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文檔簡介

電信服務(wù)合同履行義務(wù)合同編號:__________電信服務(wù)合同履行義務(wù)名稱:____________________地址:____________________法定代表人:________________聯(lián)系電話:________________名稱:____________________地址:____________________法定代表人:________________聯(lián)系電話:________________鑒于甲方為合法注冊的電信業(yè)務(wù)用戶,乙方為提供電信服務(wù)的電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者,雙方為了明確雙方的權(quán)利和義務(wù),保證電信服務(wù)的質(zhì)量和效率,特訂立本合同,以便雙方共同遵守。第一條服務(wù)內(nèi)容1.1乙方同意向甲方提供電信服務(wù),服務(wù)內(nèi)容包括但不限于電話通信服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)、數(shù)據(jù)傳輸服務(wù)等。1.2乙方向甲方提供的電信服務(wù)應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及雙方約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。第二條服務(wù)期限2.1本合同的服務(wù)期限為______年,自______年______月______日起至______年______月______日止。2.2除非一方提前終止本合同,否則本合同到期后自動續(xù)約______年。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1乙方向甲方提供的電信服務(wù)費(fèi)用為人民幣(大寫):____元整(小寫):¥_____。3.2甲方應(yīng)按照乙方制定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)方式按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。3.3乙方應(yīng)向甲方提供正規(guī)發(fā)票。第四條履行義務(wù)4.1甲方義務(wù)(1)按照乙方提供的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)費(fèi)用等要求,按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用。(2)妥善保管自己的賬號、密碼,不得將賬號、密碼泄露給他人。(3)不得利用乙方提供的電信服務(wù)從事違法活動。4.2乙方義務(wù)(1)按照本合同約定,向甲方提供質(zhì)量可靠、性能穩(wěn)定的電信服務(wù)。(2)在合同期限內(nèi),不得隨意中斷、終止電信服務(wù)。如因特殊原因?qū)е路?wù)中斷、終止,乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方,并采取措施盡快恢復(fù)服務(wù)。(3)為甲方提供電信服務(wù)過程中,應(yīng)尊重甲方的隱私權(quán)、知識產(chǎn)權(quán)等合法權(quán)益,不得侵犯甲方合法權(quán)益。(4)按照國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及雙方約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的客戶服務(wù)。第五條違約責(zé)任5.1甲方未按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用的,乙方有權(quán)終止提供電信服務(wù),并要求甲方支付違約金,違約金為應(yīng)付服務(wù)費(fèi)用總額的10%。5.2乙方未按照本合同約定提供電信服務(wù)的,甲方有權(quán)要求乙方及時(shí)恢復(fù)服務(wù),并有權(quán)要求乙方支付違約金,違約金為應(yīng)付服務(wù)費(fèi)用總額的10%。5.3甲乙雙方如違反本合同其他條款的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第六條爭議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。第七條其他約定7.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(蓋章):______________乙方(蓋章):______________甲方代表(簽名):______________乙方代表(簽名):______________簽訂日期:______年______月______日一、附件列表:1.電信服務(wù)合同2.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表3.電信服務(wù)規(guī)范4.用戶賬號及密碼5.付款憑證6.服務(wù)恢復(fù)證明二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用:指合同約定的服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間已過,甲方仍未支付或未支付完全額的情況。2.乙方未按約定提供電信服務(wù):指合同約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限等未得到履行的情況。3.甲方泄露賬號、密碼:指甲方將電信服務(wù)賬號、密碼告知或透露給無關(guān)第三方的情況。4.甲方利用電信服務(wù)從事違法活動:指甲方在電信服務(wù)過程中,違反國家法律法規(guī)的行為。5.乙方未尊重甲方合法權(quán)益:指乙方在提供電信服務(wù)過程中,侵犯甲方隱私權(quán)、知識產(chǎn)權(quán)等合法權(quán)益的行為。三、法律名詞及解釋:1.電信服務(wù)合同:指電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者和電信業(yè)務(wù)用戶之間,就電信服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)費(fèi)用等事項(xiàng)達(dá)成一致的協(xié)議。2.電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者:指依法取得電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可,從事電信業(yè)務(wù)經(jīng)營活動的企業(yè)。3.電信業(yè)務(wù)用戶:指依法使用電信服務(wù)的個人或單位。4.服務(wù)費(fèi)用:指電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者為電信業(yè)務(wù)用戶提供電信服務(wù),電信業(yè)務(wù)用戶按照約定支付的費(fèi)用。5.違約金:指一方違約時(shí),按照約定或法律規(guī)定向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用:乙方應(yīng)及時(shí)與甲方溝通,提醒甲方支付服務(wù)費(fèi)用;如甲方仍不支付,乙方有權(quán)終止提供電信服務(wù),并依法追討欠款。2.乙方未按約定提供電信服務(wù):甲方應(yīng)及時(shí)與乙方溝通,要求乙方恢復(fù)服務(wù);如乙方仍不恢復(fù),甲方有權(quán)要求乙方支付違約金,并依法追討損失。3.甲方泄露賬號、密碼:甲方應(yīng)加強(qiáng)賬號、密碼安全管理,如發(fā)現(xiàn)泄露,應(yīng)及時(shí)更改密碼,并向乙方報(bào)告;如有損失,甲方自行承擔(dān)。4.甲方利用電信服務(wù)從事違法活動:乙方應(yīng)及時(shí)制止甲方違法行為,并報(bào)告相關(guān)部門;如因此導(dǎo)致乙方損失,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.乙方未尊重

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