運維合同范本(2024版)

運維合同范本(2024版)合同編號：__________甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________一、運維服務內容1.1乙方負責甲方的信息系統(tǒng)運維管理工作，確保信息系統(tǒng)穩(wěn)定、安全、高效運行。1.2乙方應根據甲方需求提供相應的運維服務，包括系統(tǒng)監(jiān)控、故障處理、系統(tǒng)優(yōu)化、數據備份、安全防護等。1.3乙方應提供7x24小時在線技術支持，確保甲方在遇到問題時能夠得到及時解決。二、運維服務期限2.1本合同自雙方簽訂之日起生效，運維服務期限為____年。2.2除非一方提前終止本合同，否則雙方應按照本合同約定履行義務。三、運維服務費用3.1乙方向甲方提供運維服務，甲方應支付乙方運維服務費用，具體費用如下：（1）基礎運維服務費用：人民幣____元/年；（2）額外運維服務費用：根據甲方實際需求，雙方協(xié)商確定。3.2甲方應按照本合同約定的時間和方式支付運維服務費用。四、雙方義務4.1甲方應確保提供的信息系統(tǒng)設備、軟件及數據的真實性、合法性，并對提供的信息承擔責任。4.2乙方應按照甲方需求提供運維服務，確保信息系統(tǒng)穩(wěn)定、安全、高效運行。4.3甲方應配合乙方的運維工作，提供必要的便利條件。4.4乙方應妥善保管甲方的信息系統(tǒng)數據，未經甲方同意，不得泄露、篡改、刪除甲方數據。五、違約責任5.1任何一方違反本合同的約定，應承擔相應的違約責任，向對方支付違約金，并賠償因此給對方造成的損失。5.2若乙方未按照約定時間、方式提供運維服務，甲方有權要求乙方支付延遲履行違約金。六、爭議解決6.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。6.2雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________簽訂日期：____年____月____日一、附件列表：

1.甲方（委托方）營業(yè)執(zhí)照復印件

2.乙方（受托方）營業(yè)執(zhí)照復印件

3.甲方信息系統(tǒng)設備清單

4.乙方運維服務方案

5.運維服務費用明細表

6.雙方簽訂的保密協(xié)議

7.雙方簽訂的安全協(xié)議二、違約行為及認定：

1.甲方未按約定時間支付運維服務費用，視為違約。

2.乙方未按約定時間、方式提供運維服務，視為違約。

3.甲方提供虛假信息或隱瞞重要信息，視為違約。

4.乙方泄露、篡改、刪除甲方數據，視為違約。

5.雙方未履行合同約定的其他義務，視為違約。三、法律名詞及解釋：

1.運維服務：指乙方為甲方提供的信息系統(tǒng)設備、軟件及數據的運行、維護、優(yōu)化等服務。

2.違約金：指一方違反合同約定，應向對方支付的賠償金。

3.延遲履行違約金：指乙方未按約定時間提供運維服務，應向甲方支付的違約金。

4.信息系統(tǒng)：指甲方使用的計算機系統(tǒng)、網絡設備、軟件及數據等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：

1.問題：甲方未按約定時間支付運維服務費用。

解決辦法：乙方應及時與甲方溝通，催促甲方支付費用；必要時，乙方可依法暫停提供運維服務。

2.問題：乙方未按約定時間、方式提供運維服務。

解決辦法：甲方應及時與乙方溝通，明確乙方履行合同的期限和方式；必要時，甲方可依法要求乙方支付延遲履行違約金。

3.問題：甲方提供虛假信息或隱瞞重要信息。

解決辦法：乙方有權要求甲方改正，并要求甲方承擔因此造成的損失；必要時，乙方可依法解除合同。

4.問題：乙方泄露、篡改、刪除甲方數據。

解決辦法：甲方有權要求乙方立即停止違法行為，并要求乙方承擔因此造成的損失；必要時，甲方可依法解除合同。五、所有應用場景：

1.甲方為乙方提供真實、合法的信息系統(tǒng)設備、軟件及數據。

2.乙方根據甲方需求提供運維服務