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文檔簡介
公交文明乘車自律合同編號:__________甲方:__________地址:__________聯(lián)系人:__________聯(lián)系電話:__________乙方:__________地址:__________聯(lián)系人:__________聯(lián)系電話:__________鑒于甲方為公交公司,乙方為公交乘客,為維護公交運營秩序,保障乘客及其他公眾利益,甲乙雙方本著平等、自愿、公平、誠信的原則,達成如下協(xié)議:第一條甲方權(quán)利和義務1.1甲方應按照國家和地方政府的有關(guān)規(guī)定,提供安全、便捷、舒適的公交服務。1.2甲方有權(quán)對乙方進行文明乘車教育,對不文明行為進行制止和處罰。1.3甲方應建立健全公交安全管理制度,確保公交車輛和乘客安全。1.4甲方應定期對公交車輛進行檢查、維護,保證車輛安全運行。第二條乙方權(quán)利和義務2.1乙方有權(quán)按照甲方提供的服務規(guī)定,享受公交服務。2.2乙方應遵守公交運營秩序,文明乘車,自覺維護公交車輛和車站的整潔。2.3乙方有權(quán)對甲方的服務進行監(jiān)督,提出意見和建議。2.4乙方不得在公交車輛行駛過程中,妨礙駕駛員正常駕駛,不得威脅其他乘客的人身安全。2.5乙方不得在公交車輛內(nèi)吸煙、亂扔垃圾、隨地吐痰、亂涂亂畫,不得損壞車輛設施。第三條違約責任3.1甲方未按照約定提供服務,或服務不符合國家規(guī)定和約定標準的,乙方有權(quán)要求甲方承擔違約責任。3.2乙方違反本合同約定的,甲方有權(quán)要求乙方停止違約行為,并要求乙方承擔相應的違約責任。第四條爭議解決4.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第五條其他約定5.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為__________年。5.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方(蓋章):__________乙方(簽字):__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.公交文明乘車自律合同2.公交服務規(guī)定3.公交安全管理制度4.公交車輛檢查、維護記錄5.公交駕駛員駕駛資格證書6.公交車輛內(nèi)吸煙、亂扔垃圾、隨地吐痰、亂涂亂畫等不文明行為認定標準二、違約行為及認定:1.甲方未按照約定提供服務,或服務不符合國家規(guī)定和約定標準,視為甲方違約。2.乙方在公交車輛行駛過程中,妨礙駕駛員正常駕駛,威脅其他乘客的人身安全,或損壞車輛設施,視為乙方違約。3.乙方在公交車輛內(nèi)吸煙、亂扔垃圾、隨地吐痰、亂涂亂畫,或破壞車輛內(nèi)整潔,視為乙方違約。三、法律名詞及解釋:1.公交公司:指提供公交服務的法人或其他組織。2.公交乘客:指使用公交服務的自然人。3.文明乘車:指乘客在使用公交服務過程中,遵守公交運營秩序,不實施不文明行為。4.不文明行為:指違反公共道德和公共秩序的行為,如吸煙、亂扔垃圾、隨地吐痰、亂涂亂畫等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:甲方未按照約定提供服務或服務不符合標準。解決辦法:乙方有權(quán)要求甲方承擔違約責任,并要求甲方改正。2.問題:乙方在公交車輛內(nèi)實施不文明行為。解決辦法:甲方有權(quán)要求乙方停止違約行為,并要求乙方承擔相應的違約責任。3.問題:雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議。解決辦法:通過友好協(xié)商解決,協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。五、所有應用場景:1.公交公司提供服務時,與乘客簽訂本合同,明確雙方的權(quán)利和義務。2.公交公司在履行合同時,依
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