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文檔簡介

機房網絡運維外包合同范本合同編號:__________甲方(委托方):__________乙方(受托方):__________根據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國網絡安全法》等有關法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎上,就甲方將其機房網絡運維工作委托給乙方進行管理和服務,乙方提供相應的技術支持及運維服務事宜,達成如下協(xié)議:一、服務內容1.1乙方負責甲方機房網絡設備的日常巡檢、維護及故障處理;1.2乙方負責甲方機房網絡設備的升級改造、優(yōu)化調整及性能監(jiān)控;1.3乙方負責甲方機房網絡信息安全防護,確保網絡穩(wěn)定運行;1.4乙方應及時響應甲方的技術支持請求,提供專業(yè)的技術支持和服務;1.5乙方應按照甲方的要求,提供網絡運維相關的報表和數據分析。二、服務期限本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年,自合同生效之日起計算。合同期滿后,如雙方無異議,本合同自動續(xù)約____年。三、服務費用3.1乙方提供的網絡運維服務費用為人民幣(大寫):____元整(小寫):¥_____元。3.2甲方應按照本合同約定的服務費用,按期向乙方支付服務費用。3.3乙方應向甲方提供正規(guī)發(fā)票,甲方按照稅務規(guī)定進行報銷。四、保密條款4.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等,應予以嚴格保密。4.2保密期限自本合同生效之日起計算,至合同終止或履行完畢之日止。五、違約責任5.1任何一方違反本合同的約定,導致合同無法履行或者造成對方損失的,應承擔違約責任,向對方支付違約金,并賠償損失。5.2若乙方未能按照約定提供服務,甲方有權按照實際情況要求乙方支付相應的違約金。六、爭議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(委托方):__________乙方(受托方):__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.機房網絡運維服務內容清單2.網絡運維設備清單3.網絡安全防護方案4.技術支持和服務承諾5.運維服務費用明細表6.保密協(xié)議7.違約金計算公式8.合同履行證明文件二、違約行為及認定:1.乙方未能按照約定時間提供服務,或服務內容不符合約定的,視為違約。2.乙方未能妥善保管甲方商業(yè)秘密、技術秘密等,導致泄露的,視為違約。3.乙方未按照約定及時響應甲方技術支持請求,導致甲方損失的,視為違約。4.甲方未按照約定時間支付服務費用的,視為違約。5.甲方未按照約定提供必要的信息和配合乙方工作的,視為違約。三、法律名詞及解釋:1.機房網絡運維:指對機房內的網絡設備進行日常巡檢、維護、升級改造、優(yōu)化調整等工作。2.網絡安全防護:指采取措施保護網絡設備和安全系統(tǒng),防止網絡攻擊、數據泄露等風險。3.技術支持:指在機房網絡運維過程中,提供相關的技術咨詢、故障處理、性能監(jiān)控等服務。4.違約金:指一方未履行合同約定,按照約定向對方支付的賠償金。5.商業(yè)秘密:指不為公眾所知悉,能為權利人帶來經濟利益、具有實用性并經權利人采取保密措施的技術信息和經營信息。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:乙方運維人員不足,導致服務跟不上。解決辦法:乙方應增加運維人員,確保服務質量。2.問題:甲方提供的信息不準確,導致運維工作無法正常進行。解決辦法:甲方應保證提供的信息的準確性,及時更新相關信息。3.問題:網絡設備出現故障,導致運維工作暫停。解決辦法:乙方應立即進行故障處理,恢復設備正常運行。4.問題:乙方未按照約定時間提供服務,導致甲方損失。解決辦法:乙方應按照約定時間提供服務,否則應支付違約金。5.問題:甲方未按照約定時間支付服務費用。解決辦法:甲方應及時支付服務費用,否則乙方有權暫停提供服務。五、所有應用場景:1.甲方為互聯(lián)網企業(yè),需要保障其機房網絡穩(wěn)定運行。2.甲方為金融機構,需

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