2024年企業(yè)物業(yè)管理合同范本

2024年企業(yè)物業(yè)管理合同范本合同目錄第一章：合同總則1.1合同目的1.2合同范圍1.3合同效力第二章：合同雙方2.1甲方信息2.2乙方信息2.3雙方權(quán)利義務(wù)第三章：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1服務(wù)項(xiàng)目3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.3服務(wù)流程第四章：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用構(gòu)成4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第五章：合同期限5.1合同生效時(shí)間5.2合同有效期限5.3合同續(xù)簽條件第六章：質(zhì)量保證6.1服務(wù)質(zhì)量管理6.2質(zhì)量投訴處理6.3質(zhì)量違約責(zé)任第七章：保密協(xié)議7.1保密內(nèi)容7.2保密期限7.3保密違約責(zé)任第八章：知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬8.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用8.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)第九章：違約責(zé)任9.1違約認(rèn)定9.2違約處理9.3違約賠償?shù)谑拢汉贤兏c解除10.1合同變更條件10.2合同解除條件10.3合同變更與解除程序第十一章：爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機(jī)構(gòu)11.3爭議解決費(fèi)用第十二章：合同附件12.1附件清單12.2附件效力12.3附件管理第十三章：其他事項(xiàng)13.1合同解釋權(quán)13.2合同修改程序13.3合同生效條件第十四章：簽到管理14.1簽到方14.2簽到時(shí)間14.3簽到地點(diǎn)第一章：合同總則1.1合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在企業(yè)物業(yè)管理服務(wù)中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保物業(yè)管理服務(wù)的順利進(jìn)行和高質(zhì)量完成。1.2合同范圍本合同適用于甲方委托乙方提供的所有物業(yè)管理服務(wù)，包括但不限于物業(yè)維護(hù)、安全保衛(wèi)、環(huán)境清潔、設(shè)施管理等。1.3合同效力本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期至合同約定的服務(wù)項(xiàng)目全部完成且雙方結(jié)算完畢之日止。第二章：合同雙方2.1甲方信息甲方名稱：；地址：；法定代表人：；聯(lián)系電話：。2.2乙方信息乙方名稱：；地址：；法定代表人：；聯(lián)系電話：。2.3雙方權(quán)利義務(wù)2.3.1甲方權(quán)利義務(wù)甲方有權(quán)監(jiān)督乙方的服務(wù)質(zhì)量，并在服務(wù)不符合約定時(shí)提出整改要求。甲方應(yīng)按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，并提供必要的協(xié)助和支持。2.3.2乙方權(quán)利義務(wù)乙方應(yīng)按照約定提供高質(zhì)量的物業(yè)管理服務(wù)，并接受甲方的監(jiān)督和指導(dǎo)。乙方有權(quán)按照合同約定收取服務(wù)費(fèi)用，并在服務(wù)完成后獲得相應(yīng)的報(bào)酬。第三章：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1服務(wù)項(xiàng)目乙方應(yīng)提供包括但不限于物業(yè)維護(hù)、安全保衛(wèi)、環(huán)境清潔、設(shè)施管理等服務(wù)項(xiàng)目。3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合國家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，確保物業(yè)管理服務(wù)的高效和安全。3.3服務(wù)流程乙方應(yīng)根據(jù)物業(yè)管理的特點(diǎn)，制定詳細(xì)的服務(wù)流程，并在合同中明確各階段的具體要求和時(shí)間節(jié)點(diǎn)。3.3.1維護(hù)流程乙方應(yīng)定期對(duì)物業(yè)進(jìn)行維護(hù)檢查，并及時(shí)處理發(fā)現(xiàn)的問題。3.3.2保衛(wèi)流程乙方應(yīng)制定并執(zhí)行安全保衛(wèi)計(jì)劃，確保物業(yè)區(qū)域的安全。3.3.3清潔流程乙方應(yīng)定期進(jìn)行環(huán)境清潔，并保持物業(yè)區(qū)域的整潔。第四章：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用構(gòu)成服務(wù)費(fèi)用包括物業(yè)維護(hù)費(fèi)、安全保衛(wèi)費(fèi)、環(huán)境清潔費(fèi)、設(shè)施管理費(fèi)等，具體金額由雙方根據(jù)服務(wù)項(xiàng)目和市場行情協(xié)商確定。4.2費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，分期支付服務(wù)費(fèi)用。具體支付方式由雙方協(xié)商確定。4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制如遇不可抗力或其他特殊情況，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。第五章：合同期限5.1合同生效時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。5.2合同有效期限合同有效期限為物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目全部完成之日止。5.3合同續(xù)簽條件合同期滿后，雙方可根據(jù)合作情況協(xié)商續(xù)簽。第六章：質(zhì)量保證6.1服務(wù)質(zhì)量管理乙方應(yīng)建立完善的服務(wù)質(zhì)量管理體系，確保服務(wù)符合甲方要求。6.2質(zhì)量投訴處理甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量提出投訴，乙方應(yīng)在接到投訴后及時(shí)處理。6.3質(zhì)量違約責(zé)任如乙方提供的服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第七章：保密協(xié)議7.1保密內(nèi)容甲乙雙方應(yīng)對(duì)合同內(nèi)容及相關(guān)商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。7.2保密期限保密期限為合同生效之日起至合同終止后五年。7.3保密違約責(zé)任如一方違反保密協(xié)議，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第八章：知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬8.1.1所有由乙方在履行本合同過程中創(chuàng)造的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于管理方案、操作手冊(cè)等，歸甲方所有。8.1.2乙方在合同期內(nèi)不得將上述知識(shí)產(chǎn)權(quán)用于其他項(xiàng)目或轉(zhuǎn)讓給第三方。8.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用甲方有權(quán)在合同期內(nèi)及合同終止后，無償使用乙方創(chuàng)造的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。8.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)乙方應(yīng)采取必要措施保護(hù)甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，防止其被侵犯。第九章：違約責(zé)任9.1違約認(rèn)定任何一方未能履行合同約定的義務(wù)，或履行義務(wù)不符合約定，均視為違約。9.2違約處理違約方應(yīng)在違約行為發(fā)生后____天內(nèi)書面通知對(duì)方，并采取措施糾正違約行為。9.3違約賠償違約方應(yīng)賠償對(duì)方因違約行為所遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。第十章：合同變更與解除10.1合同變更條件合同一經(jīng)簽訂，未經(jīng)雙方協(xié)商一致，任何一方不得擅自變更合同內(nèi)容。10.2合同解除條件如一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。10.3合同變更與解除程序合同變更或解除應(yīng)以書面形式進(jìn)行，雙方簽字蓋章后生效。第十一章：爭議解決11.1爭議解決方式雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決合同爭議。11.2爭議解決機(jī)構(gòu)協(xié)商不成時(shí)，任何一方可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。11.3爭議解決費(fèi)用爭議解決過程中產(chǎn)生的費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。第十二章：合同附件12.1附件清單本合同附件包括但不限于物業(yè)服務(wù)方案、管理手冊(cè)、維護(hù)記錄等。12.2附件效力附件是本合同不可分割的一部分，與合同正文具有同等法律效力。12.3附件管理甲方負(fù)責(zé)附件的保管和管理，乙方有權(quán)在需要時(shí)查閱附件。第十三章：其他事項(xiàng)13.1合同解釋權(quán)本合同的解釋權(quán)歸甲方所有，乙方對(duì)合同內(nèi)容有異議時(shí)，應(yīng)首先向甲方提出。13.2合同修改程序任何對(duì)合同內(nèi)容的修改，必須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。13.3合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第十四章：簽到管理14.1簽到方甲方代表：；乙方代表：。14.2簽到時(shí)間所有參與物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目的甲方和乙方代表應(yīng)在服務(wù)開始前____天內(nèi)完成簽到。14.3簽到地點(diǎn)簽到地點(diǎn)為物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目現(xiàn)場，具體地址為：______。14.3.1簽到記錄乙方應(yīng)提供簽到記錄，確保所有參與人員的簽到情況有據(jù)可查。14.3.2簽到確認(rèn)甲方應(yīng)在簽到完成后____天內(nèi)確認(rèn)簽到記錄，如有異議應(yīng)及時(shí)提出。多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明在多方為主導(dǎo)的企業(yè)物業(yè)管理合同中，附件條款及說明是確保合同執(zhí)行過程中各方權(quán)利和義務(wù)明確、協(xié)調(diào)一致的重要部分。以下是詳細(xì)的附件條款及說明：一、附件列表：附件一：物業(yè)管理服務(wù)方案：詳細(xì)列出物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和流程。附件二：管理手冊(cè)：包含物業(yè)管理的操作指南、應(yīng)急預(yù)案和日常維護(hù)流程。附件三：維護(hù)記錄：記錄物業(yè)維護(hù)的詳細(xì)情況，包括時(shí)間、人員和處理結(jié)果。附件四：安全保衛(wèi)計(jì)劃：詳細(xì)說明物業(yè)區(qū)域的安全保衛(wèi)措施和執(zhí)行計(jì)劃。附件五：環(huán)境清潔計(jì)劃：包含物業(yè)區(qū)域的清潔標(biāo)準(zhǔn)、頻率和執(zhí)行流程。附件六：設(shè)施管理記錄：記錄物業(yè)設(shè)施的使用、維護(hù)和更新情況。附件七：質(zhì)量保證書：乙方提供的質(zhì)量保證書，承諾物業(yè)管理服務(wù)將符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。附件八：保密協(xié)議：明確雙方在物業(yè)管理服務(wù)過程中需保密的信息及違約責(zé)任。附件九：知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬聲明：明確乙方創(chuàng)造的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。附件十：合同變更與解除協(xié)議：明確合同變更或解除的條件及程序。附件十一：簽到管理記錄：記錄所有參與物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目的各方代表的簽到情況。二、違約行為及認(rèn)定：違約行為包括但不限于：未按合同約定提供服務(wù)或提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。違反保密協(xié)議，泄露合同內(nèi)容及相關(guān)商業(yè)秘密。違反知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬聲明，未經(jīng)授權(quán)使用或轉(zhuǎn)讓甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。違約方應(yīng)在違約行為發(fā)生后____天內(nèi)書面通知對(duì)方，并采取措施糾正違約行為。違約方應(yīng)賠償對(duì)方因違約行為所遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。三、法律名詞及解釋：不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。直接經(jīng)濟(jì)損失：指因違約行為直接導(dǎo)致的經(jīng)濟(jì)損失，不包括間接損失或預(yù)期利益。書面形式：指合同各方通過書面文件表達(dá)意愿的方式，包括但不限于合同書、信件、電報(bào)、電傳、傳真等。合同生效：指合同自各方簽字蓋章之日起具備法律效力。四、規(guī)定合同的爭議解決機(jī)制，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等程序：協(xié)商解決：各方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決合同爭議。調(diào)解解決：協(xié)商不成時(shí)，各方可請(qǐng)求相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)或第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。仲裁解決：調(diào)解不成時(shí)，各方可將爭議提交至約定的仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。訴訟解決：仲裁不成時(shí)，任何一方可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。五、明確合同的生效條件、變更與解除程序及合同終止后的相關(guān)事宜：合同生效條件：本合同自各方簽字蓋章之日起生效。合同變更程序：合同變更應(yīng)以書面形式進(jìn)行，各方簽字蓋章后生效。合同解除程序：合同解除應(yīng)以書面形式進(jìn)行，各方簽字蓋章后生效。如一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。合同終止后的相關(guān)事宜：合同終止后，各方應(yīng)按照合同約定完成結(jié)算，并妥善處理合同終止后的遺留問題。六、所有應(yīng)用場景：本合同適用于以下應(yīng)用場景：商業(yè)物業(yè)：包括商業(yè)辦公樓、購物中心等商業(yè)用途的物業(yè)管理。住宅物業(yè)：包括住宅小區(qū)、公寓等住宅用途的物業(yè)管理。工業(yè)物業(yè)：包括工廠、倉庫等工業(yè)用途的物業(yè)管理。公共設(shè)施：包括公園、體育場館等公共設(shè)施的物業(yè)管理。其他物業(yè)：包括教育設(shè)施、醫(yī)療機(jī)構(gòu)等其他用途的物業(yè)管理。通過以上附件條款及說明，確保合同在多方主導(dǎo)的情況下，各方的權(quán)利和義務(wù)明確，執(zhí)行過程中的協(xié)調(diào)一致，從而保障物業(yè)管理服務(wù)的順利進(jìn)行。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：附件一：物業(yè)管理服務(wù)方案：詳細(xì)列出物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和流程。附件二：管理手冊(cè)：包含物業(yè)管理的操作指南、應(yīng)急預(yù)案和日常維護(hù)流程。附件三：維護(hù)記錄：記錄物業(yè)維護(hù)的詳細(xì)情況，包括時(shí)間、人員和處理結(jié)果。附件四：安全保衛(wèi)計(jì)劃：詳細(xì)說明物業(yè)區(qū)域的安全保衛(wèi)措施和執(zhí)行計(jì)劃。附件五：環(huán)境清潔計(jì)劃：包含物業(yè)區(qū)域的清潔標(biāo)準(zhǔn)、頻率和執(zhí)行流程。附件六：設(shè)施管理記錄：記錄物業(yè)設(shè)施的使用、維護(hù)和更新情況。附件七：質(zhì)量保證書：乙方提供的質(zhì)量保證書，承諾物業(yè)管理服務(wù)將符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。附件八：保密協(xié)議：明確雙方在物業(yè)管理服務(wù)過程中需保密的信息及違約責(zé)任。附件九：知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬聲明：明確乙方創(chuàng)造的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。附件十：合同變更與解除協(xié)議：明確合同變更或解除的條件及程序。附件十一：簽到管理記錄：記錄所有參與物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目的各方代表的簽到情況。二、違約行為及認(rèn)定：違約行為包括但不限于：未按合同約定提供服務(wù)或提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。違反保密協(xié)議，泄露合同內(nèi)容及相關(guān)商業(yè)秘密。違反知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬聲明，未經(jīng)授權(quán)使用或轉(zhuǎn)讓甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。違約方應(yīng)在違約行為發(fā)生后____天內(nèi)書面通知對(duì)方，并采取措施糾正違約行為。違約方應(yīng)賠償對(duì)方因違約行為所遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。三、法律名詞及解釋：不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。直接經(jīng)濟(jì)損失：指因違約行為直接導(dǎo)致的經(jīng)濟(jì)損失，不包括間接損失或預(yù)期利益。書面形式：指合同各方通過書面文件表達(dá)意愿的方式，包括但不限于合同書、信件、電報(bào)、電傳、傳真等。合同生效：指合同自各方簽字蓋章之日起具備法律效力。四、規(guī)定合同的爭議解決機(jī)制，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等程序：協(xié)商解決：各方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決合同爭議。調(diào)解解決：協(xié)商不成時(shí)，各方可請(qǐng)求相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)或第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。仲裁解決：調(diào)解不成時(shí)，各方可將爭議提交至約定的仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。訴訟解決：仲裁不成時(shí)，任何一方可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。五、明確合同的生效條件、變更與解除程序及合同終止后的相關(guān)事宜：合同生效條件：本合同自各方簽字蓋章之日起生效。合同變更程序：合同變更應(yīng)以書面形式進(jìn)行，各方簽字蓋章后生效。合同解除程序：合同解除應(yīng)以書面形式進(jìn)行，各方簽字蓋章后生效。如一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)