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公車司機(jī)考核標(biāo)準(zhǔn)合同編號:__________合同雙方:地址:__________聯(lián)系人:__________聯(lián)系電話:__________地址:__________聯(lián)系人:__________聯(lián)系電話:__________鑒于甲方為乙方提供公車駕駛服務(wù),為確保服務(wù)質(zhì)量,甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致,特訂立本考核標(biāo)準(zhǔn),以便共同遵守。第一條考核內(nèi)容1.1乙方應(yīng)按照甲方制定的工作計(jì)劃和調(diào)度安排,準(zhǔn)時(shí)完成公車駕駛?cè)蝿?wù)。1.2乙方應(yīng)遵守交通法規(guī),確保行車安全,嚴(yán)格遵守甲方的安全管理制度。1.3乙方應(yīng)保持車輛衛(wèi)生,確保車輛設(shè)施齊全、功能正常。1.4乙方應(yīng)遵守職業(yè)道德,禮貌待客,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。第二條考核指標(biāo)2.1出勤考核:乙方應(yīng)按時(shí)到崗,準(zhǔn)時(shí)完成任務(wù),缺勤、遲到、早退等情況將影響考核成績。2.2安全考核:乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守交通法規(guī),確保行車安全,事故發(fā)生將嚴(yán)重影響考核成績。2.3車輛衛(wèi)生考核:乙方應(yīng)保持車輛衛(wèi)生,定期清洗、消毒,確保乘客舒適。2.4服務(wù)態(tài)度考核:乙方應(yīng)禮貌待客,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),乘客投訴將影響考核成績。第三條考核方式3.1甲方定期對乙方進(jìn)行考核,考核周期為一個(gè)月。3.2考核成績分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等級。3.3考核成績優(yōu)秀的乙方,將給予獎(jiǎng)勵(lì);考核成績不合格的乙方,將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行處理。第四條考核結(jié)果應(yīng)用4.1考核成績作為乙方薪酬、晉升、培訓(xùn)等方面的依據(jù)。4.2考核成績不合格的乙方,甲方有權(quán)暫?;蚪獬贤?。第五條合同解除和終止5.1甲乙雙方同意提前解除合同的,應(yīng)書面通知對方。5.2乙方因違反本合同規(guī)定,甲方有權(quán)解除合同。5.3合同期滿,雙方未續(xù)簽的,合同自動終止。第六條保密條款6.1乙方在合同期內(nèi)和解除合同后,不得泄露甲方商業(yè)秘密、客戶信息等。6.2乙方違反保密條款的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第七條爭議解決7.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。7.2協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第八條其他條款8.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同未盡事宜,可由甲乙雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________代表(簽名):__________代表(簽名):__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.乙方駕駛證復(fù)印件2.乙方行駛證復(fù)印件3.車輛保險(xiǎn)單復(fù)印件4.車輛定期檢查報(bào)告5.乙方勞動合同復(fù)印件6.乙方身份證明復(fù)印件7.乙方銀行卡信息8.甲方授權(quán)書9.甲方車輛調(diào)度安排10.甲方安全管理制度二、違約行為及認(rèn)定:1.乙方未按時(shí)完成任務(wù),屬于遲到、早退或缺勤。2.乙方違反交通法規(guī),發(fā)生安全事故。3.乙方未保持車輛衛(wèi)生,車輛設(shè)施不全或功能故障。4.乙方服務(wù)態(tài)度惡劣,遭到乘客投訴。5.乙方泄露甲方商業(yè)秘密或客戶信息。三、法律名詞及解釋:1.甲方:指提供公車駕駛服務(wù)的單位。2.乙方:指接受甲方提供的公車駕駛服務(wù)的駕駛員。3.出勤考核:指對乙方按時(shí)到崗、完成任務(wù)的考核。4.安全考核:指對乙方行車安全情況的考核。5.車輛衛(wèi)生考核:指對乙方保持車輛衛(wèi)生情況的考核。6.服務(wù)態(tài)度考核:指對乙方禮貌待客、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)情況的考核。7.違約行為:指乙方違反本合同規(guī)定的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.乙方未按時(shí)完成任務(wù):甲方應(yīng)及時(shí)與乙方溝通,查明原因,如屬乙方原因,應(yīng)要求乙方及時(shí)補(bǔ)救或采取其他措施確保任務(wù)完成。2.乙方違反交通法規(guī),發(fā)生安全事故:甲方應(yīng)要求乙方及時(shí)報(bào)告事故情況,并按照甲方的安全管理制度進(jìn)行處理。3.乙方未保持車輛衛(wèi)生:甲方應(yīng)要求乙方及時(shí)整改,確保車輛衛(wèi)生。4.乙方服務(wù)態(tài)度惡劣,遭到乘客投訴:甲方應(yīng)要求乙方及時(shí)整改,如多次投訴,甲方有權(quán)暫?;蚪獬贤?.乙方泄露甲方商業(yè)秘密或客戶信息:甲方應(yīng)要求乙方停止泄露行為,如造成損失,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。五、所有應(yīng)用場景:1.甲方為乙方提供公車駕駛服務(wù)。2.乙方按照甲方的調(diào)度安排完成公車駕駛?cè)蝿?wù)。3.乙方遵守交通法規(guī),確保行車安全。4.乙方保持車輛衛(wèi)生,確保車輛設(shè)施齊全、功能正常。5
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