2024年全國初級銀行從業(yè)資格之初級個人貸款考試黑金考題（詳細參考解析）

姓名:_________________編號:_________________地區(qū):_________________省市:_________________ 密封線 姓名:_________________編號:_________________地區(qū):_________________省市:_________________ 密封線 密封線 全國初級銀行從業(yè)資格考試重點試題精編注意事項:1.全卷采用機器閱卷，請考生注意書寫規(guī)范；考試時間為120分鐘。2.在作答前，考生請將自己的學(xué)校、姓名、班級、準(zhǔn)考證號涂寫在試卷和答題卡規(guī)定位置。

3.部分必須使用2B鉛筆填涂;非選擇題部分必須使用黑色簽字筆書寫，字體工整，筆跡清楚。

4.請按照題號在答題卡上與題目對應(yīng)的答題區(qū)域內(nèi)規(guī)范作答，超出答題區(qū)域書寫的答案無效:在草稿紙、試卷上答題無效。一、選擇題

1、銀行在完成“購買行為、市場細分、目標(biāo)選擇和市場定位”四大分析任務(wù)的基礎(chǔ)上做到的“四化”不包括()。A.經(jīng)常化B.系統(tǒng)化C.制度化D.合理化

2、個人汽車貸款資金安全的根本保證是（）。A.借款人的還款能力B.借款人的良好信譽C.借款人的還款意愿D.借款人的收入水平

3、目前，個人住房貸款的利率實行()。A.上下限固定，商業(yè)銀行在此范圍內(nèi)自行調(diào)整B.上限管理，下限放開C.上限下限均放開D.上限放開，下限管理

4、()是指由不完善或有問題的內(nèi)部程序、員工、信息科技系統(tǒng)以及外部事件所造成損失的風(fēng)險，包括法律風(fēng)險，但不包括聲譽風(fēng)險和戰(zhàn)略風(fēng)險。操作風(fēng)險的誘因可分為人員因素、內(nèi)部流程、系統(tǒng)缺陷和外部事件四大類別。A.道德風(fēng)險B.流動風(fēng)險C.操作風(fēng)險D.政策風(fēng)險

5、下列關(guān)于等額本息還款法和等額本金還款法兩種還款方式的表述中，錯誤的是()。A.從銀行角度來講，等額本金還款法的還本速度比較快，風(fēng)險比等額本息還款法小B.等額本息還款法是每月以相等的額度償還貸款本息C.從個人角度來講，采用等額本金還款法比等額本息還款法合算D.等額本金還款法是指在貸款期內(nèi)每月等額償還貸款本金，貸款利息逐月遞減

6、客戶辦理個人貸款業(yè)務(wù)，不可以通過（）方式。A.營業(yè)網(wǎng)點B.聲訊電話C.金融超市D.網(wǎng)上銀行

7、下列關(guān)于利率的表述，不正確的是()。A.利率是一定時期內(nèi)利息額與本金的比率B.現(xiàn)實生活中，利率都是以某種具體形式存在C.利率是衡量利息高低的指標(biāo)D.利率是借入貨幣的代價或貸出貨幣的報酬

8、對于一手房個人住房貸款，商業(yè)銀行最主要的合作單位是（）。A.保險公司B.房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司C.房地產(chǎn)開發(fā)商D.房屋產(chǎn)權(quán)交易

9、應(yīng)收賬款可用于申請（）。A.抵押貸款B.質(zhì)押貸款C.保證貸款D.信用貸款

10、（2018年真題）關(guān)于個人商用房貸款，下列說法錯誤的是（）。A.商用房貸款一般金額較大，有的借款人購買多份產(chǎn)權(quán)單位，操作中存在向同一借款人審批發(fā)放多筆貸款，或向?qū)嶋H購房人與其家庭成員、近親屬、所控制公司員工等多人審批發(fā)放貸款的現(xiàn)象，從而使風(fēng)險放大B.個人商用房貸款執(zhí)行浮動利率，如遇銀行調(diào)整利率，應(yīng)按照合同約定的調(diào)整時間進行調(diào)整C.個人商用房貸款與個人住房貸款類似，以借款人工資薪金收入作為主要還款來源D.臨街商用房以及住宅小區(qū)配套的底商，具有相對持續(xù)穩(wěn)定的客流，進行按揭貸款支持的風(fēng)險整體較小

11、國家助學(xué)貸款的利率執(zhí)行中國人民銀行規(guī)定的同期貸款基準(zhǔn)利率，()。A.固定不變B.不上浮C.不下調(diào)D.有限度地浮動

12、（2018年真題）現(xiàn)有客戶提供抵押物為其名下所有的住房向商業(yè)銀行申請個人經(jīng)營貸款，經(jīng)銀行內(nèi)部評估抵押物價值人民幣100萬元，則客戶最高可向銀行申請（）萬元的個人經(jīng)營貸款。A.50B.80C.60D.70

13、（2018年真題）某全日制本科生，所在學(xué)校學(xué)制為四年，每年的學(xué)費為8000元，生活費為2000元，其在校四年期間總計可申請的國家助學(xué)貸款最高額度為（）元。A.32000B.20000C.24000D.40000

14、（2018年真題）在西方銀行，銀行營銷人員的主力是（）。A.外匯交易人員B.信貸分析員C.個人銀行業(yè)務(wù)人員D.客戶經(jīng)理

15、根據(jù)《個人貸款管理暫行辦法》的規(guī)定，下列經(jīng)貸款人同意可以采取借款人自主支付的方式中不包括（）。A.貸款資金用于生產(chǎn)經(jīng)營貸款金額為六十萬元的B.借款人無法事先確定具體交易對象且金額不超過三十萬元人民幣的C.借款人交易對象不具備條件有效使用非現(xiàn)金結(jié)算方式的D.貸款資金用于生產(chǎn)經(jīng)營貸款金額為四十萬元的

16、農(nóng)戶生產(chǎn)經(jīng)營貸款且金額不超過（）萬元，或用于農(nóng)副產(chǎn)品收購等無法確定交易對象的，經(jīng)農(nóng)村金融機構(gòu)同意可以采取借款人自主支付。A.50B.40C.30D.20

17、（）是目前個人貸款信用風(fēng)險緩釋的最主要方法，也是銀行實踐中普遍使用的重要風(fēng)險緩釋工具。A.保證B.抵押C.質(zhì)押D.留置

18、承辦銀行應(yīng)根據(jù)公積金管理中心的委托要求，協(xié)助公積金管理中心對貸款進行催收，及時向公積金管理中心報告情況。如果借款人違反了借款合同的約定而沒有及時、足額地償還貸款本息，貸款銀行一般采取的催收措施中，說法正確的是（）。A.逾期180天以上，將對拒不還款的借款人提起訴訟，對抵押物進行處置;處分抵押物所得價款用于償還貸款利息、罰金及本金。B.逾期80天以內(nèi)的，選擇短信、電話和信函等方式進行催收C.如果借款人超過180天不履行還款義務(wù)，會給借款人發(fā)出提前還款通知書，有權(quán)要求借款人提前償還全部借款，并支付逾期期間的罰息D.如果在提前還款通知書確定的還款期限屆滿時，仍未履行還款義務(wù)，需要提起訴訟

19、辦理個人教育貸款時，可能面臨的信用風(fēng)險不包括()A.借款人還款能力降低B.借款人還款意愿發(fā)生變化C.審批人對應(yīng)審查的內(nèi)容審查不嚴(yán)，導(dǎo)致內(nèi)外勾結(jié)騙取銀行信貸D.借款人的信用欺詐和惡意騙貸.逃債行為

20、個人汽車貸款發(fā)放的具體流程不包括()。A.審核放款通知B.業(yè)務(wù)部門確定有關(guān)審核無誤后，進行開戶放款C.建立“貸款臺賬”D.銀行將放款通知書、個人貸款信息卡等一并交借款人作回單

21、（2019年真題）個人住房貸款最低首付款比例不得低于（）。A.20％B.50％C.60％D.30％

22、在個人汽車貸款中，如借款所購車輛為商用車，借款人還需要提供()。A.機動車行駛證B.機動車統(tǒng)一購車發(fā)票C.所購車輛合法用于運營的證明D.附加稅完稅證明

23、電子銀行的功能不包括（）。A.信息服務(wù)功能B.綜合業(yè)務(wù)功能C.展示與查詢功能D.監(jiān)督管理功能

24、下列不屬于銀行在完成“購買行為、市場細分、目標(biāo)選擇和市場定位”四大分析任務(wù)的基礎(chǔ)上應(yīng)做到“四化”的是（）。A.虛擬化B.經(jīng)?；疌.系統(tǒng)化D.科學(xué)化

25、（）是指商業(yè)銀行提供的自然人在個人貸款、信用卡等信用活動形成的交易記錄。A.個人信貸交易信息B.個人身份信息C.居住信息D.個人職業(yè)信息

26、銀行對合作單位準(zhǔn)入審查的內(nèi)容不包括（）。A.企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照B.稅務(wù)登記證明C.合作單位員工素質(zhì)D.會計報表

27、下列不能體現(xiàn)個人征信系統(tǒng)的經(jīng)濟功能的是（）。A.維護金融穩(wěn)定B.擴大信貸范圍C.促進經(jīng)濟增長D.提高社會誠信水平

28、國家助學(xué)貸款實行的原則不包括（）。A.財政貼息B.風(fēng)險補償C.擔(dān)保發(fā)放D.?？顚Ｓ?/p>

29、在一手個人住房貸款中，房地產(chǎn)開發(fā)商與貸款銀行需要共同簽訂（）。A.《購房協(xié)議》B.《商品房銷售貸款營銷協(xié)議》C.《商品房銷售貸款合作協(xié)議》D.《房屋買賣合同》

30、某銀行將自己定位為客戶“身邊的銀行”“信賴的銀行”，強調(diào)信譽實力和網(wǎng)點實力，符合該銀行市場定位原則的是（）。A.發(fā)揮優(yōu)勢B.圍繞目標(biāo)C.突出特色D.客戶集中

31、李先生每月收入1萬元，貸款20萬元用于購買住房，采用等額本金還款法，期限10年，年利率為5％，李先生首月還款的金額為（）元。A.2600B.2800C.2500D.2400

32、以下關(guān)于個人貸款的說法中錯誤的是（）。A.個人貸款是指貸款人向符合條件的自然人發(fā)放的用于個人消費、生產(chǎn)經(jīng)營等用途的本外幣貸款B.個人貸款業(yè)務(wù)是以主體特征為標(biāo)準(zhǔn)進行貸款分類的一種結(jié)果C.借貸合同關(guān)系的一方主體是銀行，另一方主體是個人D.與企業(yè)貸款相比，個人貸款業(yè)務(wù)會增加商業(yè)銀行風(fēng)險，因此應(yīng)謹(jǐn)慎發(fā)放

33、個人住房組合貸款是指同時申請（）A.固定利率個人住房貸款和公積金個人住房貸款B.自營性個人住房貸款和公積金個人住房貸款C.個人住房貸款和個人商業(yè)住房貸款D.個人住房貸款和個人綜合消費貸款

34、個人商用房貸款的借款人向貸款銀行申請借款期限調(diào)整的條件中不包括()。A.無拖欠利息、本金B(yǎng).本期本金已償還C.貸款未到期D.銀行計收違約金

35、對以“商住兩用房”名義申請商用房貸款的，貸款額度不超過（）。A.40%B.50%C.55%D.60%

36、在個人住房貸款的貸前調(diào)查環(huán)節(jié)，對開發(fā)商及樓盤項目準(zhǔn)入調(diào)查時，無需審查的是（）。A.開發(fā)商競爭對手的資信情況B.開發(fā)商的資信情況C.項目本身的有效性、合法性、進度等情況D.對項目的實地考察

37、（2019年真題）下列不屬于公積金個人住房貸款業(yè)務(wù)操作模式的是（）。A.“公積金管理中心和承辦銀行聯(lián)動”模式B.“銀行受理、公積金管理中心審核審批、銀行操作”模式C.“銀行受理、審核審批、公積金管理中心操作”模式D.“公積金管理中心受理、審核審批、銀行操作”模式

38、陳小姐是某公司職員，本月工資收入8000元，本月向同事借款2000元(期限三個月)，本月住房貸款還款2500元，本月支付物業(yè)管理費500元，其本月所有債務(wù)支出與收入比為()。A.37.5％B.30％C.31.3％D.62.5％

39、期限在1年以內(nèi)（含1年）的個人貸款的利率（）。A.實行合同利率B.在合同期限內(nèi)按月調(diào)整C.由貸款人提出申請調(diào)整D.分段計息-

40、在個人貸款業(yè)務(wù)的發(fā)展過程中，各商業(yè)銀行不斷開拓創(chuàng)新，逐漸形成了頗具特色的個人貸款業(yè)務(wù)，下列不屬于個人貸款特征的是（）。A.稅率優(yōu)惠B.貸款品種多、用途廣C.還款方式靈活D.貸款便利

41、關(guān)于商用房貸款的擔(dān)保，下列說法錯誤的是（）。A.采用抵押方式申請商用房貸款的，借款雙方必須簽訂書面抵押合同B.采用質(zhì)押方式申請商用房貸款的，借款人提供的質(zhì)物必須符合《擔(dān)保法》的規(guī)定C.采用第三方保證方式申請商用房貸款的，借款人應(yīng)至少提供第三方一般責(zé)任擔(dān)保D.采用履約保證保險申請商用房貸款的，在保險有效期內(nèi)，借款人不得以任何理由中斷保險

42、電子銀行不具備的特點是（）。A.運行環(huán)境開放B.電子虛擬服務(wù)方式C.提高了銀行成本D.模糊的業(yè)務(wù)時空界限

43、個人商用房貸款需提供的個人收入證明不包括（）。A.個人納稅證明B.工資薪金證明C.在銀行近6個月內(nèi)的平均金融資產(chǎn)證明D.在銀行近一年內(nèi)的平均金融資產(chǎn)證明

44、個人汽車貸款發(fā)放前，應(yīng)落實的貸款發(fā)放條件不包括()。A.確保借款人首付款已全額支付或到位B.需要辦理保險、公證等手續(xù)的，有關(guān)手續(xù)已經(jīng)辦理完畢C.經(jīng)銷商已開出汽車銷售發(fā)票D.對采取抵押擔(dān)保方式的貸款，落實貸款抵押手續(xù)

45、下列關(guān)于個人教育貸款的表述，錯誤的是（）。A.個人教育貸款分為國家助學(xué)貸款、生源地信用助學(xué)貸款、商業(yè)性助學(xué)貸款、個人留學(xué)貸款等B.國家助學(xué)貸款是國家運用金融手段支持教育的重要方式C.國家助學(xué)貸款可發(fā)放給經(jīng)濟困難的全日制初高中生D.國家助學(xué)貸款可用于支付學(xué)費和住宿費

46、以下關(guān)于無擔(dān)保流動資金的貸款要素的說法中有誤的一項是（）。A.貸款對象應(yīng)為具有完全民事行為能力，且年齡在18～55周歲的自然人B.貸款期限一般為1年，個人銀行最短為6個月，最長為4年C.其擔(dān)保方式采用的是個人信用擔(dān)保的方式D.貸款額度最高限額通常為20萬至50萬元人民幣

47、關(guān)于貸款期限的表述正確的是()。A.個人質(zhì)押貸款的期限一般不超過質(zhì)物的到期日B.個人信用貸款期限一般為1年（含1年），最長不超過5年C.個人質(zhì)押貸款用多項質(zhì)物作質(zhì)押的，貸款到期日不能超過所質(zhì)押質(zhì)物的最遲到期日D.個人抵押授信貸款有效期限最長為20年

48、下列各項關(guān)于個人質(zhì)押貸款操作流程的表述，錯誤的是（）。A.貸款調(diào)查須檢驗質(zhì)物是否凍結(jié)或設(shè)定質(zhì)權(quán)B.網(wǎng)點經(jīng)辦受理調(diào)查業(yè)務(wù)的柜員負(fù)責(zé)貸款發(fā)放操作C.貸款結(jié)清后，客戶憑結(jié)清證明、質(zhì)押收據(jù)和本人身份證件領(lǐng)回質(zhì)物D.貸款發(fā)放后，“貸款轉(zhuǎn)存憑證”的業(yè)務(wù)部門留存聯(lián)應(yīng)該返回信貸部門存檔

49、對于商業(yè)助學(xué)貸款，銀行要在（）的基礎(chǔ)上建立貸款質(zhì)量分類制度和風(fēng)險預(yù)警體系。A.不良貸款管理B.貸后檔案管理C.貸后檢查D.貸款償還

50、借款人貸款本金為80萬元，貸款期限為15年，釆用按月等額本金還款法，月利率為3.465%。借款人第一期的還款額為（）元。A.7989.62B.7512.63C.7216.44D.7631.67二、多選題

51、個人住房貸款的合同填寫并復(fù)核無誤后，()應(yīng)負(fù)責(zé)與借款人、擔(dān)保人簽訂合同。A.貸款受理人B.貸款審查人C.貸款審批人D.貸款發(fā)放人

52、以下關(guān)于個人貸款的意義的說法，不正確的是()。A.不僅為銀行帶來了正常的利息收入，也帶來了一些相關(guān)的服務(wù)費收入B.有助于滿足城鄉(xiāng)居民的有效消費需求C.擴大了商業(yè)銀行的風(fēng)險，但因此促進了商業(yè)銀行對風(fēng)險控制的管理D.對啟動、培育和繁榮消費市場起到了催化和促進作用

53、關(guān)于貸款調(diào)查的內(nèi)容和方式，以下說法不正確的是（）。A.貸款調(diào)查應(yīng)以間接調(diào)查為主、實地調(diào)查為輔B.貸款調(diào)查的方式包括現(xiàn)場核實、電話查問以及信息咨詢等C.貸款調(diào)查的內(nèi)容包括借款人基本情況、收入和借款用途等D.貸款人可將貸款調(diào)查中的部分特定事項審慎委托第三方代為辦理

54、借款人委托其他自然人代辦個人住房貸款的劃付時，代理人需要持有的證件或材料不包括（）。A.本人身份證件B.借款人身份證件C.借款人授權(quán)委托書D.個人住房貸款審批表

55、下面的表述錯誤的是（）。A.銀行應(yīng)在貸后檢查的基礎(chǔ)上建立商用房貸款質(zhì)量分類制度和風(fēng)險預(yù)警體系B.商業(yè)銀行應(yīng)將貸款分為正常、次級、可疑和損失四類C.商業(yè)銀行應(yīng)及時根據(jù)其風(fēng)險變化情況調(diào)整分類結(jié)果.準(zhǔn)確反映貸款質(zhì)量狀況D.銀行要對商用房貸款建立良好的風(fēng)險預(yù)警機制

56、個人貸款營銷中，適合采用追隨式市場定位方式的銀行不一定具有的特點是（）。A.資產(chǎn)規(guī)模很小B.分支機構(gòu)不多C.可能剛剛開始經(jīng)營D.能力不足以同主導(dǎo)型銀行展開強有力的競爭

57、轉(zhuǎn)交異議申請的中國人民銀行征信管理部門應(yīng)當(dāng)自接到征信服務(wù)中心書面答復(fù)和更正后的信用報告之日起()個工作日內(nèi)，向異議申請人轉(zhuǎn)交。A.2B.5C.7D.10

58、對于二手個人住房貸款而言，商業(yè)銀行最主要的合作單位是（）。A.房地產(chǎn)開發(fā)商B.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司C.房地產(chǎn)建筑公司D.房地產(chǎn)審批的政府機關(guān)

59、個人抵押授信貸款以新購住房作抵押授信貸款的，有效期間起始日為“個人住房貸款合同”簽訂日的()。A.后一日B.當(dāng)日C.前一日D.后兩日

60、在個人商用房貸款中，貸款受理人應(yīng)要求商用房貸款申請人以書面形式提出申請，填寫借款申請表，并按銀行要求提交相關(guān)申請材料。申請材料清單不包括（）。A.借款申請表B.借款人配偶收入證明C.借款人與售房人簽訂的商品房銷（預(yù)）售合同或房屋買賣協(xié)議原件D.抵押房產(chǎn)評估報告原件

61、貸放分控的要義是()。A.貸款與放款分開控制B.貸款不同于放款C.貸款審批通過不等于放款D.放款不等于成功貸款

62、平面圖上定位軸線的編號，宜標(biāo)注在圖樣的（）。A.下方與左側(cè)B.上方與左側(cè)C.下方與右側(cè)D.上方與右側(cè)

63、（2018年真題）（）是個人征信系統(tǒng)從其他部門采集的、可以反映客戶收入、繳欠費或其他資產(chǎn)狀況的信息。A.個人基本信息B.個人居住信息C.個人職業(yè)信息D.非銀行信用信息

64、個人住房貸款中，對購買首套自住房且套型建筑面積在90平方米以下的，貸款的發(fā)放額度一般是按擬購(建造、大修)住房價格扣除其不低于價款（）的首期付款后的數(shù)量來確定。A.10％B.20％C.30％D.50％

65、下列對于個人住房貸款的合同有效性風(fēng)險，表述正確的是（）。A.格式條款與非格式條款不一致的，應(yīng)當(dāng)采用格式條款B.對格式條款有兩種以上解釋的，應(yīng)當(dāng)做出有利于提供格式條款一方的解釋C.商業(yè)銀行作為格式條款的提供方，應(yīng)當(dāng)采取合理的方式提請借款人注意免除或限制其責(zé)任的條款D.提請借款人注意必須在借款合同簽訂前作出，但若貸款銀行沒有履行這一法定義務(wù)，這些條款對當(dāng)事人具有約束力

66、（2019年真題）下列關(guān)于個人經(jīng)營貸款的表述，錯誤的是（）。A.貸后檢查中，還需特別關(guān)注企業(yè)財務(wù)經(jīng)營狀況和項目進展情況B.對共有人的抵押房產(chǎn)，還應(yīng)審查共有人是否出具了同意抵押的書面證明C.個人經(jīng)營貸款的還款方式有多種，比較常用的是等額本息還款法、等額本金還款法兩種D.對借款人擬提供的貸款抵押房產(chǎn)進行雙人現(xiàn)場核實

67、（2016年真題）當(dāng)客戶通過銀行辦理貸款、信用卡、擔(dān)保等業(yè)務(wù)的時候，經(jīng)客戶書面授權(quán)，其個人信用信息將報送給個人標(biāo)準(zhǔn)信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫。（）A.對B.錯C.不確定

68、產(chǎn)品競爭一般要經(jīng)歷的過程是（）。A.產(chǎn)量競爭——價格競爭——質(zhì)量競爭——服務(wù)競爭——品牌競爭B.產(chǎn)量競爭——質(zhì)量競爭——價格競爭——服務(wù)競爭——品牌競爭C.產(chǎn)量競爭——價格競爭——服務(wù)競爭——質(zhì)量競爭——品牌競爭D.產(chǎn)量競爭——服務(wù)競爭——質(zhì)量競爭——價格競爭——品牌競爭

69、()是指從客戶向銀行提交借款申請書、銀行受理到上報審核的全過程。A.個人汽車貸款的咨詢B.個人汽車貸款的受理C.個人汽車貸款的調(diào)查D.個人汽車貸款的審查

70、下列個人貸款管理原則中，()的關(guān)鍵是讓借款人按照貸款合同的約定用途使用貸款資金，減少貸款挪用的風(fēng)險。A.誠信申貸原則B.協(xié)議承諾原則C.審貸分離原則D.實貸實付原則

71、商業(yè)銀行在辦理個人住房貸款業(yè)務(wù)時，應(yīng)區(qū)別判斷抵押物狀況，抵押物價值的確定以該房產(chǎn)（）為準(zhǔn)。A.最新的評估價B.該次買賣交易中的成交價或評估價的較高者C.該次買賣交易中的成交價D.該次買賣交易中的成交價或評估價的較低者

72、下列關(guān)于“間客式”個人汽車貸款模式的說法，不正確的是()。A.“間客式”運行模式在目前個人汽車貸款市場中占主導(dǎo)地位B.“間客式”運行模式就是“先貸款，后買車”C.該模式涉及的第三方包括保險公司、擔(dān)保公司D.部分經(jīng)銷商可以為借款人按時還款向銀行進行連帶責(zé)任保證或全程擔(dān)保，并收取一定比例的管理費或擔(dān)保費

73、以下不屬于個人教育貸款支付管理中的風(fēng)險的是（）。A.將學(xué)費和住宿費的貸款資金全額發(fā)放至借款人賬戶B.未詳細記錄資金流向和歸集保存相關(guān)憑證，造成憑證遺失C.未通過賬戶分析、憑證查驗或現(xiàn)場調(diào)查等方式，核查貸款支付是否符合約定用途D.貸款調(diào)查，審查未盡職

74、根據(jù)《合同法》，希望和他人訂立合同的意思表示稱為（）。A.要約B.要約邀請C.承諾D.合同成立

75、一般來講，公積金個人住房貸款的發(fā)放方式是（）。A.借款人直接提取現(xiàn)金B(yǎng).售房人直接提取現(xiàn)金C.資金以轉(zhuǎn)賬方式劃人售房人賬戶D.資金以轉(zhuǎn)賬方式劃入借款人賬戶

76、貸款期限在1年以內(nèi)(含1年)的貸款，應(yīng)當(dāng)采取（）還款方式。A.等額本息B.等額本金C.等比累進D.一次還本付息

77、2010年2月12日，原中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會頒布了（）。A.《關(guān)于開展個人消費信貸的指導(dǎo)意見》B.《個人貸款管理暫行辦法》C.《汽車貸款管理辦法》D.《貸款通則》

78、如果市場細分后，各子市場對銀行市場營銷組合策略中任何要素的變化都做出相同或類似的反應(yīng)，該市場細分一定違反了（）。A.可衡量性原則B.可進入性原則C.差異性原則D.經(jīng)濟性原則

79、（2018年真題）經(jīng)辦行于每年（）月底前，統(tǒng)計匯總上一年度實際發(fā)放的國家助學(xué)貸款金額和違約率，經(jīng)合作高校確認(rèn)后上報分行，分行匯總后在五個工作日內(nèi)上報總行，總行提交全國學(xué)生貸款管理中心。A.3B.6C.9D.12

80、下列各項關(guān)于個人質(zhì)押貸款操作流程的表述，錯誤的是（）。A.貸款調(diào)查須檢驗質(zhì)物是否凍結(jié)或設(shè)定質(zhì)權(quán)B.網(wǎng)點經(jīng)辦受理調(diào)查業(yè)務(wù)的柜員負(fù)責(zé)貸款發(fā)放操作C.貸款結(jié)清后，客戶憑結(jié)清證明、質(zhì)押收據(jù)和本人身份證件領(lǐng)回質(zhì)物D.貸款發(fā)放后，“貸款轉(zhuǎn)存憑證”的業(yè)務(wù)部門留存聯(lián)應(yīng)該返回信貸部門存檔

81、A公司股東張先生向銀行申請個人商用房貸款，下列不能認(rèn)定為其還款來源的是()。A.A公司的經(jīng)營收入B.張先生的工資收入C.張先生貸款所購商用房的出租收入D.張先生名下住房出租收入

82、（2017年真題）個人經(jīng)營貸款貸后管理相關(guān)工作由（）負(fù)責(zé)。A.擔(dān)保機構(gòu)B.中國人民銀行C.貸款經(jīng)辦行D.監(jiān)督機構(gòu)

83、（2020年真題）下列關(guān)于個人貸款定價原則表述錯誤的是（）A.為了促使客戶購買更多銀行產(chǎn)品B.銀行在確定貸款價格時，需要考慮其他融資渠道以及競爭對手的利率水平，定價不僅要公平、合理，而且還要有市場競爭力C.個人貸款的資金來源主要是短期貸款D.個人貸款的收益要與資金成相匹配，保持一定的利差

84、下列關(guān)于二手個人住房貸款的說法，正確的是（）。A.商業(yè)銀行與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司是代理人與被代理人的關(guān)系B.一家經(jīng)紀(jì)公司只能代理一家銀行的二手房貸款業(yè)務(wù)C.一家銀行只能選擇一家代理人作為長期合作伙伴D.在放貸過程中，代理人起到全程擔(dān)保的作用

85、銀行加強對估值機構(gòu)、地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)和律師事務(wù)所等合作機構(gòu)的準(zhǔn)入管理措施不包括（）。A.具有合法、合規(guī)的經(jīng)營資質(zhì)B.具備較強的經(jīng)營能力和好的發(fā)展前景，在同業(yè)中處于領(lǐng)先地位C.內(nèi)部管理機制科學(xué)完善D.合作機構(gòu)的規(guī)模要大

86、以下關(guān)于下崗失業(yè)人員小額擔(dān)保貸款說法不正確的是()A.非微利項目的小額擔(dān)保貸款，不享受財政貼息B.下崗失業(yè)小額擔(dān)保貸款利率可以在中國人民銀行規(guī)定的貸款基準(zhǔn)利率基礎(chǔ)上上浮3個百分點C.微利項目小額擔(dān)保貸款，享受財政部分貼息D.逾期.延長期限內(nèi)的微利項目小額擔(dān)保貸款不享受財政貼息

87、（2017年真題）下列關(guān)于個人經(jīng)營類貸款的說法中，正確的是（）。A.發(fā)放對象主要是法人B.可分為個人商用房貸款、個人經(jīng)營貸款及個人抵押授信貸款C.相對個人住房貸款，個人經(jīng)營類貸款風(fēng)險更容易控制D.借款人可將該貸款用于定向購買商鋪

88、下列不屬于電子銀行功能的是（）。A.產(chǎn)品銷售功能B.信息服務(wù)功能C.展示與查詢功能D.綜合業(yè)務(wù)功能

89、市場細分是銀行營銷戰(zhàn)略的重要組成部分，其作用不包括（）。A.有利于選擇目標(biāo)市場和制定營銷策略B.有利于發(fā)掘市場機會，開拓新市場C.有利于提高銀行的經(jīng)濟效益D.有利于規(guī)避風(fēng)險

90、目前，個人征信系統(tǒng)數(shù)據(jù)的直接使用者不包括（）。A.商業(yè)銀行B.數(shù)據(jù)庫主體本人C.保險公司D.司法部門

91、商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)在收到征信服務(wù)中心發(fā)出的復(fù)核通知之H起（）個工作日內(nèi)給予答復(fù)。A.5B.7C.10D.15

92、（2016年真題）個人經(jīng)營貸款調(diào)查應(yīng)（）。A.實地調(diào)查為主、間接調(diào)查為輔B.實地調(diào)查與間接調(diào)查并行C.實地調(diào)查或間接調(diào)查D.間接調(diào)查為主、實地調(diào)查為輔

93、（）率先在國內(nèi)開辦了個人住房貸款業(yè)務(wù)。A.中國工商銀行B.中國建設(shè)銀行C.中國農(nóng)業(yè)銀行D.中國銀行

94、下列關(guān)于施工圖繪制基本規(guī)定的說法中，有誤的是（）。A.繪制建筑施工圖的一般步驟為：平面圖→立面圖→剖面圖→詳圖B.繪制結(jié)構(gòu)施工圖的一般步驟為：基礎(chǔ)平面圖→基礎(chǔ)詳圖→結(jié)構(gòu)平面布置圖→結(jié)構(gòu)詳圖C.結(jié)構(gòu)平面圖中用中實線表示剖到或可見的構(gòu)件輪廓線，用中虛線表示不可見構(gòu)件的輪廓線，門窗洞也需畫出D.在結(jié)構(gòu)平面圖中，不同規(guī)格的分布筋也應(yīng)畫出E.建筑立面圖應(yīng)從平面圖中引出立面的長度，從剖面圖中量出立面的高度及各部位的相應(yīng)位置

95、下列各項中，會導(dǎo)致委托代理終止的情形是()。A.被代理人取得或者恢復(fù)民事行為能力B.指定代理的人民法院或者指定單位取消指定C.作為被代理人或者代理人的法人終止D.由其他原因引起的被代理人和代理人之間的監(jiān)護關(guān)系消滅

96、關(guān)于有擔(dān)保流動資金貸款的說法，錯誤的是（）。A.有擔(dān)保流動資金貸款的利率不得低于中國人民銀行規(guī)定的同期同檔次利率B.有擔(dān)保流動資金貸款的期限一般在1年以內(nèi)，有些銀行為3?5年C.有擔(dān)保流動資金貸款期限在1年以內(nèi)（含1年）的，借款人可采取一次還本付息法D.申請有擔(dān)保流動資金貸款，借款人須提供一定的擔(dān)保措施，包括抵押、質(zhì)押和保證

97、個人貸款是指貸款人向符合條件的（）發(fā)放的用于個人消費、生產(chǎn)經(jīng)營等用途的本外幣貸款。A.法人B.自然人C.企事業(yè)單位D.國家

98、農(nóng)戶貸款中的農(nóng)戶消費貸款不超過（）萬元，可以采取借款人自主支付。A.30B.40C.50D.60

99、（）是指經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)并對貸款可能造成的損失采取相應(yīng)補救措施后責(zé)成國有獨資商業(yè)銀行發(fā)放的貸款。A.特定貸款B.委托貸款C.自營貸款D.受托貸款

100、下列關(guān)于填寫和審核借款合同的表述，錯誤的是（）A.合同填寫必須要做到標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、要素齊全、數(shù)字正確字跡清晰、不錯漏、不潦草,防止涂改B.需要填寫空白欄后有備選項的，在橫線上填好選定的內(nèi)容后,對未選的內(nèi)容應(yīng)加橫線表示刪除C.合同文本要使用統(tǒng)一格式的個人貸款的有關(guān)合同文本，對單筆貸款有特殊要求的，可以在合同中的其他約定事項中約定D.合同填寫完畢后，填寫人員應(yīng)及時交其他合同填寫人員進行復(fù)核三、判斷題

101、查詢用戶的用戶名及密碼可以外借他人使用。（）

102、個人商用房貸款期限最長不超過15年。（）

103、交叉營銷的立足點不是放在挽留老客戶上，而是放在爭取新客戶上。()

104、個人住房裝修貸款是指銀行向個人發(fā)放的、用于裝修自用住房的人民幣信用貸款。（）

105、商用房貸款的期限通常不超過10年。()

106、貸款檔案只能是原件，不能是復(fù)印件。（）

107、個人住房貸款業(yè)務(wù)中的操作風(fēng)險是一種系統(tǒng)性風(fēng)險。（）

108、目前，商業(yè)銀行的個人貸款業(yè)務(wù)中還沒有委托性個人貸款。（）

109、《商業(yè)銀行資本管理辦法（試行）》對一般公司類貸款風(fēng)險權(quán)重目前為100％，而個人住房抵押貸款風(fēng)險設(shè)定權(quán)重為75％。（）

110、在個人汽車貸款貸前調(diào)查中，當(dāng)借款人的居住地址與戶口薄記錄地址一致時，必須提供居住證明。

111、不良貸款撥備覆蓋率是準(zhǔn)備金占不良貸款余額的比例，反映了商業(yè)銀行對貸款損失的彌補能力和對貸款風(fēng)險的防范能力。()

112、操作風(fēng)險是指在個人住房貸款業(yè)務(wù)操作過程中，由于違反操作規(guī)程或操作中存在疏漏等情況而產(chǎn)生的風(fēng)險，是一種發(fā)生在實務(wù)操作中的、內(nèi)部形成的系統(tǒng)性風(fēng)險。（）

113、押品價值評估有內(nèi)部評估、外部評估兩種方式。（）

114、近年來，以大數(shù)據(jù)、云計算、區(qū)塊鏈等新技術(shù)在金融領(lǐng)域逐步的應(yīng)用，推動金融服務(wù)內(nèi)涵產(chǎn)生了深刻變化，金融行業(yè)的生態(tài)格局也隨之改變。

115、商業(yè)銀行有權(quán)隨時通過個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫查詢個人的信用報告。

116、“直客式”營銷模式已成為銀行近年來個人貸款業(yè)務(wù)長足發(fā)展的有力“助推器”，成為銀行提升個人貸款業(yè)務(wù)競爭力的重要手段。()

117、商業(yè)助學(xué)貸款必須按年償還。

118、貸款審批人對個貸業(yè)務(wù)的審批意見類型為“完全同意”、“保留意見”、“否決”三種。()

119、個人住房貸款的借款人可以根據(jù)需要選擇還款方法，但是一筆借款合同只能選擇一種還款方法。

120、個人汽車貸款履約保證保險是財產(chǎn)保險的一種，銀行只是保證保險合同中的被保險人而不是保險合同的一方當(dāng)事人。()

參考答案與解析

1、答案：D本題解析：銀行在完成“購買行為、市場細分、目標(biāo)選擇和市場定位”四大分析任務(wù)的基礎(chǔ)上應(yīng)做到“四化”，即經(jīng)?；?、系統(tǒng)化、科學(xué)化和制度化。

2、答案：A本題解析：借款人的還款能力是個人汽車貸款資金安全的根本保證。

3、答案：D本題解析：個人住房貸款的客戶本身存在一定的風(fēng)險，因此銀行都會在中國人民銀行規(guī)定的貸款基準(zhǔn)利率及浮動區(qū)間確定每筆貸款利率。個人住房貸款的利率按商業(yè)性貸款利率執(zhí)行，上限放開，實行下限管理。

4、答案：C本題解析：操作風(fēng)險是指由不完善或有問題的內(nèi)部程序、員工、信息科技系統(tǒng)以及外部事件所造成損失的風(fēng)險，包括法律風(fēng)險，但不包括聲譽風(fēng)險和戰(zhàn)略風(fēng)險。操作風(fēng)險的誘因可分為人員因素、內(nèi)部流程、系統(tǒng)缺陷和外部事件四大類別。

5、答案：C本題解析：等額本息還款法和等額本金還款法作為常用的個人住房貸款還款方法，分別適合不同情況的借款人，沒有絕對的利弊之分。從每月還款的角度講，等額本息還款法是固定的，而等額本金還款法在還款初期高于等額本息還款法。這就意味著等額本金還款法的貸款門檻要高于等額本息還款法。在最初貸款購買房屋時，等額本金還款法的負(fù)擔(dān)比等額本息還款法重，一般說來，對于經(jīng)濟尚未穩(wěn)定而且是初次貸款購房的人來說是不利的，這也就是為什么大多數(shù)借款人采用等額本息還款法還款的原因。

6、答案：B本題解析：客戶只能通過聲訊電話了解、咨詢銀行的個人貸款業(yè)務(wù)，而不能通過其辦理貸款業(yè)務(wù)。

7、答案：D本題解析：利率是一定時期內(nèi)利息額與本金的比率

8、答案：C本題解析：商業(yè)性個人一手住房貸款中較為普遍的貸款營銷方式是銀行與房地產(chǎn)開發(fā)商合作的方式。

9、答案：B本題解析：根據(jù)《物權(quán)法》第二百二十三條，可作為個人質(zhì)押貸款的質(zhì)物主要有：匯票、支票、本票；債券、存款單；倉單、提單；可以轉(zhuǎn)讓的基金份額、股權(quán)；可以轉(zhuǎn)讓的注冊商標(biāo)專用權(quán)、專利權(quán)、著作權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)中的財產(chǎn)權(quán)；應(yīng)收賬款；法律、行政法規(guī)規(guī)定可以出質(zhì)的其他財產(chǎn)權(quán)利。

10、答案：C本題解析：與普通個人住房貸款以工資薪金收入為主要還款來源不同，商用房貸款的還款來源主要是借款人經(jīng)營性收入，包括租金收入和其他經(jīng)營收入等。

11、答案：B本題解析：國家助學(xué)貸款的利率執(zhí)行中國人民銀行規(guī)定的同期貸款基準(zhǔn)利率，不上浮。如遇中國人民銀行調(diào)整貸款利率，執(zhí)行中國人民銀行的有關(guān)規(guī)定。

12、答案：D本題解析：采用抵押住房擔(dān)保方式進行個人經(jīng)營貸款借貸的，貸款金額最高不超過抵押物價值的70％。

13、答案：A本題解析：全日制本專科生每人每年申請國家助學(xué)貸款額度不超過8000元。

14、答案：D本題解析：在西方銀行，直接或間接從事營銷工作的人員主要包括客戶經(jīng)理、信貸人員、信貸分析員、貸款重組人員、系統(tǒng)分析員、信托人員、個人銀行業(yè)務(wù)人員、證券分析和交易員、長遠規(guī)劃和企業(yè)收購專業(yè)人員、國際金融和企業(yè)發(fā)展專業(yè)人員、外匯交易人員以及投資銀行業(yè)務(wù)人員等。其中，客戶經(jīng)理是銀行營銷人員的主力。

15、答案：A本題解析：個人貸款原則上應(yīng)當(dāng)采用貸款人受托支付的方式向借款人交易對象支付；屬于下列情形之一的個人貸款，經(jīng)貸款人同意可以采取借款人自主支付方式：第一，借款人無法事先確定具體交易對象且金額不超過三十萬元人民幣的；第二，借款人交易對象不具備條件有效使用非現(xiàn)金結(jié)算方式的；第三，貸款資金用于生產(chǎn)經(jīng)營且金額不超過五十萬元人民幣的；第四，法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。

16、答案：A本題解析：有下列情形之一的農(nóng)戶貸款，經(jīng)農(nóng)村金融機構(gòu)同意可以采取借款人自主支付：①農(nóng)戶生產(chǎn)經(jīng)營貸款且金額不超過50萬元，或用于農(nóng)副產(chǎn)品收購等無法確定交易對象的；②農(nóng)戶消費貸款且金額不超過30萬元；③借款人交易對象不具備有效使用非現(xiàn)金結(jié)算條件的；④法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。

17、答案：B本題解析：抵押是目前個人貸款信用風(fēng)險緩釋的最主要方法，也是銀行實踐中普遍使用的重要風(fēng)險緩釋工具。

18、答案：A本題解析：逾期180天以上，將對拒不還款的借款人提起訴訟，對抵押物進行處置;處分抵押物所得價款用于償還貸款利息、罰金及本金。

19、答案：C本題解析：個人教育貸款的信用風(fēng)險主要體現(xiàn)在三個方面，即選項A、B、D。選項C審批人對應(yīng)審查的內(nèi)容審查不嚴(yán)，導(dǎo)致內(nèi)外勾結(jié)騙取銀行信貸屬于操作風(fēng)險而非信用風(fēng)險。

20、答案：C本題解析：個人汽車貸款發(fā)放的具體流程包括：(1)出賬前審核；(2)開戶放款；(3)放款通知。貸款發(fā)放后，業(yè)務(wù)部門應(yīng)依據(jù)借款人相關(guān)信息建立貸款臺賬，并隨時更新臺賬數(shù)據(jù)，所以C選項不屬于個人汽車貸款發(fā)放的流程。

21、答案：A本題解析：個人住房貸款最低首付款比例為20%，具體有以下規(guī)定:（1）在不實施"限購"措施的城市，居民家庭首次購買普通住房的商業(yè)性個人住房貸款，原則上最低首忖款比例為25%，各地可向下浮動5個百分點;對擁有1套住房并已結(jié)清相應(yīng)購房貸款的家庭，為改善居住條件再次申請貸款購買普通商品住房，執(zhí)行首套房貸款政策;對擁有1套住房且相應(yīng)購房貸款未結(jié)清的居民家庭，為改善居住條件再次申請商業(yè)性個人住房貸款購買普通住房，最低首付款比例為不低于30%j對擁有2套及以上住房井已結(jié)清相應(yīng)購房貸款的家庭，又申請貸款購買住房，根據(jù)借款人償付能力、信用狀況等因素審慎把握并具體確定首付款比例。（2）在實施"限購"措施的城市，居民購買首套普通自住房的家庭，貸款最低首付款比例為30%j對擁有1套住房并己結(jié)清相應(yīng)購房貸款的家庭，為改善居住條件再次申請貸款購買普通商品住房的，執(zhí)行首套房貸款政策;對擁有1套住房且相應(yīng)購房貸款未結(jié)清的居民家庭，為改善居住條件再次申請商業(yè)性個人住房貸款購買普通自住房，最低首付款比例為不低于40%，具體首付款比例由銀行業(yè)金融機構(gòu)根據(jù)借款人的信用狀況和還款能力等合理確定。

22、答案：C本題解析：借款所購車輛為商用車，還需提供所購車輛可合法用于運營的證明，如車輛掛靠運輸車隊的掛靠協(xié)議和租賃協(xié)議等。

23、答案：D本題解析：本題考查電子銀行的功能，主要有三點，即信息服務(wù)功能；綜合業(yè)務(wù)功能；展示與查詢功能。

24、答案：A本題解析：銀行在完成“購買行為、市場細分、目標(biāo)選擇和市場定位”四大分析任務(wù)的基礎(chǔ)上應(yīng)做到“四化”：經(jīng)?；?、系統(tǒng)化、科學(xué)化、制度化。

25、答案：A本題解析：根據(jù)中國人民銀行公布的《個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫管理暫行辦法》的規(guī)定，個人信貸交易信息是指商業(yè)銀行提供的自然人在個人貸款、信用卡等信用活動形成的交易記錄，在《個人信用報告》中，信用交易信息分為信用匯總信息和信用明細信息。其中涵蓋了信用卡與貸款的明細、特殊交易、個人結(jié)算賬戶信息、查詢記錄等情況。

26、答案：C本題解析：銀行對合作單位準(zhǔn)入審查內(nèi)容主要包括以下幾項：經(jīng)國家工商行政管理機關(guān)核發(fā)的企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照；稅務(wù)登記證明；會計報表；企業(yè)資信等級；開發(fā)商的債權(quán)債務(wù)和為其他債權(quán)人提供擔(dān)保的情況；企業(yè)法人代表的個人信用程度和領(lǐng)導(dǎo)班子的決策能力。

27、答案：D本題解析：個人征信系統(tǒng)的經(jīng)濟功能主要體現(xiàn)在：幫助商業(yè)銀行等金融機構(gòu)控制信用風(fēng)險，維護金融穩(wěn)定，擴大信貸范圍，促進經(jīng)濟增長，改善經(jīng)濟增長結(jié)構(gòu)，促進經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展。促進文明社會建設(shè)、提高社會誠信水平是社會功能的體現(xiàn)。

28、答案：C本題解析：國家助學(xué)貸款實行“財政貼息、風(fēng)險補償、信用發(fā)放、專款專用和按期償還”的原則。故本題選C。

29、答案：C本題解析：對于一手個人住房貸款而言，較為普遍的貸款營銷方式是銀行與房地產(chǎn)開發(fā)商合作的方式，這種方式是指房地產(chǎn)開發(fā)商與貸款銀行共同簽訂《商品房銷售貸款合作協(xié)議》。

30、答案：C本題解析：銀行在進行市場定位時，要突出外部特色，即銀行根據(jù)自己的資本實力、服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量等確定一個與其他銀行不同的定位，如將自己定位為客戶“身邊的銀行"“信賴的銀行"，強調(diào)信譽實力和網(wǎng)點實力。

31、答案：C本題解析：等額本金還款法是指在貸款期內(nèi)每月等額償還貸款本金，貸款利息隨本金逐月遞減。每月還款額計算公式為：每月還款額=貸款本金／還款期數(shù)+(貸款本金-已歸還貸款本金累計額)×月利率。將題中數(shù)據(jù)代入上式得，李先生首月還款金額：200000÷120+(200000-0)×5％÷12≈2500(元)。

32、答案：D本題解析：個人貸款可以幫助分散銀行風(fēng)險。無論是單個貸款客戶的集中還是貸款客戶在行業(yè)內(nèi)或區(qū)域內(nèi)的集中，都會給銀行帶來風(fēng)險。個人貸款不同于企業(yè)貸款，因而可以成為銀行分散風(fēng)險的資金運用方式。

33、答案：B本題解析：個人住房組合貸款是指按時足額繳存住房公積的職工在購買、建造或大修住房時，可以同時申請公積金個人住房貸款和自營性個人住房貸款，從而形成特定的個人住房貸款組合，簡稱個人住房組合貸款。

34、答案：D本題解析：借款人需要調(diào)整借款期限的，應(yīng)向銀行提交期限調(diào)整申請書，并必須具備以下條件：①貸款未到期；②無拖欠利息；③無拖欠本金，本期本金已償還。

35、答案：C本題解析：.對以“商住兩用房”名義申請商用房貸款的，貸款額度不超過55%。

36、答案：A本題解析：對個人住房貸款樓盤項目的準(zhǔn)入調(diào)查包括對開發(fā)商資信的調(diào)查、項目本身的調(diào)查以及對項目的實地考察。

37、答案：C本題解析：公積金個人住房貸款業(yè)務(wù)的操作模式有三種，其中包括“銀行受理、公積金管理中心審核審批、銀行操作”模式、“公積金管理中心受理、審核審批、銀行操作”模式和“公積金管理中心和承辦銀行聯(lián)動”模式。

38、答案：A本題解析：根據(jù)《商業(yè)銀行房地產(chǎn)貸款風(fēng)險管理指引》第三十六條，所有債務(wù)與收入比的計算公式為：(本次貸款的月還款額+月物業(yè)管理費+其他債務(wù)月均償付額)／月均收入，故陳小姐本月所有債務(wù)支出與收入比=(2500+500)／8000X100％=31.5％。

39、答案：A本題解析：答案為A。一般來說，貸款期限在1年以內(nèi)的執(zhí)行合同利率，遇法定利率調(diào)整不分段計息，執(zhí)行原合同利率。

40、答案：A本題解析：個人貸款的特征：貸款品種多、用途廣；貸款便利；還款方式靈活；低資本消耗。

41、答案：C本題解析：采用第三方保證方式申請商用房貸款的，借款人應(yīng)提供貸款銀行可接受的第三方連帶責(zé)任保證。

42、答案：C本題解析：電子銀行的特征包括：①電子虛擬服務(wù)方式；②運行環(huán)境開放；③模糊的業(yè)務(wù)時空界限；④業(yè)務(wù)實時處理，服務(wù)效率高；⑤運營成本低，降低了銀行成本；⑥嚴(yán)密的安全系統(tǒng)，保證交易安全。

43、答案：D本題解析：個人商用房貸款需提供的個人收入證明包括個人納稅證明、工資薪金證明、在銀行近6個月內(nèi)的平均金融資產(chǎn)(含存款、國債、基金)證明等。

44、答案：C本題解析：個人汽車貸款發(fā)放前，應(yīng)落實有關(guān)貸款發(fā)放條件。其主要包括以下條件：(1)確保借款人首付款已全額支付或到位；(2)需要辦理保險、公證等手續(xù)的，有關(guān)手續(xù)已經(jīng)辦理完畢；(3)對采取抵（質(zhì)）押和抵押加階段性保證擔(dān)保方式的貸款，要落實貸款抵（質(zhì)）押手續(xù)；(4)對自然人作為保證人的，應(yīng)明確并落實履行保證責(zé)任的具體操作程序。

45、答案：C本題解析：國家助學(xué)貸款的貸款對象是中華人民共和國境內(nèi)的（不含香港特別行政區(qū)和澳門特別行政區(qū)、臺灣地區(qū)）普通高等學(xué)校中經(jīng)濟確實困難的全日制本專科生（含高職生）、研究生和第二學(xué)士學(xué)位學(xué)生。

46、答案：A本題解析：貸款對象應(yīng)為具有完全民事行為能力，且年齡在18～60周歲的自然人。?

47、答案：A本題解析：B最長不超過3年，C不能超過所質(zhì)押質(zhì)物的最早到期日，D有效期限最長為30年。【專家點撥】質(zhì)押擔(dān)保需要轉(zhuǎn)移對法定財產(chǎn)的占有，將該財產(chǎn)作為貸款的擔(dān)保。

48、答案：B本題解析：對于個人質(zhì)押貸款，網(wǎng)點經(jīng)辦受理調(diào)查業(yè)務(wù)的柜員不得進行貸款發(fā)放操作，網(wǎng)點負(fù)責(zé)人或業(yè)務(wù)主管應(yīng)指定其他柜臺辦理貸款發(fā)放手續(xù)。故本題選B。

49、答案：C本題解析：對于商業(yè)助學(xué)貸款，銀行要在貸后檢查的基礎(chǔ)上建立貸款質(zhì)量分類制度和風(fēng)險預(yù)警體系。

50、答案：C本題解析：月等額本金還款法下，每月還款額計算公式為：每月還款額=貸款本金/還款期數(shù)+（貸款本金-已歸還貸款本金累計額）×月利率，本題中第一期的還款額=800000/（12×15）+800000×3.465%≈7216.44（元）。

51、答案：D本題解析：個人住房貸款的合同填寫并復(fù)核無誤后，貸款發(fā)放人應(yīng)負(fù)責(zé)與借款人、擔(dān)保人簽訂合同。

52、答案：C本題解析：對于金融機構(gòu)來說，開展個人貸款業(yè)務(wù)可以為商業(yè)銀行帶來新的收入來源，個人貸款業(yè)務(wù)可以幫助銀行分散風(fēng)險。對于宏觀經(jīng)濟來說，個人貸款業(yè)務(wù)的發(fā)展，為實現(xiàn)城鄉(xiāng)居民的有效消費需求、極大地滿足廣大消費者的購買欲望起到了融資的作用；對啟動、培育和繁榮消費市場起到了催化和促進作用；對擴大內(nèi)需，推動生產(chǎn)，帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)，支持國民經(jīng)濟持續(xù)、快速、健康和穩(wěn)定發(fā)展起到了積極作用；對商業(yè)銀行調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)、提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量、增加經(jīng)營效益以及繁榮金融業(yè)起到了促進作用。

53、答案：A本題解析：貸款調(diào)查應(yīng)以實地調(diào)查為主、間接調(diào)查為輔，采取現(xiàn)場核實、電話查問以及信息咨詢等途徑和方法。

54、答案：D本題解析：借款人可以委托貸款銀行或其他代理人代位辦理。委托其他自然人代辦的，代理人應(yīng)持本人身份證件、借款人身份證件和借款人授權(quán)委托書到柜臺辦理。

55、答案：B本題解析：商業(yè)銀行按照《貸款風(fēng)險分類指引》，至少將貸款劃分為正常、關(guān)注、次級、可疑和損失五類。

56、答案：A本題解析：答案為A。個人貸款市場定位過程中，追隨式定位主要適用于那些由于某種原因，如剛開始經(jīng)營或剛進入市場，資產(chǎn)規(guī)模中等，分支機構(gòu)不多，沒有能力向主導(dǎo)型銀行進行強有力的沖擊和競爭的銀行。對于那些資產(chǎn)規(guī)模較小，提供信貸產(chǎn)品較少的銀行，適合采用補缺式定位策略。

57、答案：A本題解析：轉(zhuǎn)交異議申請的中國人民銀行征信管理部門應(yīng)當(dāng)自接到征信服務(wù)中心書面答復(fù)和更正后的信用報告之日起2個工作日內(nèi)，向異議申請人轉(zhuǎn)交。

58、答案：B本題解析：對于二手個人住房貸款而言，商業(yè)銀行最主要的合作單位是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司。

59、答案：C本題解析：個人抵押授信貸款的有效期限最長為30年。具體規(guī)定為：(1)以新購住房作抵押授信貸款的，有效期間起始日為“個人住房借款合同”簽訂日的前一日；(2)將銀行原住房抵押貸款轉(zhuǎn)為個人抵押授信貸款的，有效期間起始日為原住房抵押貸款發(fā)放日的前一日；(3)抵押授信貸款下單筆貸款屆滿日不可超過抵押授信貸款有效期屆滿日。

60、答案：B本題解析：貸款受理人應(yīng)要求商用房貸款申請人以書面形式提出貸款申請，填寫借款申請表，并按銀行要求提交相關(guān)申請材料。申請材料清單如下：1.借款申請表；2.借款人及其配偶有效身份證件、戶籍證明（戶口簿或其他有效居住證明）、婚姻狀況證明（結(jié)婚證、離婚證、未婚聲明等）原件及復(fù)印件；3.個人收入證明，如個人納稅證明、工資薪金證明、在銀行近6個月內(nèi)的平均金融資產(chǎn)（含存款、國債、基金）證明等；4.借款人與售房人簽訂的商品房銷（預(yù)）售合同或房屋買賣協(xié)議原件，5.所購商用房為一手房的，須提供首期付款的銀行存款憑條或開發(fā)商開具的首期付款的發(fā)票原件及復(fù)印件；所購商用房為二手房的，須提供售房人開具的首期付款的收據(jù)原件及復(fù)印件；6.擬購房產(chǎn)為共有的，須提供共有人同意抵押的證明文件；抵押房產(chǎn)如需評估，須提供評估報告原件；7.貸款人要求提供的其他文件或資料。

61、答案：C本題解析：貸放分控是指銀行業(yè)金融機構(gòu)將貸款審批與貸款發(fā)放作為兩個獨立的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，分別進行管理和控制，以達到降低信貸業(yè)務(wù)操作風(fēng)險的目的。貸放分控的要義是貸款審批通過不等于放款。

62、答案：A本題解析：定位軸線的編號宜標(biāo)注在圖樣的下方與左側(cè)，橫向編號應(yīng)用阿拉伯?dāng)?shù)字，從左至右順序編寫，豎向編號應(yīng)用大寫拉丁字母，從下至上順序編寫。

63、答案：D本題解析：非銀行信用信息是個人征信系統(tǒng)從其他部門采集的、可以反映客戶收入、繳欠費或其他資產(chǎn)狀況的信息。

64、答案：B本題解析：個人住房貸款中，對購買首套自住房且套型建筑面積在90平方米以下的，貸款的發(fā)放額度一般是按擬購(建造、大修)住房價格扣除其不低于價款20％的首期付款后的數(shù)量來確定。

65、答案：C本題解析：A項，格式條款和非格式條款不一致的，應(yīng)當(dāng)采用非格式條款；B項，對格式條款有兩種以上解釋的，應(yīng)當(dāng)做出不利于提供格式條款一方的解釋；D項，提請借款人注意必須在借款合同簽訂前作出，若貸款銀行沒有履行這一法定義務(wù)，這些條款對當(dāng)事人不產(chǎn)生約束力。

66、答案：C本題解析：個人經(jīng)營性貸款的還款方式主要有按月等額本息還款法、按月等額本金還款法、按周還本付息還款法。

67、答案：B本題解析：當(dāng)客戶通過銀行辦理貸款、信用卡、擔(dān)保等信貸業(yè)務(wù)的時候，客戶的個人信用信息就會通過銀行自動報送給個人標(biāo)準(zhǔn)信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫。

68、答案：B本題解析：。產(chǎn)品競爭一般要經(jīng)歷：產(chǎn)量競爭——質(zhì)量競爭——價格競爭——服務(wù)競爭——品牌競爭的過程。

69、答案：B本題解析：個人汽車貸款的受理是指從客戶向銀行提交借款申請書、銀行受理到上報審核的全過程。

70、答案：D本題解析：實貸實付原則的關(guān)鍵是讓借款人按照貸款合同的約定用途使用貸款資金，減少貸款挪用的風(fēng)險。

71、答案：D本題解析：根據(jù)《商業(yè)銀行房地產(chǎn)貸款風(fēng)險管理指引》第38條，商業(yè)銀行應(yīng)區(qū)別判斷抵押物狀況。抵押物價值的確定以該房產(chǎn)在該次買賣交易中的成交價或評估價的較低者為準(zhǔn)。

72、答案：B本題解析：“間客式”運行模式就是“先買車，后貸款”。因此，B選項符合題意。

73、答案：D本題解析：個人教育貸款支付管理中的風(fēng)險點主要包括：將學(xué)費和住宿費的貸款資金全額發(fā)放至借款人賬戶；未詳細記錄資金流向和歸集保存相關(guān)％憑證，造成憑證遺失；未通過賬戶分析、憑證查驗或現(xiàn)場調(diào)查等方式，核查貸款支付是否符合約定用約。貸款調(diào)查，審查未盡職屬于個人教育貸款審查與審批環(huán)節(jié)的主要風(fēng)險。

74、答案：A本題解析：。根據(jù)《合同法》第十四條規(guī)定，要約是希望和他人訂立合同的意思表示，所以A選項符合題意。

75、答案：C本題解析：除當(dāng)?shù)毓e金管理中心有特殊規(guī)定外，公積金個人住房貸款資金必須以轉(zhuǎn)賬的方式劃入售房人賬戶，不得由借款人提取現(xiàn)金。

76、答案：D本題解析：到期一次還本付息法又稱期末清償法，指借款人須在貸款到期日還清貸款本息，利隨本清。此種方式一般適用于期限在1年以內(nèi)(含1年)的貸款。

77、答案：B本題解析：2010年2月12日，原中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會頒布了《個人貸款管理暫行辦法》。這是我國出臺的第一部個人貸款管理的法規(guī)，強化了貸款調(diào)查環(huán)節(jié)，要求嚴(yán)格執(zhí)行貸款面談制度，有助于從源頭上防范風(fēng)險。

78、答案：C本題解析：根據(jù)差異性原則，細分市場的標(biāo)準(zhǔn)必須能讓銀行明確劃分客戶市場與市場范圍，每個細分市場應(yīng)對不同的營銷活動有不同的反應(yīng)。如果各個細分市場對企業(yè)營銷組合策略中任何要素的變化都做出相同或類似的反應(yīng)，就說明市場細分違反了差異性原則，應(yīng)進行調(diào)整，否則不利于企業(yè)向消費者提供差異化、個性化的產(chǎn)品。

79、答案：C本題解析：經(jīng)辦銀行于每年9月底前，將上一年度（上年9月1日至當(dāng)年8月31日）實際發(fā)放的國家助學(xué)貸款金額和違約率按各高校進行統(tǒng)計匯總，并經(jīng)合作高校確認(rèn)后填制“中央部門所屬高校國家助學(xué)貸款實際發(fā)放匯總表”上報分行，分行按學(xué)校和經(jīng)辦銀行匯總轄內(nèi)上報信息后，在5個工作日內(nèi)上報總行，由總行提交全國學(xué)生貸款管理中心。

80、答案：B本題解析：對于個人質(zhì)押貸款，網(wǎng)點經(jīng)辦受理調(diào)查業(yè)務(wù)的柜員不得進行貸款發(fā)放操作，網(wǎng)點負(fù)責(zé)人或業(yè)務(wù)主管應(yīng)指定其他柜臺辦理貸款發(fā)放手續(xù)。故本題選B。

81、答案：A本題解析：個人商用房貸款要確認(rèn)借款人收入來源是否穩(wěn)定，是否具備按時足額償還貸款本息的能力，收入還貸比是否符合規(guī)定。在計算借款人收入時，可將所購商用房未來可能產(chǎn)生的租金收入作為借款人收入。A項屬于公司的經(jīng)營收入，不能作為個人貸款的還款來源。

82、答案：C本題解析：個人經(jīng)營貸款貸后管理相關(guān)工作由貸款經(jīng)辦行負(fù)責(zé)。

83、答案：C本題解析：個人貸款的資金來源主要是中長期存款，貸款利在相當(dāng)程度上取決于存款利率

84、答案：A本題解析：一家經(jīng)紀(jì)公司通常是幾家銀行二手房貸款業(yè)務(wù)的代理人，銀行也會尋找多家公司作為長期合作伙伴，所以B、C項錯誤。在放貸過程中，經(jīng)紀(jì)公司(即代理人)起到階段性擔(dān)保(而不是全程擔(dān)保)的作用，確保整個房產(chǎn)權(quán)利和錢款交易轉(zhuǎn)移的安全性，所以D項錯誤。

85、答案：D本題解析：加強對估值機構(gòu)、地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)和律師事務(wù)所等合作機構(gòu)的準(zhǔn)入管理，在該類機構(gòu)的選擇上，銀行應(yīng)把握以下幾條總體原則：（1）具有合法、合規(guī)的經(jīng)營資質(zhì)。（2）具備較強的經(jīng)營能力和好的發(fā)展前景，在同業(yè)中處于領(lǐng)先地位。（3）內(nèi)部管理機制科學(xué)完善，包括高素質(zhì)的高管人員、有明確合理的發(fā)展規(guī)劃、業(yè)務(wù)人員配備充足和有完善的業(yè)務(wù)辦理流程等。（4）通過合作切實有利于商用房貸款業(yè)務(wù)的發(fā)展，包括可以拓展客戶營銷渠道、提高業(yè)務(wù)辦理效率和客戶服務(wù)質(zhì)量、降低操作成本等。

86、答案：C本題解析：下崗失業(yè)人員小額擔(dān)保貸款非微利項目的小額擔(dān)保貸款，不享受財政貼息；微利項目小額擔(dān)保貸款，享受財政全額貼息，但逾期、延長期限內(nèi)不貼息。

87、答案：D本題解析：個人經(jīng)營類貸款的發(fā)放對象是從事合法生產(chǎn)經(jīng)營的自然人。根據(jù)貸款用途的不同，個人經(jīng)營性貸款可以分為個人商用房貸款、個人經(jīng)營貸款、農(nóng)戶貸款和下崗失業(yè)小額擔(dān)保貸款。個人經(jīng)營類貸款除了對借款人自身情況加以了解外，銀行還需對借款人經(jīng)營企業(yè)的運作情況詳細了解，并對該企業(yè)資金運作情況加以控制，以保證貸款不被挪作他用，因此，其風(fēng)險控制難度更大。

88、答案：A本題解析：產(chǎn)品銷售功能不屬于電子銀行功能。

89、答案：D本題解析：市場細分的作用主要表現(xiàn)在三個方面：①有利于選擇目標(biāo)市場和制定營銷策略；②有利于發(fā)掘市場機會，開拓新市場，更好地滿足不同客戶對金融產(chǎn)品的需求；③有利于集中人力、物力投入目標(biāo)市場，提高銀行的經(jīng)濟效益。但是，無論如何，對銀行或企業(yè)來說，市場營銷都是一種開拓、挖掘市場的方法，而不是一種規(guī)避風(fēng)險的方法。

90、答案：C本題解析：目前，個人征信系統(tǒng)數(shù)據(jù)的直接使用者包括商業(yè)銀行、數(shù)據(jù)主體本人、金融監(jiān)督管理機構(gòu)以及司法部門等其他政府機構(gòu)。其影響力已涉及稅務(wù)、教育、電信等部門。

91、答案：A本題解析：商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)在收到征信服務(wù)中心發(fā)出的復(fù)核通知之日起5個工作日內(nèi)給予