商業(yè)分析第3章 商業(yè)問題的分析與建模_第1頁
商業(yè)分析第3章 商業(yè)問題的分析與建模_第2頁
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商業(yè)分析--商業(yè)數(shù)據(jù)的分析、挖掘和應(yīng)用華東師范大學(xué)出版社第3章商業(yè)問題的分析與建模本章主要內(nèi)容商業(yè)分析的框架商業(yè)數(shù)據(jù)分析的基本步驟商業(yè)數(shù)據(jù)建模典型商業(yè)問題分析商業(yè)分析的框架“分析域〞驅(qū)動“目標(biāo)域〞的商業(yè)分析框架“分析域〞:業(yè)務(wù)、分析與IT“目標(biāo)域〞:真實世界的組織或公司及其所處環(huán)境〔能夠?qū)Ω鞣N思路做出回應(yīng)并且形成結(jié)果〕商業(yè)分析的框架商業(yè)分析的框架商業(yè)智能〔傳統(tǒng)IT功能〕:為決策提供數(shù)據(jù)以及可靠的分析工具數(shù)據(jù)管理〔交互功能〕:測量數(shù)據(jù)質(zhì)量并且評估在決策模型使用中的適應(yīng)能力決策表達(dá)〔交互功能〕:表達(dá)決策需求決策建?!矀鹘y(tǒng)分析功能〕:建立并測試提供合理化建議以及滿足需求的決策模型進(jìn)行決策〔傳統(tǒng)商務(wù)功能〕:利用決策模型作出決定決策執(zhí)行〔交互功能〕:在目標(biāo)域把決策轉(zhuǎn)換為行動并監(jiān)測結(jié)果,觀測實際值與目標(biāo)值之間的偏差,并控制偏差商業(yè)分析的框架商業(yè)分析的框架商業(yè)分析框架的主要環(huán)節(jié)商業(yè)分析的框架決策建模進(jìn)行決策決策執(zhí)行決策構(gòu)建〔1〕目的和目標(biāo):什么是觸發(fā)了決策模型需要的決策需求〔2〕環(huán)境:提出需求的決策層〔3〕范圍和約束:什么是變化和建議的禁區(qū)〔4〕設(shè)想最終狀態(tài):設(shè)想可以表達(dá)出決策過程所期望結(jié)果的最終狀態(tài)〔5〕組織結(jié)構(gòu)、制度和文化〔6〕風(fēng)險:包括不執(zhí)行分析模型的風(fēng)險商業(yè)分析框架的主要環(huán)節(jié)商業(yè)分析的框架決策建模進(jìn)行決策決策執(zhí)行決策構(gòu)建商業(yè)分析框架的主要環(huán)節(jié)商業(yè)分析的框架決策建模進(jìn)行決策決策執(zhí)行決策構(gòu)建〔1〕提出正確的問題〔2〕理解決策環(huán)境〔3〕參與和討論〔4〕消除非理性和企業(yè)政治商業(yè)分析框架的主要環(huán)節(jié)商業(yè)分析的框架決策建模進(jìn)行決策決策執(zhí)行決策構(gòu)建讓決策發(fā)揮效果,需要三個決策執(zhí)行的實際行動:結(jié)盟和授權(quán)、觀察和報告、溝通和交流商業(yè)數(shù)據(jù)分析的基本步驟需求定義商業(yè)數(shù)據(jù)分析的根本步驟商業(yè)分析的最初階段集中在清晰地了解工程目標(biāo)和業(yè)務(wù)需求,高效的需求定義決定著有效的數(shù)據(jù)建模需求定義確定業(yè)務(wù)目標(biāo)評估環(huán)境風(fēng)險分析124產(chǎn)生分析計劃3數(shù)據(jù)采集與評估商業(yè)數(shù)據(jù)分析的根本步驟根據(jù)上一步的需求定義收集相應(yīng)的目標(biāo)業(yè)務(wù)需求數(shù)據(jù)熟悉數(shù)據(jù)簡單的數(shù)據(jù)質(zhì)量識別與評估剔除數(shù)據(jù)噪音發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)的內(nèi)在屬性,探索潛在的隱藏信息建立模型商業(yè)數(shù)據(jù)分析的根本步驟利用對收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行模型建立從而到達(dá)反映現(xiàn)實并且預(yù)測將來的過程建模背景關(guān)系圖可視化模型數(shù)學(xué)模型通常情況下,數(shù)據(jù)建模主要指建立數(shù)學(xué)模型模型評估商業(yè)數(shù)據(jù)分析的根本步驟目的:有效發(fā)現(xiàn)有意義的知識模式模型評估主要是要求行業(yè)專家從商業(yè)角度來驗證模型建立的正確性知識表達(dá)商業(yè)數(shù)據(jù)分析的根本步驟商業(yè)數(shù)據(jù)建模數(shù)據(jù)模型商業(yè)數(shù)據(jù)建模什么是模型?

為什么需要建立模型?回歸分析的數(shù)據(jù)建模商業(yè)數(shù)據(jù)建模1.2.3.4.識別和選擇相應(yīng)變量,篩選出重要的有意義的變量變量的篩選也即是信噪比的測定與比較識別和選擇重要的預(yù)測因素添加虛擬變量(數(shù)據(jù)的重新編碼)與交互項(兩個變量的乘積)線性模型與非線性模型選擇適當(dāng)?shù)幕貧w模型對過去數(shù)據(jù)的模擬能力對未來即將入庫數(shù)據(jù)的預(yù)測能力模型的評估結(jié)束典型商業(yè)問題分析典型商業(yè)問題分析典型商業(yè)問題分析需求擬定數(shù)據(jù)采集數(shù)據(jù)評估數(shù)據(jù)建模決策制定決策執(zhí)行構(gòu)建出有時間限制的用戶行為分析消費者ID商品ID消費時間

消費金額數(shù)據(jù)完整性

數(shù)據(jù)質(zhì)量

數(shù)據(jù)增強多項邏輯回歸模型推薦分析觀測時間內(nèi)被購置的推薦商品給特定用戶推薦適宜商品對一類用戶集中推廣某一產(chǎn)品與相應(yīng)的決策執(zhí)行者進(jìn)行合理的溝通企業(yè)資源分配與管理A公司有許多的部門同時進(jìn)行著不同的工程,不同的工程都有相應(yīng)的工程執(zhí)行人員。A公司想要進(jìn)一步地管理這些不同工程人員以確保能夠有效地跨工程的人員部署與利用。A公司的人員遍布全球各個地方,A公司希望通過全球化來實現(xiàn)以下內(nèi)容:〔1〕工程人員的時區(qū)均衡〔2〕本錢優(yōu)化〔3〕技巧優(yōu)化〔4〕用戶的當(dāng)?shù)伢w驗典型商業(yè)問題分析典型商業(yè)問題分析需求擬定數(shù)據(jù)采集數(shù)據(jù)評估數(shù)據(jù)建模決策制定決策執(zhí)行最適宜人員在適當(dāng)時間被最需要的工程或任務(wù)所使用工程工作分解人員技能清單人員日歷人員本錢與位置工程限制工程工作的分解〔最重要的數(shù)據(jù)〕數(shù)據(jù)增強混合整數(shù)型線性規(guī)劃問題接受或者拒絕輸出推薦數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)控決策制定跟蹤1.概述商業(yè)分析框架的主要內(nèi)容2.概述決策建模的具體過程3.商業(yè)數(shù)據(jù)分析有哪些步驟

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