公車司機考核標準

公車司機考核標準合同編號：__________合同雙方：地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方為乙方提供公車駕駛服務，為確保服務質量，甲乙雙方經協(xié)商一致，特訂立本考核標準，以便共同遵守。第一條考核內容1.1乙方應按照甲方制定的工作計劃和調度安排，準時完成公車駕駛任務。1.2乙方應遵守交通法規(guī)，確保行車安全，嚴格遵守甲方的安全管理制度。1.3乙方應保持車輛衛(wèi)生，確保車輛設施齊全、功能正常。1.4乙方應遵守職業(yè)道德，禮貌待客，提供優(yōu)質服務。第二條考核指標2.1出勤考核：乙方應按時到崗，準時完成任務，缺勤、遲到、早退等情況將影響考核成績。2.2安全考核：乙方應嚴格遵守交通法規(guī)，確保行車安全，事故發(fā)生將嚴重影響考核成績。2.3車輛衛(wèi)生考核：乙方應保持車輛衛(wèi)生，定期清洗、消毒，確保乘客舒適。2.4服務態(tài)度考核：乙方應禮貌待客，提供優(yōu)質服務，乘客投訴將影響考核成績。第三條考核方式3.1甲方定期對乙方進行考核，考核周期為一個月。3.2考核成績分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等級。3.3考核成績優(yōu)秀的乙方，將給予獎勵；考核成績不合格的乙方，將根據(jù)實際情況進行處理。第四條考核結果應用4.1考核成績作為乙方薪酬、晉升、培訓等方面的依據(jù)。4.2考核成績不合格的乙方，甲方有權暫?；蚪獬贤５谖鍡l合同解除和終止5.1甲乙雙方同意提前解除合同的，應書面通知對方。5.2乙方因違反本合同規(guī)定，甲方有權解除合同。5.3合同期滿，雙方未續(xù)簽的，合同自動終止。第六條保密條款6.1乙方在合同期內和解除合同后，不得泄露甲方商業(yè)秘密、客戶信息等。6.2乙方違反保密條款的，應承擔相應的法律責任。第七條爭議解決7.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。7.2協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第八條其他條款8.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同未盡事宜，可由甲乙雙方另行簽訂補充協(xié)議。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.乙方駕駛證復印件2.乙方行駛證復印件3.車輛保險單復印件4.車輛定期檢查報告5.乙方勞動合同復印件6.乙方身份證明復印件7.乙方銀行卡信息8.甲方授權書9.甲方車輛調度安排10.甲方安全管理制度二、違約行為及認定：1.乙方未按時完成任務，屬于遲到、早退或缺勤。2.乙方違反交通法規(guī)，發(fā)生安全事故。3.乙方未保持車輛衛(wèi)生，車輛設施不全或功能故障。4.乙方服務態(tài)度惡劣，遭到乘客投訴。5.乙方泄露甲方商業(yè)秘密或客戶信息。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指提供公車駕駛服務的單位。2.乙方：指接受甲方提供的公車駕駛服務的駕駛員。3.出勤考核：指對乙方按時到崗、完成任務的考核。4.安全考核：指對乙方行車安全情況的考核。5.車輛衛(wèi)生考核：指對乙方保持車輛衛(wèi)生情況的考核。6.服務態(tài)度考核：指對乙方禮貌待客、提供優(yōu)質服務情況的考核。7.違約行為：指乙方違反本合同規(guī)定的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.乙方未按時完成任務：甲方應及時與乙方溝通，查明原因，如屬乙方原因，應要求乙方及時補救或采取其他措施確保任務完成。2.乙方違反交通法規(guī)，發(fā)生安全事故：甲方應要求乙方及時報告事故情況，并按照甲方的安全管理制度進行處理。3.乙方未保持車輛衛(wèi)生：甲方應要求乙方及時整改，確保車輛衛(wèi)生。4.乙方服務態(tài)度惡劣，遭到乘客投訴：甲方應要求乙方及時整改，如多次投訴，甲方有權暫?；蚪獬贤?.乙方泄露甲方商業(yè)秘密或客戶信息：甲方應要求乙方停止泄露行為，如造成損失，乙方應承擔相應責任。五、所有應用場景：1.甲方為乙方提供公車駕駛服務。2.乙方按照甲方的調度安排完成公車駕駛任務。3.乙方遵守交通法規(guī)，確保行車安全。4.乙方保持車輛衛(wèi)生，確保車輛設施齊全、功能正常。5