發(fā)票管理與客戶忠誠度

發(fā)票管理與客戶忠誠度合同編號(hào)：__________一、協(xié)議范圍1.1本協(xié)議適用于甲方與乙方之間因銷售商品、提供服務(wù)而產(chǎn)生的發(fā)票管理及客戶忠誠度事宜。1.3本協(xié)議項(xiàng)下的發(fā)票包括但不限于：增值稅普通發(fā)票、增值稅專用發(fā)票等。二、發(fā)票管理2.1乙方應(yīng)在甲方提供商品或服務(wù)后，按照相關(guān)法律法規(guī)及稅務(wù)規(guī)定，為甲方開具合法、有效的發(fā)票。2.2乙方應(yīng)在開具發(fā)票時(shí)，確保發(fā)票內(nèi)容與實(shí)際交易內(nèi)容相符，包括：商品名稱、規(guī)格、數(shù)量、金額等。2.3乙方應(yīng)對(duì)甲方的發(fā)票信息保密，不得泄露給第三方。2.4乙方應(yīng)在甲方要求的時(shí)間內(nèi)，完成發(fā)票的開具、郵寄或交付工作。三、客戶忠誠度3.1乙方應(yīng)通過開具發(fā)票等方式，為甲方提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，提高甲方的客戶忠誠度。3.2乙方應(yīng)定期向甲方反饋客戶服務(wù)情況，包括但不限于：發(fā)票開具情況、客戶滿意度等。3.3乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的客戶信息，為甲方建立客戶檔案，便于甲方對(duì)客戶進(jìn)行管理和服務(wù)。四、違約責(zé)任4.1如乙方未按照本協(xié)議約定開具發(fā)票，甲方有權(quán)要求乙方立即改正，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。4.2如乙方泄露甲方的發(fā)票信息，甲方有權(quán)要求乙方立即停止泄露，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。4.3如乙方未按照本協(xié)議約定提高客戶忠誠度，甲方有權(quán)要求乙方立即改正，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。五、爭議解決5.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。5.2如本協(xié)議履行過程中發(fā)生爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。六、其他6.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。6.2本協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自協(xié)議生效之日起計(jì)算。6.3本協(xié)議未盡事宜，可由甲乙雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________簽訂日期：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.甲方提供的商品或服務(wù)清單2.乙方開具的發(fā)票樣本3.客戶信息檔案模板4.客戶滿意度調(diào)查表5.發(fā)票開具及交付記錄表6.雙方簽署的補(bǔ)充協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照約定時(shí)間、金額、規(guī)格等開具發(fā)票，或開具的發(fā)票不符合法律法規(guī)及稅務(wù)規(guī)定。2.乙方泄露甲方發(fā)票信息給第三方。3.乙方未按照約定提高甲方客戶忠誠度，如服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等不符合甲方要求。4.其他違反本協(xié)議約定的行為。三、法律名詞及解釋：1.發(fā)票：指稅務(wù)機(jī)關(guān)規(guī)定，銷售商品、提供服務(wù)的一方為購買方開具的，證明交易內(nèi)容的合法、有效的憑證。2.增值稅普通發(fā)票：指按照我國稅法規(guī)定，用于記錄銷售商品、提供服務(wù)的一般納稅人開具的發(fā)票。3.增值稅專用發(fā)票：指用于記錄銷售貨物、提供應(yīng)稅勞務(wù)的一般納稅人開具的發(fā)票。4.客戶忠誠度：指客戶對(duì)甲方產(chǎn)品的認(rèn)可度、滿意度及持續(xù)購買意愿。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.乙方開具發(fā)票不符合約定：要求乙方按照實(shí)際交易內(nèi)容開具發(fā)票，如問題仍無法解決，可尋求稅務(wù)機(jī)關(guān)協(xié)助。2.乙方泄露發(fā)票信息：要求乙方立即停止泄露，并采取補(bǔ)救措施，如仍無法解決，可依法追究乙方責(zé)任。3.乙方未提高客戶忠誠度：與乙方溝通，要求其改進(jìn)服務(wù)，如問題仍無法解決，可考慮更換合作伙伴。4.發(fā)生爭議：友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方銷售商品、提供服務(wù)給乙方。2.乙方為甲方開具合法、有效的發(fā)票。3.甲方提供客戶信息給乙