手冊(cè)和程序文件6策劃e)實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。2)評(píng)價(jià)這些措施的有效性。除了影響管理體系的機(jī)遇和風(fēng)險(xiǎn)外，還有許多機(jī)遇可以產(chǎn)生創(chuàng)新第27頁(yè)共157頁(yè)IS056002-2019創(chuàng)新管理體系管理手冊(cè)和程序文件c)是可測(cè)量的(如果可行)或可驗(yàn)證的；第28頁(yè)共157頁(yè)6.3組織結(jié)構(gòu)6.3創(chuàng)新組合公司建立、管理、定期評(píng)估和優(yōu)先考慮創(chuàng)新計(jì)劃的組合或第29頁(yè)共157頁(yè)IS056002-2019創(chuàng)新管理體系管理手冊(cè)和程序文件第30頁(yè)共157頁(yè)IS056002-2019創(chuàng)新管理體系管理手冊(cè)和程序文件第31頁(yè)共157頁(yè)第32頁(yè)共157頁(yè)知識(shí)可以是個(gè)人或集體的，隱性或顯性的。集體知識(shí)來(lái)自人外部知識(shí)來(lái)源可以是用戶、客戶、協(xié)作伙伴、供應(yīng)商、競(jìng)爭(zhēng)公司為其創(chuàng)新管理體系的有效實(shí)施確定并提供財(cái)務(wù)資源。公司考第33頁(yè)共157頁(yè)IS056002-2019創(chuàng)新管理體系管理手冊(cè)和程序文件激進(jìn)式創(chuàng)新)的資金平衡；c)需要從外部相關(guān)方(包括用戶和客戶)獲得哪些基礎(chǔ)設(shè)施，例如第34頁(yè)共157頁(yè)IS056002-2019創(chuàng)新管理體系管理手冊(cè)和程序文件第35頁(yè)共157頁(yè)IS056002-2019創(chuàng)新管理體系管理手冊(cè)和程序文件現(xiàn)技能(聯(lián)想、提問(wèn)、觀察、實(shí)驗(yàn)和網(wǎng)絡(luò))、技術(shù)訣竅、市第36頁(yè)共157頁(yè)IS056002-2019創(chuàng)新管理體系管理手冊(cè)和程序文件7.4溝通游戲、雜志、員工會(huì)議和培訓(xùn)，也可以是外部的，例如網(wǎng)站、年度報(bào)告、公司文獻(xiàn)、白皮書(shū)、向金融機(jī)構(gòu)、用戶、客戶、協(xié)作伙伴、供方和其他相關(guān)方的簡(jiǎn)報(bào)，廣告、新聞稿、貿(mào)易展覽和專業(yè)第37頁(yè)共157頁(yè)3)人員的能力。4)保留和處置。第38頁(yè)共157頁(yè)IS056002-2019創(chuàng)新管理體系管理手冊(cè)和程序文件和硬件.第39頁(yè)共157頁(yè)IS056002-2019創(chuàng)新管理體系管理手冊(cè)和程序文件7.8知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理第40頁(yè)共157頁(yè)第41頁(yè)共157頁(yè)8運(yùn)行要求和實(shí)施在6.2中確定的措施，通過(guò)：第42頁(yè)共157頁(yè)IS056002-2019創(chuàng)新管理體系管理手冊(cè)和程序文件的)大眾志愿者的做法),永久或臨時(shí)安排；第43頁(yè)共157頁(yè)IS056002-2019創(chuàng)新管理體系管理手冊(cè)和程序文件圖2說(shuō)明了創(chuàng)新過(guò)程的概述。第44頁(yè)共157頁(yè)8.3.2識(shí)別機(jī)會(huì)為識(shí)別和確定機(jī)會(huì)，公司考慮以下輸入：1)理解組織及其環(huán)境；3)創(chuàng)新倡議的范圍；4)來(lái)自以往創(chuàng)新倡議的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。組織：a)獲得關(guān)于已聲明和未說(shuō)明的需求和期望的見(jiàn)解c)識(shí)別和確定機(jī)會(huì)或機(jī)會(huì)領(lǐng)域，例如要實(shí)現(xiàn)的影響、可實(shí)現(xiàn)的價(jià)值d)確定機(jī)會(huì)的優(yōu)先級(jí)。知識(shí)獲取可能包括當(dāng)前和潛在用戶、客戶、公民以及組織、市場(chǎng)或社會(huì)的其他相關(guān)方的損失和利益。工具和方法可以包括基礎(chǔ)研究、掃描、前瞻性分析、基準(zhǔn)測(cè)試、內(nèi)部和外部搜索、訪談、人種學(xué)、眾包、焦點(diǎn)小組、展望活-理解要實(shí)現(xiàn)的潛在價(jià)值和其他潛在影響；-理解最先進(jìn)的技術(shù)，包括知識(shí)產(chǎn)權(quán)。為創(chuàng)建概念，公司考慮將所識(shí)別、確定的機(jī)會(huì)作為輸入。組織IS056002-2019創(chuàng)新管理體系管理手冊(cè)和程第47頁(yè)共157頁(yè)-洞察和新知識(shí)，以改進(jìn)解決方案。第48頁(yè)共157頁(yè)IS056002-2019創(chuàng)新管理體系管理手冊(cè)和程序文件9.1監(jiān)視、測(cè)量、分析及評(píng)價(jià)第49頁(yè)共157頁(yè)IS056002-2019創(chuàng)新管理體系管理手冊(cè)和程序文件時(shí)進(jìn)行評(píng)估和改進(jìn)。其關(guān)注于創(chuàng)新管理體系要求、相互作用以及分析和評(píng)價(jià)的頻率以及所使用的工具和方法，可能取決于第50頁(yè)共157頁(yè)IS056002-2019創(chuàng)新管理體系管理手冊(cè)和程序文件9.2內(nèi)部審核2)其他適用的要求；9.3管理評(píng)審第51頁(yè)共157頁(yè)IS056002-2019創(chuàng)新管理體系管理手冊(cè)和程序文件9.3.1總則公司最高管理者按照策劃的時(shí)間間隔對(duì)創(chuàng)新管理體系進(jìn)行評(píng)9.3.2管理評(píng)審輸入1)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)和再分配；2)創(chuàng)新目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度；3)創(chuàng)新組合、倡議及過(guò)程的績(jī)效；4)知識(shí)共享和在成功和失敗中學(xué)習(xí)；5)偏差、不合格及糾正措施；6)監(jiān)視、測(cè)量、分析和評(píng)價(jià)結(jié)果；7)審核結(jié)果；第52頁(yè)共157頁(yè)第53頁(yè)共157頁(yè)IS056002-2019創(chuàng)新管理體系管理手冊(cè)和程序文件10改進(jìn)第54頁(yè)共157頁(yè)IS056002-2019創(chuàng)新管理體系管理手冊(cè)和程序文件第55頁(yè)共157頁(yè)IS056002-2019創(chuàng)新管理體系管理手冊(cè)和程序文件附件1:發(fā)布令第56頁(yè)共157頁(yè)IS056002-2019創(chuàng)新管理體系管理手冊(cè)和程序文件第57頁(yè)共157頁(yè)IS056002-2019創(chuàng)新管理體系管理手冊(cè)和程序文件附件3:公司創(chuàng)新組織架構(gòu)圖第58頁(yè)共157頁(yè)附件4:創(chuàng)新管理分針及目標(biāo)第59頁(yè)共157頁(yè)IS056002-2019創(chuàng)新管理體系管理手冊(cè)和程序文件附件5:管理者代表任命書(shū)第60頁(yè)共157頁(yè)IS056002-2019創(chuàng)新管理體系管理手冊(cè)和程序文件附件6:各部門崗位職責(zé)第61頁(yè)共157頁(yè)附件7:公司創(chuàng)新戰(zhàn)略附件8:公司創(chuàng)新愿景附件9:管理職能分配表?xiàng)l款內(nèi)容管代工程部設(shè)備部人資部生產(chǎn)部品保部OOOOOOOO4.1.1總則OOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOO4.3確定創(chuàng)新管理體系范圍OOOOOOOO4.4建立創(chuàng)新管理體系OOOOOOOO4.4.1總則OOOOOOOOOOOOOOOO4.4.3協(xié)作OOOOOOOO5.領(lǐng)導(dǎo)作用5.1領(lǐng)導(dǎo)作用和承諾OOOOOOOOO5.1.1總則OOOOOOOOOOOOOOOOOO5.1.3創(chuàng)新愿景OOOOOOOOO5.1.4創(chuàng)新戰(zhàn)略O(shè)OOOOOOOO5.2創(chuàng)新方針OOOOOOOOO5.2.1建立創(chuàng)新方針OOOOOOOOO5.2.2溝通創(chuàng)新方針OOOOOOOOO5.3組織的崗位、職責(zé)和權(quán)限OOOOOOOOO6.策劃OOOOOOOOO6.2創(chuàng)新目標(biāo)及其實(shí)現(xiàn)的策劃OOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOO6.3組織架構(gòu)OOOOOOOOOOOOOOOOOO7.支持7.1資源OOOOOOOOO7.1.1總則OOOOOOOOO7.1.2人員OOOOOOOOO7.1.3時(shí)間OOOOOOOOO7.1.4知識(shí)OOOOOOOOO7.1.5財(cái)務(wù)OOOOOOOO7.1.6基礎(chǔ)設(shè)施OOOOOOOO7.2能力OOOOOOOOO7.3意識(shí)OOOOOOOOO7.4溝通OOOOOOOOO7.5成文信息OOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOO8.運(yùn)行8.1運(yùn)行策劃和控制OOO8.3.1總則OOOOO第65頁(yè)共157頁(yè)8.3.6部署方案O9.績(jī)效評(píng)價(jià)9.1監(jiān)視、測(cè)量、分析和評(píng)價(jià)O9.1.1總則O9.1.2分析和評(píng)價(jià)O9.2內(nèi)部審核OOOOOOOOO9.3管理評(píng)審OOOOOOOOO9.3.1總則OOOOOOOOO9.3.2管理評(píng)審輸入OOOOOOOOO9.3.3管理評(píng)審輸出OOOOOOOOO10.改進(jìn)10.1總則OOOOOOOOO10.2偏差、不合格和糾正措施OOOOOOOOO10.3持續(xù)改進(jìn)OOOOOOOOO第66頁(yè)共157頁(yè)附件10:程序文件清單1組織經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析控制程序2相關(guān)方需求和期望控制程序3風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇應(yīng)對(duì)控制程序4人力資源控制程序5組織知識(shí)管理控制程序6財(cái)務(wù)資源控制程序7基礎(chǔ)設(shè)施控制程序8創(chuàng)新信息溝通控制程序9成文信息控制程序記錄控制程序創(chuàng)新工具和方法控制程序創(chuàng)新戰(zhàn)略情況管理控制程序知識(shí)產(chǎn)權(quán)控制程序創(chuàng)新運(yùn)行策劃和控制程序創(chuàng)新倡議控制程序創(chuàng)新過(guò)程控制程序創(chuàng)新激勵(lì)控制程序監(jiān)視測(cè)量分析及評(píng)價(jià)控制程序內(nèi)部審核控制程序管理評(píng)審控制程序偏差、不符合及糾正措施控制程序第67頁(yè)共157頁(yè)2適用范圍3.2研發(fā)部品質(zhì)負(fù)責(zé)產(chǎn)品創(chuàng)新及技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)分析。3.3品質(zhì)負(fù)責(zé)品質(zhì)創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)分析。3.3業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)市場(chǎng)創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)分析。3.4生產(chǎn)部負(fù)責(zé)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)分析。3.5財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)分析。3.6人力資源部負(fù)責(zé)管理經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)分析4工作程序4.1風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別時(shí)機(jī)：創(chuàng)新管理體系策劃、企業(yè)第68頁(yè)共157頁(yè)IS056002-2019創(chuàng)新管理體系管理手冊(cè)和程序文件4.2參與風(fēng)險(xiǎn)管理的人員應(yīng)經(jīng)過(guò)內(nèi)務(wù)部組織風(fēng)4.3需考慮的風(fēng)險(xiǎn)有：IS056002-2019創(chuàng)新管理體系管理手冊(cè)和程a融資/籌資過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)：比如風(fēng)險(xiǎn)籌資的費(fèi)用很高，而且受到政策IS056002-2019創(chuàng)新管理體系管理手冊(cè)和程4.4環(huán)境因素分析、評(píng)價(jià)第71頁(yè)共157頁(yè)5相關(guān)文件IS056002-2019創(chuàng)新管理體系管理手冊(cè)和程2適用范圍4工作程序IS056002-2019創(chuàng)新管理體系管理手冊(cè)和程第74頁(yè)共157頁(yè)IS056002-2019創(chuàng)新管理體系管理手冊(cè)和程序文件b)機(jī)會(huì)可以導(dǎo)向：采用新方法，開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，打開(kāi)新市場(chǎng)，獲得新顧6相關(guān)文件6.1相關(guān)方需求和期望識(shí)別表第75頁(yè)共157頁(yè)2適用范圍適用于對(duì)本公司創(chuàng)新管理體系所覆蓋范圍內(nèi)活動(dòng)、產(chǎn)品和服務(wù)中3.1總經(jīng)理：負(fù)責(zé)公司目標(biāo)和戰(zhàn)略方向相關(guān)影響其實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新管理體系預(yù)期結(jié)果的各種內(nèi)外環(huán)境因素的識(shí)別與評(píng)價(jià)的確認(rèn)，應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇3.2管理者代表：負(fù)責(zé)內(nèi)外部環(huán)境因素識(shí)別與評(píng)價(jià)，策劃應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和3.3各部門：負(fù)責(zé)內(nèi)外環(huán)境因素信息的獲取和應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇策劃相4工作程序第76頁(yè)共157頁(yè)IS056002-2019創(chuàng)新管理體系管理手冊(cè)和程序文件第77頁(yè)共157頁(yè)IS056002-2019創(chuàng)新管理體系管理手冊(cè)和程序文件第78頁(yè)共157頁(yè)IS056002-2019創(chuàng)新管理體系管理手冊(cè)和程序文件4.7市場(chǎng)創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)對(duì)象對(duì)產(chǎn)品的用量，使得產(chǎn)品的產(chǎn)量大于實(shí)際需求，而增加公司的投對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的錯(cuò)誤分析可能導(dǎo)致對(duì)我們的產(chǎn)品市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力第79頁(yè)共157頁(yè)第80頁(yè)共157頁(yè)4.9對(duì)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)評(píng)價(jià)后，找出重要風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目4.10風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施包括：風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)降低、風(fēng)險(xiǎn)接受等，并制5相關(guān)文件及記錄第81頁(yè)共157頁(yè)3職責(zé)第82頁(yè)共157頁(yè)第83頁(yè)共157頁(yè)第84頁(yè)共157頁(yè)a)內(nèi)務(wù)部對(duì)每次培訓(xùn)，應(yīng)按培訓(xùn)計(jì)劃規(guī)定進(jìn)行書(shū)面考4.3.6培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)4.4人員檔案5相關(guān)文件6記錄年度培訓(xùn)計(jì)劃第86頁(yè)共157頁(yè)3職責(zé)IS056002-2019創(chuàng)新管理體系管理手冊(cè)和程5外部知識(shí)的積累與交流第88頁(yè)共157頁(yè)IS056002-2019創(chuàng)新管理體系管理手冊(cè)和程序文件等5.2外來(lái)資料應(yīng)與內(nèi)部資料相融合，由負(fù)責(zé)收集、整理與發(fā)布5.5所有外來(lái)資料均需表明出處6.1知識(shí)資產(chǎn)是企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)的一部分，主要指公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)、商譽(yù)等IS056002-2019創(chuàng)新管理體系管理手冊(cè)和程7.3保密文檔不得擅自發(fā)布8知識(shí)的整理、更改8.2相關(guān)知識(shí)管理責(zé)任部門應(yīng)定期對(duì)知識(shí)(包括電子文檔與文件)進(jìn)9.1相關(guān)知識(shí)管理責(zé)任部門應(yīng)隨時(shí)對(duì)知識(shí)(包括電子文檔與文件)進(jìn)第90頁(yè)共157頁(yè)IS056002-2019創(chuàng)新管理體系管理手冊(cè)和程序文件第91頁(yè)共157頁(yè)IS056002-2019創(chuàng)新管理體系管理手冊(cè)和程序文件2.范圍3.職責(zé)IS056002-2019創(chuàng)新管理體系管理手冊(cè)和程4.2.1人力資源部根據(jù)國(guó)家政策及時(shí)聯(lián)系相4.3創(chuàng)新資金的使用4.3.1申請(qǐng)4.3.1.1評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)的創(chuàng)新項(xiàng)目，需要投入資金的，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人填寫(xiě)申4.3.2資金的使用4.3.2.1創(chuàng)新項(xiàng)目負(fù)責(zé)人嚴(yán)格按預(yù)算計(jì)劃進(jìn)4.3.2.3在創(chuàng)新項(xiàng)目開(kāi)發(fā)或驗(yàn)證過(guò)程中，發(fā)4.3.3.1創(chuàng)新項(xiàng)目完成后，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及時(shí)填寫(xiě)項(xiàng)目費(fèi)用結(jié)算提交財(cái)4.3.4創(chuàng)新資金的匯總第93頁(yè)共157頁(yè)1.目的2.范圍3.職責(zé)4.工作程序a)建筑物、設(shè)施和相關(guān)公用設(shè)施，如創(chuàng)意環(huán)境、研發(fā)實(shí)驗(yàn)室、創(chuàng)客空b)研究和仿真設(shè)備、物理工具、其他硬件、軟件、方法、先進(jìn)技術(shù)和第94頁(yè)共157頁(yè)IS056002-2019創(chuàng)新管理體系管理手冊(cè)和程序文件IS056002-2019創(chuàng)新管理體系管理手冊(cè)和程4.4設(shè)施的驗(yàn)收4.4.1設(shè)施采購(gòu)及委外完成后，交付前由項(xiàng)4.5設(shè)施的移交4.5.1驗(yàn)收合格后的設(shè)施由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人移交4.7設(shè)施的休息及停用第96頁(yè)共157頁(yè)第97頁(yè)共157頁(yè)IS056002-2019創(chuàng)新管理體系管理手冊(cè)和程序文件理體系運(yùn)行方面信息的交流渠道、方式，以確保相關(guān)創(chuàng)新管理信息2.范圍：4.1行政部4.1.1負(fù)責(zé)與組織環(huán)境之間信息的交流，并確保所交流的創(chuàng)新信息與4.1.2負(fù)責(zé)收集及評(píng)估外部主管部門的創(chuàng)新信息資料(含法律法規(guī)),必要時(shí)傳達(dá)至相關(guān)部門。4.3.2負(fù)責(zé)部門內(nèi)創(chuàng)新管理信息的反饋和傳達(dá)。第98頁(yè)共157頁(yè)IS056002-2019創(chuàng)新管理體系管理手冊(cè)和程序文件4.3.3負(fù)責(zé)落實(shí)有關(guān)創(chuàng)新信息的處理。5.1.2信息反饋第99頁(yè)共157頁(yè)5.2外部信息的交流b)法律法規(guī)的獲取第100頁(yè)共157頁(yè)IS056002-2019創(chuàng)新管理體系管理手冊(cè)和程序文件5.3記錄的保存第101頁(yè)共157頁(yè)2范圍凡本公司創(chuàng)新管理體系文件(含外來(lái)文件)的4權(quán)責(zé)第102頁(yè)共157頁(yè)IS056002-2019創(chuàng)新管理體系管理手冊(cè)和程序文件準(zhǔn).②P代表程序③W代表三級(jí)作業(yè)文件、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)類5.4.4一般三階文件編碼規(guī)定EI—XX代表作業(yè)指導(dǎo)書(shū)5.4.5文件總版本及頁(yè)修訂次之規(guī)定5.4.5.1文件總版本編號(hào)由大寫(xiě)英文字母表示，A版為第一版，當(dāng)文件需換版時(shí)，A版變成B版，逐次變更為5.4.5.2文件內(nèi)頁(yè)修訂次用阿拉伯?dāng)?shù)字表示：0、1、2……9,當(dāng)修訂次數(shù)達(dá)到第九次或有重大修改時(shí)，需換5.4.5.3創(chuàng)新管理手冊(cè)內(nèi)頁(yè)的版本與修訂次以A/0表示，A表示內(nèi)頁(yè)版本，0表示頁(yè)的修訂次數(shù)，第103頁(yè)共157頁(yè)第104頁(yè)共157頁(yè)IS056002-2019創(chuàng)新管理體系管理手冊(cè)和程序文件5.5.1錄表”上簽收。第105頁(yè)共157頁(yè)IS056002-2019創(chuàng)新管理體系管理手冊(cè)和程序文件請(qǐng)單”補(bǔ)發(fā)(見(jiàn)附件六),注明原因經(jīng)管理者代表審批之5.7.2外來(lái)文件的保存第106頁(yè)共157頁(yè)7.2文件分發(fā)、回收記錄表7.3外來(lái)文件清單第107頁(yè)共157頁(yè)IS056002-2019創(chuàng)新管理體系管理手冊(cè)和程序文件記錄控制程序2范圍3定義無(wú)4權(quán)責(zé)4.1程序文件的制訂者4.2記錄保存部門4.3管理者代表5作業(yè)內(nèi)容5.1記錄的種類第108頁(yè)共157頁(yè)第109頁(yè)共157頁(yè)IS056002-2019創(chuàng)新管理體系管理手冊(cè)和程序文件5.5記錄的調(diào)閱(復(fù)制或借閱)第110頁(yè)共157頁(yè)第111頁(yè)共157頁(yè)2.范圍3.職責(zé)3.2各部門負(fù)責(zé)利用現(xiàn)有的創(chuàng)新工具及方法的提高及培訓(xùn)；負(fù)責(zé)新工4.工作程序式，包括指南、說(shuō)明、游戲、模板、演示、視頻、軟件和硬件.第112頁(yè)共157頁(yè)IS056002-2019創(chuàng)新管理體系管理手冊(cè)和程序文件創(chuàng)新工具及方法列入公司的機(jī)密。(包含取得專利的工具及方法)4.3各部門確?，F(xiàn)有的創(chuàng)新工具和方法能起到實(shí)際效果，確保使用人4.4各部門確保公司現(xiàn)有的創(chuàng)新工具和方法的機(jī)密，不得隨意泄露。4.5創(chuàng)新工具和方法的開(kāi)發(fā)4.5.1公司所有員工可根據(jù)自身的工作，提出創(chuàng)新工具和方法。按創(chuàng)5相關(guān)程序文件6相關(guān)記錄無(wú)第113頁(yè)共157頁(yè)IS056002-2019創(chuàng)新管理體系管理手冊(cè)和程序文件4.2采購(gòu)部及時(shí)通過(guò)供應(yīng)商獲取相關(guān)的創(chuàng)第114頁(yè)共157頁(yè)4.3業(yè)務(wù)部及時(shí)通過(guò)各種渠道獲取不同的視角，如現(xiàn)在和未來(lái)、內(nèi)部4.4研發(fā)部及時(shí)通過(guò)各種渠道獲取使用工具和方法，如數(shù)據(jù)挖掘、分4.5創(chuàng)新管理小組及各部門負(fù)責(zé)人隨時(shí)通過(guò)與相關(guān)方協(xié)作，獲得內(nèi)部4.6所有獲取的情報(bào)統(tǒng)一反饋創(chuàng)新管理小組，對(duì)情報(bào)進(jìn)行收集、分析4.7如適合實(shí)際應(yīng)用的情報(bào)開(kāi)具創(chuàng)新倡議書(shū)提交總經(jīng)理審批后進(jìn)行4.8實(shí)際應(yīng)用的情報(bào)上報(bào)者按創(chuàng)新激勵(lì)控制程序進(jìn)行激勵(lì)。5.相關(guān)程序6.相關(guān)記錄創(chuàng)新倡議書(shū)第115頁(yè)共157頁(yè)第一章總則第一條為保護(hù)本公司持有的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理，鼓勵(lì)發(fā)明創(chuàng)造，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及規(guī)章、制度以及國(guó)家第二條本辦法所稱的知識(shí)產(chǎn)權(quán)包：《專利法》、《著作權(quán)法》、《商(一)專利權(quán)和技術(shù)秘密：主要包括：新物質(zhì)、新材料、新產(chǎn)品、新(二)商業(yè)秘密(含技術(shù)秘密和經(jīng)營(yíng)秘密):主要是不為公眾所知悉，(三)其他單位委托本公司承擔(dān)的科研任務(wù)并負(fù)有保密義務(wù)的科技成(四)本公司引進(jìn)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第三條公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各部門應(yīng)當(dāng)采取切實(shí)措施加強(qiáng)對(duì)公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)益。公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理遵循“統(tǒng)一管理、第四條本公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)部負(fù)責(zé)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的管理工作。知識(shí)產(chǎn)權(quán)部的主第116頁(yè)共157頁(yè)IS056002-2019創(chuàng)新管理體系管理手冊(cè)和程(二)商標(biāo)管理事務(wù)第117頁(yè)共157頁(yè)凡本公司的員工(含公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、無(wú)固定期限的員工、合同制員工、臨時(shí)工等，下同),或來(lái)本公司實(shí)習(xí)、學(xué)習(xí)、進(jìn)修或合作研究的研究第八條知識(shí)產(chǎn)權(quán)獲取制度占)、并購(gòu)、投資入股等方式。第九條知識(shí)產(chǎn)權(quán)評(píng)估制度第十條知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作備案制度權(quán)評(píng)估；涉及知識(shí)產(chǎn)權(quán)的公司批準(zhǔn)文件；知第118頁(yè)共157頁(yè)IS056002-2019創(chuàng)新管理體系管理手冊(cè)和程序文件第119頁(yè)共157頁(yè)(一)項(xiàng)目檔案管理。在所有的研究課題(包括本公司自行研究、委托或者合作研究、招投標(biāo)項(xiàng)目研究課題),從立項(xiàng)起到結(jié)題止，知識(shí)產(chǎn)權(quán)部應(yīng)對(duì)項(xiàng)目全程跟(二)知識(shí)產(chǎn)權(quán)分類管理。(三)涉及知識(shí)產(chǎn)權(quán)的相關(guān)檔案材料，集中統(tǒng)一管理、保管，并嚴(yán)格執(zhí)行科技檔案借閱制度。原件嚴(yán)格控制，需要(一)公司劃定科技開(kāi)發(fā)區(qū)域、商業(yè)秘密保護(hù)區(qū)域，未經(jīng)許可，非科入劃定的、與本職工作無(wú)關(guān)的場(chǎng)所，不得帶(二)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和職務(wù)智力成果活動(dòng)期間，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格保守公司商業(yè)秘第120頁(yè)共157頁(yè)(三)公司確定的商業(yè)秘密，在其文件資料或者物品上，以明確的警(四)在勞動(dòng)合同中，增加保密條款和競(jìng)業(yè)禁止條款，任何人不得利表、泄漏、使用、許可或轉(zhuǎn)讓；也不得利用(五)參觀訪問(wèn)者一律按照指定路線和范圍在專人陪同下，有組織地(一)與國(guó)內(nèi)外單位或個(gè)人進(jìn)行委托研究、委托開(kāi)發(fā)或合作研究、合(二)訂立技術(shù)合同(技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)咨詢)、(三)同國(guó)內(nèi)外單位或個(gè)人進(jìn)行識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的許可證貿(mào)易時(shí)，需簽訂第121頁(yè)共157頁(yè)第122頁(yè)共157頁(yè)第三章附則第123頁(yè)共157頁(yè)第124頁(yè)共157頁(yè)IS056002-2019創(chuàng)新管理體系管理手冊(cè)和程序文件第125頁(yè)共157頁(yè)IS056002-2019創(chuàng)新管理體系管理手冊(cè)和程序文件2)創(chuàng)新倡議；第126頁(yè)共157頁(yè)IS056002-2019創(chuàng)新管理體系管理手冊(cè)和程序文件6.質(zhì)量記錄第127頁(yè)共157頁(yè)IS056002-2019創(chuàng)新管理體系管理手冊(cè)和程序文件第128頁(yè)共157頁(yè)IS056002-2019創(chuàng)新管理體系管理手冊(cè)和程序文件第129頁(yè)共157頁(yè)IS056002-2019創(chuàng)新管理體系管理手冊(cè)和程序文件4.2創(chuàng)新管理小組每年年底制定下一年的創(chuàng)新倡議目標(biāo)及更新創(chuàng)新倡議4.3創(chuàng)新倡議的提出4.3.1全體員工結(jié)合自己的實(shí)際工作隨時(shí)以任意形式提出創(chuàng)新創(chuàng)意及創(chuàng)4.4創(chuàng)新倡議的接受倡議一覽表”,按創(chuàng)新過(guò)程控制程序執(zhí)行。4.5創(chuàng)新倡議的總結(jié)分析第130頁(yè)共157頁(yè)IS056002-2019創(chuàng)新管理體系管理手冊(cè)和程序文件第131頁(yè)共157頁(yè)IS056002-2019創(chuàng)新管理體系管理手冊(cè)和程序文件2.范圍3.職責(zé)的評(píng)估3.4實(shí)施部門負(fù)責(zé)創(chuàng)新項(xiàng)目的實(shí)施及過(guò)程控制4.工作程序第132頁(yè)共157頁(yè)IS056002-2019創(chuàng)新管理體系管理手冊(cè)和程序文件“創(chuàng)新方案評(píng)審表”第133頁(yè)共157頁(yè)IS056002-2019創(chuàng)新管理體系管理手冊(cè)和程序文件第134頁(yè)共157頁(yè)6.1創(chuàng)新倡議書(shū)6.2創(chuàng)新方案評(píng)審表6.3創(chuàng)新項(xiàng)目實(shí)施方案第135頁(yè)共157頁(yè)2.適用范圍3.定義3.1行政激勵(lì)——指按照公司的規(guī)章制度及規(guī)定程序給予的具有行政3.2物質(zhì)激勵(lì)——指公司按照規(guī)章制度及規(guī)定程序以貨幣和實(shí)物的形3.3升降激勵(lì)——指公司按照規(guī)章制度及規(guī)定程序通過(guò)職務(wù)和級(jí)別的升降來(lái)激勵(lì)員工3.4調(diào)遷激勵(lì)——指公司按照規(guī)章制度及規(guī)定程序通過(guò)調(diào)動(dòng)干部和員3.5榮譽(yù)激勵(lì)——指公司按照規(guī)章制度及規(guī)定程序?qū)Ω刹亢蛦T工或單第136頁(yè)共157頁(yè)IS056002-2019創(chuàng)新管理體系管理手冊(cè)和程序文件級(jí)別一級(jí)二級(jí)三級(jí)四級(jí)五級(jí)六級(jí)七級(jí)八級(jí)九級(jí)十級(jí)激勵(lì)金額第137頁(yè)共157頁(yè)5.1.3創(chuàng)新激勵(lì)的追加5.1.3.1追究特別獎(jiǎng)一級(jí)：3000二級(jí)：2000追加特別獎(jiǎng)名額不限，連同證書(shū)一并頒發(fā)獎(jiǎng)金，每季度進(jìn)行一5.1.4年度創(chuàng)新激勵(lì)獎(jiǎng)5.1.4.2年度創(chuàng)新獎(jiǎng)(創(chuàng)新效果)一級(jí)：50005.1.4.3年度創(chuàng)新積極獎(jiǎng)一級(jí)：10005.2創(chuàng)新激勵(lì)的資金第138頁(yè)共157頁(yè)5.3.1人力資源部及時(shí)進(jìn)行創(chuàng)新激勵(lì)并在全公司范圍內(nèi)公布6.相關(guān)文件記錄6.2創(chuàng)新激勵(lì)公告第139頁(yè)共157頁(yè)2適用范圍3職責(zé)第140頁(yè)共157頁(yè)IS056002-2019創(chuàng)新管理體系管理手冊(cè)和程序文件第141頁(yè)共157頁(yè)6.質(zhì)量記錄(無(wú))第142頁(yè)共157頁(yè)IS056002-2019創(chuàng)新管理體系管理手冊(cè)和程序文件