礦井門衛(wèi)制度樣本

礦井門衛(wèi)制度一、提前做好上崗前準備工作衣著要整齊，舉止端正，禮貌待客，服務(wù)熱情。二、上崗后要精神飽滿一直堅守崗位，堅持工作時間，不脫崗、不分崗、不換崗、不串崗、不睡崗。三、做好會客登記，嚴禁閑雜人員進入礦區(qū)。四、值班期間要提升警惕，堅持標準發(fā)覺形跡可疑人（或車輛）要及進查詢，遇有情況，立即匯報，不準自作主張或知情不報。五、值班期間要隨時觀察情況，注意出入人員及車輛情況，嚴防壞人混進礦區(qū)作案或無事生非，制造事端。六、值班期間，無關(guān)人員嚴禁在門崗內(nèi)逗留，不許在門崗內(nèi)會客，閑談、喝酒、打鬧等。七、珍惜公物，保持室內(nèi)外清潔。煤場門衛(wèi)制度進入礦區(qū)、煤場車輛必需登記，填寫相關(guān)事項，門衛(wèi)同意后方可進礦。對運煤車輛出門證要嚴格查對，發(fā)覺實物和證件不符者，門衛(wèi)有權(quán)扣車，交保衛(wèi)科處理。認真實施各項規(guī)章制度，對本職員作嚴格要求，高度負責。出門證必需有兩人以上驗證，井簽字后，認真查對，檢驗無誤時，方可放車出礦。認真做好對當日銷煤日報表大填寫工作，做到正確無誤，認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦各項任務(wù)。珍惜公物、保持值班室內(nèi)外清潔。經(jīng)警隊員值班備勤制度保衛(wèi)科實施二十四小時值班制，值班人員要了解掌握當班情況，做到心中有數(shù)。在崗人員確保100%，備勤人員不低于三分之二。備勤人員不得遠離轄區(qū)。值班必需有管理人員帶班，發(fā)生案、事件立即向礦、保衛(wèi)部匯報，做好交接班統(tǒng)計和考勤要了解掌握要害部位工作情況，立即處理突發(fā)事件，確保安全生產(chǎn)。發(fā)生問題要立即處理，當班問題，當班處理。值班人員要和班長一同研究、布署本班工作，對在崗人員工作情況要立即檢驗。做好器材裝備檢驗交接，移交當班各類資料、信息。請銷假制度1、上崗期間不準請假，特殊情況需請假時要經(jīng)上一級領(lǐng)導(dǎo)同意。2、請假必需寫假條，經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意后方可離隊，歸隊后要立即銷假，因特殊情況需延期時經(jīng)同意后方可續(xù)假，對無故延期不歸隊按曠工處理。3、節(jié)假日休班，除特殊情況外，任何人不得請假，以確保一定機動力量。4、探親假、婚喪假、病假、工傷假，按相關(guān)要求實施，但應(yīng)提前向領(lǐng)導(dǎo)提出，方便均等安排。5、有緊急任務(wù)需召回請假、休假人員接通知后應(yīng)立即返回。學習制度時間：每個月學習不少于兩次，每次不少于兩小時。內(nèi)容：每次對前半月工作學習情況分析、總結(jié)、安排，部署下半月工作學習計劃。會議事項：帶班長匯報各項工作完成情況和學習情況。學習時要帶好筆記本、鋼筆，不得空手參與會議。要遵守會議紀律，用心聽講做好筆記，做到不遲到、不早退、不曠會，有事必需請假。要嚴格考勤制度，對無故不參與學習，第一次書面檢驗，第二次通報批評并進行處罰。對政治業(yè)務(wù)學習不記筆記者，一次口頭批評，二次以上書面檢驗，經(jīng)考試不合格者，取消年底評先資格。全體人員勤奮學習，刻苦鉆研，做到心領(lǐng)神會，聯(lián)絡(luò)實際，靈活利用，發(fā)明性開展工作。值班巡查制度認真開展專職、義務(wù)治安巡查活動，預(yù)防阻止多種違法犯罪活動。巡查人員按時上崗，著裝整齊，待人接物態(tài)度和藹，文明執(zhí)勤，巡查人員不得少于2人。值班期間不準睡覺，脫崗、酗酒、打牌和進行其它非崗位活動。巡查期間要盡職盡責，發(fā)覺治安隱患立即匯報處理，預(yù)防偷竊，打架斗毆等治安案件發(fā)生。認真做好交接班統(tǒng)計，如因不負責任發(fā)生案件，造成損失由當班巡查人員按要求負擔責任。巡查人員要嚴格推行職責，對抓獲嫌疑和工作突出人員將給表彰和獎勵。例會制度每七天一召開一次科務(wù)會，由科長主持，各班長和保衛(wèi)科管理人員參與，研究工作方案，制訂工作計劃，分析管理中取得經(jīng)驗及存在問題，提出整改意見。每個月召開一次全體人員會議，傳達上級相關(guān)精神，總結(jié)檢驗學習、訓練、紀律、制度實施情況，表彰好人好事，批評錯誤，提出要求。交接班會（班前會）每班召開一次，班長清點人數(shù)，檢驗警容風紀和內(nèi)務(wù)，布署任務(wù)，提出要求，明確方法，講評工作，點驗器材、裝備、做好交接工作，并填寫統(tǒng)計。訓練制度服從命令，聽從指揮，做到令行嚴禁。每七天進行兩次軍事訓練，每次不少于兩個小時。完成要求軍事訓練科目，達成參訓率98％，合格率98％。訓練期間，不準遲到，早退和做和訓練不相關(guān)事情。在訓練期間任何人不得請假，特殊情況必需向科長請假。教官要和隊員搞好團結(jié)，做到文明用語，合理安排好訓練計劃科目。訓練期間，做到掉皮、掉肉、不掉隊，流血、流汗、不流淚，圓滿完成各項體能訓練。經(jīng)警隊干部值班制度1、經(jīng)警干部要輪番值班，堅守崗位，抓好隊伍管理教育和訓練，安排日常工作。2、抓好日常思想政治工作，檢驗全隊人員遵守紀律、規(guī)章情況。3、負責對執(zhí)勤人員考勤、檢驗和監(jiān)督，隨時掌握固定哨和巡查人員情況，處理當班期間發(fā)生通常問題，關(guān)鍵問題匯報保衛(wèi)部。4、認真做好值班統(tǒng)計，嚴格交接班手續(xù)。綜合治理專干職責一、是抓好單位社會治安綜合治理工作為任期目標之一切實負擔起本單位維護社會穩(wěn)定責任。二、是對本單位存在不安定原因，主動主動地立即處理，把問題處理在內(nèi)部和萌芽狀態(tài)，杜絕集體上訪，非法游行和聚眾鬧事事件發(fā)生。三、是結(jié)合工作實際，找準在社會治安綜合治理工作中位置，督促檢驗本單位社會綜合治理各項方法落實。四、是主動參與社會治安綜合治理活動，處理好本單位社會治安綜合治理中實際困難保密制度1、不該說機密，絕對不說。2、不該聽機密，絕對不聽。3、不該看機密，絕對不看。4、不該記機密，絕對不記。5、不能在公共場所談?wù)摍C密。6、在私人通信、書寫中不包含機密。7、機密文件要按要求制度保留，不能攜帶機密到不應(yīng)去場所。治安安全檢驗制度1、對礦區(qū)用火用電和易燃、易爆物品及其它關(guān)鍵生產(chǎn)、儲存、運輸使用過程中安全情況，隨時進行檢驗，例行周、月定時檢驗。2、對關(guān)鍵部位進行每日安全巡查。3、除了正常安全檢驗外，提前做好節(jié)假日、重大活動安全檢驗。4、對檢驗中發(fā)覺治安隱患，要做好統(tǒng)計，立即下發(fā)治安隱患通知書，限期整改。整改情況立即上報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和保衛(wèi)部。5、熱情接待，主動配合上級相關(guān)部門檢驗，并做好統(tǒng)計。關(guān)鍵場所、要害部位管理制度1、要害部位班組長為本部位安全保衛(wèi)管理責任人。2、嚴格實施各項規(guī)章制度及規(guī)程，認真搞好防火、防盜工作，確保機械設(shè)施和消防設(shè)施安全，果斷杜絕治安事件及治安災(zāi)難事件發(fā)生。3、嚴禁閑雜人員入內(nèi)，對外來參觀、檢驗人員必需由相關(guān)部門陪同，并相關(guān)要求進行登記。4、嚴禁吸煙，要加強以電源、火源管理。常常進行安全自查，發(fā)覺問題立即上報，立即整改。對視而不見，造成事故或損失一定嚴厲處理。5、加強對爆破器材管理，在裝卸、運輸、儲存、使用、領(lǐng)退等步驟必需嚴格根據(jù)《火工品管理措施》實施。6、要害部位工作人員必需提升警惕，保持高度責任心，盡職盡責、忠于職守。凡因脫崗、瀆職等行為造成事故者一定追究其責任。信息管理制度1、了解和搜集周圍關(guān)鍵人口和違法犯罪現(xiàn)實表現(xiàn)、社會交往、經(jīng)濟生活情況，發(fā)覺違法犯罪可疑情況立即匯報。2、了解和掌握關(guān)鍵部位治安動向，發(fā)覺違法犯罪活動立即匯報。3、情報信息員必需堅持每個月和保衛(wèi)人員見一次面，方便立即匯報特殊信息，重大信息以單線聯(lián)絡(luò)，匯報不過夜。4、每個月下旬信息員依據(jù)各自要求時間、地點立即匯報當月掌握信息情報。5、要求信息員必需做到信息正確、真實、可靠。6、信息要嚴格遵守保密制度，對獲取信息不準泄露給她人。7、保衛(wèi)人員獲取關(guān)鍵信息后，應(yīng)立即向上級匯報，整理歸檔。保衛(wèi)人員廉政制度1、不準在執(zhí)法步驟上執(zhí)法犯法；不準參與保護、偏護違法犯罪活動。2、不準辦人情案、關(guān)系案；果斷抵制說情風，秉公執(zhí)法。3、不準利用取權(quán)吃、拿、卡、要、報。4、不準用辦理案件等工作之便徇私舞弊、貪贓枉法。5、不準在公務(wù)活動中接收禮品、敲詐勒索、中飽私囊。6、不準用公款請吃請喝、游山玩水、鋪張浪費。7、不準在侵吞、挪用臟款臟物、罰沒款物和撿拾物品。 經(jīng)警隊集體住宿管理制度1、保衛(wèi)科為每間宿舍指派一名宿舍長，負責本宿舍人員正常住宿。宿舍隊員必需聽從宿舍長日常管理、監(jiān)督和檢驗。2、宿舍長要認真推行職責，管好、服務(wù)好本宿舍隊員住宿工作，合理安排好宿舍輪番值日，必需確保宿舍內(nèi)整齊、潔凈，定時組織內(nèi)務(wù)衛(wèi)生檢驗、評選、罰懶獎勤。3、住宿人員不得私自調(diào)換房間、床位。生活用具根據(jù)指定地點統(tǒng)一擺放，要搞好個人衛(wèi)生。4、要珍惜宿舍內(nèi)私物品，不得有意損壞，如有損壞照價賠償。5、不準在宿舍內(nèi)私拉亂扯、嚴禁在墻壁上亂貼亂畫、釘釘子、掛物品，必需保持墻壁潔凈。6、嚴禁在宿舍內(nèi)喝酒、賭博、打鬧、大聲喧嘩、會客、留宿外人等活動。7、文明住宿，搞好鄰居關(guān)系，自覺遵守各項管理要求，幫助宿舍管理人員維護好樓治安秩序。8、住宿人員嚴格實施作息時間表，嚴禁私自外出，有事向宿舍長請假，同意后方可外出。9、講究個人衛(wèi)生，勤洗澡，勤剪發(fā)，勤換洗衣服、鞋襪，被褥要常常晾曬和洗滌，被子必需疊放整齊，床單鋪放平展，床上不能堆放衣物，嚴禁穿內(nèi)褲在室外走動。10、出入鎖好門窗，要妥善保管好現(xiàn)金和珍貴物品，避免發(fā)生無須要損失。11、在集體住宿期間，要以宿舍為家，以隊員為親人，相互信任、相互了解、相互幫助，要搞好團結(jié)。檔案、文件借閱制度1、外單位查閱檔案、文件資料時，必需持所在單位介紹信，經(jīng)本單位分管檔案工作領(lǐng)導(dǎo)同意、登記后方可查閱。2、本單位職員因我作需要查閱檔案、文件資料時，應(yīng)先填寫查閱檔案表后，方可閱卷。3、凡查閱關(guān)鍵會議統(tǒng)計及其它保密檔案，必需經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)簽字同意。4、查閱檔案資料，只限在檔案室內(nèi)，查閱者不準隨意翻閱和自已查閱無關(guān)檔案資料內(nèi)容，不準對檔案資料抽頁、撕毀，嚴禁在檔案資料上圈劃、涂改。5、因工作需要借閱檔案材料時，要嚴格辦理借閱手續(xù)，借出時間最長不超出3天。6、末經(jīng)同意，查閱者不許拍攝、抄錄、復(fù)制檔案資料內(nèi)容，不準以對外公布檔案內(nèi)容。永錦企業(yè)經(jīng)濟民警隊隊員宣誓詞忠于祖國忠于黨忠于永錦用心做事追求卓越為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)為企業(yè)服務(wù)為職員家眷服務(wù)以誠立業(yè)以信鑄魂任務(wù)重于生命使命高于一切為永錦發(fā)展恪盡職守為永錦振興保駕護航時刻準備著奉獻一切 保衛(wèi)人員八條禁令1、嚴禁在工作時間飲酒，違者給予調(diào)離。2、嚴禁打人罵人，違者給予調(diào)離。3、嚴禁有令不行、頂撞領(lǐng)導(dǎo)，違者開除。4、嚴禁不著裝上崗、脫崗誤崗、擅離職守，違者給予紀律處分，造成嚴重后果給予調(diào)離。5、嚴禁亂罰款和其它違規(guī)違紀行為，違者給予調(diào)離。6、嚴禁吃、拿、卡、要，違者給予開除。7、嚴禁黃、毒、賭，違者給予調(diào)離。8、嚴禁內(nèi)外勾結(jié)、泄露機密、損害企業(yè)利益，違者給予開除。保衛(wèi)人員行為規(guī)范1、政治堅定觀念鮮明堅持真理對黨忠誠2、三個代表切實推行愛崗敬業(yè)服務(wù)熱情3、愛國愛企維護正義懲惡揚善愛憎分明4、服從領(lǐng)導(dǎo)聽從指揮保守秘密辦事公正5、文明執(zhí)勤有難必幫機智勇敢不畏艱險6、開拓進取和時俱進扎實工作重視實績7、清正廉潔關(guān)心集體團結(jié)同志顧全大局8、文明執(zhí)法不徇私情依法辦案嚴禁逼供9、謙虛謹慎忠誠守信嚴于律已寬以待人10、品行端正儀表整齊舉止莊重語言文明保衛(wèi)人員行為準則1、盡職盡責：碰到問題不躲不繞、不推不靠，主動處理、主動工作；對處理不了問題，要耐心講清道理，并主動幫助轉(zhuǎn)給相關(guān)部門。2、儀表端莊：著裝時要按要求，協(xié)調(diào)整齊；實施公務(wù)時不敞懷、不歪戴帽、不抄袖；走路時不抽煙、不吃零食；不隨地吐痰、不亂扔煙頭、不亂倒臟物。3、禮貌待人：來人辦事熱情接待，讓座端水，認真辦理，送客出門；外出辦事進屋敲門，不擺架子，講究禮儀，使用文明用語。4、作風正派：工作扎實，實事求是；舉止莊重，行為不輕佻，不開庸俗玩笑，不做有損形象事。5、不徇私情：送禮不收，請客不到；方便不討，廉價不占，秉公辦事。保衛(wèi)人員紀律1、必需不停增強法制觀念，一切活動應(yīng)嚴格遵守國家法律、法規(guī)和企業(yè)管理規(guī)章制度。2、履和衛(wèi)工作職責時，應(yīng)身著要求統(tǒng)一服裝，佩戴保衛(wèi)人員標志。注意儀表儀容、著裝整齊，不得留長發(fā)、蓄胡須。3、值勤時，應(yīng)遵守實施派駐單位管理制度和安全規(guī)章，以維護所在單位正常生產(chǎn)、工作和生活秩序。4、振作精神，認真值勤。按時上崗，好交接班，不準遲到、早退、不準串崗、脫崗，不準在值勤時睡覺打盹，不準看書報、聊天，不得曠工，不準用值班電話閑談，不準用電臺談私事。5、堅持文明值勤、禮貌待人。不講臟話，不粗暴無禮，不仗勢欺人，嚴禁打罵、欺侮她人。6、上崗前和值勤中不準飲酒，不準在崗位上和嚴禁吸煙場所吸煙。7、說法奉公、秉公執(zhí)法。公務(wù)活動中不準私自接收單位和個人物品、現(xiàn)金，不準赴約當事人宴請，收受工作對象賄賂，不準辦人情案、關(guān)系案，不準違規(guī)處理案件、亂罰款，不準侵占公私財物不、收繳物品，不準假公濟私、公報私仇、刑訊逼供。8、嚴格遵守保密制度，嚴禁泄露企業(yè)內(nèi)部機密，不準私自帶人進入要害部位和值勤范圍，不準將親友留宿隊員宿舍。9、遵守職業(yè)道德。不得超范圍使用專業(yè)手段和保衛(wèi)技能，不得濫用器材裝備，不準私自動用備勤車輛。10、嚴格實施匯報制度。業(yè)務(wù)工作中搜集信息要立即傳輸，發(fā)生在責任區(qū)內(nèi)各類案、事件要立即、正確上報，不得瞞報、遲報、壓案不報。保衛(wèi)人職員作守則1、努力學習，不停提升理論水平、政治水平和業(yè)務(wù)水平，全心全意為企業(yè)、為領(lǐng)導(dǎo)、為職員服務(wù)。2、服從命令，聽從指揮；不避風險，機智勇敢，精誠團結(jié)。3、遵守紀律，文明辦案，文明執(zhí)勤；打人罵人，不刑訊逼供。4、廉潔奉公，辦事公平；勇于碰硬，不回避矛盾。5、堅守崗位、盡職盡責，按時上下班，努力提升工作效率。6、實事求是，重證據(jù)，不輕信口供；不主觀臆斷，不道聽途說，不偏聽偏信。7、注意思想修養(yǎng)，反對自由主義；抵制多種不正之風，主動維護集體榮譽。8、增強組織觀念，遇事請示匯報，主動參與各項集體活動。9、主動同相關(guān)部門協(xié)作，講究工作方法，不耍特權(quán)。10、嚴格保密要求，不準同無關(guān)人員談?wù)摫Ｐl(wèi)業(yè)務(wù)；不準泄露偵察手段，不準泄露案情；注意為檢舉人、被告人保密。社會治安綜合治理工作體領(lǐng)導(dǎo)責任制1、抓好單位社會治安綜合治理工作為任期目標之一，切實負擔起本單位維護穩(wěn)定責任。2、對本單位存在不安定原因，主動主動地立即處理，把問題處理在內(nèi)部和萌芽狀態(tài)，杜絕集體上上訪，非法游行和聚眾鬧事事件發(fā)生。3、結(jié)合工作實際，找準在社會治安綜合治理工作中位置，督促檢驗本單位社會綜合治理各項方法落實。4、主動參與社會治安綜合治理活動，處理好本單位社會治安綜合治理中實際困難和問題。社會治安綜合治理工作任務(wù)1、在企業(yè)和礦黨總支領(lǐng)導(dǎo)下，各單位協(xié)調(diào)一致，齊抓共管。2、礦區(qū)治安連續(xù)穩(wěn)定，治安防控體系逐步完善，公共安全應(yīng)急機制逐步健全，職員法制觀念提升，礦區(qū)周圍環(huán)境和洽。3、礦進利用政治、法律、文化、教育等多個手段整改礦井治安。4、嚴厲打擊犯罪和預(yù)防犯罪，保障礦井穩(wěn)定，為礦井友好發(fā)展，職員安居樂業(yè)打造一個良好治安環(huán)境。社會治安綜合治理工作范圍和目標社會治安綜合治理工作范圍：關(guān)鍵包含“打擊、防范、教育、管理、建設(shè)、改造”六個方面。社會治安綜合治理關(guān)鍵目標：社會穩(wěn)定，重大惡性案件和多發(fā)性案件得到控制并逐步有所下降，礦井丑惡現(xiàn)象大大降低，治安混亂單位面貌根本改觀，治安秩序良好，職員群眾有安全感。治安模范單位標準1、單位關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)重安全保衛(wèi)工作，社會治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)責任制落實；綜合治理、安全保衛(wèi)組織健全；幫教、消防、巡查等群防群治組織健全，并能發(fā)揮作用；能自覺服隸屬地管理，主動參與社見面上綜合治理工作。2、多種安全防范方法落實，單位內(nèi)部層層實施綜合治理目標管理責任制和安全保衛(wèi)工作崗位責任制；關(guān)鍵要害部位防盜人、防火等設(shè)施完善，有切實可行應(yīng)急方法。3、認真開展普法教育和常常性法制宣傳教育，干部職員遵紀遵法自覺性不停增強，關(guān)勇于同多種違法犯罪行為作斗爭；整年無重大刑事案件和治安災(zāi)難事故，通常刑事案件，職員犯罪率控制在職員總數(shù)千分之二以內(nèi)。4、堅持開展常常性思想政治工作，立即排查和消除多種不安定原因，整年不發(fā)生罷工、非法游行和集體上訪等事件；對刑事解教人員和違法青少年幫教方法落實，三年內(nèi)無重新犯罪。5、單位內(nèi)部風氣和治安秩序職員賭博、吸毒和制作、販賣、賣淫嫖娼、傳輸、觀看淫穢物品等六害現(xiàn)象。6、生產(chǎn)、生活秩序良好，職員有安全感。普法教育制度1、堅持每她度一次普法教育學習，認真學習法律、法規(guī)知識，增強職員法制觀念。2、加強行業(yè)法規(guī)學習，提升職員整體素質(zhì)。3、在職員中樹立學法、懂法、遵法、使用方法良好風尚，預(yù)防內(nèi)盜、火災(zāi)、經(jīng)濟違法犯罪現(xiàn)象發(fā)生。4、每三個月召開一次普法教育分析人，研究職員思想動向，提升法制觀念和法律意識，使普法教育管理工作步入制度化、規(guī)范化軌道。不安全原因排查制度1、礦黨委每三個月召開一次不安定原因排查分析會，立即研究處理潛在多種影響穩(wěn)定問題，對不安定原因，做到隨時發(fā)覺、隨時處理，決不使其形成氣候。2、綜治辦、保衛(wèi)科等職科室組織相關(guān)人員每個月排查一次不安定原因，對排查出問題，提出處理意見，及進匯報黨委。3、不定時召開干部職員座談會，了解掌握全體職員思想動向。對職員關(guān)心熱點問題，立即發(fā)覺，及處理。4、一旦發(fā)生突發(fā)事件，領(lǐng)導(dǎo)要高度重視全力以赴，果斷處理果斷把問題處理在內(nèi)部、處理在萌芽狀態(tài)。 信訪工作制度1、由辦公室負責對來信、來訪拆封、接待、登記、分類、分發(fā)、報批、轉(zhuǎn)辦、檢驗、催辦、歸檔等工作。接收和處理人民群眾來信（訪），信訪人員應(yīng)做到熱情服務(wù)，文明禮貌，對來訪人員陳說進行認真聽取并作好登記，必需時制作對應(yīng)筆錄文書。2、信訪人員對人民群眾來信（訪）和上級相關(guān)部門轉(zhuǎn)辦信（訪）案件要提出擬辦意見，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審查后交相關(guān)科室辦理，并進行督查。結(jié)案后，立即將相關(guān)資料整理歸檔。3、信訪人員對情況重大、緊急關(guān)鍵信（訪）案件，應(yīng)該立即提出提議，隨時報請相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)作出處理決定。每個月用書面形式向辦公會請示匯報一次工作情況。4、信訪人員對人民群眾來信（訪）反應(yīng)問題，要認真審查，符合立案條件，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審查后要立即立案調(diào)查。需下級衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)或其它部門辦理，立即轉(zhuǎn)辦，并督促調(diào)查結(jié)果，需立案，要立即組織人員調(diào)查處理，提出處理意見。5、信訪人員收到信訪事項后，能夠當場回復(fù)是否受理，應(yīng)該當場書面回復(fù)；不能當場回復(fù)，應(yīng)該自收到信訪事項之日起１５日內(nèi)以電話（有具體統(tǒng)計為證據(jù)）、書面等形式通知信訪人。但信訪人姓名（名稱）、住址不清除外。信訪事項應(yīng)該自受理之日起６０日內(nèi)辦結(jié)；情況復(fù)雜，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意，能夠合適延長辦理期限，但延長久限不得超出３０日，并通知信訪人延期理由。法律、行政法規(guī)另有要求，從其要求。6、領(lǐng)導(dǎo)接待日制度。所（隊）領(lǐng)導(dǎo)實施輪番值班，負責重大信訪案件接待和處理工作，解答人民群眾問詢相關(guān)衛(wèi)生法律、法規(guī)和政策等方面問題。7、信訪工作相關(guān)人員應(yīng)該每十二個月分析研究一次信訪案件查處情況，對關(guān)鍵、難點信訪案件，提出具體處理意見立即總結(jié)、交流信訪工作經(jīng)驗、通報信訪工作情況。8、對信訪工作中瀆職、瀆職行為，嚴格依據(jù)相關(guān)法律、行政法規(guī)和本條例要求，追究相關(guān)責任人員責任，并在一定范圍內(nèi)給予通報。信訪工作績效納入考評體系。9、其它未盡事宜依據(jù)《信訪條例》實施。信訪工作基礎(chǔ)標準1、堅持“分級負責、歸口辦理”，“誰主管、誰負責”標準。2、堅持立即、就地、依法處理問題標準。3、堅持政策、法規(guī)和實事求是相結(jié)合標準。4、堅持思想疏導(dǎo)和處理實際問題相結(jié)合標準。來信、來訪電話舉報登記辦理制度1、接到群眾來信、來電或接待群眾來訪，由局辦公牽頭辦理。首先要認真拆閱來信，統(tǒng)計好來電或來訪者反應(yīng)內(nèi)容，再作好登記，認真填寫《群眾來信來訪記錄表》。2、登記來信、來訪內(nèi)容時，要言簡意明，正確無誤，條理分明。3、在辦理登記同時，要依據(jù)來信來訪內(nèi)容，慎重考慮處理措施，統(tǒng)籌安排。急件要先辦，對反應(yīng)關(guān)鍵問題或包含領(lǐng)導(dǎo)干部信訪要立即呈報領(lǐng)導(dǎo)指示，對通常問題信訪，根據(jù)“分級負責”標準。4、需要轉(zhuǎn)辦信訪件，轉(zhuǎn)辦時要填寫轉(zhuǎn)辦單位，不宜轉(zhuǎn)原信要隱去姓名摘轉(zhuǎn)。接訪制度1、對來訪者要做到熱情、禮貌、文明接待，耐心聽取來訪者所反應(yīng)問題，不得有任何輕視、忽略來訪者言行。2、對來訪者所反應(yīng)問題要如實統(tǒng)計，不得自行取舍。3、接訪時要依據(jù)法律法規(guī)和政策解答問題，不許愿，更不得信口開河。4、對情緒激動來訪者，要做好冷靜疏通工作，避免不良后果發(fā)生?；匦呕卦L制度1、對真實姓名信訪舉報人，要給負責回復(fù)，檢舉、控告和申訴給結(jié)論回復(fù)，問題不能處理給解釋性回復(fù)，合理化提議給激勵。2、對聯(lián)名信或集體上訪反應(yīng)問題，查結(jié)后，要召開全部信訪人員會議，公布調(diào)查結(jié)果。3、屬于匿名信可視情況在合適范圍公布調(diào)查結(jié)果。4、嚴格按相關(guān)政策要求回信回訪，回信要言簡意明。5、回復(fù)信訪舉報人可書面或口頭回復(fù)，回復(fù)情況要統(tǒng)計在案。信訪工作保密制度1、信訪工作人員要遵守保密紀律，不宣公開材料，不能隨意泄露、擴散。2、嚴格分級負責制，屬于哪一級職權(quán)范圍內(nèi)處理信訪問題，就應(yīng)由哪一級負責處理。3、不得將檢舉、控告信訪轉(zhuǎn)給被檢舉單位和個人。4、不擴散來信來訪反應(yīng)情況問題，不把內(nèi)部醞釀討論處理信訪情況向信訪者或信訪反應(yīng)人泄露。5、嚴格管理信訪材料，上級組織和領(lǐng)導(dǎo)同志對處理信訪問題指示，信訪工作文件，信訪登記薄、匯報、統(tǒng)計資料等應(yīng)妥善保留，不得私自外傳。治安防范教育培訓制度一、要常常對本單位職員進行法制教育、保密教育、安全防范教育和治安形式教育，增強職員法制意識、保密意識和安全防范意識。

二、要主動幫助公安機關(guān)、消防部門等進行安全防范和消防實戰(zhàn)技能訓練。

三、要主動參與公安機關(guān)組織開展企業(yè)、單位內(nèi)部安全保衛(wèi)人員教育、培訓活動。保衛(wèi)科電腦管理制度1、嚴格遵守電腦使用管理要求和安全操作規(guī)程，確保人身、設(shè)備安全。使用者對電腦及外設(shè)負有保管和日常維護責任。應(yīng)定時進行系統(tǒng)軟件和硬件維護，定時查毒，做好數(shù)據(jù)備份工作。樹立保密意識，定時檢驗各項安全保密方法，發(fā)覺隱患立即匯報、立即采取方法，預(yù)防企業(yè)機密信息泄露。

2．嚴禁安裝和運行和工作內(nèi)容無關(guān)軟件，嚴禁瀏覽和工作無關(guān)網(wǎng)頁、資料等，已正常運轉(zhuǎn)軟件不得隨意修改程序或相關(guān)參數(shù)。

3．嚴禁未經(jīng)檢驗軟件或數(shù)據(jù)文件上機操作或上網(wǎng)下載起源不明軟件，避免病毒感染。工作人員在下班或確定不再用機時，必需關(guān)閉電腦后方可離開。多人共用一機，除專員負責外，其它人亦負有日常維護、保養(yǎng)責任。

4.發(fā)覺異常情況時，應(yīng)正確采取應(yīng)急方法。遇有電腦或網(wǎng)絡(luò)設(shè)備出現(xiàn)故障，應(yīng)立即申報維修。嚴禁私自拆機、檢修。外來技術(shù)人員進行維護工作時，須有電腦管理人員陪同或認可。

珍貴物品保管制度1、珍貴物品必需含有專儲設(shè)備（如保險柜等），并由2人負責保管，各持一把鎖。

2、珍貴物品由保管員單獨列清單。主管領(lǐng)導(dǎo)和保管員各執(zhí)一份。

3、珍貴物品使用必需經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審批，憑審批單向保管人員借用。

4、珍貴物品使用必需按一定規(guī)程和要求操作，凡因違反操作規(guī)程造成損失、物品報廢或造成其它事故者，除追究當事人責任外，必需按當初價格進行賠償。

5、珍貴物品借用必需按期歸還，并經(jīng)保管人員驗收簽字。

6、凡未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審批，保管人員私自外借所造成一切損失將由保管人員加倍賠償。

交通安全管理制度1、凡購置機動摩托車職員必需到公安交警部門辦理駕駛證、行車證及機動車輛強制保險，各類手續(xù)必需齊全并隨身攜帶，以備接收檢驗。2、沒有辦理駕駛證、行車證及機動車輛強制保險職員，標準上嚴禁駕駛摩托車上下班。3、為保障職員人身安全，上下班駕駛摩托車必需配戴摩托車專用頭盔。4、嚴禁酒后駕駛，超速行駛，要求時速為每小時40公里以內(nèi)。5、摩托車晚上22：00分――早上05：30分嚴禁出礦。6、各單位要把每位職員上下班必經(jīng)路線和行車時間細化量化，建檔立案。不在上下班時間和要求路線范圍內(nèi)發(fā)生機動車傷害事故，不支持工傷認定。 社會治安綜合治理獎懲制度1、本單位職員出現(xiàn)一起超級上方，對本單位責任人給處分。2、單位出現(xiàn)重大治安案件、職員犯罪案件、火災(zāi)事故、生產(chǎn)責任事故、交通事故，對單位責任人給500－1000元處罰。3、單位責任