置業(yè)顧問經(jīng)理職責（2篇）

第2頁共2頁置業(yè)顧問經(jīng)理職責案前準備期1、項目周邊的市場和項目進行調(diào)研，充分了解周邊的詳細情況2、熟記銷講和答客問的內(nèi)容，積極演練，充分了解和熟悉本項目的產(chǎn)品3、認真登記來電、來訪登記表4、在銷售經(jīng)理的帶領(lǐng)下完成開盤演練5、遵守各項管理制度6、完成銷售前期的其它準備工作項目銷售期1、認真接待每一位進入案場的客戶，做好來訪、來電登記2、按質(zhì)按量完成項目組布置的銷售任務(wù)和其他工作任務(wù)3、遵守各項管理制度，熟練各項工作操作流程4、對周邊市場及項目定期進行調(diào)研，及時掌握競爭個案動態(tài)，為公司創(chuàng)造新資源5、認真參加公司組織的培訓(xùn)，提高自己的專業(yè)能力6、認真負責的催繳客戶余款，保證開發(fā)商的資金回籠項目結(jié)案期1、與客戶保持良好的關(guān)系，做好售后服務(wù)，保持良好的禮儀規(guī)范2、做好結(jié)案的各項相關(guān)工作3、余款的催繳【房地產(chǎn)置業(yè)顧問職責描述】1、主動維護公司聲譽，對本樓盤進行宣傳;2、熱情接待，細致講解，耐心服務(wù)，務(wù)必讓客戶對我們提供的服務(wù)表示滿意;3、全面熟練地掌握本樓盤的規(guī)劃、設(shè)計、施工、管理情況，了解房地產(chǎn)法律、法規(guī)以及相關(guān)交易知識，為客戶提供滿意的咨詢;4、制定個人銷售方案、計劃，嚴格按照公司的銷售價格及交房標準進行銷售;5、挖掘潛在的客戶;6、進行市場調(diào)查，并對收集的情報進行研究;7、注意相關(guān)資料、客戶檔案及銷售情況的保密;8、及時向銷售部負責人反映客戶信息，以便公司適時改變銷售策略;9、每天記錄電話咨詢及客戶接待情況;10、協(xié)助解決客戶售后服務(wù)工作;11、銷售部同事間要互相尊重，互相學(xué)習，以團隊利益為重;12、做好對客戶的追蹤和聯(lián)系;13、每天做銷售小結(jié)，每月做工作總結(jié);14、維護售樓現(xiàn)場的設(shè)施的完好及清潔。置業(yè)顧問經(jīng)理職責（二）一、遵紀守法：遵守公司、分行各項規(guī)章制度，隨時隨地維護公司及分行的利益、名譽。二、愛崗敬業(yè)：服從組織及領(lǐng)導(dǎo)，及時完成公司、分行交給的各項任務(wù)，努力完成公司的指標業(yè)績，并且不繼創(chuàng)造更高的業(yè)績。三、個人發(fā)展：積極參加公司、分行各項培訓(xùn)，努力提升個人能力及業(yè)務(wù)水平。四、良好的服務(wù)意識：提供高品質(zhì)高實效的服務(wù)，認真做好售后服務(wù)，培養(yǎng)廣泛的客戶與業(yè)主群體并維護良好的關(guān)系。五、責任意識：有效控制風險清楚認識個人與公司利害關(guān)系，做勇于承擔責任的某某公司人。六、個人形象：注重個人細節(jié)，養(yǎng)成良好的個人習慣及工作作風，維護公司形象。七、團結(jié)意識：互幫互助，團結(jié)友愛，增強團隊凝聚