2024設(shè)備保修服務(wù)協(xié)議書

2024設(shè)備保修服務(wù)協(xié)議書合同編號(hào)：__________設(shè)備保修服務(wù)協(xié)議書甲方：（全稱）地址：聯(lián)系方式：乙方：（全稱）地址：聯(lián)系方式：鑒于：1.甲方為設(shè)備的使用者，擁有設(shè)備的所有權(quán)或使用權(quán)；2.乙方為設(shè)備的制造商或授權(quán)維修服務(wù)商，具備提供設(shè)備保修服務(wù)的資質(zhì)和能力；3.甲方希望對(duì)其設(shè)備享有保修服務(wù)，以確保設(shè)備的正常運(yùn)行和維護(hù)甲方的合法權(quán)益；雙方為明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，特訂立本協(xié)議。第一條保修范圍第二條保修內(nèi)容2.1乙方應(yīng)在保修期內(nèi)，按照甲方的要求，對(duì)設(shè)備進(jìn)行必要的檢查、維修和更換零配件。2.2乙方應(yīng)確保設(shè)備的維修和更換零配件工作質(zhì)量，保證設(shè)備在保修期內(nèi)的正常運(yùn)行。2.3保修期內(nèi)，設(shè)備出現(xiàn)非人為損壞的問題，乙方應(yīng)在接到甲方通知后的__________個(gè)工作日內(nèi)派員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修或更換零配件。2.4乙方在維修設(shè)備時(shí)，應(yīng)盡量使用原廠配件，如需使用非原廠配件，應(yīng)事先征得甲方的同意。第三條保修費(fèi)用3.1在保修期內(nèi)，設(shè)備出現(xiàn)非人為損壞的問題，乙方應(yīng)承擔(dān)維修和更換零配件的費(fèi)用。3.2保修期外，設(shè)備出現(xiàn)損壞或故障，乙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況向甲方收取維修和更換零配件的費(fèi)用。3.3乙方在提供保修服務(wù)過程中產(chǎn)生的其他費(fèi)用（如交通、住宿等），由甲方承擔(dān)。第四條甲方義務(wù)4.1甲方應(yīng)按照乙方提供的設(shè)備使用說明進(jìn)行操作，正確使用設(shè)備。4.2甲方應(yīng)在設(shè)備出現(xiàn)問題時(shí)，及時(shí)通知乙方，并配合乙方進(jìn)行維修和檢查。4.3甲方不得自行拆卸或更換設(shè)備零配件，以免影響設(shè)備的保修資格。第五條保密條款5.1除非依法應(yīng)當(dāng)向行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)提供本協(xié)議外，雙方應(yīng)對(duì)本協(xié)議的內(nèi)容和簽訂過程予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得向第三方披露。5.2雙方因履行本協(xié)議所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和其他秘密信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得向第三方披露。第六條違約責(zé)任6.1乙方未按照本協(xié)議約定提供保修服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。6.2甲方未按照本協(xié)議約定使用設(shè)備，導(dǎo)致設(shè)備損壞或保修資格失效，乙方不承擔(dān)保修責(zé)任。6.3雙方因違反本協(xié)議導(dǎo)致對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第七條爭(zhēng)議解決7.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。7.2訴訟費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。第八條其他條款8.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。8.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：一、附件列表：

1.設(shè)備購(gòu)買憑證

2.設(shè)備說明書

3.保修服務(wù)卡

4.乙方維修服務(wù)資質(zhì)證明

5.甲方設(shè)備清單

6.乙方提供的維修記錄二、違約行為及認(rèn)定：

1.乙方未按照約定時(shí)間提供保修服務(wù)，或保修服務(wù)質(zhì)量不符合約定。

2.甲方未按照設(shè)備說明書正確使用設(shè)備，導(dǎo)致設(shè)備損壞或保修資格失效。

3.甲方未在合同約定的時(shí)間內(nèi)通知乙方設(shè)備出現(xiàn)問題。

4.乙方未按照約定使用原廠配件，或未經(jīng)甲方同意使用非原廠配件。三、法律名詞及解釋：

1.設(shè)備保修服務(wù)：指乙方在保修期內(nèi)對(duì)甲方設(shè)備提供的維修、更換零配件等服務(wù)。

2.保修期：指本協(xié)議規(guī)定的設(shè)備保修服務(wù)有效期限。

3.非人為損壞：指設(shè)備在正常使用過程中出現(xiàn)的損壞或故障，排除因甲方操作不當(dāng)、故意破壞等人為因素導(dǎo)致的損壞。

4.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：

1.設(shè)備保修服務(wù)超時(shí)：乙方應(yīng)及時(shí)向甲方說明原因，并盡快提供保修服務(wù)。

2.設(shè)備損壞或故障原因爭(zhēng)議：雙方可共同委托第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行鑒定，根據(jù)鑒定結(jié)果確定責(zé)任方。

3.甲方未按約定使用設(shè)備：乙方應(yīng)提供明確的操作指導(dǎo)，必要時(shí)派員到現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助甲方正確使用設(shè)備。

4.乙方使用非原廠配件：甲方有權(quán)要求乙方更換原廠配件，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：

1.甲方為設(shè)備使用者，乙方為設(shè)備制造商或授權(quán)維修服務(wù)商。