【A公司課程教育產(chǎn)品營銷策略研究5000字（論文）】

A公司課程教育產(chǎn)品營銷策略研究目錄TOC\o"1-2"\h\u2583A公司課程教育產(chǎn)品營銷策略研究 1150641行業(yè)背景/宏觀環(huán)境分析 2132051.1行業(yè)背景介紹 243031.2宏觀環(huán)境分析 2106212.A公司課程教育產(chǎn)品營銷目的分析 4313173A公司課程教育產(chǎn)品營銷的對策分析 5295293.1產(chǎn)品策略 5207593.2價格策略 6315303.3渠道策略 666513.4促銷策略 729085參考文獻(xiàn) 8概要（摘要）：A公司是一家從事中小學(xué)教育的培訓(xùn)公司，隨著家長越來越重視中小學(xué)課程教育，重視對孩子成績的教育與培訓(xùn)，導(dǎo)致校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)蓬勃發(fā)展。在課程教育產(chǎn)品的推廣中，市場營銷是重要的組成部分。面臨激烈的市場競爭環(huán)境，如何提高課程產(chǎn)品的營銷策略，成為A公司亟需解決的問題。通過文獻(xiàn)資料法、問卷調(diào)查法等方法，系統(tǒng)地分析A公司4P營銷策略。在分析A公司市場營銷現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，梳理其4P營銷過程中存在的問題，主要包括課程產(chǎn)品類型較為單一，課程價格總體偏高，線上營銷渠道傳播不足，宣傳促銷方式簡單落后，最后在此基礎(chǔ)上提出A公司4P營銷策略的優(yōu)化對策，產(chǎn)品方面，擴(kuò)充藝術(shù)類課程類型，豐富團(tuán)體活動課；價格方面，進(jìn)行差別及季節(jié)定價；渠道方面，穩(wěn)固傳統(tǒng)渠道，豐富網(wǎng)絡(luò)化渠道；促銷方面，加大招生宣傳力度，開展形式多樣的線上促銷活動。希望的研究可以為A公司營銷策略提供具體的指導(dǎo)，同時為其他培訓(xùn)公司提供經(jīng)驗(yàn)上的借鑒。關(guān)鍵詞：中小學(xué)課程教育產(chǎn)品；營銷策略；4P理論；1行業(yè)背景/宏觀環(huán)境分析1.1行業(yè)背景介紹如今中國中小學(xué)人數(shù)越來越多，據(jù)教育部的統(tǒng)計(jì)：2021年全國小學(xué)生10725.35萬人，初中生4914.09萬人，高中生4127.80萬人。中小學(xué)生總數(shù)接近2億。中小學(xué)人數(shù)的增多，帶來了升學(xué)競爭無比激烈，尤其是小升初、中考和高考每年報考的人數(shù)眾多，可謂是萬人過獨(dú)木橋。面對小升初、中考、高考巨大的考試壓力，家長想盡一切辦法讓自己孩子贏在起跑線上，給孩子報考各種培訓(xùn)班，尤其是語文、數(shù)學(xué)、外語的輔導(dǎo)，導(dǎo)致中國校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)蓬勃發(fā)展。根據(jù)智研咨詢網(wǎng)的統(tǒng)計(jì)報告，2020年全國校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)已經(jīng)達(dá)到100萬家，每月60%的家長花費(fèi)上千元在校外培訓(xùn)上，超過50%的家庭子女的培訓(xùn)支出占家庭總支出的20%，在經(jīng)濟(jì)相對發(fā)達(dá)的一二線城市，每個周末約有70%的中小學(xué)生參加課外輔導(dǎo)。這說明校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)市場正在蓬勃發(fā)展。目前家長最希望孩子參與的培訓(xùn)是語文、數(shù)學(xué)、外語等方面的培訓(xùn)，在全部培訓(xùn)項(xiàng)目中占到60%。從長期來看，我國中小學(xué)教育市場需求巨大，商機(jī)無限，利潤空間非常可觀。1.2宏觀環(huán)境分析1.2.1政治法律環(huán)境如今國家十分重要中小學(xué)教育事業(yè)的發(fā)展，國家先后頒布了《中國教育改革和發(fā)展綱要》、《全面提高義務(wù)教育質(zhì)量的意見》等諸多文件，就A市而言，教育局加強(qiáng)對民辦教育培訓(xùn)公司的監(jiān)管，進(jìn)一步規(guī)范其辦學(xué)行為，因此A公司在經(jīng)營營銷過程中，必須遵守教育部的相關(guān)規(guī)定。國家在教育產(chǎn)業(yè)建設(shè)中頒布了大量的利好政策，教育產(chǎn)業(yè)作為我國國民經(jīng)濟(jì)的重要產(chǎn)業(yè)，教育產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展，有利于我國經(jīng)濟(jì)和政治的鞏固。在相關(guān)政策的引導(dǎo)下，中小學(xué)教育培訓(xùn)市場規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，在國家政策的鼓勵和支持下，校外培訓(xùn)教育未來將有更大的發(fā)展空間。1.2.2科技環(huán)境伴隨5G時代的來到，教育行業(yè)的科技發(fā)展日新月異，網(wǎng)絡(luò)教育、在線教育等模式層出不窮。2017年開始，新媒體開始大范圍出現(xiàn)，抖音、快手、企鵝號、大魚號、百家號以成為新媒體的化身，新媒體營銷對新一代消費(fèi)者群體的影響力不斷上升?；ヂ?lián)網(wǎng)教育、在線教育對A公司線下教育課程有一定影響。社交的火熱也帶來了營銷的熱潮，正所謂有人的地方就有交易。只要有商品、有品牌都可以通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行宣傳，高效、便捷、無地域限制。這一發(fā)展正給了A公司機(jī)會，在低成本、高互動、強(qiáng)傳播的自媒體環(huán)境下A公司有很大機(jī)會彎道超車，將中小學(xué)教育培訓(xùn)做強(qiáng)做大。A公司使用的傳統(tǒng)營銷手段在如今社會所起到的效果微乎其微。A公司需要跳出之前的傳統(tǒng)營銷，擁抱新的營銷方式，更快、更好地宣傳品牌，才能做強(qiáng)做大。1.2.3經(jīng)濟(jì)環(huán)境目前我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展較為穩(wěn)定，GDP總量已超過一百萬億，通過中小學(xué)教育培訓(xùn)的市場規(guī)模也不斷壯大，2020年中國中小學(xué)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)市場規(guī)模超8000億元數(shù)據(jù)來源：飛將高考“2020年中國中小學(xué)輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)市場規(guī)模超8000億元”/newsdetail/26952.html，預(yù)計(jì)2022年中小學(xué)校外培訓(xùn)市場規(guī)模預(yù)計(jì)達(dá)到10000億元，可見中小學(xué)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)市場規(guī)模巨大，教育培訓(xùn)市場潛力的爆發(fā)為A公司提供了肥沃土壤。隨著教育水平和收入水平的提高，教育支出已成為最重要的消費(fèi)支出之一。2020年，前程無憂發(fā)布了《2019年國內(nèi)家庭子女教育投資調(diào)查報告》，其中來自中國20多個省市的7090名家長，主要包括學(xué)齡前兒童和中小學(xué)生，參與了問卷調(diào)查和訪談。報告顯示，家庭子女教育的年度支出集中在12000-36000元，占44%，38.8%的家庭將其年收入的2%-3%用于兒童的校外教育和培訓(xùn)。A公司位于廣東省A市，是二線城市，片區(qū)居民家庭收入處于二三線之間，教育觀念上一直追趕二線標(biāo)準(zhǔn)。因此，A公司的出現(xiàn)也是順應(yīng)市場的需求，填補(bǔ)市場空缺。加上二胎、三胎數(shù)據(jù)來源：飛將高考“2020年中國中小學(xué)輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)市場規(guī)模超8000億元”/newsdetail/26952.html1.2.4社會文化環(huán)境隨著A市人民生活質(zhì)量的提高，收入水平的提高，教育觀念的轉(zhuǎn)變，越來越多的人開始重視教育。人口素質(zhì)的提高，對中小學(xué)教育的需求都在增加?，F(xiàn)在隨著社會文化的發(fā)展，信息文化的傳播，80后、90后普遍接受過較高的中小學(xué)教育，開始越來越多的家長轉(zhuǎn)變了健康理念。越來越多年輕家長文化水平提高和思想的不斷更新，他們對下一代的素質(zhì)教育保持高度重視，不讓孩子輸在起跑線上的觀念體現(xiàn)的淋漓盡致。A公司雖在中等城市創(chuàng)立，所在區(qū)域居民的整體文化水平較高，且積極為下一代規(guī)劃，因此A公司的社會文化環(huán)境較好。2.A公司課程教育產(chǎn)品營銷目的分析A公司位于廣東省，據(jù)地方教育局統(tǒng)計(jì)，截止2020年教育培訓(xùn)公司有1650多家。這1650余家校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)之中，既有行業(yè)中的“老品牌”，也有近年來出現(xiàn)的市場“新秀”。目前A市校外教育培訓(xùn)學(xué)校的營銷往往是以傳統(tǒng)營銷方式來拓展業(yè)務(wù)、提升自身影響力，在這過程中我們會發(fā)現(xiàn)，很多家長不愿意接傳單、接推銷電話，同時這些培訓(xùn)學(xué)校的傳統(tǒng)營銷不注重服務(wù)過程與客戶的互動，導(dǎo)致營銷效果不佳。在4G向5G發(fā)展的時代下，互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)很大程度上減少了宣傳成本，以品牌軟植入的推廣方式來影響消費(fèi)者的決策，為教育培訓(xùn)公司營銷宣傳提供了更多的機(jī)會，同時人們對營銷中的服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)過程更加關(guān)注，如何將服務(wù)營銷方式與教育培訓(xùn)學(xué)校相結(jié)合，并達(dá)到品牌傳播的效果，是教育培訓(xùn)學(xué)校需要深入思考的問題。A公司目前教職工100余人，近年來發(fā)展勢頭迅猛，主要開設(shè)的課程是中小學(xué)語文、數(shù)學(xué)和英語教學(xué)，市場占有率有所上升。但也存在一些問題，比如說課程產(chǎn)品較為單一、營銷手段落后，服務(wù)營銷不足等。基于以上行業(yè)發(fā)展背景以及A公司現(xiàn)實(shí)困境，論文圍繞A公司營銷戰(zhàn)略展開研究。不斷變化的市場環(huán)境使得A公司既面臨發(fā)展機(jī)遇，同時也面臨著巨大的挑戰(zhàn)，這就迫使其通過改善服務(wù)質(zhì)量提高顧客滿意度。論文立足于教育行業(yè)的大背景，分析A公司經(jīng)營發(fā)展的現(xiàn)狀，在問卷調(diào)研的基礎(chǔ)上，從定量角度分析A公司市場營銷出現(xiàn)的問題；在4PS理論的指導(dǎo)下，從產(chǎn)品、價格、促銷、人員等方面為A公司未來發(fā)展制定科學(xué)的市場營銷策略，以便提高A公司的客戶滿意度，提升該培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可持續(xù)競爭力。3A公司課程教育產(chǎn)品營銷的對策分析3.1產(chǎn)品策略3.1.1擴(kuò)充藝術(shù)類課程目前A公司目前主要是中小學(xué)語、數(shù)、外的教育課程，還有一些化學(xué)、生物、地理課程，總體而言教育課程的種類相對單一，據(jù)統(tǒng)計(jì)，從選擇藝術(shù)類教育課程類別看，中國孩子和家長偏好選擇音樂、教育、舞蹈，尤其是在短視頻興起的今天，音樂、舞蹈藝術(shù)更受大家的喜愛，音樂、舞蹈是孩子和年紀(jì)父母所喜愛的大眾活動，因此A公司在日后可以嘗試音樂、舞蹈、小主持、圍棋等科目，可以讓家長免費(fèi)體驗(yàn)一次教育課程，而后再考慮是否選擇。多科目經(jīng)營的方式對有多種培訓(xùn)需求的學(xué)生和家長也是一個很好的選擇，有些家長本身沒有什么特別喜歡的內(nèi)容，都是在接觸中發(fā)現(xiàn)家長的興趣然后繼續(xù)深入學(xué)習(xí)。因此，課程的豐富性的同時也給家長提供了在科目體驗(yàn)上的便捷，進(jìn)而挖掘更多潛在需求。3.1.2豐富團(tuán)體活動課語文、數(shù)學(xué)、英語一般屬于純理論知識教學(xué)，教學(xué)的目的也是為了升學(xué)考高分，這也導(dǎo)致課堂教學(xué)十分枯燥乏味。中小學(xué)生正處于活潑好動的年紀(jì)，如果只是采用純粹的理論教學(xué)，有時可能是應(yīng)試教育的填鴨式教學(xué)，無疑會導(dǎo)致學(xué)生反感，嚴(yán)重的會打消學(xué)生上課的積極性。因此為了提高中小學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，同時也吸引家長的興趣，A公司可以開設(shè)團(tuán)體活動課，A公司可以根據(jù)學(xué)生和家長的學(xué)習(xí)，面向客戶提供藝術(shù)團(tuán)體活動，如聯(lián)誼晚會、藝術(shù)節(jié)目欣賞、畫展鑒賞、舞蹈節(jié)目賞析、圍棋比賽等等。團(tuán)體活動是學(xué)員間相互了解、相互學(xué)習(xí)的好機(jī)會，不僅可以了解自身也可以了解別人，開闊眼界，活動過程中可以從專業(yè)的角度來介紹，也方便家長們理解，可以吸引眾多學(xué)生和家長的興趣，增加潛在消費(fèi)者對教育課程產(chǎn)品的選擇。3.2價格策略A公司影響顧客滿意的一個因素是“學(xué)習(xí)費(fèi)用”過高，尤其是英語一對一輔導(dǎo)一學(xué)期平均價格在10000元左右，可以說價格是相當(dāng)?shù)母?，因此A公司應(yīng)該按照市場的價格，合理地設(shè)置價格。單一的產(chǎn)品銷售過程中，其價格定位一般是較為固定的，即使是有優(yōu)惠的情況，其價格也多是有一個固定的優(yōu)惠范圍，且須得在特定的時間段或是面對特定的消費(fèi)人群，這種價格制定一般是較為受限的。而隨著A公司中產(chǎn)品的多樣化展現(xiàn)，多類產(chǎn)品的創(chuàng)新，使得機(jī)構(gòu)的產(chǎn)品種類在不斷增加。為更好地推進(jìn)A公司中產(chǎn)品的銷售，A公司可以開展一些產(chǎn)品的捆綁銷售，例如在進(jìn)行A類教育教育課程的銷售過程中，可以捆綁B教育產(chǎn)品一起進(jìn)行出售。單個的Y教育課程教育產(chǎn)品價格為5000元，單個的B教育課程教育產(chǎn)品價格為10000元，兩類產(chǎn)品同時購買，合計(jì)收費(fèi)可以為7000元，這也就相當(dāng)于一種打折優(yōu)惠。這種消費(fèi)模式，不僅能夠從價格方面來吸引家長，為家長節(jié)約一定的成本，同時也有效擴(kuò)展了A公司規(guī)模，帶動了A公司營業(yè)額的增長3.3渠道策略A公司通過建立和維護(hù)自己的官網(wǎng)、微信公眾號、發(fā)布大事通訊稿等。但實(shí)際上，線上營銷的方式不止這些。百度貼吧、抖音、快手、Bilibili平臺等?；ヂ?lián)網(wǎng)時代，選擇通過報紙來看A公司信息的更少。對于如今信息爆炸時代，時間意味著金錢，效率代表著價值。A公司應(yīng)該更好地運(yùn)營自己的公眾號，將A公司的信息完整及時地推送給潛在的客戶。此外，如今的中年人已經(jīng)深深地被抖音所吸引。A公司完全可以在抖音平臺上制作有關(guān)A公司教學(xué)、生活的短視頻，耗費(fèi)的時間和精力少，但傳播面非常廣。另外，年輕人普遍喜愛刷Bilibili，A公司也可以在上面注冊認(rèn)證自己的UP身份，與年輕人打成一片，更容易俘獲年輕學(xué)生的心。A公司可通過矩陣式布局自媒體營銷之路，微信公眾號、微博、短視頻都是最熱門的自媒體營銷渠道。通過開通微信公眾號，把中小學(xué)教育培訓(xùn)的科目、產(chǎn)品、服務(wù)等以軟文的形式進(jìn)行發(fā)布，吸引一定的精準(zhǔn)粉絲。開通微博賬號，作為機(jī)構(gòu)的官方賬號，可用來做品牌、經(jīng)營理念、服務(wù)宗旨等宣傳。微博和微信可以做到相互引流。選擇一到兩個短視頻平臺通過短視頻進(jìn)行宣傳，通過抖音、Bilibili進(jìn)行引流。3.4促銷策略A公司可以積極舉辦教育知識講座，為了提高學(xué)員和家長對A公司的專業(yè)教育認(rèn)可，A公司可以積極進(jìn)行教育知識講座和教育文化節(jié)推廣，A公司可以自主籌辦知識講座，借助知識講座的機(jī)會，向中小學(xué)生和家長推薦自己的課程，使客戶對A公司的課程有更多地了解，提升對課程的熟知度。在學(xué)術(shù)交流和知識講座中，通過與學(xué)員和家長的深入交流，從而了解客戶的需求，準(zhǔn)確把握市場動態(tài)，有效地縮短與客戶的距離，同時通過專業(yè)學(xué)術(shù)推廣全面?zhèn)鬟f企業(yè)的文化、專業(yè)教學(xué)技術(shù)，提高企業(yè)產(chǎn)品知名度，并建設(shè)了A公司的正面形象。A公司應(yīng)該開展更多形式的推廣活動，通過官方網(wǎng)站和官方微博舉行積分兌付活動，客戶、會員積累到100分可以兌換一天的免費(fèi)教育課程，通過積分兌換吸引客戶的注意，機(jī)構(gòu)還可以綜合運(yùn)用企劃活動、知識講座、公益活動等形式，在現(xiàn)場進(jìn)行抽獎活動，抽到獎的客戶可以免去一學(xué)期的培訓(xùn)費(fèi)，這樣才能獲得更高的關(guān)注率。另外A公司應(yīng)該充分利用全國性大型媒體，比如微信，微博，頭條新聞，宣傳教育班子的優(yōu)勢和良好的教育質(zhì)量。增加與新浪、搜狐等知名學(xué)習(xí)網(wǎng)站的合作，與這些知名門戶網(wǎng)站的教育板塊進(jìn)行恰當(dāng)?shù)劓溄?，力爭成為這些網(wǎng)站介紹的課外指導(dǎo)機(jī)構(gòu)，借助第三方網(wǎng)站提升知名度。參考文獻(xiàn)MccartneyP,WittichA.ChangingFaceoftheYogaIndustry,ItsDharmicRootsandItsMessagetoWomen:anAnalysisofYogaJournalMagazineCovers,1975–2020[J].JournalofDharmaStudies,2020,3(2).PatwardhanA.perspectiveopenaccessdisparitiesintheuseofyoga:anopportunityforyogatourismindustrytomakeatripleimpactcitation:patwardhana(2016)disparitie