XX乳業(yè)有限公司市場部運作建議

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目錄組織結(jié)構(gòu)與功能職務(wù)說明書廣告/促銷流程管理市場信息新產(chǎn)品開發(fā)（詳見“新產(chǎn)品開發(fā)程序”）建立并管理外部機構(gòu)關(guān)系未來發(fā)展：從職能為中心向產(chǎn)品管理轉(zhuǎn)變

一、組織結(jié)構(gòu)與功能市場部經(jīng)理1人市場部經(jīng)理1人定編：5編市調(diào)信息專市調(diào)信息專員1人平面設(shè)計專員1人產(chǎn)品企劃專員1人廣促專員1人部門目標：從產(chǎn)品管理、整體營銷計劃和執(zhí)行檢查、廣告/促銷三個方面幫助公司以最低的成本獲得最優(yōu)的短長期贏利。部門業(yè)績直接對公司利潤和市場份額負責(zé)。部門職責(zé)：主持公司整體營銷企劃：產(chǎn)品、渠道、地理市場、定價、廣告/促銷/宣傳等各項策略主持公司市場信息的收集、整理、分析；主持專項市場調(diào)研擬訂公司產(chǎn)品計劃：現(xiàn)有產(chǎn)品的銷售狀況的分析，新產(chǎn)品開發(fā)計劃，原產(chǎn)品改進計劃主持公司品牌形象廣告、產(chǎn)品廣告策略與計劃以及媒體計劃；管理公司VI系統(tǒng)主持公司整體廣告/促銷/宣傳計劃的制定和執(zhí)行，包括促銷品的設(shè)計和制作審批區(qū)域和渠道廣告促銷計劃，并監(jiān)督其執(zhí)行

二、職位說明書編制日期：2001年4月職位名稱：市場部經(jīng)理所屬部門：市場部直接上級：營銷總監(jiān)直接下級：本部門職員平行關(guān)系：其他部門經(jīng)理職員數(shù)量：1人職位目的XX作為一家快速流轉(zhuǎn)品公司，必須以市場為導(dǎo)向；市場部通過——跟蹤與收集市場信息，主導(dǎo)制訂整體營銷策略計劃、并執(zhí)行新產(chǎn)品開發(fā)和廣告/促銷/公關(guān)工作，提升公司品牌——支持公司實現(xiàn)短長期目標。工作職責(zé)主持公司整體營銷企劃：產(chǎn)品、渠道、定價、廣告/促銷宣傳等各項策略。主持公司銷售信息的收集、整理、分析；主持專項調(diào)研。擬訂公司產(chǎn)品計劃，現(xiàn)有產(chǎn)品的銷售狀況分析，新產(chǎn)品開發(fā)計劃，原產(chǎn)品改進計劃。主持公司品牌形象廣告、產(chǎn)品廣告策略與計劃以及媒體計劃；管理公司VI系統(tǒng)。主持公司整體廣告/促銷/公關(guān)計劃的制訂和執(zhí)行；包括促銷品的設(shè)計和制作。負責(zé)審批區(qū)域和渠道廣告/促銷/公關(guān)計劃，并監(jiān)督其執(zhí)行。任職資格工作經(jīng)驗：3年以上市場營銷、公共關(guān)系、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)歷。專業(yè)知識與技能：具有豐富的市場營銷方面的專業(yè)知識和技能。教育水平：大學(xué)本科以上學(xué)歷，中級以上職稱。年齡要求：28-45歲之間。個人素質(zhì)：愛崗敬業(yè)、綜合素質(zhì)好、具有創(chuàng)新精神、富有挑戰(zhàn)性。制作：審核：審批：

編制日期：2001年4月職位名稱：市場信息專員所屬部門：市場部直接上級：市場部經(jīng)理直接下級：平行關(guān)系：本部門其他職員職員數(shù)量：1人職位目的確保公司管理層獲得準確、及時和完整的市場信息，為決策提供有力的信息支持。工作職責(zé)作為公司市場信息方面的最高專業(yè)人員，負責(zé)制訂市場信息管理制度并確保順利執(zhí)行：主持收集、整理和初步分析已上市產(chǎn)品各渠道的銷售情況及其競品銷售情況，每月監(jiān)控各產(chǎn)品在各渠道、區(qū)域市場的市場份額。建立并管理競爭對手檔案。每月26日制作并向管理層提交市場信息月報。專項市場調(diào)查：新產(chǎn)品開發(fā)、年度市場情況、客戶滿意度及其它專項市場研究。建立并管理同市場調(diào)查公司、數(shù)據(jù)分析公司、行業(yè)協(xié)會、行業(yè)刊物等機構(gòu)及行業(yè)專家的關(guān)系。任職資格工作經(jīng)驗：二年以上工作經(jīng)驗。專業(yè)知識與技能：營銷或相關(guān)專業(yè)，具有統(tǒng)計、信息處理等方面的能力。教育水平：大學(xué)專科以上學(xué)歷。年齡要求：23-40歲之間。個人素質(zhì)：愛崗敬業(yè)、綜合素質(zhì)好、具有創(chuàng)新精神，工作細致、認真，富有挑戰(zhàn)性。制作：審核：審批：

編制日期：2001年4月職位名稱：產(chǎn)品企劃專員所屬部門：市場部直接上級：市場部經(jīng)理直接下級：平行關(guān)系：本部門其他職員職員數(shù)量：1人職位目的為公司產(chǎn)品管理提供全面企劃，提高公司各產(chǎn)品線和整體產(chǎn)品組合的競爭力。工作職責(zé)主持管理現(xiàn)有產(chǎn)品的改進和老產(chǎn)品的退出和新產(chǎn)品進入市場。擬訂原有產(chǎn)品改進計劃；新產(chǎn)品的開發(fā)和上市計劃——根據(jù)市場需求和產(chǎn)品銷售情況，研究開發(fā)新產(chǎn)品的可行性，進行選擇；并制訂詳細方案。每月跟蹤分析現(xiàn)有產(chǎn)品的銷售進展狀況，提出各產(chǎn)品如何提升銷售額和利潤的建議。任職資格工作經(jīng)驗：兩年以上相關(guān)工作經(jīng)驗。專業(yè)知識與技能：具有一定的市場營銷經(jīng)驗、豐富的產(chǎn)品策劃、產(chǎn)品開發(fā)等方面的專業(yè)知識和能力。教育水平：?？埔陨蠈W(xué)歷。年齡要求：23-35歲之間。個人素質(zhì)：愛崗敬業(yè)、綜合素質(zhì)好，具有創(chuàng)新精神，富有挑戰(zhàn)性。制作：審核：審批：

編制日期：2001年4月職位名稱：廣告/促銷專員所屬部門：市場部直接上級：市場部經(jīng)理直接下級：平行關(guān)系：本部門其他職員職員數(shù)量：1人職位目的主導(dǎo)提高產(chǎn)品的市場占有率、知名度以及公司品牌形象。工作職責(zé)主導(dǎo)公司廣告/促銷/公關(guān)方面的工作：主持設(shè)計并管理總體品牌戰(zhàn)略，管理CI系統(tǒng)；主持制訂公司整體廣告/促銷/公關(guān)戰(zhàn)略；制訂公司年度和月度廣告/促銷/公關(guān)計劃；主持設(shè)計、制作廣告并管理其使用和投放；主持設(shè)計、制作廣告/促銷品并管理其使用和投放；利用電視、廣播、報紙等媒體的整體組合，提出計劃并實施。負責(zé)各渠道、區(qū)域市場的廣告/促銷/公關(guān)計劃和方案的專業(yè)審核，并簽定廣告合同，監(jiān)控其執(zhí)行。建立并管理廣告設(shè)計、制作、企劃公司，電視臺、電臺、報刊、戶外等媒體機構(gòu)等外部機構(gòu)。任職資格工作經(jīng)驗：兩年以上相關(guān)工作經(jīng)驗。專業(yè)知識與技能：具有豐富的市場營銷、公共關(guān)系、廣告等方面的專業(yè)知識和技能。教育水平：?？埔陨蠈W(xué)歷。年齡要求：23-35歲之間。個人素質(zhì)：愛崗敬業(yè)、綜合素質(zhì)好，具有創(chuàng)新精神，富有挑戰(zhàn)意識。制作：審核：審批：

編制日期：2001年4月職位名稱：平面設(shè)計所屬部門：市場部直接上級：市場部經(jīng)理直接下級：平行關(guān)系：本部門其他職員職員數(shù)量：1人職位目的以最低的成本為公司提供所需的包裝、報刊、海報等方面的設(shè)計。工作職責(zé)設(shè)計產(chǎn)品的外觀包裝、廣宣品、促銷品、運輸系統(tǒng)及文本的圖案。提供產(chǎn)品廣告宣傳所需企業(yè)標識及相關(guān)資料。搞好VI視覺識別系統(tǒng)的管理和實施。攝影攝像。建立并管理同平面設(shè)計公司、印刷廠等外部機構(gòu)的管理任職資格工作經(jīng)驗：兩年以上相關(guān)工作經(jīng)驗。專業(yè)知識與技能：具有豐富平面設(shè)計技能。教育水平：?？埔陨蠈W(xué)歷。年齡要求：23-35歲之間。個人素質(zhì)：愛崗敬業(yè)、綜合素質(zhì)好，具有創(chuàng)新精神，富有挑戰(zhàn)性。制作：審核：審批：

三、廣告/促銷流程流程文件XX乳業(yè)有限公司廣告/促銷程序文件號HK-P-005版次1編制審核批準共2頁第1頁日期日期日期生效日期更改記錄標記處數(shù)更改單號更改人更改日期更改記錄標記處數(shù)更改單號更改人更改日期目的、范圍及適用為了規(guī)范XX乳業(yè)有限公司廣告/促銷活動，提高廣告/促銷活動的質(zhì)量、效率，減少廣告/促銷的浪費，特制定本程序；本程序的適用范圍為XX乳業(yè)有限公司和區(qū)域級廣告/促銷計劃，廣告設(shè)計、策劃、媒體購買和發(fā)布等活動的計劃、審批、采購、執(zhí)行等；本程序由XX乳業(yè)有限公司市場部擬定，其解釋權(quán)及修改權(quán)歸XX乳業(yè)有限公司市場部。本程序自2001年月日起執(zhí)行。職責(zé)廣告/促銷管理程序的總責(zé)任人是市場總監(jiān)，負責(zé)審批并監(jiān)控本流程的執(zhí)行，審批年/月度廣告/促銷計劃和預(yù)算，區(qū)域/渠道經(jīng)理負責(zé)擬訂并提交《年/月度本區(qū)域/渠道廣告/促銷計劃和預(yù)算》，并執(zhí)行經(jīng)過審批的《年/月度本區(qū)域/渠道廣告/促銷計劃和預(yù)算》——擬訂具體廣告/促銷方案、媒體采購合同談判和擬訂、廣促品制作合同談判和擬訂，執(zhí)行已簽定的合同，并對執(zhí)行過程和結(jié)果負責(zé)。銷售部經(jīng)理負責(zé)審批下屬區(qū)域/渠道經(jīng)理提交的《年/月度本區(qū)域/渠道廣告/促銷計劃和預(yù)算》和具體廣告/促銷方案，主要是預(yù)算和專業(yè)性（對銷售的促進作用）。市場部經(jīng)理負責(zé)擬定、提交審批，并執(zhí)行《年/月度公司級廣告/促銷計劃和預(yù)算》；及時審核各區(qū)域/渠道上報的具體區(qū)域/渠道廣告/促銷方案。廣促專員負責(zé)擬訂，上報并執(zhí)行批準后的《年/月度公司級廣告/促銷計劃和預(yù)算》；及時審核各區(qū)域/渠道上報的具體區(qū)域/渠道廣告/促銷方案，并負責(zé)簽定廣告設(shè)計、制作合同和媒體采購合同，監(jiān)控執(zhí)行的結(jié)果。流程概要制定《年/月度廣告/促銷計劃和預(yù)算》《年/月度廣告/促銷計劃和預(yù)算》是《年/月度營銷計劃和預(yù)算》（詳見“計劃程序”）的有效附件。制訂《年/月度廣告/促銷計劃和預(yù)算》總經(jīng)理根據(jù)《公司年/月度計劃預(yù)算大綱》向市場總監(jiān)和銷售總監(jiān)下達《營銷預(yù)算大綱（包括銷售額目標和費用預(yù)算目標）》，其中廣告/促銷費用預(yù)算目標分為公司級和區(qū)域/渠道級，公司級廣告/促銷費用預(yù)算由市場總監(jiān)掌握，區(qū)域/渠道級廣告/促銷費用預(yù)算劃歸銷售部掌握；市場總監(jiān)指導(dǎo)市場部廣促專員擬訂《年/月度廣告/促銷計劃預(yù)算（細則）》（在廣告/促銷總體策略中需要；經(jīng)過初審后作為《年/月度市場計劃和預(yù)算》的附件匯總成《年/月度市場計劃和預(yù)算》上報總經(jīng)理復(fù)審；銷售總監(jiān)則把銷售額目標和區(qū)域級廣告/促銷費用預(yù)算目標分解到下屬各個渠道和大區(qū)銷售經(jīng)理，指導(dǎo)他們擬訂各自的《區(qū)域/渠道年/月度廣告/促銷計劃和預(yù)算》，作為附件匯總成各自的《區(qū)域/渠道年/月度營銷計劃和預(yù)算》，上報銷售部經(jīng)理；銷售部經(jīng)理初審后，匯總成《年/月度銷售計劃和預(yù)算》，上報總經(jīng)理復(fù)審?？偨?jīng)理匯總成《公司年/月度計劃和預(yù)算》（廣告/促銷計劃和預(yù)算作為其中的一部分，上報董事會終審、批準。公司級廣告/促銷計劃執(zhí)行電視廣告片、平面廣告、海報及各種戶外廣告的設(shè)計、制作和發(fā)布市場部廣促專員根據(jù)《年/月度廣告/促銷計劃和預(yù)算》設(shè)計、制作廣告；外包：主要的廣告設(shè)計、制作應(yīng)外包，以確保質(zhì)量；招標：外包廣告必須招標，以確保最優(yōu)質(zhì)量/價格比；廣促專員制作標書（準確描述設(shè)計和制作需求），選擇適合的廣告公司（在目前階段，以國內(nèi)一、二檔次的廣告公司為佳），經(jīng)市場總監(jiān)批準后發(fā)出招標邀請函；比稿：廣促專員組織公司比稿，邀請參與招標的廣告公司來公司講解，董事長、總經(jīng)理、市場總監(jiān)、銷售總監(jiān)、主要的大區(qū)/渠道銷售經(jīng)理、生產(chǎn)總監(jiān)等參與評標，確定一家公司；樣片評審：同上，評審后簽字確認或提出修改意見；其它類型的廣告設(shè)計、制作同上，但印刷品的采購（洽談、確定合同、收貨、付款等）由采購部執(zhí)行。媒體采購：市場部廣促專員根據(jù)《年/月度廣告/促銷計劃和預(yù)算》中的媒體計劃進行媒體采購廣促專員根據(jù)選定的媒體洽談并草擬合同；市場總監(jiān)按合同審批權(quán)限表初審或終審合同（目前的終審權(quán)限是￥2，000）——審核合同是否符合預(yù)算、價格和時段或版面等是否最佳；超過權(quán)限的上報總經(jīng)理，直至董事會終審批準。在上報總經(jīng)理前，需要先報財務(wù)總監(jiān)進行預(yù)算審核，超過預(yù)算的必須上報總經(jīng)理終審。媒體發(fā)布：廣促專員同媒體公司接洽具體發(fā)布事宜，并監(jiān)控發(fā)布過程。公司級促銷活動執(zhí)行同上渠道/區(qū)域級廣告/促銷活動制訂月度廣促計劃：片區(qū)/渠道經(jīng)理按照各自的《年度廣告/促銷計劃和預(yù)算》制訂詳細的《月度廣告/促銷計劃和預(yù)算》，作為各自《區(qū)域/渠道月度營銷計劃和預(yù)算》的一部分上報銷售總監(jiān)，經(jīng)市場部廣促專員、財務(wù)部等審核批準后執(zhí)行；來自www.3722.cn中國最大的資料庫下載執(zhí)行月度廣促計劃：具體廣促方案制訂和審批渠道/區(qū)域銷售經(jīng)理根據(jù)《月度廣告/促銷計劃和預(yù)算》擬訂具體的廣促方案，上報銷售總監(jiān)；銷售總監(jiān)審核方案的預(yù)算和方案專業(yè)性，通過后交市場部，廣促專員協(xié)助市場總監(jiān)審核方案的專業(yè)質(zhì)量（對當?shù)劁N售的促進、媒體選擇和價格是否合理等），交回銷售部，送財務(wù)部；財務(wù)部審核方案是否超過預(yù)算，超過預(yù)算的應(yīng)按審批權(quán)限上報總經(jīng)理審批。一般具體方案應(yīng)在月度計劃時作為《區(qū)域/渠道月度廣告/促銷計劃和預(yù)算》的附件上報。具體方案的執(zhí)行方案批準后，區(qū)域/渠道銷售經(jīng)理同當?shù)氐拿襟w及廣告公司洽談并草擬合同，上報市場部廣促專員；廣促專員協(xié)助市場總監(jiān)審核合同，市場總監(jiān)簽字確認；廣促專員同合同對方簽署合同（詳見“合同管理流程”）財務(wù)部及時把款項匯入對方帳戶；區(qū)域/渠道銷售經(jīng)理無權(quán)各自設(shè)計、制作廣告片、海報/店頭等平面廣告、戶外廣告——由市場部廣促專員負責(zé)統(tǒng)一設(shè)計、制作，用戶方（區(qū)域/渠道銷售經(jīng)理）負責(zé)提出需求，并審核設(shè)計稿；電視廣告片則是從市場部提供的幾套片子中選擇。廣告/促銷活動效果評估：每月一次或每個項目結(jié)束后，廣促專員應(yīng)及時對廣告/促銷的效果進行總結(jié)，評估計算廣告/促銷活動對銷售的促進情況；每年一次的客戶抽樣調(diào)查中對XX的品牌知名度、品牌形象、品牌地位等進行調(diào)查，以檢驗廣告/促銷的效果?；顒訄?zhí)行人上級經(jīng)理根據(jù)評估結(jié)果對執(zhí)行人進行考評，考評結(jié)果與執(zhí)行人的獎懲直接掛鉤。廣告/促銷活動的總結(jié)和推廣廣促專員及時協(xié)助各渠道/區(qū)域經(jīng)理最近的優(yōu)秀廣促活動寫成總結(jié)報告，向公司其它區(qū)域/渠道經(jīng)理介紹、推廣。相關(guān)程序文件附錄《XX乳業(yè)有限公司廣告與媒體采購計劃》《區(qū)域廣告與媒體采購計劃》

四、管理（收集、保存、分析、報告）市場信息什么信息？公司營銷業(yè)務(wù)信息：各產(chǎn)品線在各自區(qū)域/渠道市場的市場份額；廣告/促銷活動；銷量、銷售額等。行業(yè)信息：行業(yè)政策、國家政策法規(guī)、行業(yè)重大活動、主要廠商的重大動作等消費者信息：各地消費者收入、消費習(xí)慣等的變化競爭對手信息：主要競爭對手（包括國內(nèi)行業(yè)巨頭）的戰(zhàn)略、政策、高層人事變動等。專項信息：如為公司新產(chǎn)品（如果汁）開發(fā)所做的專項調(diào)研；年度客戶調(diào)查等如何管理？收集：通過公司銷售隊伍的《經(jīng)銷商檔案》、《客戶檔案》、《銷售月報》等收集公司營銷業(yè)務(wù)信息；通過行業(yè)協(xié)會、行業(yè)刊物、行業(yè)網(wǎng)站、同行業(yè)專家的聯(lián)系、參加行業(yè)會議等收集行業(yè)信息；通過檢索和購買二手資料、直接委托市場調(diào)查公司調(diào)查等方式獲得；通過檢索競爭對手企業(yè)網(wǎng)站、行業(yè)網(wǎng)站、行業(yè)刊物、訪談行業(yè)協(xié)會專家等獲得競爭對手信息；專項信息：通過委托市場調(diào)查公司或行業(yè)情報機構(gòu)獲得。保存/報告檔案：分別為上述信息建立檔案，隨時更新；《市場信息月報》：每月一次制作并提交給公司部門經(jīng)理以上經(jīng)理；專項報告：根據(jù)需要制作提交。

XX乳業(yè)有限公司競爭對手檔案阿牛文件編號編制審核共頁日期日期第1頁索引公司基本情況地址、電話、股權(quán)結(jié)構(gòu)、奶源、主要產(chǎn)品線、資產(chǎn)、產(chǎn)能、年銷量、是否上市等高層經(jīng)理情況董事會、總經(jīng)理、副總經(jīng)理等主要成員背景經(jīng)營情況分析戰(zhàn)略：產(chǎn)品線、生產(chǎn)線、奶源、地理市場、國際化等組織：組織結(jié)構(gòu)每月情況各競爭對手各產(chǎn)品線的銷量和銷售額各競爭對手在價格、新產(chǎn)品、區(qū)域市場、廣告/促銷、價格等營銷方面的重要動作各競爭對手在奶源、生產(chǎn)線、組織結(jié)構(gòu)、高層管理人員等方面的變動。附件上市公司的中報和年報從各種渠道獲得的競爭對手的《銷售政策》、《公司年度總結(jié)和計劃報告》等

XX乳業(yè)有限公司市場部2001年6月市場信息月報文件編號編制審核共頁日期日期第1頁索引XX營銷情況各產(chǎn)品線和渠道/區(qū)域的市場占有率XX各產(chǎn)品線銷售量和銷售額及其增長本月在廣告、促銷等方面的情況行業(yè)消息從行業(yè)協(xié)會、行業(yè)刊物等機構(gòu)獲得的行業(yè)信息：如國家和部、省、市政策等國內(nèi)外最新技術(shù)發(fā)展法律法規(guī)其它競爭對手情況根據(jù)競爭對手檔案中每月添加的競爭對手情況進行分析新增競爭對手的情況各競爭對手在價格、新產(chǎn)品、區(qū)域市場、廣告/促銷、價格等營銷方面的重要動作各競爭對手在奶源、生產(chǎn)線、組織結(jié)構(gòu)、高層管理人員等方面的變動。

六、建立并管理同外部機構(gòu)的關(guān)系市場部需要建立并管理同下列外部機構(gòu)的關(guān)系；同時，作為檔案管理的，應(yīng)分別建立這些機構(gòu)的檔案，隨時更新廣告設(shè)計、制作、顧問公司媒體電視臺電臺報刊政府、行業(yè)協(xié)會及其它機構(gòu)山西省、太原市工商局山西省、太原市防疫站山西省、太原市質(zhì)量監(jiān)督局中國、山西省乳業(yè)協(xié)會中國、山西省奶牛協(xié)會

XX乳業(yè)有限公司市場部廣告公司及外部機構(gòu)檔案文件編號編制審核共頁日期日期第1頁機構(gòu)地址聯(lián)系人電話價格備注太原廣告設(shè)計、制作公司電視臺電臺報刊戶外政府/其它機構(gòu)機構(gòu)地址聯(lián)系人電話價格備注石家莊廣告設(shè)計、制作公司電視臺電臺報刊戶外說明：本檔案由廣告/促銷專員編制，市場部經(jīng)理審核；本檔案用于：審核地區(qū)廣告/促銷方案；當某位區(qū)域銷售經(jīng)理離職后，及時告知繼任者，以保持該地區(qū)廣告/促銷工作的延續(xù)性；本檔案應(yīng)以電子文件建立，及時更新。

七、未來發(fā)展：向產(chǎn)品管理轉(zhuǎn)變組織結(jié)構(gòu)銷售總監(jiān)備選方案（一）銷售總監(jiān)市場總監(jiān)以消費者為中心優(yōu)化服務(wù)系統(tǒng)消費者咨詢及投訴處理用戶人口統(tǒng)計特征服務(wù)宣傳和促銷以經(jīng)銷商為中心優(yōu)化分銷通路優(yōu)化產(chǎn)品推銷優(yōu)化儲運管理貿(mào)易營銷市場總監(jiān)以消費者為中心優(yōu)化服務(wù)系統(tǒng)消費者咨詢及投訴處理用戶人口統(tǒng)計特征服務(wù)宣傳和促銷以經(jīng)銷商為中心優(yōu)化分銷通路優(yōu)化產(chǎn)品推銷優(yōu)化儲運管理貿(mào)易營銷集團客戶推銷產(chǎn)品大類管理顧客服務(wù)部經(jīng)理儲運部經(jīng)理廣告與促銷調(diào)研與信息儲運部經(jīng)理廣告與促銷調(diào)研與信息大區(qū)/渠道銷售經(jīng)理產(chǎn)品經(jīng)理/中檔奶品大區(qū)/渠道銷售經(jīng)理產(chǎn)品經(jīng)理/中檔奶品產(chǎn)品經(jīng)理/高檔奶品產(chǎn)品經(jīng)理/高檔奶品優(yōu)化儲運管理以最低的單位運輸成本，及時、準確地儲存和運送產(chǎn)品優(yōu)化儲運管理以最低的單位運輸成本，及時、準確地儲存和運送產(chǎn)品產(chǎn)品經(jīng)理/果汁整體廣告策略媒體計劃促銷的綜合策略及計劃整體廣告策略媒體計劃促銷的綜合策略及計劃CI實施及控制（包括零售店/特約維修站的裝修）消費者調(diào)查內(nèi)部數(shù)據(jù)競爭者信息其它信息產(chǎn)品經(jīng)理/冷飲產(chǎn)品管理產(chǎn)品管理新產(chǎn)品開發(fā) 老產(chǎn)品退出市場現(xiàn)有產(chǎn)品改進附件定價消費者促銷產(chǎn)品/品牌廣告通路促銷分銷對客戶滿意度負責(zé)對客戶滿意度負責(zé)提供營銷/銷售資源提供營銷/銷售資源對銷售額負責(zé)對銷售額負責(zé)對利潤和銷售額負責(zé)以消費者為中心對利潤和銷售額負責(zé)以消費者為中心說明：引入“產(chǎn)品經(jīng)理”意味著XX的營銷組織從現(xiàn)在的“以職能為中心”向“以產(chǎn)品為中心”轉(zhuǎn)變。設(shè)產(chǎn)品經(jīng)理的好處是確保有人對產(chǎn)品的成功或失敗負責(zé)；壞處是：可能會變成高度集權(quán)的結(jié)構(gòu)；產(chǎn)品經(jīng)理在追求