退款保障協(xié)議讓您購物無憂

退款保障協(xié)議讓您購物無憂合同編號：__________退款保障協(xié)議讓您購物無憂甲方（買方）：乙方（賣方）：鑒于甲方在乙方處購買了商品/服務(wù)，為保證甲方的權(quán)益，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本退款保障協(xié)議。第一條退款保障范圍1.1本協(xié)議適用于甲方在乙方購買的商品/服務(wù)。（1）商品/服務(wù)存在質(zhì)量問題；（2）商品/服務(wù)與乙方宣傳的不符；（3）商品/服務(wù)未按約定時間交付；（4）商品/服務(wù)導(dǎo)致甲方人身、財產(chǎn)損害；（5）乙方未按約定提供售后服務(wù)；（6）其他本協(xié)議未明確規(guī)定但符合法律法規(guī)規(guī)定的退款情形。第二條退款流程（1）退款申請表格；（2）商品/服務(wù)購買憑證；（3）商品/服務(wù)質(zhì)量問題等相關(guān)證據(jù)。2.2乙方收到甲方退款申請后，應(yīng)在3個工作日內(nèi)進(jìn)行核實。如確認(rèn)甲方申請符合退款條件，應(yīng)在5個工作日內(nèi)辦理退款手續(xù)。2.3退款金額應(yīng)以甲方實際支付的金額為準(zhǔn)。如退款導(dǎo)致乙方損失，乙方有權(quán)向甲方追償。第三條退款方式3.1乙方退款時，應(yīng)通過原支付渠道退還甲方支付的款項。3.2退款金額不足或支付渠道出現(xiàn)問題，乙方應(yīng)與甲方協(xié)商解決。第四條爭議解決4.1甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生糾紛，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。4.2本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第五條其他約定5.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。5.2本協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。甲方（買方）：乙方（賣方）：簽訂日期：__________一、附件列表：1.退款申請表格2.商品/服務(wù)購買憑證3.商品/服務(wù)質(zhì)量問題等相關(guān)證據(jù)二、違約行為及認(rèn)定：1.商品/服務(wù)存在質(zhì)量問題2.商品/服務(wù)與乙方宣傳的不符3.商品/服務(wù)未按約定時間交付4.商品/服務(wù)導(dǎo)致甲方人身、財產(chǎn)損害5.乙方未按約定提供售后服務(wù)6.其他本協(xié)議未明確規(guī)定但符合法律法規(guī)規(guī)定的退款情形三、法律名詞及解釋：1.甲方：指購買商品/服務(wù)的個人或單位。2.乙方：指提供商品/服務(wù)的個人或單位。3.退款：指甲方在購買商品/服務(wù)后，因特定原因要求解除合同，乙方按約定退還甲方支付的款項。4.質(zhì)量問題：指商品/服務(wù)不符合國家規(guī)定或合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。5.售后服務(wù)：指乙方在商品/服務(wù)銷售后，對商品/服務(wù)提供的維修、保養(yǎng)、咨詢等服務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.甲方在購買商品/服務(wù)后，如遇質(zhì)量問題、與宣傳不符、未按約定時間交付等問題，可以向乙方提出退款申請。2.乙方在收到甲方退款申請后，應(yīng)盡快進(jìn)行核實，如確認(rèn)甲方申請符合退款條件，應(yīng)及時辦理退款手續(xù)。3.退款金額不足或支付渠道出現(xiàn)問題，甲方和乙方應(yīng)協(xié)商解決。4.如甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生糾紛，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方在乙方購買商品/服務(wù)，擔(dān)心商品/服務(wù)質(zhì)量問題。2.甲方在乙方購買商品/服務(wù)，擔(dān)心商品/服務(wù)與宣傳不符。3.甲方在乙方購買商品/服務(wù)，擔(dān)心商品/服務(wù)未按約定時間交付。4.甲方在乙方購買商品/服務(wù)，擔(dān)心