2024版新國內(nèi)快遞服務(wù)協(xié)議

2024版最新國內(nèi)快遞服務(wù)協(xié)議合同編號(hào)：__________地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：鑒于甲乙雙方本著平等互利的原則，甲方同意為乙方提供快遞服務(wù)，為確保雙方的合法權(quán)益，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本協(xié)議，以便共同遵守。一、服務(wù)內(nèi)容1.1甲方根據(jù)乙方的委托，提供國內(nèi)快遞服務(wù)，包括包裹寄送、快遞取送等服務(wù)。1.2甲方應(yīng)保證快遞服務(wù)的質(zhì)量，按照約定的時(shí)間、路線將快件送達(dá)指定地點(diǎn)。1.3甲方應(yīng)按照乙方的要求，對(duì)快件進(jìn)行包裝、分揀、運(yùn)輸、派送等環(huán)節(jié)的工作。二、服務(wù)費(fèi)用2.1乙方向甲方支付的服務(wù)費(fèi)用包括快遞費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)等。具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)按照甲方公布的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。2.2乙方應(yīng)在快件寄送前向甲方支付約定的服務(wù)費(fèi)用。2.3甲方應(yīng)在收到乙方支付的服務(wù)費(fèi)用后，提供相應(yīng)的快遞服務(wù)。三、快件保管3.1甲方應(yīng)對(duì)乙方交寄的快件負(fù)有安全保管的責(zé)任，確?？旒谶\(yùn)輸過程中不受損壞、丟失、延誤等。3.2甲方應(yīng)在快件送達(dá)后，向乙方發(fā)送快遞通知，以便乙方及時(shí)簽收。3.3甲方應(yīng)對(duì)快件的包裝、外觀等進(jìn)行檢查，如發(fā)現(xiàn)不符合寄送要求的，應(yīng)及時(shí)通知乙方處理。四、快遞時(shí)效4.1甲方承諾在收到乙方快件后，按照約定的時(shí)效完成快件的寄送工作。4.2甲方應(yīng)按照快件的寄送路線、交通狀況等因素，合理預(yù)估快件的送達(dá)時(shí)間，并向乙方告知。4.3如因不可抗力等因素導(dǎo)致快件延誤的，甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方，并采取措施減輕損失。五、快件損壞、丟失處理5.1如快件在運(yùn)輸過程中發(fā)生損壞、丟失的，甲方應(yīng)按照甲方的賠償標(biāo)準(zhǔn)對(duì)乙方進(jìn)行賠償。5.2甲方應(yīng)在收到乙方賠償請求后，及時(shí)進(jìn)行核實(shí)，并在核實(shí)無誤后七個(gè)工作日內(nèi)支付賠償款項(xiàng)。5.3乙方應(yīng)提供快件損壞、丟失的相關(guān)證據(jù)，以便甲方進(jìn)行核實(shí)。六、保密條款6.1甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中，應(yīng)對(duì)雙方的商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等信息予以保密。6.2未經(jīng)對(duì)方同意，甲乙雙方不得向第三方披露本協(xié)議的內(nèi)容及與本協(xié)議有關(guān)的任何信息。七、違約責(zé)任7.1甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本協(xié)議的約定，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對(duì)方造成的損失。7.2甲方未按照約定時(shí)間、路線將快件送達(dá)指定地點(diǎn)的，應(yīng)按照快件價(jià)值的____%向乙方支付違約金。7.3乙方未按照約定時(shí)間向甲方支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)按照應(yīng)支付費(fèi)用的____%向甲方支付違約金。八、爭議解決8.1甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他約定9.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自協(xié)議生效之日起計(jì)算。9.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：簽訂日期：____年____月____日一、附件列表：1.快件寄送清單

2.快遞費(fèi)用明細(xì)表

3.快件損壞、丟失證明文件

4.商業(yè)秘密、個(gè)人隱私保密協(xié)議

5.快遞服務(wù)滿意度調(diào)查表

6.快遞服務(wù)投訴處理辦法

7.快遞服務(wù)時(shí)效標(biāo)準(zhǔn)

8.快遞公司業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證復(fù)印件

9.客戶有效身份證件復(fù)印件

10.其他雙方認(rèn)為需要附加的文件資料二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照約定時(shí)間、路線將快件送達(dá)指定地點(diǎn)的，屬于違約行為。

2.甲方未按照約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完成快遞服務(wù)的，屬于違約行為。

3.甲方未按照約定保密信息泄露的，屬于違約行為。

4.乙方未按照約定時(shí)間向甲方支付服務(wù)費(fèi)用的，屬于違約行為。

5.乙方未按照約定提供快件寄送清單、相關(guān)證明文件的，屬于違約行為。三、法律名詞及解釋：1.快遞服務(wù)：指甲方根據(jù)乙方的委托，提供包裹寄送、快遞取送等服務(wù)。

2.快件：指乙方交寄的包裹、物品等需要快遞服務(wù)的內(nèi)容。

3.服務(wù)費(fèi)用：指乙方應(yīng)向甲方支付的快遞費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)等費(fèi)用。

4.快遞時(shí)效：指甲方承諾完成快件寄送的時(shí)間限制。

5.違約金：指甲乙雙方因違約行為向守約方支付的賠償款項(xiàng)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.快件延誤：甲方應(yīng)與乙方進(jìn)行溝通，說明延誤原因，爭取乙方理解，并根據(jù)實(shí)際情況采取補(bǔ)救措施，如加急派送、減免快遞費(fèi)等。

2.快件損壞、丟失：甲方應(yīng)進(jìn)行調(diào)查，確認(rèn)事實(shí)，按照賠償標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行賠償，并與乙方協(xié)商解決。

3.保密信息泄露：甲方應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施，防止信息繼續(xù)泄露，并向乙方道歉，根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行賠償。

4.服務(wù)費(fèi)用支付問題：甲方應(yīng)與乙方進(jìn)行溝通，明確費(fèi)用支付標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間，如有必要，可修改協(xié)議中的相關(guān)條款。五、所有應(yīng)用場景：1.電商賣家與快遞公司之間的合作。

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