2021年初級社會(huì)工作者考試《社會(huì)工作實(shí)務(wù)》真題及解析

2021年初級社會(huì)工作者考試《社會(huì)工作實(shí)務(wù)》真題及解析1.【單選題】社會(huì)工作者大張注意到，每次說到爸爸媽媽離婚這件事時(shí)，小剛都會(huì)發(fā)火或者沉默。大張求教心理學(xué)專家魏教授，與其討論了有關(guān)青少年心理發(fā)展的問題，試（江南博哥）圖通過會(huì)談幫助小剛認(rèn)識父母離婚對自己的影響。大張?jiān)谂c小剛會(huì)談時(shí)以“父母離婚時(shí)，你有什么感受?”來協(xié)助小剛表達(dá)自己的想法。上述大張收集有關(guān)小剛資料的方法是()。A.詢問B.咨詢C.觀察D.調(diào)查正確答案：A參考解析：A詢問指的是直接向服務(wù)對象詢問，通過面對面的會(huì)談收集資料。B咨詢指的是為獲得服務(wù)對象的準(zhǔn)確資料，社工常向其他專業(yè)人士咨詢，以求對服務(wù)對象的問題有全面、正確、科學(xué)的認(rèn)識。C觀察指的是通過實(shí)地觀察，可以增加社會(huì)工作者對服務(wù)對象及其社會(huì)環(huán)境的了解，增加對問題的實(shí)感，使所收集的資料更準(zhǔn)確。D調(diào)查，可能是指問卷調(diào)查，即讓服務(wù)對象填寫問卷以獲取相關(guān)問題的客觀資料，以及服務(wù)對象對問題的主觀看法以獲取服務(wù)對象的資料。本題中社工大張雖然求教了心理學(xué)專家，與其討論了有關(guān)青少年心理發(fā)展的問題，但沒有收集跟小剛有關(guān)的資料;而大張與小剛進(jìn)行了會(huì)談了解小剛的想法，詢問屬于會(huì)談的一種。故選A。2.【單選題】老海是酒精依賴患者，其酒癮嚴(yán)重影響了工作和生活，妻子因此與他離婚，在酒癮者戒酒小組中，老海從組員的分享中認(rèn)識到酒癮對個(gè)人、家庭、社會(huì)造成的危害。在社會(huì)工作者小王的幫助下制訂了戒酒計(jì)劃，一段時(shí)間后，小王通過評估分析，認(rèn)為老海已經(jīng)成功戒酒，可以退出小組，結(jié)束雙方的專業(yè)關(guān)系，此時(shí)小王首先應(yīng)該做的是()。A.撰寫老海的結(jié)案記錄B.解除與老海的專業(yè)關(guān)系C.處理老海因分離而帶來的感受和情緒D.讓老海認(rèn)識到自己已有戒酒的意志力正確答案：D參考解析：結(jié)案階段的主要任務(wù)：1．總結(jié)工作；2．鞏固已有改變：（1）回顧工作過程；（2）強(qiáng)化服務(wù)對象已有的改變；（3）給服務(wù)對象積極支持；3．解除專業(yè)工作關(guān)系4．撰寫結(jié)案記錄。本題中社工小王評估認(rèn)為老海已經(jīng)成功戒酒，可以進(jìn)入結(jié)案階段。因此在結(jié)束雙方關(guān)系時(shí)，首先需要總結(jié)工作和鞏固已有改變，即將介入效果與服務(wù)對象分享，并確保服務(wù)對象在社工助人過程中獲得的經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌蜢柟滔聛聿⒛軌蛴糜谌粘Ｉ钪?，增?qiáng)其自我功能。故選D。3.【單選題】新冠肺炎疫情防控常態(tài)化以來，社會(huì)工作者小王發(fā)現(xiàn)，某社區(qū)的很多老年人由于不會(huì)使用智能技術(shù)，在購物、出行和就醫(yī)時(shí)遇到諸多不便。許多老年人說“我們老了，跟不上時(shí)代了，學(xué)不會(huì)這些新東西?。　毙⊥跤?jì)劃設(shè)計(jì)協(xié)助老人跨越”數(shù)字鴻溝”的服務(wù)項(xiàng)目以解決老年人的上述問題。為此，小王除了需要對造成老年人問題的客觀因素進(jìn)行預(yù)估外，還應(yīng)對造成老年人問題的主觀因素加以識別。小王下列做法中屬于主觀因素識別的是()。A.了解老年人對自己問題的看法B.分析老年人處理問題采用的辦法C.了解老年人為解決問題所做的努力D.詢問老年人問題發(fā)生的時(shí)間和地點(diǎn)正確答案：A參考解析：所謂主觀因素是指服務(wù)對象對問題的實(shí)際感受。識別問題的主觀因素即是要認(rèn)識服務(wù)對象是如何看待自己的問題的，站在他的角度來理解這些問題對他的意義是什么、他為什么會(huì)有如此的主觀理解、它們對服務(wù)對象現(xiàn)在的社會(huì)一心理影響是什么，即認(rèn)識問題在服務(wù)對象處境中的意義。BCD都屬于客觀因素。故本題答案為A。4.【單選題】新冠肺炎疫情防控期間，某養(yǎng)老院實(shí)行封閉管理，老人與外界的交流受到影響，部分老人情緒煩躁，心情低落。該養(yǎng)老院社會(huì)工作部計(jì)劃為老人開展與外界線上交流的服務(wù)。負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的社會(huì)工作者需要識別開展線上服務(wù)可使用的資源，以滿足老人與外界交流的需要。據(jù)此，社會(huì)工作者應(yīng)該識別的老人及環(huán)境中的積極因素是()。A.老人的身體健康狀況B.老人的心理健康狀況C.老人家庭成員的意愿D.社區(qū)志愿者組織資源正確答案：D參考解析：識別服務(wù)對象及環(huán)境的積極因素。社會(huì)工作者要注意，預(yù)估不僅要集中在服務(wù)對象的“問題”上，更重要的是要找出服務(wù)對象系統(tǒng)內(nèi)外的資源，并運(yùn)用這些資源去幫助他們。識別環(huán)境中的積極因素即是運(yùn)用專業(yè)知識去思考、辨認(rèn)情境中需要改變及可以成為改變資源的部分，是將著眼點(diǎn)放到服務(wù)對象的能力和優(yōu)勢上。只有D選項(xiàng)符合題意。5.【單選題】某全國性社會(huì)工作行業(yè)協(xié)會(huì)將黨史學(xué)習(xí)教育和專業(yè)服務(wù)相結(jié)合，積極踐行社會(huì)工作為人民服務(wù)的專業(yè)價(jià)值理念,組織部分高校社會(huì)工作專業(yè)師生對高村開展社會(huì)工作，助力鄉(xiāng)村振興服務(wù)。在制訂服務(wù)計(jì)劃時(shí)，社會(huì)工作專業(yè)研究生小薛在村民會(huì)上說:“現(xiàn)在大家都明確了咱村實(shí)施鄉(xiāng)村振興所存在的困難，齊心協(xié)力提出解決問題的具體辦法和努力的方向來，這樣才能一步步走向富強(qiáng),大伙說說，你覺得什么問題最重要，咱們先從哪里開始，好吧？”上述工作所運(yùn)用的方法是()。A.確定服務(wù)對象需要B.向服務(wù)對象解釋所設(shè)定的目標(biāo)C.確定服務(wù)對象問題D.向服務(wù)對象解釋所設(shè)定目標(biāo)的目的正確答案：C參考解析：社會(huì)工作者可以通過征詢服務(wù)對象對問題的認(rèn)識和理解來確認(rèn)問題，例如我們已經(jīng)對影響問題的因素和問題本身進(jìn)行了分析，這些問題包括……和……以及......你覺得這些問題是否就是我們下一步需要解決的?"。故本題選C。6.【單選題】兒童社會(huì)工作者需要掌握有關(guān)兒童發(fā)展的理論知識，在嬰幼兒身體快速生長和發(fā)育過程中，他們先學(xué)會(huì)抬頭，后學(xué)會(huì)拍胸、坐立和行走，這一過程體現(xiàn)了兒童成長發(fā)展的()特點(diǎn)。A.快速性B.階段性C.順序性D.差異性正確答案：C參考解析：A快速性指的是兒童從出生到年滿18周歲，身體，包括神經(jīng)系統(tǒng)、循環(huán)系統(tǒng)、內(nèi)臟器官、肌肉骨骼等都處于迅猛的成長過程中。B階段性，也被稱為兒童發(fā)展的年齡特征，指的是在兒童發(fā)展的連續(xù)過程中，處于不同年齡階段的兒童會(huì)表現(xiàn)出某些穩(wěn)定的、共有的典型特點(diǎn)。C順序性，指的是兒童身體的快速生長和發(fā)育的過程中，遵循從上到下、由近到遠(yuǎn)、從小到大、由低級向高級的順序性。如嬰幼兒先會(huì)抬頭，后會(huì)抬胸，再會(huì)坐、立、行，這是從上到下的順序。故選C。D選項(xiàng)差異性指的是由于遺傳和環(huán)境因素的影響，兒童在具有整體共同特征的基礎(chǔ)上，在身心發(fā)展的表現(xiàn)形式、內(nèi)容和水平等方面，都有不同于整體特征的個(gè)性化特點(diǎn)，具有不同于他人的成長軌跡。7.【單選題】某地“護(hù)童成長”兒童關(guān)愛服務(wù)體系試點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)過程中，社區(qū)兒童主任小劉對轄區(qū)內(nèi)的困境兒童群體摸排后發(fā)現(xiàn)，6歲的樂樂自出生就由祖父母照顧，父母外出務(wù)工杳無音訊。因樂樂沒有出生證明，又缺乏相關(guān)材料，無法獲得戶籍身份，影響其入學(xué)、就醫(yī)和享受其他兒童福利。小劉了解情況后，走訪了樂樂的出生醫(yī)院和當(dāng)?shù)嘏沙鏊?，獲得了其出生資料，協(xié)助其辦理了戶口。小劉的上述工作滿足了樂樂()。A.生存的需要B.被監(jiān)護(hù)的需要C.受保護(hù)需要D.社會(huì)化需要正確答案：A參考解析：生存的需要包括生命存在的需要和社會(huì)存在的需要兩個(gè)方面：（1)生命存在的需要，即獲得基本生活照料，包括養(yǎng)育照料和可獲得的最高水平健康醫(yī)療照料。（2)社會(huì)存在的需要，即獲得社會(huì)身份，包括姓名、戶籍和國籍。題干中描述：協(xié)助樂樂辦理了戶口屬于滿足其社會(huì)存在的需要。故選A。8.【單選題】某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在彩虹社區(qū)組織了夏令營活動(dòng)，社會(huì)工作者小美策劃的服務(wù)中有一項(xiàng)內(nèi)容是聯(lián)合父母，采用體驗(yàn)式方法，培養(yǎng)兒童人際交往、時(shí)間管理、理財(cái)和整理房間等技能、小美策劃的上述服務(wù)是兒童社會(huì)工作中的()。A.兒童問題輔導(dǎo)B.兒童社會(huì)化引導(dǎo)C.兒童支持服務(wù)D.兒童娛樂和休閑正確答案：B參考解析：A兒童問題輔導(dǎo)，指的是針對兒童自身的問題行為、與他人的人際交往問題、心理健康問題、身心障礙的康復(fù)與治療問題等開展的一系列專業(yè)服務(wù)活動(dòng)。B兒童社會(huì)化引導(dǎo)，指的是為處于不同年齡段的兒童提供與其社會(huì)化發(fā)展需要相符合的社會(huì)化引導(dǎo)服務(wù)，包括自我認(rèn)同、技能學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)精神和社會(huì)責(zé)任。其中，技能學(xué)習(xí)是指兒童學(xué)業(yè)之外的生活技能學(xué)習(xí)，包含人際交往技能、時(shí)間管理技能、理財(cái)技能、整理和簡化房間及日常用品技能、日常生活用品修理和維護(hù)技能、基本家務(wù)技能、健康習(xí)慣養(yǎng)成技能以及作選擇和作決定技能等主題內(nèi)容。C兒童支持服務(wù)，包含了A、B、D的內(nèi)容。D兒童的娛樂和休閑，指的是戶外球類、室內(nèi)球類、購物、旅行、登山、看電影、閱讀、同伴聊天等。故選B。9.【單選題】某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)針對轄區(qū)內(nèi)居民的育兒需求，設(shè)計(jì)了個(gè)別輔導(dǎo)和家長成長小組項(xiàng)目，希望以此提升家長的育兒能力。該社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)提供的上述服務(wù)屬于()。A.親職輔導(dǎo)B.親子關(guān)系輔導(dǎo)C.婚姻輔導(dǎo)D.兒童問題輔導(dǎo)正確答案：A參考解析：A正確。親職輔導(dǎo)指根據(jù)家長需要提供的如何做好父母的指導(dǎo)和教育工作，一般可采用個(gè)別輔導(dǎo)、家長自助小組和親子互動(dòng)團(tuán)體等方式進(jìn)行。其目標(biāo)是幫助父母提高親職能力，做個(gè)好家長。B錯(cuò)誤。親子關(guān)系輔導(dǎo)是指以父母和子女為對象，以消除兩者之間的矛盾和隔閡，增進(jìn)彼此之間的理解和支持，最后實(shí)現(xiàn)兩者的良性互動(dòng)的專業(yè)指導(dǎo)或治療活動(dòng)。C錯(cuò)誤?；橐鲚o導(dǎo)以夫妻為主要服務(wù)對象，以夫妻雙方個(gè)人身心素養(yǎng)的成長為基礎(chǔ)，提升其對兩性關(guān)系和家庭關(guān)系的經(jīng)營能力，最終實(shí)現(xiàn)個(gè)人身心健康成長、兩性關(guān)系改善和家庭關(guān)系改善的目標(biāo)。D錯(cuò)誤。兒童問題輔導(dǎo)是指專門為兒童提供的輔導(dǎo)服務(wù)，包括針對兒童自身的問題行為、與他人的人際交往問題、心理健康問題、身心障礙的康復(fù)與治療問題等開展的一系列專業(yè)服務(wù)活動(dòng)。其目的是為兒童提供及時(shí)和有效的情緒疏導(dǎo)和支持、行為指導(dǎo)和矯正，從而預(yù)防可能出現(xiàn)的更加嚴(yán)重的問題，保障兒童健康成長。10.【單選題】某地檢察院就一起兒童保護(hù)案件召開審查逮捕聽證會(huì)，聽取各方意見。社會(huì)工作者小藍(lán)邀請參加。該案件的主要事實(shí)是一名小學(xué)五年級的男同學(xué)因考試成績不理想而被母親體罰造成輕傷。聽證會(huì)上，有人提出，案件中母親對兒童造成了傷害，性質(zhì)惡劣，應(yīng)依法逮捕。小藍(lán)則認(rèn)為案件中母親有明顯悔改表現(xiàn)，且兒童處于身心發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，家庭對其成長意義重大，應(yīng)對其家庭提供支持服務(wù)，而不應(yīng)簡單將其逮捕。小藍(lán)的觀點(diǎn)體現(xiàn)了兒童社會(huì)工作實(shí)務(wù)的()原則。A.兒童優(yōu)先B.兒童利益最大C.生態(tài)系統(tǒng)D.兒童平等參與正確答案：C參考解析：A兒童優(yōu)先原則指的是社會(huì)工作者在政策規(guī)劃、服務(wù)計(jì)劃制訂、資源配置和服務(wù)提供等方面，應(yīng)優(yōu)先考慮兒童的利益和需要。B兒童利益最大原則指的是社會(huì)工作者應(yīng)以兒童為中心，從兒童身心發(fā)展特點(diǎn)和利益出發(fā)提供專業(yè)服務(wù)，最大限度保障兒童權(quán)益。C生態(tài)系統(tǒng)原則指的是社會(huì)工作者應(yīng)重視家庭的作用，運(yùn)用生態(tài)系統(tǒng)的觀點(diǎn)，從兒童自身及其與家庭、朋輩群體、社區(qū)、學(xué)校、服務(wù)機(jī)構(gòu)等的互動(dòng)關(guān)系中分析兒童問題，識別所需資源，提供專業(yè)服務(wù)，促進(jìn)兒童發(fā)展。D兒童平等參與原則指的是社會(huì)工作者應(yīng)創(chuàng)造公平的環(huán)境，確保兒童不因民族、種族、性別、家庭出身、宗教信仰、教育程度、財(cái)產(chǎn)狀況、居住期限受到任何歧視，保障所有兒童享有平等的權(quán)利與機(jī)會(huì)。社會(huì)工作者應(yīng)鼓勵(lì)和支持兒童參與同自身利益相關(guān)的服務(wù)活動(dòng)，尊重其在權(quán)利和能力范圍之內(nèi)的自我決定和行動(dòng)。故選C。11.【單選題】某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為拓寬青少年社會(huì)參與渠道。組織青少年志愿者參與城市社區(qū)更新改造行動(dòng)。包括參加社區(qū)居民意見征集、發(fā)揮所學(xué)專長參加學(xué)校鄰近街區(qū)的改造方案設(shè)計(jì)等活動(dòng)。上述屬于青少年社會(huì)工作類型中的()服務(wù)。A.預(yù)防性B.矯正性C.發(fā)展性D.治療性正確答案：C參考解析：青少年社會(huì)工作大致可分為如下3類：一是針對青少年的生理、心理和社會(huì)發(fā)展需要，提供社會(huì)資源，協(xié)助正常發(fā)展而設(shè)計(jì)的發(fā)展性青少年社會(huì)工作服務(wù)；二是針對已經(jīng)發(fā)生問題之青少年的個(gè)人、家庭、社區(qū)環(huán)境的不良因素而提供的矯正性青少年社會(huì)工作服務(wù)；三是針對青少年個(gè)人及其家庭、學(xué)校、社區(qū)現(xiàn)狀而開展的預(yù)防性青少年社會(huì)工作服務(wù)。題干表述組織青少年志愿者參與城市社區(qū)更新改造行動(dòng)。包括參加社區(qū)居民意見征集、發(fā)揮所學(xué)專長參加學(xué)校鄰近街區(qū)的改造方案設(shè)計(jì)等活動(dòng)。可知屬于發(fā)展性服務(wù)。故選C。12.【單選題】為促進(jìn)社區(qū)困境家庭中的青少年健康成長與發(fā)展，某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)起“青春助跑·學(xué)習(xí)伙伴”服務(wù)項(xiàng)目、組織大學(xué)生志愿者與社區(qū)困境家庭中的青少年結(jié)成“一對一，手拉手”的伙伴，通過建立支持性的陪伴關(guān)系，幫助困境家庭中的青少年提升自信，健康成長。上述社會(huì)工作介入方法是()。A.朋輩輔導(dǎo)B.向?qū)Х?wù)C.家庭治療D.危機(jī)介入正確答案：B參考解析：A朋輩輔導(dǎo)，通過發(fā)現(xiàn)、培訓(xùn)和搭建平臺，組織年齡相仿、生活環(huán)境和經(jīng)歷、文化相似，或具有共同語言的青少年交流互動(dòng)、分享經(jīng)驗(yàn)、喚起共鳴、持續(xù)支持和互助成長。主要適用于幫助青少年改善朋輩關(guān)系、建立朋輩支持。B向?qū)Х?wù)，指的是受過訓(xùn)練的成年志愿者或同齡志愿者，在社會(huì)工作者的督導(dǎo)下，向青少年提供“一對一”的長期陪伴，通過關(guān)愛且富有支持的積極人際關(guān)系來促進(jìn)青少年的健康成長與發(fā)展。主要適用于引導(dǎo)青少年樹立正向的價(jià)值觀和養(yǎng)成健康積極的行為習(xí)慣。C家庭治療，指的是以家庭為介入單位，探索青少年問題背后的家庭結(jié)構(gòu)和互動(dòng)關(guān)系，促進(jìn)家庭內(nèi)在系統(tǒng)的改變，優(yōu)化青少年成長的家庭環(huán)境。主要適用于改善并重建青少年和家庭組員之間的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)家庭組員的良性互動(dòng)。D危機(jī)介入指的是通過多專業(yè)合作方式協(xié)調(diào)資源，以中途之家、類家庭、收寄養(yǎng)等方式為不適合家庭居住的青少年提供安置服務(wù),進(jìn)行綜合援助。主要針對可能危及青少年自身和他人生命安全的問題而實(shí)施的緊急干預(yù)策略。本題中社工機(jī)構(gòu)通過構(gòu)建大學(xué)生志愿者與社區(qū)困境家庭中的青少年之間的支持性陪伴關(guān)系，幫助青少年提升自信，健康成長，屬于向?qū)Х?wù)。故選B。13.【單選題】高考結(jié)束后，很多高中畢業(yè)生在填報(bào)高考志愿時(shí)，不知該如何選擇合適的專業(yè).....學(xué)校社會(huì)工作者小董擬運(yùn)用“生涯選擇配合論”為他們開展生涯.....在輔導(dǎo)過程中，小董首先應(yīng)該幫助他們()。A.了解專業(yè)高校的基本類別B.了解自己的興趣和追求C.分析不同專業(yè)的就業(yè)前景D.評估不同專業(yè)的預(yù)期收入正確答案：B參考解析：本題考查的是青少年社會(huì)工作主要方法中的生涯規(guī)劃。Wood的生涯選擇配合論是生涯規(guī)劃的重要理論基礎(chǔ)。Wood認(rèn)為生涯規(guī)劃的先決條件是必須要先對自己有充分的認(rèn)識與了解，包括自己的能力、興趣、人格和需求與價(jià)值觀等，也就是要先能掌控自己的內(nèi)在世界之后，才開始探索外在的工作世界、了解職業(yè)所需的能力、職業(yè)的分類與內(nèi)容、職業(yè)所需的特質(zhì)及各類職業(yè)的報(bào)酬率等。故選B。14.【單選題】某城鄉(xiāng)結(jié)合部社區(qū)有一些行為偏差青少年，他們有的存在不良行為，有的甚至受到過司法處置。為了幫助他們健康成長，社會(huì)工作者小王擬以社會(huì)連接理論為依據(jù)，為他們提供系列專業(yè)服務(wù)。小王應(yīng)該為這些青少年提供的服務(wù)是()。A.心理輔導(dǎo)B.生涯規(guī)劃輔導(dǎo)C.學(xué)業(yè)輔導(dǎo)D.促進(jìn)社區(qū)參與正確答案：D參考解析：促進(jìn)青少年社會(huì)參與。一般來說，青少年社會(huì)參與指青少年直接參與管理社會(huì)公共事務(wù)，包括參與政治選舉、參與社會(huì)組織活動(dòng)、參與建言獻(xiàn)策等，也有些學(xué)者從社會(huì)事務(wù)參與、社會(huì)組織參與和志愿活動(dòng)參與等方面概括青少年的社會(huì)參與。本章所指的參與，是以赫胥社會(huì)連接理論中的“參與感”為理論參考，特指花費(fèi)時(shí)間和精力參加傳統(tǒng)活動(dòng)。赫胥認(rèn)為，較深入地參加傳統(tǒng)活動(dòng)的，總是全力以赴地忙于各種傳統(tǒng)事務(wù)，就會(huì)缺少從事越軌互動(dòng)的時(shí)間和精力。個(gè)人全力以赴參加的傳統(tǒng)活動(dòng)主要有兩類：傳統(tǒng)的工作、運(yùn)動(dòng)、娛樂；業(yè)余愛好、與學(xué)校有關(guān)的傳統(tǒng)活動(dòng)等。社會(huì)工作者組織青少年參與各類工作、運(yùn)動(dòng)、娛樂、教育等社會(huì)活動(dòng)，通過提升青少年的參與感促進(jìn)青少年正面成長，已經(jīng)取得了較好的服務(wù)成效。注意題干社會(huì)連接理論，社會(huì)連接理論強(qiáng)調(diào)的是“參與”。故選D。15.【單選題】某社區(qū)開展“老年友好型社區(qū)”創(chuàng)建活動(dòng)，對全社區(qū)的道路、公共活動(dòng)場所和公共衛(wèi)生間等適老化改造，預(yù)防老人發(fā)生意外事故。上述措施滿足了老年人的()需要。A.健康維護(hù)B.居家安全C.社會(huì)參與D.就業(yè)休閑正確答案：B參考解析：A健康維護(hù)的需要是老年人最為關(guān)注和渴望滿足的需求。老年人需要建立健康的生活方式，獲得適宜的生活照顧，并得到康復(fù)服務(wù)。B居家安全的需要是指老年人需要安全宜居的家庭氛圍和社會(huì)環(huán)境。C社會(huì)參與的需要是指老年人需要通過廣泛參與社會(huì)生活，特別是深度參與社會(huì)生活各個(gè)方面來實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，維護(hù)正當(dāng)權(quán)益。D就業(yè)休閑的需要是指許多到了退休年齡的老年人仍有繼續(xù)工作的愿望和需求，也有老年人期待不再勞作，享受晚年生活，因此豐富日常生活成為他們的新需求。本題中社區(qū)開展“老年友好型社區(qū)”創(chuàng)建活動(dòng)，進(jìn)行道路、場所和衛(wèi)生間等適老化改造，體現(xiàn)出滿足老年人居家安全的需要。故選B。16.【單選題】長輩教育晚輩時(shí)經(jīng)常說“我過的橋比你走的路都多！”這一現(xiàn)象說明，老年人的()優(yōu)于年輕人。A.液態(tài)智力B.時(shí)空關(guān)系能力C.結(jié)晶智力D.形態(tài)思維能力正確答案：C參考解析：結(jié)晶智力是人們知識和經(jīng)驗(yàn)的結(jié)晶產(chǎn)物，是通過語言、文字的提煉和積累而成的智力。液態(tài)智力是指空間關(guān)系和形象思維在視覺、聽覺及感知基礎(chǔ)上形成的智力。它受制于各種感覺、運(yùn)動(dòng)等系統(tǒng)功能的影響。實(shí)際上，老年人的結(jié)晶智力比年輕人還要多，是日常學(xué)習(xí)和生活積累的結(jié)果。然而，個(gè)人處理復(fù)雜問題的速度的確會(huì)隨著年老而有所下降。老年人所處的運(yùn)用認(rèn)知技能的環(huán)境十分重要，老年人會(huì)在陌生的環(huán)境中很快喪失認(rèn)知功能，諸如專門的老人設(shè)施或護(hù)理院，而在熟悉的環(huán)境中這種情況就不常見。故選C。17.【單選題】趙大爺?shù)睦习槿ナ蓝嗄?，兒女都在省城工作。趙大爺是村老年協(xié)會(huì)的副會(huì)長，經(jīng)常組織村里的老年人開展文娛活動(dòng)，生活很充實(shí)。不久前，趙大爺突發(fā)腦梗，因救治不及時(shí)導(dǎo)致癱瘓?jiān)诖玻瑑鹤雍团畠狠喠髡埣倩貋碚疹欄w大爺，與先前生活的落差和身體的痛苦，加之不想成為兒女的負(fù)擔(dān)，讓趙大爺有了輕生的念頭，鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會(huì)工作站的社會(huì)工作者走訪時(shí)了解到趙大爺?shù)那闆r，對趙大爺進(jìn)行了自殺風(fēng)險(xiǎn)評估。下列屬于自殺風(fēng)險(xiǎn)直接線索的是()。A.趙大爺口述讓兒子記錄立下了遺囑B.趙大爺將銀行卡交給兒子并告訴他密碼C.趙大爺對兒女說“唉，真不如死了算了！”D.趙大爺對兒女說“我太麻煩你們了，沒了我你們會(huì)過得輕松點(diǎn)?！闭_答案：C參考解析：直接線索。老年人若直接說"我要了結(jié)自己"或者"有時(shí)我真想結(jié)束一切并不是隨便說說引人關(guān)注，它是直接的線索，表明其正在考慮終止自己的生命。如果老年人有這類直接表達(dá)的話，那么就要進(jìn)一步篩查其自殺傾向，包括老年人是否有具體的計(jì)劃和實(shí)施計(jì)劃的途徑，如果有的話，那么就要馬上采取行動(dòng)。老年人正在考慮的自殺手段越致命，其實(shí)施方案的可能性就越大，完成自殺企圖的風(fēng)險(xiǎn)就越高。A、B都屬于行為線索；D項(xiàng)屬于間接線索。故選C。18.【單選題】某養(yǎng)老院的老人們希望學(xué)習(xí)使用手機(jī)視頻軟件來增添生活樂趣。社會(huì)工作者小王為回應(yīng)老人們的這一需求，設(shè)計(jì)了“'抖起’，做個(gè)快樂老年人”的主題小組活動(dòng)。張大爺和李大爺平時(shí)就是一對“冤家”，經(jīng)常抬杠，弄得大家都不愉快。盡管張大爺也很想?yún)⒓有〗M活動(dòng)，但為了避免與李大爺發(fā)生沖突，經(jīng)過深思熟慮后決定不參加小組。針對這一情況，小王適宜的做法是()。A.更誠懇地邀請張大爺參加小組活動(dòng)B.在組織小組活動(dòng)時(shí)注意將兩人分開C.請李大爺做張大爺?shù)墓ぷ鲄⒓有〗MD.在小組中增加沖突處理的相關(guān)議題正確答案：D參考解析：本題考查的是老年小組工作的注意事項(xiàng)。具體內(nèi)容包括尊重自決權(quán)，平衡對小組和個(gè)人所負(fù)的責(zé)任，尊重保密權(quán)和干預(yù)小組動(dòng)力，保護(hù)小組成員免受傷害。本題中張大爺和李大爺平時(shí)經(jīng)常抬杠，盡管張大爺很想?yún)⒓有〗M活動(dòng)，但為避免與李大爺發(fā)生沖突，經(jīng)過深思熟慮后決定不參加小組。對于這種情況，對社會(huì)工作者來說，要尊重老人的自決權(quán)。同時(shí)，如果小組在工作進(jìn)程中發(fā)生破壞性事件，讓老年人在情緒上感到極其焦灼不安，心理上受虐待。小組帶領(lǐng)者要適時(shí)解決小組內(nèi)的沖突，呵護(hù)成員，幫助成員在彼此身上發(fā)現(xiàn)力量并成為彼此的支持性治療媒介。故選D。19.【單選題】獨(dú)居的劉大爺在家意外摔倒臥床，在外地工作的兒子聘請了專業(yè)護(hù)理人員定時(shí)上門為劉大爺提供護(hù)理服務(wù)。社會(huì)工作者小白入戶家訪時(shí)發(fā)現(xiàn)劉大爺存在被疏于照顧的問題，其依據(jù)是()。A.劉大爺身上有多處淤青B.劉大爺個(gè)人衛(wèi)生狀況糟糕C.劉大爺身上有多處燙傷D.護(hù)理員不讓小白見劉大爺正確答案：B參考解析：A、C屬于身體虐待；D屬于情感或心理上的虐待。疏于照顧老人既包括主動(dòng)以及被動(dòng)地讓老人得不到所需要的照顧，導(dǎo)致老人的身體、情緒或心理方面的健康衰退。故選B。20.【單選題】某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行自我評估時(shí)發(fā)現(xiàn)，機(jī)構(gòu)有關(guān)女員工產(chǎn)假等方面的制度不健全，遂根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)對員工的產(chǎn)假、哺乳期、帶薪年假和體檢等制度進(jìn)行了修訂和完善。這一工作滿足了（）需要。A.婦女的生殖健康B.保護(hù)婦女權(quán)益與發(fā)展C.貫徹男女平等基本國策D.建立性別平等的社會(huì)環(huán)境正確答案：A參考解析：婦女健康和安全不僅關(guān)系到婦女自身的生存和發(fā)展，而且影響到子孫后代以及整個(gè)家庭和社會(huì)的總體健康水平。我國目前已基本形成了以《中華人民共和國憲法》為依據(jù)，以《中華人民共和國婦女權(quán)益保障法》為主體，包括《中華人民共和國勞動(dòng)法》《女職工勞動(dòng)保護(hù)規(guī)定》《女職工禁忌勞動(dòng)范圍的規(guī)定》《關(guān)于女職工生育待遇若干問題的通知》等法律法規(guī)和政策保障體系，保障關(guān)于女性工作權(quán)利和特殊生理時(shí)期的健康需要。本題中社工機(jī)構(gòu)根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)對員工的產(chǎn)假、哺乳期、帶薪年假和體檢等制度進(jìn)行了修訂和完善，體現(xiàn)出滿足婦女生殖健康的需要。故選A。21.【單選題】某地政府對當(dāng)?shù)貗D女兒童發(fā)展規(guī)劃（2010~2020）進(jìn)行了終期評估，發(fā)現(xiàn)在“兒童與教育”領(lǐng)域，性別平等課程進(jìn)校園工作做得不盡如人意。在整改中，當(dāng)?shù)亟逃姓块T組建了工作小組，開發(fā)出性別平等課程，在中小學(xué)開設(shè)專門課堂，引入專業(yè)社會(huì)工作力量開展了豐富多彩的性別平等教育活動(dòng)。上述材料的最終目的是()。A.推動(dòng)社會(huì)性別主流化B.提升教師性別平等教育能力C.在學(xué)生中開展性別平等教育D.豐富學(xué)校性別平等教育內(nèi)容正確答案：A參考解析：社會(huì)性別主流化是指對任何領(lǐng)域的任何一個(gè)計(jì)劃行動(dòng)，包括立法、政策或項(xiàng)目計(jì)劃等對女性和男性產(chǎn)生的影響進(jìn)行分析，將性別分析納入社會(huì)決策過程即是將性別問題納入決策主流的過程。社會(huì)性別決策主流化是一個(gè)戰(zhàn)略，把對女性和男性的關(guān)注、經(jīng)歷作為在政治、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)等各領(lǐng)域中設(shè)計(jì)、執(zhí)行、跟蹤、評估政策和項(xiàng)目計(jì)劃的不可分割的一部分來考慮，以使女性和男性能平等受益，逐漸消除性別不平等的現(xiàn)象，最終達(dá)到社會(huì)性別平等。本題中要解決的問題是兒童與教育領(lǐng)域，性別平等課程進(jìn)校園工作做得不盡如人意。相關(guān)的整改行動(dòng)是組建工作小組，開發(fā)性別平等課程，在中小學(xué)開設(shè)專門課堂，引入專業(yè)社會(huì)工作力量開展豐富多彩的性別平等教育活動(dòng)，體現(xiàn)出對社會(huì)性別主流化的推動(dòng)。故選A。22.【單選題】某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為做好脫貧攻堅(jiān)與鄉(xiāng)村振興的有效銜接，支持所幫扶的裕村婦女草編，合作社進(jìn)一步深化發(fā)展，增量提質(zhì)，下列體現(xiàn)婦女賦權(quán)原則的服務(wù)是()。A.為裕村婦女草編合作社設(shè)計(jì)項(xiàng)目B.動(dòng)員已脫貧的婦女加入婦女草編合作社C.請工藝美術(shù)大師為婦女草編合作社設(shè)計(jì)新產(chǎn)品D.將姐妹們提出的合作社發(fā)展建議反映給相關(guān)部門正確答案：D參考解析：實(shí)施婦女賦權(quán)的原則：(1）鼓勵(lì)和肯定。通過鼓勵(lì)和肯定慢慢增進(jìn)婦女的自信和能力，提升婦女自身的價(jià)值感。(2）將婦女作為主體。社會(huì)工作者和婦女的關(guān)系是協(xié)同者和伙伴關(guān)系，讓婦女們充分參與工作中，發(fā)揮婦女的創(chuàng)造力。(3）意識覺醒。通過閱讀、小組討論、經(jīng)驗(yàn)分享以及觀看影片等方式觀察和了解婦女的社會(huì)地位，為改變創(chuàng)造條件。(4）權(quán)力分析。除了避免復(fù)制權(quán)力關(guān)系外，社會(huì)工作者還要與服務(wù)對象一起討論兩性之間的、家庭的以及日常生活中其他相關(guān)的權(quán)力關(guān)系，因?yàn)閶D女群體的問題多與權(quán)力關(guān)系有關(guān)。(5）倡導(dǎo)政策改變。集體發(fā)聲，倡導(dǎo)政策的發(fā)展和改變。A、B、C均未體現(xiàn)出通過鼓勵(lì)和肯定慢慢增進(jìn)婦女的自信和能力;讓婦女們充分參與工作中，發(fā)揮婦女的創(chuàng)造力;使婦女觀察和了解其社會(huì)地位或與婦女一起討論相關(guān)權(quán)力關(guān)系等。選項(xiàng)D“將姐妹們提出的合作社發(fā)展建議反映給相關(guān)部門”，不僅體現(xiàn)出婦女們的自主參與，而且體現(xiàn)集體發(fā)聲，倡導(dǎo)政策的發(fā)展和改變。故選D。23.【單選題】某社區(qū)為貫徹落實(shí)應(yīng)對人口老齡化國家戰(zhàn)略，推動(dòng)“三孩”政策落地，與街道社會(huì)工作站密切配合，在社區(qū)提供0-3歲托幼服務(wù)，開展了一系列家庭支持服務(wù)。下列服務(wù)中，體現(xiàn)性別視角家庭工作原則的是()。A.開辦“新手媽媽訓(xùn)練營”B.開辦親子關(guān)系改善工作坊C.開辦“新手爸爸訓(xùn)練營”D.開辦親職能力提升工作坊正確答案：C參考解析：性別視角的家庭工作原則包括:(1)尊重和接納現(xiàn)實(shí)中家庭形式和婚姻形式的多樣性。(2)重新調(diào)整家庭權(quán)力，避免家庭暴力、沖突與資源分配不均。(3)工作和家庭生活的協(xié)調(diào)與平衡。(4)父親的職責(zé)和母親的職責(zé)同樣重要，都需要訓(xùn)練(故C正確）。(5)社會(huì)應(yīng)該為家庭提供必要的資源和服務(wù),減輕家庭的負(fù)擔(dān)。從性別視角來看家庭，社會(huì)工作者必須有性別平等的敏感度，關(guān)注婦女的經(jīng)驗(yàn)，關(guān)心家庭中女性是否受到來自文化、社會(huì)、政治、經(jīng)濟(jì)等方面的外在影響，以及這些影響是否給婦女造成了壓迫并導(dǎo)致她們在家庭中的不平等地位。因此，家庭教育的重點(diǎn)是教育女性在家庭生活中如何自我增權(quán)，如何爭取自我更人性化的生活，以及教育其他成員如何尊重女性獨(dú)特的個(gè)性和權(quán)利，而不僅僅成為家庭角色的扮演者。ABD都沒有體現(xiàn)性別視角的家庭社會(huì)工作。24.【單選題】某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)運(yùn)用婦女社會(huì)工作方法，開展“構(gòu)建男女平等和諧社區(qū)”項(xiàng)目，社會(huì)工作者與社區(qū)工作人員組成小分隊(duì)在社區(qū)開展了豐富多彩的促進(jìn)性別平等的工作。下列工作中，屬于性別視角婦女社會(huì)工作方法的是()。A.開辦“兒童社會(huì)性別小課堂”B.舉辦“女性家庭貢獻(xiàn)影像展”C.開展“五星好兒媳”評選活動(dòng)D.開展“五好家庭”表彰活動(dòng)正確答案：B參考解析：本題考查的是婦女社會(huì)工作主要方法中的性別視角方法。其程序和方法技巧包括:建立平等的協(xié)作關(guān)系;協(xié)助婦女重新界定問題，提升意識;挖掘自身潛能，鏈接，周圍資源，解決面對的問題;協(xié)助相同處境的婦女建立支持小組。選項(xiàng)ACD均沒有體現(xiàn)出性別視角方法的運(yùn)用。選項(xiàng)B“舉辦女性家庭貢獻(xiàn)影像展”，是肯定婦女在家庭中所承擔(dān)責(zé)任的價(jià)值，屬于建立平等的協(xié)作關(guān)系的具體技巧。故選B。25.【單選題】為落實(shí)國家《“十四五”殘疾人保障和發(fā)展規(guī)劃》中“強(qiáng)化殘疾預(yù)防”的任務(wù)要求，某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)承接政府購買服務(wù)，與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心合作，在社區(qū)開展殘疾早期篩查和早期醫(yī)療干預(yù)服務(wù)。上述服務(wù)屬于我國殘疾人預(yù)防工作體系中()的內(nèi)容。A.一級預(yù)防B.二級預(yù)防

C.三級預(yù)防D.四級預(yù)防正確答案：B參考解析：A一級預(yù)防是指預(yù)防致殘性傷害和殘疾的發(fā)生，通過實(shí)施免疫接種、圍產(chǎn)期保健、預(yù)防性咨詢及保健、減少暴力、預(yù)防交通意外、加強(qiáng)公共場所安全、避免引發(fā)傷病的危險(xiǎn)因素或危險(xiǎn)源、指導(dǎo)健康的生活方式、提倡合理行為及精神衛(wèi)生、安全防護(hù)照顧等措施。B二級預(yù)防是指防止傷害后出現(xiàn)殘疾，通過實(shí)施殘疾早期篩查、定期健康檢查、控制危險(xiǎn)因素、改變不良生活方式、預(yù)防并發(fā)癥、早期醫(yī)療干預(yù)、早期康復(fù)治療等措施。C三級預(yù)防是指防治殘疾后出現(xiàn)殘障，通過實(shí)施康復(fù)功能訓(xùn)練、假肢矯形器及輔助功能用品用具、康復(fù)咨詢、支持性醫(yī)療及護(hù)理、必要的矯形替代性及補(bǔ)償性手術(shù)等措施。D屬于無意義項(xiàng)。題干：社工機(jī)構(gòu)與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心合作，在社區(qū)開展殘疾早期篩查和早期醫(yī)療干預(yù)服務(wù),屬于二級預(yù)防的內(nèi)容。故選B。26.【單選題】受新冠肺炎疫情影響，殘疾人小青所在的服裝廠關(guān)閉了，小青收入減少，生活發(fā)生困難。社會(huì)工作者小方在定期入戶探訪中了解到小青的情況，在評估小青的生活狀況、家庭關(guān)系和社會(huì)支持后，制訂了服務(wù)計(jì)劃，擬通過加強(qiáng)小青與親朋好友和鄰里的連結(jié)，強(qiáng)化鄰里互助在特殊時(shí)期的作用，為小青及其家庭提供心理及情緒支持，就業(yè)信息和咨詢意見，在可能的情況下為她提供經(jīng)濟(jì)上的幫助，小方上述做法的理論依據(jù)是()。A.社區(qū)照顧理論B.社區(qū)管理理論C.社會(huì)代價(jià)理論D.社會(huì)網(wǎng)絡(luò)理論正確答案：D參考解析：A社區(qū)照顧理論強(qiáng)調(diào):殘疾人需要通過社區(qū)照顧(正式服務(wù)和非正式服務(wù)的結(jié)合)在社區(qū)內(nèi)“獨(dú)立生活”，即通過整合各種社會(huì)資源為殘疾人提供“適合性”的支持在社區(qū)中達(dá)到殘疾人自我最大的獨(dú)立性和自我控制能力發(fā)揮。B社區(qū)管理理論不屬于殘疾人社會(huì)工作的理論視角。C社會(huì)代價(jià)理論認(rèn)為殘疾的發(fā)生是社會(huì)問題和個(gè)人問題的綜合。殘疾人問題必然是社會(huì)問題，絕對不是殘疾人個(gè)人的責(zé)任，必然要運(yùn)用社會(huì)的力量來解決。D社會(huì)網(wǎng)絡(luò)理論中的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)主要指非正式的社會(huì)支持，如父母、親朋好友、互助小組和社區(qū)中鄰里等。殘疾人置身于社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中，能形成積極的心理狀態(tài)。本題中社工小方擬通過加強(qiáng)小青與親朋好友和鄰里的連接，強(qiáng)化鄰里互助在特殊時(shí)期的作用，體現(xiàn)了社會(huì)網(wǎng)絡(luò)理論的應(yīng)用。故選D。27.【單選題】社會(huì)工作者小李帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)在某社區(qū)運(yùn)用社會(huì)康復(fù)理念開展精神障礙人士的社區(qū)康復(fù)服務(wù)。他們充分利用社區(qū)資源，在醫(yī)療、職業(yè)、教育和社會(huì)等領(lǐng)域?yàn)榫裾系K人士提供全面康復(fù)服務(wù)，推動(dòng)其參與社區(qū)公共事務(wù)，努力構(gòu)建關(guān)愛殘疾人的高“親和性”社區(qū)文化，小李團(tuán)隊(duì)實(shí)施的上述整合性服務(wù)是()。A.治療—康復(fù)—服務(wù)B.治療—康復(fù)—發(fā)展C.教育—康復(fù)—支持D.咨詢—康復(fù)—陪伴正確答案：A參考解析：社區(qū)康復(fù)的內(nèi)容是多樣化的，就是要整合社區(qū)中的各種資源，通過各種康復(fù)性治療，最大限度地恢復(fù)殘疾人所喪失的功能。社區(qū)康復(fù)是集教育康復(fù)、職業(yè)康復(fù)和醫(yī)療康復(fù)等功能，實(shí)施"治療-康復(fù)-服務(wù)"的整合性服務(wù)。B屬于職業(yè)康復(fù)。職業(yè)康復(fù)是殘疾人融入社會(huì)的最有效途徑，是一種集合"治療-康復(fù)-發(fā)展"三種功能的方法。CD屬于無意義項(xiàng)，直接排除。題干：充分利用社區(qū)資源，在醫(yī)療、職業(yè)、教育和社會(huì)等領(lǐng)域?yàn)榫裾系K人士提供全面康復(fù)服務(wù)，推動(dòng)其參與社區(qū)公共事務(wù)，屬于社區(qū)康復(fù)服務(wù)。故本題選A。28.【單選題】社會(huì)工作者小初所在機(jī)構(gòu)受某區(qū)殘疾人聯(lián)合會(huì)委托，了解轄區(qū)內(nèi)殘疾人的社會(huì)參與狀況。小初擬采用評估殘疾人社會(huì)參與的4R指標(biāo)開展工作。在小初的評估方案中，除角色、關(guān)系和反應(yīng)三個(gè)評估維度外，還應(yīng)評估的維度是()。A.生理B.資源C.心理D.責(zé)任正確答案：B參考解析：4R指標(biāo)，即角色、關(guān)系、反應(yīng)、資源。故本題選B。29.【單選題】芳華社區(qū)的六位殘疾人希望通過自主創(chuàng)業(yè)打破人們的成見，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，社會(huì)工作者大李了解到這個(gè)情況后，對他們的身體狀況進(jìn)行評估，邀請烘焙師向他們傳授面包烘烤的技術(shù)，并協(xié)助他們辦理了營業(yè)執(zhí)照。經(jīng)過近一年的籌備，“芳華面包坊”正式開業(yè)。大李的上述工作屬于殘疾人康復(fù)服務(wù)中的（）。A.教育康復(fù)B.職業(yè)康復(fù)C.社區(qū)康復(fù)D.社會(huì)康復(fù)正確答案：B參考解析：A項(xiàng)，殘疾人教育康復(fù)在國內(nèi)的定義中是指狹義上的殘疾人特殊教育，并非是國際上流行的殘疾人的"全納教育"。教育康復(fù)是針對在社區(qū)或機(jī)構(gòu)中的嬰幼兒、學(xué)齡前兒童和學(xué)齡期的青少年以及部分成年人，其重點(diǎn)是從出生到學(xué)齡前的殘疾嬰幼兒和少年兒童的早期干預(yù)，以及義務(wù)教育階段后的與職業(yè)康復(fù)和就業(yè)安置等相關(guān)的教育工作。B項(xiàng)，職業(yè)康復(fù)是指通過一系列措施，穩(wěn)定且合理地解決殘疾人的就業(yè)問題，主要是提供職業(yè)服務(wù)，如職業(yè)咨詢、職業(yè)評估、職業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)訓(xùn)練和有選擇的安置工作。如果說教育康復(fù)重點(diǎn)是提升殘疾人融入社會(huì)的能力和素質(zhì)，那么職業(yè)康復(fù)重點(diǎn)就是實(shí)現(xiàn)殘疾人助人自助和奉獻(xiàn)社會(huì)的價(jià)值。C項(xiàng)，社區(qū)康復(fù)就是依托于城鄉(xiāng)社區(qū)，充分利用各種社區(qū)資源(包括政府、企業(yè)、社會(huì)組織、社會(huì)工作者、社區(qū)居民、殘疾人及其家庭等)，在醫(yī)療、職業(yè)、教育和社會(huì)等康復(fù)領(lǐng)域?yàn)闅埣踩颂峁┓奖?、?jīng)濟(jì)、有效和可行的"全面康復(fù)"服務(wù)，促進(jìn)殘疾人在社會(huì)生活和家庭生活中重塑自我，積極參與社區(qū)公共事務(wù)，并建立"親和性"高的殘疾人社區(qū)文化。D項(xiàng)，社會(huì)康復(fù)的理念是幫助殘疾人全面康復(fù)，實(shí)現(xiàn)回歸社會(huì)生活的主流。題干：對他們的身體狀況進(jìn)行評估，邀請烘焙師向他們傳授面包烘烤的技術(shù)，并協(xié)助他們辦理了營業(yè)執(zhí)照，屬于職業(yè)康復(fù)，故選B。30.【單選題】老趙結(jié)束強(qiáng)制隔離戒毒回到社區(qū)，發(fā)現(xiàn)妻女已搬家，不知去向。鄰居對他避而遠(yuǎn)之，找工作也屢屢碰壁。老趙找到社會(huì)工作者，要求獲得經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助。當(dāng)?shù)弥獰o法馬上獲得補(bǔ)助時(shí)，老趙突然情緒失控，指責(zé)社會(huì)工作者不負(fù)責(zé)任，揚(yáng)言要復(fù)吸報(bào)復(fù)社會(huì)，面對老趙這種情況，下列社會(huì)工作者的做法中，體現(xiàn)社會(huì)工作接納原則的是（）。A.對老趙的境遇表示理解，請他坐下慢慢說B.讓老趙冷靜下來，并告知申請補(bǔ)助的流程C.向老趙宣講禁毒法，并強(qiáng)調(diào)復(fù)吸的危害性D.向街道禁毒工作部門反映老趙的具體情況正確答案：A參考解析：A“對老趙的境遇表示理解，請他坐下慢慢說”體現(xiàn)出接納原則，即了解和理解服務(wù)對象的想法、感受與行為，不應(yīng)因服務(wù)對象的年齡、性別、民族、宗教、態(tài)度、行為、生理及心理狀況等歧視或拒絕服務(wù)。B“讓老趙冷靜下來，并告知申請補(bǔ)助的流程”，是以服務(wù)對象為中心，從服務(wù)對象的特點(diǎn)和利益出發(fā)提供服務(wù)，最大限度保障服務(wù)對象利益，體現(xiàn)出維護(hù)服務(wù)對象利益優(yōu)先原則。C“向老趙宣講禁毒法，并強(qiáng)調(diào)復(fù)吸的危害性”，體現(xiàn)個(gè)別化原則，即尊重服務(wù)對象，了解服務(wù)對象的個(gè)性化需要，差別化、針對性地開展服務(wù)。D“向街道禁毒工作部門反映老趙的具體情況”，體現(xiàn)打破保密原則，即及時(shí)把矯正對象的思想和行為動(dòng)態(tài)報(bào)告有關(guān)部門和人員，采取措施及時(shí)制止危害的發(fā)生。故本題選A。31.【單選題】社會(huì)工作者小梁在為社區(qū)矯正服務(wù)對象開展就業(yè)能力提升小組工作中，邀請已成功就業(yè)的服務(wù)對象擔(dān)任輔導(dǎo)員、分享就業(yè)訊息、負(fù)責(zé)就業(yè)面試輔導(dǎo)的活動(dòng)策劃，帶領(lǐng)情景模擬活動(dòng)等。小梁在小組工作中的上述安排，其目的是()。A.促進(jìn)服務(wù)對象的社會(huì)融入B.提升服務(wù)對象的就業(yè)技能C.發(fā)揮服務(wù)對象的正面影響D.提高服務(wù)對象的自決能力正確答案：C參考解析：本題考查的是小組工作方法在社區(qū)矯正中的運(yùn)用。主要內(nèi)容包括要針對服務(wù)對象帶有共性的問題和困惑設(shè)計(jì)小組活動(dòng)的主題；要從服務(wù)對象的特點(diǎn)出發(fā)選擇小組工作實(shí)施模式；小組活動(dòng)的時(shí)間安排宜與矯正工作的制度要求相結(jié)合；要善于從矯正對象中發(fā)現(xiàn)和培育小組工作的領(lǐng)導(dǎo)。本題中社工小梁邀請已成功就業(yè)的服務(wù)對象擔(dān)任社區(qū)矯正服務(wù)對象就業(yè)能力提升小組的輔導(dǎo)員、分享就業(yè)訊息、負(fù)責(zé)就業(yè)面試輔導(dǎo)的活動(dòng)策劃和帶領(lǐng)情景模擬活動(dòng)等，體現(xiàn)出在矯正對象中發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)小組的領(lǐng)導(dǎo)者。由矯正對象擔(dān)當(dāng)小組領(lǐng)導(dǎo)并不等于把小組交給他來帶領(lǐng)，是善于發(fā)現(xiàn)和培育小組成員中的積極因素，讓這種因素在小組過程中發(fā)揮正面的影響作用。故選C。32.【單選題】社會(huì)工作者小黃開辦了“希望印社”為社區(qū)矯正對象提供服務(wù)，社員們在篆刻活動(dòng)中逐漸建立起健康的自我觀，重塑了自信，與家人的關(guān)系也得到改善，然而，社區(qū)居民依然戴著“有色眼鏡”看待他們，經(jīng)常在背后對他們指指點(diǎn)點(diǎn)。為改變居民對矯正對象的刻板印象，幫助矯正對象順利回歸社會(huì)，小黃適宜的做法是()。A.舉辦篆刻作品鑒賞會(huì)，提升矯正對象的藝術(shù)素養(yǎng)B.舉辦才藝作品展示會(huì)，向社區(qū)居民展示矯正對象的優(yōu)勢及能力C.召開“篆刻與生活”小組討論會(huì)，引導(dǎo)矯正對象思考積極的生活方式D.召開“石頭成長記”小組分享會(huì)，邀請已成功創(chuàng)業(yè)的矯正對象分享經(jīng)驗(yàn)正確答案：B參考解析：社區(qū)矯正的功能發(fā)揮要靠社區(qū)居民的共同參與以形成有利于罪犯改過自新的社會(huì)氛圍。但是，由于矯正對象過去的行為造成對社會(huì)和他人的傷害，社區(qū)居民對矯正對象還有戒備、恐懼、防范、排斥等情緒以及行為，這是很正常的反應(yīng)。但是這些反應(yīng)對于矯正對象而言，卻是融入社區(qū)成為正常社會(huì)成員的障礙。矯正社會(huì)工作者的一個(gè)重要的工作任務(wù)，就是通過社區(qū)教育的途徑，改變居民對矯正對象的偏見，培育社區(qū)居民接納、尊重矯正對象的意識和習(xí)慣，使矯正對象順利回歸社會(huì)。題干表述，“社區(qū)居民依然戴著（有色眼鏡）待他們，經(jīng)常在背后對他們指指點(diǎn)點(diǎn)”，說明社區(qū)居民的排斥，所以要針對社區(qū)居民開展活動(dòng)。只有B項(xiàng)和社區(qū)居民有關(guān)。A、C、D主要圍繞矯正對象自身能力的提升，未能很好地改善矯正對象的社區(qū)接納程度，以形成矯正對象和社區(qū)居民的良好互動(dòng)。故選B。33.【單選題】社區(qū)戒毒人員大李在一次個(gè)案訪談中向禁毒社會(huì)工作者透露，他已被吊銷駕照，但仍然偷偷開車幫朋友運(yùn)送貨物，他運(yùn)氣很好，從未被交警發(fā)現(xiàn)，根據(jù)矯正社會(huì)工作的保密原則，針對大李所說的事情，禁毒社會(huì)工作者合適的做法是()。A.告知大李會(huì)向警方報(bào)告此事B.嚴(yán)厲批評大李的無證駕駛行為C.肯定大李“助人為樂”的行為D.為大李保密，提醒其注意安全正確答案：A參考解析：本題考查的是保密原則，遵從社會(huì)工作的保密原則，是為了保護(hù)矯正對象的隱私權(quán)，也是為了與之建立良好的專業(yè)關(guān)系，其最終目的是為了保護(hù)包括矯正對象在內(nèi)的社會(huì)大眾的根本利益。但在本題中戒毒人員在駕照吊銷的情況下還偷開車運(yùn)貨，是非常危險(xiǎn)的。當(dāng)保密原則的規(guī)定與社會(huì)大眾的利益發(fā)生沖突的時(shí)候，社工應(yīng)該打破保密原則，告知大李會(huì)向警方報(bào)告此事，也是符合為矯正對象爭取最大權(quán)益的原則。故選A。34.【單選題】某高校社會(huì)工作專業(yè)學(xué)生利用課余時(shí)間探訪抗美援朝志愿軍老兵，傳承紅色基因，緬懷英雄先烈，弘揚(yáng)抗美援朝精神，開啟奮斗新征程，社會(huì)工作專業(yè)學(xué)生探訪的陳老，1950年底參軍，被分配到炮兵學(xué)校學(xué)習(xí)，1953年參戰(zhàn)，戰(zhàn)爭結(jié)束后，被授予中尉軍銜，根據(jù)《軍人撫恤優(yōu)待條例》，陳老屬于()。A.復(fù)員軍人B.復(fù)員干部C.退伍士官D.退伍軍人正確答案：A參考解析：根據(jù)《軍人撫恤優(yōu)待條例》，復(fù)員退伍軍人包括復(fù)員軍人和退伍軍人。其中:復(fù)員軍人，是指1954年10月31日開始試行義務(wù)兵役制以前參加中國工農(nóng)紅軍、東北抗日聯(lián)軍、中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的脫產(chǎn)游擊隊(duì)、八路軍、新四軍、解放軍、中國人民志愿軍等，持有復(fù)員、退伍軍人證件或組織批準(zhǔn)復(fù)員的人員，在鄉(xiāng)的紅軍失散人員也按復(fù)員軍人對待。退伍軍人，是指1954年11月1日開始試行義務(wù)兵役制以后參加中國人民解放軍，持有退伍或復(fù)員軍人證件的人員。復(fù)員干部是一個(gè)相對特殊的群體，根據(jù)《進(jìn)一步做好軍隊(duì)復(fù)員干部安置工作的通知》，軍隊(duì)干部復(fù)員對象是指符合退出現(xiàn)役條件且本人自愿要求復(fù)員或者刑滿釋放、勞動(dòng)教養(yǎng)、被開除黨籍等不宜安排轉(zhuǎn)業(yè)又不具備退休條件的軍隊(duì)干部?！拘掳娼滩囊褎h除此知識點(diǎn)，為了保證真題的完整性，不作刪除處理】35.【單選題】某地突發(fā)罕見特大暴雨災(zāi)害，許多退役軍人第一時(shí)間到所在社區(qū)報(bào)到，主動(dòng)請纓，他們認(rèn)為汛情就是命令，救災(zāi)就是責(zé)任，他們臨危不懼，沖在抗洪搶險(xiǎn)第一線，用實(shí)際行動(dòng)詮釋了退役軍人“若有戰(zhàn)，召必回，戰(zhàn)必勝”的政治擔(dān)當(dāng)與使命擔(dān)當(dāng)。上述行動(dòng)充分體現(xiàn)了退役軍人群體()的特點(diǎn)。A.分布范圍廣B.集體榮譽(yù)感強(qiáng)C.軍隊(duì)情結(jié)深D.團(tuán)隊(duì)協(xié)作性強(qiáng)正確答案：C參考解析：A分布范圍廣，是指服務(wù)對象分布在社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域，既有現(xiàn)役軍人、退役軍人、軍休干部、傷病殘軍人、復(fù)員退伍軍人患者、孤老優(yōu)撫對象、優(yōu)待撫恤的軍屬和烈屬，幾乎涵蓋了各個(gè)年齡層次。B集體榮譽(yù)感強(qiáng)不屬于優(yōu)撫安置社會(huì)工作服務(wù)對象的特點(diǎn)。C軍隊(duì)情結(jié)深是指這個(gè)群體當(dāng)中多數(shù)人具有較長的軍旅生涯經(jīng)歷，有著根深蒂固的軍隊(duì)情結(jié)。這種情結(jié)具有群體性，很容易在集體行動(dòng)或者某些特定的時(shí)間、場合被呼喚出來。D團(tuán)隊(duì)協(xié)作性強(qiáng)不屬于優(yōu)撫安置社會(huì)工作服務(wù)對象的特點(diǎn)。本題中面對某地突發(fā)罕見特大暴雨災(zāi)害，許多退役軍人第一時(shí)間主動(dòng)請纓，體現(xiàn)出軍隊(duì)情結(jié)深的特點(diǎn)。故選C。36.【單選題】為了實(shí)現(xiàn)軍供工作由傳統(tǒng)的單一飲食服務(wù)向綜合保障服務(wù)轉(zhuǎn)變，需要引入社會(huì)力量推動(dòng)新型服務(wù)體系的建構(gòu)，某地軍供站的社會(huì)工作者小王，運(yùn)用社會(huì)工作專業(yè)知識和方法，科學(xué)評估軍供站所在區(qū)域的物質(zhì)、人力、組織等要素，凝聚企事業(yè)單位、社區(qū)組織和志愿團(tuán)隊(duì)的服務(wù)力量，推動(dòng)形成關(guān)心和支持軍供工作的濃厚氛圍，小王的上述工作屬于()。A.協(xié)調(diào)社會(huì)關(guān)系B.整合社會(huì)資源C.提供社會(huì)支持D.完成服務(wù)保障正確答案：B參考解析：軍供社會(huì)工作主要是運(yùn)用社會(huì)工作的專業(yè)知識、方法和技巧，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、預(yù)防、解決過往部隊(duì)以及軍供保障單位內(nèi)部職工的社會(huì)問題;協(xié)調(diào)社會(huì)關(guān)系、整合社會(huì)資源，落實(shí)好軍供保障任務(wù)。軍供社會(huì)工作的主要內(nèi)容包括:(1）及時(shí)發(fā)現(xiàn)過往部隊(duì)中存在的生理、心理問題，配合部隊(duì)做好預(yù)防、解決和轉(zhuǎn)介。(2）動(dòng)員社會(huì)力量,整合社會(huì)資源,完成好軍供保障任務(wù)。(3）協(xié)調(diào)組建工作人員支援網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)工作人員的心理輔導(dǎo)及溝通技巧，協(xié)助工作人員進(jìn)行壓力釋放、情緒疏導(dǎo)和問題解決。(4）開展研究工作,提供軍供站管理和發(fā)展方面的政策建議。本題中軍供站社工小王，科學(xué)評估軍供站所在區(qū)域的物質(zhì)、人力、組織等要素，凝聚企事業(yè)單位、社區(qū)組織和志愿團(tuán)隊(duì)的服務(wù)力量，推動(dòng)形成關(guān)心和支持軍供工作的濃厚氛圍，體現(xiàn)出動(dòng)員社會(huì)力量、整合社會(huì)資源。故選B。37.【單選題】在一次外展服務(wù)中，社會(huì)工作者小王遇到酒醉后的小林在地鐵站口乞討。小王與小林交談后得知，小林酗酒多年，身體十分虛弱，長期乞討。小王除了向小林派發(fā)“救助指引卡”，還可以采取的措施是()。A.幫助小林申請臨時(shí)救助B.指引小林到救助站接受救助C.幫助小林申請醫(yī)療救助D.將小林安置于社會(huì)工作機(jī)構(gòu)正確答案：B參考解析：本題考查的是臨時(shí)救助的服務(wù)內(nèi)容。包括危機(jī)干預(yù)、外展服務(wù)和機(jī)構(gòu)救助。危機(jī)干預(yù)是指社工面對申請臨時(shí)救助的人員，要積極采取危機(jī)干預(yù)措施，真正救急救難，確保服務(wù)對象的生命安全。外展服務(wù)一般包括街頭救助和全天候救助兩種。街頭救助是指借助救助巡邏車和救助亭對街頭的流浪、乞討人員實(shí)施救助。全天候救助是指名個(gè)地區(qū)的救助站24小時(shí)開放接待流浪、乞討或其他需要急難救助的人員。機(jī)構(gòu)救助是指專業(yè)社工機(jī)構(gòu)或社工要向在街頭流浪乞討的人員告知如何向救助管理機(jī)構(gòu)求助。如果是殘疾人、未成年人、老年人或者行動(dòng)不便的人員，要引導(dǎo)、護(hù)送他們到當(dāng)?shù)氐木戎芾頇C(jī)構(gòu);對于有突發(fā)疾病的人員，要立即通知急救機(jī)構(gòu)進(jìn)行救治，確保生命安全。本題中小林長期乞討，屬于流浪乞討人員，社工小王應(yīng)向其告知如何向救助管理機(jī)構(gòu)求助。由于小林處于醉酒狀態(tài)，社工小王要引導(dǎo)、護(hù)送小林到救助管理機(jī)構(gòu)。故選B。38.【單選題】某街道社會(huì)工作站通過入戶調(diào)查、鄰里訪問和信息核查等方式，對轄區(qū)內(nèi)困境家庭的經(jīng)濟(jì)狀況進(jìn)行調(diào)查，并對照當(dāng)?shù)氐淖畹蜕畋Ｕ蠘?biāo)準(zhǔn)，配合街道更精準(zhǔn)地將需要救助的家庭納入最低生活保障范圍，做到應(yīng)保盡保。社會(huì)工作者所做的上述工作是最低生活保障服務(wù)內(nèi)容中的（）。A.協(xié)助申請低保B.開展能力建設(shè)C.服務(wù)對象識別D.促進(jìn)社會(huì)融入正確答案：C參考解析：A協(xié)助申請低保，最低生活保障制度有一套嚴(yán)格的申請審批程序。在申請過程中，社會(huì)工作者可以幫助救助對象了解申請程序和申請方法。B能力建設(shè)包括學(xué)習(xí)能力、專業(yè)技能以及社會(huì)能力等。在生活壓力之下，救助對象的就業(yè)意愿比較強(qiáng)烈，但是文化素質(zhì)低，缺乏知識和技能，沒有求職信息和技巧等，這些因素嚴(yán)重制約了救助對象再就業(yè)和增加收入的機(jī)會(huì)。C對象識別就是最低生活保障制度的目標(biāo)瞄準(zhǔn)機(jī)制。一般來說，社會(huì)工作者主要通過家庭經(jīng)濟(jì)狀況調(diào)查的方式，了解困難群眾的家庭經(jīng)濟(jì)狀況，并對照當(dāng)?shù)氐淖畹蜕畋Ｕ蠘?biāo)準(zhǔn)，選擇最需要或者最貧困的人群作為救助服務(wù)對象。D在社區(qū)層面，低保家庭對于社區(qū)的依賴程度較高，生活范圍主要局限在社區(qū)內(nèi)部,人際圈子同質(zhì)性高，家庭支持不夠。社會(huì)工作者要為低保對象創(chuàng)造參與社區(qū)活動(dòng)的機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)他們參與社區(qū)的公益和文娛活動(dòng)，幫助他們建立和其他社區(qū)居民的聯(lián)系，互幫互助，承擔(dān)一定的責(zé)任和義務(wù)，增強(qiáng)他們的歸屬感和自信心。根據(jù)題干某街道社會(huì)工作站通過入戶調(diào)查、鄰里訪問和信息核查等方式，對轄區(qū)內(nèi)困境家庭的經(jīng)濟(jì)狀況進(jìn)行調(diào)查，配合街道更精準(zhǔn)地將需要救助的家庭納入最低生活保障范圍，答案為C。39.【單選題】社會(huì)工作者小張?jiān)陂_展社會(huì)救助工作時(shí)，首先對救助對象進(jìn)行需求評估。小張有意識地“倒空自己”，依據(jù)個(gè)人成長和家庭關(guān)系的相關(guān)理論、采用人際關(guān)系量表和個(gè)人問題清單等工具對救助對象進(jìn)行評估。小張的上述工作體現(xiàn)救助社會(huì)工作評估方法()的特點(diǎn)。A.保持持續(xù)性B.合理利用知識和經(jīng)驗(yàn)C.救助對象參與D.動(dòng)態(tài)推進(jìn)和全面了解正確答案：B參考解析：A保持連續(xù)性是指在救助之初，通過評估可以了解救助對象的需求，提出初步解決的方案。救助工作開始以后，社會(huì)工作者要堅(jiān)持持續(xù)的評估，通過評估適時(shí)調(diào)整救助工作的內(nèi)容和步驟，推動(dòng)救助工作有序進(jìn)行。B合理利用知識和經(jīng)驗(yàn)是指社會(huì)工作者要以知識為依據(jù)，如人類行為與社會(huì)環(huán)境中的有關(guān)個(gè)人成長、家庭關(guān)系、精神健康的知識為依據(jù)來觀察和評估。C救助對象的參與是指社會(huì)工作者在和救助對象的互動(dòng)過程中，通過聊天、討論、小組、訪問、觀察等方式獲取信息，并就所得到的信息和救助對象一起討論，詢問他們的回應(yīng)。D動(dòng)態(tài)推進(jìn)和全面了解是指評估隨著工作的開展不斷深入，是一個(gè)動(dòng)態(tài)的連續(xù)過程。同時(shí)，社會(huì)工作者要將自己的觀察以及救助對象個(gè)人陳述結(jié)合起來分析，這樣才能全面了解救助對象及其家庭的生活狀況和需求。題干：依據(jù)個(gè)人成長和家庭關(guān)系的相關(guān)理論、采用人際關(guān)系量表和個(gè)人問題清單等工具對救助對象進(jìn)行評估。故選B。40.【單選題】社會(huì)工作者小陳在走訪社區(qū)困境家庭時(shí)發(fā)現(xiàn)，周大哥因病致殘，被鑒定為三級肢體殘疾，他有兩個(gè)上學(xué)的孩子，家庭重?fù)?dān)都落在妻子一人身上，小陳在為周大哥服務(wù)過程中，陪同他辦理了殘疾證，并給他講解醫(yī)療救助政策，幫助他整理申請醫(yī)療救助所需材料，小陳的上述做法屬于醫(yī)療救助社會(huì)工作中的（）服務(wù)。A.協(xié)助申請救助B.改善救治環(huán)境C.協(xié)調(diào)醫(yī)療資源D.強(qiáng)化社會(huì)支持正確答案：A參考解析：A協(xié)助申請救助是指社會(huì)工作者需要給救助對象講解醫(yī)療救助的政策、標(biāo)準(zhǔn)和方式，協(xié)助救助對象準(zhǔn)備所需材料，幫助他們申請獲取醫(yī)療救助。B改善救治環(huán)境是指在救助對象救治過程中，社會(huì)工作者可以幫助救助對象了解醫(yī)療機(jī)構(gòu)的診療程序，熟悉治療過程以及了解治療效果。積極與醫(yī)務(wù)人員溝通，介紹救助對象的具體情況，尋找較為合適的治療手段和方法。C協(xié)調(diào)醫(yī)療資源是指社會(huì)工作者一方面要連接醫(yī)療保險(xiǎn)經(jīng)辦部門，通過醫(yī)療救助為城鄉(xiāng)貧困群眾參加居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)提供資助，并幫助患者通過醫(yī)療保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)報(bào)銷相應(yīng)的醫(yī)療費(fèi)用;另一方面要連接醫(yī)療機(jī)構(gòu)和民政部門，幫助符合條件的患者準(zhǔn)備各種材料，及時(shí)就醫(yī)和診治，并協(xié)助救助對象獲得醫(yī)療救助。此外，還要幫助救助對象了解治療和康復(fù)的資源，尋找當(dāng)?shù)蒯t(yī)院以及社區(qū)醫(yī)院的資源，使得救助對象在醫(yī)院能得到及時(shí)的治療，回到社區(qū)能繼續(xù)治療和康復(fù)。D強(qiáng)化社會(huì)支持是指在醫(yī)療救助過程中，社會(huì)工作者需要?jiǎng)訂T志愿者和社區(qū)鄰里共同幫助救助對象，增強(qiáng)他們戰(zhàn)勝疾病的信心，給予他們必要的關(guān)愛和支持，協(xié)助救助對象早日走出病痛，恢復(fù)正常生活。本題中社工小陳陪同周大哥辦理了殘疾證，并給他講解醫(yī)療救助政策，幫助他整理申請醫(yī)療救助所需材料，屬于協(xié)助申請救助服務(wù)。故選A。41.【單選題】某街道社會(huì)工作站的社會(huì)工作者小張為促進(jìn)有勞動(dòng)能力的低保家庭成員實(shí)現(xiàn)就業(yè)，對社區(qū)內(nèi)需要家政服務(wù)的家庭進(jìn)行了摸底調(diào)查，擬對接這些低保家庭成員為有需要的家庭提供家政服務(wù)。小張上述工作是就業(yè)救助服務(wù)內(nèi)容中的()。A.轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念B.自我認(rèn)知調(diào)整C.職業(yè)技能培訓(xùn)D.鏈接就業(yè)資源正確答案：D參考解析：A轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念是指社會(huì)工作者要幫助服務(wù)對象轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，積極參與就業(yè)培訓(xùn)，獲取就業(yè)信息，通過就業(yè)改變生活狀態(tài)。B自我認(rèn)知調(diào)整是指社會(huì)工作者要協(xié)助救助對象認(rèn)真分析就業(yè)形勢和自身的優(yōu)勢與不足，調(diào)整自己的認(rèn)知和心態(tài)，以更加務(wù)實(shí)和樂觀的心態(tài)積極就業(yè)。C職業(yè)技能培訓(xùn)是指社會(huì)工作者要幫助就業(yè)救助的申請者按照當(dāng)?shù)毓簿蜆I(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)免費(fèi)提供的就業(yè)崗位、職業(yè)介紹、職業(yè)指導(dǎo)等信息，積極參加就業(yè)培訓(xùn)。D鏈接就業(yè)資源是指社會(huì)工作者應(yīng)積極為救助對象尋找就業(yè)信息，協(xié)調(diào)就業(yè)資源，爭取培訓(xùn)機(jī)會(huì)，向社會(huì)用人單位積極推薦，維護(hù)救助對象的就業(yè)權(quán)益。社會(huì)工作者要協(xié)助救助對象了解勞動(dòng)力市場的現(xiàn)狀以及就業(yè)形勢，避免他們產(chǎn)生不恰當(dāng)?shù)木蜆I(yè)期望，鼓勵(lì)申請者積極接受新崗位，勇于面對新挑戰(zhàn)。同時(shí)，針對困難群體工作技能和知識水平較低的現(xiàn)實(shí)情況，社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)在當(dāng)?shù)貏趧?dòng)就業(yè)管理部門的幫助下，在社區(qū)努力開發(fā)保潔、保安、綠化、家政服務(wù)、日常維修等公益崗位，促進(jìn)社區(qū)就業(yè)。本題中社工小張對社區(qū)內(nèi)需要家政服務(wù)的家庭進(jìn)行了摸底調(diào)查，擬對接低保家庭成員，為有需要的家庭提供家政服務(wù)，屬于鏈接就業(yè)資源。故選D。42.【單選題】小勇的父母離異多年，母親遠(yuǎn)嫁他鄉(xiāng)沒有音信，夫妻常年在外打工很少回家，小勇和爺爺一起生活。上初中后，小勇不聽爺爺管教，經(jīng)常頂撞爺爺。幾天前，爺爺不讓小勇晚上玩手機(jī)，小勇不聽還頂嘴，爺爺氣得差點(diǎn)兒動(dòng)手打他，爺孫關(guān)系緊張。爺爺因此向社會(huì)工作者小王求助，依據(jù)家庭系統(tǒng)理論，小王下列分析中正確的是()。A.爺孫關(guān)系緊張是家庭的教養(yǎng)方式造成的B.爺孫關(guān)系緊張是小勇的父母離異導(dǎo)致的C.爺孫關(guān)系緊張是小勇的錯(cuò)誤行為造成的D.爺孫關(guān)系緊張是小勇家庭的挑戰(zhàn)也是機(jī)會(huì)正確答案：D參考解析：家庭系統(tǒng)理論有3個(gè)基本的觀點(diǎn)。

1.家庭成員的問題是整個(gè)家庭不良的溝通交流方式導(dǎo)致的。2.家庭所面臨的危機(jī)既是機(jī)會(huì)，也是挑戰(zhàn)。故本題選D。3.因"問題"而導(dǎo)致的家庭功能的失調(diào)能夠有效解決。本題中小勇的父母離異多年，母親遠(yuǎn)嫁他鄉(xiāng)沒有音信，父親常年在外打工很少回家，小勇和爺爺一起生活，爺孫關(guān)系較為緊張。依據(jù)家庭系統(tǒng)理論分析爺孫關(guān)系緊張的原因應(yīng)從整個(gè)家庭不良的溝通交流方式出發(fā)，ABC都不符合家庭系統(tǒng)理論的觀點(diǎn)。43.【單選題】社會(huì)工作者老李與鄭女士面談時(shí)發(fā)現(xiàn)，鄭女士一會(huì)兒抱怨丈夫不管家，只顧自己，一會(huì)兒又?jǐn)?shù)落孩子的不是，不理解母親的辛苦。對此，老李擬應(yīng)用聚焦技巧予以回應(yīng)，最適宜的做法是（）。A.讓鄭女士記錄家庭爭吵的頻率B.鼓勵(lì)鄭女士講出內(nèi)心的苦惱與委屈C.讓鄭女士明確自己面臨的問題D.讓鄭女士看到丈夫與孩子好的方面正確答案：C參考解析：聚焦技巧是指社會(huì)工作者幫助受助家庭成員收窄注意的焦點(diǎn)，將受助家庭成員的注意力集中在需要解決的問題上，以便對問題作出深入的探索，保證服務(wù)介入活動(dòng)的效率。如社會(huì)工作者可以提問受助家庭成員，讓他們對需要解決的問題進(jìn)行排序，從而幫助受助家庭成員聚焦需要解決的問題。本題中社工老李擬運(yùn)用聚焦技巧予以回應(yīng)，需要幫助鄭女士將注意力集中在需要解決的問題上。故選C。44.【單選題】李女士離婚后帶著12歲的女兒來到城市打工，居住在城鄉(xiāng)結(jié)合部的平房里，工作逐漸穩(wěn)定。居住環(huán)境也有了很大改善。但是，令李女士感到困惑的是青春期的女兒總是和她對著干，隨地亂扔?xùn)|西的壞習(xí)慣也改不掉，母女倆為此多次爭吵；女兒還吵著不想上學(xué)要回老家，最近成績明顯下滑，李女士為此求助社會(huì)工作者小王，根據(jù)家庭處境化原則，小王適宜的做法是（）。A.了解李女士對女兒的期望和要求B.分析李女士女兒成績下滑的原因C.探尋李女士來到城市打工的原因D.觀察李女士與女兒日常如何溝通正確答案：D參考解析：家庭處境化原則認(rèn)為，家庭是家庭成員自然生活的場景。因此，社會(huì)工作者在觀察和評估家庭成員的需要時(shí)，需要把家庭成員放在家庭的日常生活中，觀察和了解家庭成員之間以及家庭成員與周圍環(huán)境之間的互動(dòng)交流狀況，關(guān)注家庭成員的日常生活。只有建立在家庭自然生活場景中的觀察和評估，才能準(zhǔn)確把握家庭成員的真實(shí)需要，提供符合實(shí)際家庭處境的解決方案。題干：李女士與青春期的女兒發(fā)生多次爭吵，需要社工介入。社工根據(jù)家庭處境化原則，應(yīng)觀察和了解家庭成員間的互動(dòng)情況。故選D。45.【單選題】為預(yù)防校園欺凌問題的發(fā)生，社會(huì)工作者小肖在他服務(wù)的學(xué)校開展了一系列工作，為學(xué)生開設(shè)互動(dòng)體驗(yàn)課程，內(nèi)化“友愛互助”的理念，為學(xué)校管理者和教師提供體驗(yàn)式培訓(xùn)，促進(jìn)建立管理機(jī)制，與家長討論制訂關(guān)愛家庭標(biāo)準(zhǔn)，指導(dǎo)家長進(jìn)行關(guān)愛家庭建設(shè)。小肖的上述服務(wù)是社區(qū)工作方法在學(xué)校社會(huì)工作中預(yù)防校園欺凌的（）介入。A.初級B.二級C.三級D.四級正確答案：A參考解析：A初級介入是面向全員一營造友善環(huán)境，具體包括友善校園環(huán)境營造，在校教師及管理者負(fù)責(zé)提供講座及體驗(yàn)式培訓(xùn);友善社區(qū)營造;通過與家長群體互動(dòng)協(xié)商，制定關(guān)愛家庭標(biāo)準(zhǔn)，指導(dǎo)家庭進(jìn)行關(guān)愛家庭建設(shè);通過以上家校社聯(lián)動(dòng)，營造人人以欺凌為恥、以友善為榮的文化氛圍，從而杜絕校園欺凌。根據(jù)題干，本題選A。B二級介入的服務(wù)對象主要是高風(fēng)險(xiǎn)高關(guān)懷人群。介入策略包括開設(shè)主題小組，對特殊組員進(jìn)行個(gè)案輔導(dǎo)，同時(shí)家庭輔導(dǎo)跟進(jìn)，培養(yǎng)同學(xué)間友愛之情等。C三級介入包括服務(wù)被欺凌者危機(jī)介入;服務(wù)欺凌者;服務(wù)情境中人和服務(wù)特殊情境的人一老師。D屬于無意義項(xiàng)。46.【單選題】小強(qiáng)是某校初三學(xué)生，因沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲曾被父母送到一家以嚴(yán)厲懲罰為手段的專門機(jī)構(gòu)戒除網(wǎng)癮，這段不愉快的經(jīng)歷讓小強(qiáng)對父母產(chǎn)生了很深的誤解，認(rèn)為他們根本不愛他，才讓他去受折磨；小強(qiáng)的父母也感到十分委屈和懊悔，覺得白花錢沒效果，還給孩子造成心理創(chuàng)傷，干脆不管小強(qiáng)了，小強(qiáng)的班主任將小強(qiáng)轉(zhuǎn)介給學(xué)校社會(huì)工作者小方。小方首先幫助小強(qiáng)及其父母覺察他們的親子關(guān)系問題，根據(jù)以上描述，小強(qiáng)與父母的親子關(guān)系目前存在的問題是（）。A.糾纏B.忽視C.疏離D.對立正確答案：C參考解析：本題考查的是親子關(guān)系困境與社會(huì)工作介入。有問題的親子關(guān)系主要表現(xiàn)為父母與孩子的關(guān)系過于糾纏或過于疏離，以及由于父母對孩子過高的學(xué)業(yè)期望而產(chǎn)生的沖突對立。糾纏的親子關(guān)系是指，父母與孩子之間的關(guān)系沒有界限，對孩子或控制過于嚴(yán)格或溺愛，不給孩子自主發(fā)展的空間。疏離的親子關(guān)系則走向了另一個(gè)極端，即父母和孩子之間缺少正常的溝通交流，父母對孩子過于放任不管，這種親子關(guān)系存在的風(fēng)險(xiǎn)是孩子感受不到父母的關(guān)注和愛。本題中小強(qiáng)因?yàn)楦改杆推涞綄ｉT機(jī)構(gòu)解除網(wǎng)癮而對父母產(chǎn)生了很深的誤解，認(rèn)為父母根本不愛他；小強(qiáng)的父母感到十分委屈和懊悔，干脆不管小強(qiáng)了?？梢娦?qiáng)與父母雙方之間存在隔閡，屬于疏離的親子關(guān)系。故選C。47.【單選題】社會(huì)工作者小王擬運(yùn)用“行為契約法”幫助初一學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)及生活習(xí)慣。在服務(wù)過程中，小王首先應(yīng)該()。A.與老師一起確立愿望清單B.與學(xué)生一起書寫行為契約C.與學(xué)生一起商定目標(biāo)行為D.與家長一起商定監(jiān)督辦法正確答案：C參考解析：“行為契約法”基本工作程序包括：1.確定目標(biāo)行為；2.商定獎(jiǎng)懲清單；3.書寫行為契約；4.簽字承諾；5.填寫“執(zhí)行記錄表”。題干問首先，故答案選C商定目標(biāo)行為。48.【單選題】李奶奶是獨(dú)居老人，腿腳不便，社會(huì)工作者大梁了解到，同一單元的趙嬸經(jīng)常幫李奶奶買菜，照顧李奶奶。大梁邀請趙嬸參加“智慧居民學(xué)習(xí)小組”，趙嬸學(xué)會(huì)了網(wǎng)上購物。趙嬸說以后可以在網(wǎng)上為李奶奶購買所需物品了。省出的時(shí)間可以陪李奶奶聊天。大梁上述服務(wù)的目的是為李奶奶建構(gòu)（）A.家庭網(wǎng)絡(luò)B.鄰里協(xié)助網(wǎng)絡(luò)C.互助網(wǎng)絡(luò)D.志愿者聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)正確答案：B參考解析：A家庭網(wǎng)絡(luò)，與個(gè)人網(wǎng)絡(luò)相近，后者主要針對服務(wù)對象個(gè)人的現(xiàn)存人際關(guān)系以及其所置身的環(huán)境內(nèi)具有發(fā)展?jié)摿Φ某蓡T，例如家庭成員、朋友、鄰居或者其他服務(wù)的提供者(如家政服務(wù)員)等,通過建立聯(lián)系和提升助人能力,讓這些成員來協(xié)助服務(wù)對象。B鄰里協(xié)助網(wǎng)絡(luò)是指社區(qū)社會(huì)工作者通過舉辦各種活動(dòng)召集和推動(dòng)鄰里了解服務(wù)對象，強(qiáng)化鄰里和服務(wù)對象之間的聯(lián)系，發(fā)展互助性支持，有效減低正規(guī)服務(wù)的烙印效果。C互助網(wǎng)絡(luò)是指社區(qū)社會(huì)工作者為那些有共同問題、相同背景和興趣的服務(wù)對象建立起朋輩支持小組或互助小組，加強(qiáng)同伴之間的支持，促進(jìn)信息分享和經(jīng)驗(yàn)交流，增強(qiáng)解決問題的能力。D志愿者聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)是指社區(qū)社會(huì)工作者尋找和動(dòng)員社區(qū)內(nèi)或社區(qū)外愿意成為志愿者的大學(xué)生、社區(qū)黨員、轄區(qū)單位的職工，通過合理配置，讓志愿者和服務(wù)對象建立聯(lián)系，提供幫助和支持。題干：大梁邀請李奶奶的鄰居趙嬸參加“智慧居民學(xué)習(xí)小組”，學(xué)習(xí)網(wǎng)上購物，省出時(shí)間陪李奶奶聊天，這是在為獨(dú)居的李奶奶構(gòu)建鄰里協(xié)助網(wǎng)絡(luò)。故選B。49.【單選題】為落實(shí)《中共中央國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)基層治理體系和基層治理能力現(xiàn)代化建設(shè)的意見》，某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在中海社區(qū)推動(dòng)社區(qū)居民參與基層社會(huì)治理。近期，該機(jī)構(gòu)受社區(qū)委托擬對社區(qū)進(jìn)行適老化環(huán)境改造，他們邀請專業(yè)人士做了詳細(xì)的改造計(jì)劃。通過居民議事會(huì)、微信群等多種途徑和方式征集社區(qū)居民對該計(jì)劃的意見，并根據(jù)居民的意見對計(jì)劃進(jìn)行了修訂。在此過程中。中海社區(qū)居民社區(qū)參與的層次和形式屬于()。A.告知B.共同行動(dòng)C.咨詢D.居民自治正確答案：C參考解析：A告知。屬于最低層次的參與。社區(qū)居民單方面獲得上級對社區(qū)進(jìn)行建設(shè)或改造的規(guī)劃和信息，卻沒有任何機(jī)會(huì)改變既定規(guī)劃。有關(guān)部門傳遞這些信息的目的通常是便于說服社區(qū)居民接受他們的觀點(diǎn)和規(guī)劃，重點(diǎn)是為了宣傳。這種參與方式代表的是一種“自上而下”的溝通過程。B共同行動(dòng)。在決策過程中，社區(qū)建設(shè)或改造的規(guī)劃由大家共同決策，并在決策過程中分配任務(wù)，讓大家共同分擔(dān)執(zhí)行責(zé)任，形成分工與合作。C咨詢。比告知上升了一個(gè)層次。有關(guān)部門除了告訴基層社區(qū)、重要利益關(guān)系人和相關(guān)組織將要進(jìn)行社區(qū)建設(shè)或改造的規(guī)劃和信息，并進(jìn)一步征求他們的意見，同時(shí)也會(huì)在規(guī)劃修訂過程中考慮他們提出的意見。D社區(qū)居民自治。這是最高層次的參與形式。社區(qū)自己決定什么是本社區(qū)重要的事務(wù)、何時(shí)去做等議題，并負(fù)責(zé)執(zhí)行這些決策。在這種情況下，社會(huì)管理者和專家只是提供信息和專業(yè)知識，幫助社區(qū)能夠周詳考慮、審慎決策。這種參與形式代表著“自下而上”的培育過程。題干：通過居民議事會(huì)、微信群等多種途徑和方式征集社區(qū)居民對該計(jì)劃的意見，并根據(jù)居民的意見對計(jì)劃進(jìn)行了修訂。屬于咨詢，故選C。50.【單選題】某街道社會(huì)工作站通過調(diào)研提出了社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生綜合治理方案和行動(dòng)計(jì)劃，得到駐區(qū)企業(yè)的資金贊助、街道的政策支持、城管部門和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的大力配合、社區(qū)內(nèi)志愿者組織的人力支援，還動(dòng)員了社區(qū)居民參與其中，形成了新的社區(qū)服務(wù)工作機(jī)制。該社會(huì)工作站運(yùn)用的工作方法是()。A.紐帶聯(lián)系B.資源整合C.多方聯(lián)動(dòng)D.需求評估正確答案：C參考解析：A和D屬于無意義項(xiàng)；B資源整合屬于資源鏈接的方式之一，指的是社區(qū)內(nèi)各類組織在強(qiáng)調(diào)社會(huì)分工的同時(shí)，通過整合既有資源和爭取更多資源，形成功能上的互補(bǔ)與互依。C多方聯(lián)動(dòng)指的是在社區(qū)黨組織的領(lǐng)導(dǎo)和社區(qū)居民自治組織的指導(dǎo)和支持下，組織引導(dǎo)相關(guān)社會(huì)組織、社區(qū)社會(huì)組織、駐社區(qū)單位、志愿者和社區(qū)居民等多方力量參與、支持社區(qū)建設(shè)和社區(qū)治理，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)社區(qū)共建共享。本題中社工站與駐區(qū)企業(yè)、街道、城管部門、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、社區(qū)志愿者組織和社區(qū)居民等多方力量協(xié)同，共同參與社區(qū)治理，運(yùn)用的工作方法是多方聯(lián)動(dòng)。故選C。51.【單選題】勝利村駐村社會(huì)工作者小寧為村里的留守兒童開辦了暑期夏令營，幫助他們增強(qiáng)適應(yīng)能力并拓展同輩支持網(wǎng)絡(luò)。小寧招募了返鄉(xiāng)大學(xué)生作為志愿者參加夏令營的活動(dòng)，同時(shí)鏈接了基金會(huì)資源為夏令營提供了物資支持。在該夏令營的實(shí)施階段，小寧應(yīng)該做的工作是()。A.制訂工作方案B.激勵(lì)志愿者士氣C.評估活動(dòng)成效D.表彰優(yōu)秀志愿者正確答案：B參考解析：社區(qū)服務(wù)(活動(dòng))方案的執(zhí)行需要分階段進(jìn)行，具體如下：籌備階段、服務(wù)或活動(dòng)階段、結(jié)束階段。服務(wù)或活動(dòng)階段主要開展的工作有預(yù)算管理、時(shí)間進(jìn)度管理、服務(wù)品質(zhì)管理、士氣激勵(lì)和提升。A制訂工作方案屬于社區(qū)服務(wù)方案策劃階段的工作。B激勵(lì)志愿者士氣屬于方案執(zhí)行中服務(wù)或活動(dòng)階段的工作。C評估活動(dòng)成效屬于方案執(zhí)行中結(jié)束階段的工作。D表彰優(yōu)秀志愿者也屬于方案執(zhí)行中結(jié)束階段的工作。故選B。52.【單選題】為落實(shí)應(yīng)對人口老齡化國家戰(zhàn)略，某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)整合資源，為社區(qū)老年人提供多項(xiàng)服務(wù)以提高社區(qū)老年人的健康意識和行動(dòng)能力。其中，社會(huì)工作者運(yùn)用資源共享方式開展的服務(wù)是()。A.請社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的工作人員為社區(qū)的老年人進(jìn)行體檢B.請社區(qū)干部與社會(huì)工作者一起入戶了解老年人的健康需求C.利用自有教師資源和相鄰社區(qū)的場地合作舉辦老年健康講座D.利用自己機(jī)構(gòu)的場地資源為目標(biāo)人群開辦老年健康教育小組正確答案：C參考解析：資源共享是指相鄰社區(qū)都有資源，但資源的種類不同，如一個(gè)社區(qū)有豐富的場地資源，另一個(gè)社區(qū)有豐富的人力資源，為了改善社區(qū)的環(huán)境和促進(jìn)社區(qū)的發(fā)展，相鄰的社區(qū)通過共同合作的方式，各自獲得自己的利益或達(dá)到自己的目的。例如，兩個(gè)社區(qū)居委會(huì)通過自愿性的合作協(xié)議開展一個(gè)“市民教育”課程，一個(gè)社區(qū)出場地，一個(gè)社區(qū)找授課教師，形成一個(gè)完整的課程計(jì)劃，這就屬于資源共享過程。在這個(gè)過程中，包含了幾個(gè)重要的要素，如參與資源共享的社區(qū)至少有兩個(gè)、彼此之間都有資源可以共享、彼此有合作的協(xié)議、資源共享的目標(biāo)明確等。AB屬于資源整合方式，C屬于資源共享方式，D屬于資源配置方式。故選C。53.【單選題】社會(huì)工作者小于為直腸癌術(shù)后患者開辦支持性小組。在小組過程中，小于邀請康復(fù)者向術(shù)后患者介紹順利度過術(shù)后最初階段的方法。小于此舉的最主要目的是幫助患者()。A.舒緩緊張焦慮情緒B.探索疾病因應(yīng)策略C.建立社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)D.提升科學(xué)養(yǎng)生意識正確答案：A參考解析：支持小組的特點(diǎn)在于重在分享經(jīng)驗(yàn)、知識與技巧，探索疾病因應(yīng)策略，處理負(fù)面情緒。遭受同樣疾病折磨的患者或家庭照護(hù)者，可以通過小組，組員彼此之間提供的信息、建議、鼓勵(lì)和感情上的支持，舒緩負(fù)面情緒，增強(qiáng)面對疾病的信心。支持小組作用的發(fā)揮基于社會(huì)網(wǎng)絡(luò)理論和社會(huì)支持理論。通過小組活動(dòng)以及醫(yī)務(wù)社會(huì)工作人員的引導(dǎo)，促進(jìn)組員之間進(jìn)行良性的互動(dòng)、形成聯(lián)系，根據(jù)小組成員問題的不同，形成具有支持、自助功能的小組。這些小組工作起到了協(xié)助患者增強(qiáng)抵抗疾病信心的作用。C屬于支持小組發(fā)揮的功能，但跟題意不合；D不屬于支持小組的主要目的。54.【單選題】醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者小許在探訪一名肺癌晚期住院患者時(shí)發(fā)現(xiàn)，面對日漸惡化的病情。該患者及其子女處于極度悲傷和絕望中，其子女因聯(lián)系社區(qū)照護(hù)機(jī)構(gòu)屢屢受挫而身心疲憊。小許綜合評估了該患者家庭的狀況，用冥想與正念治療對該患者及其子女進(jìn)行干預(yù)以緩解他們的身心壓力。小許的干預(yù)過程屬于舒緩療護(hù)中的()。A.情緒心理輔導(dǎo)B.臨終關(guān)懷C.照護(hù)支持服務(wù)D.哀傷輔導(dǎo)正確答案：A參考解析：醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者在腫瘤/癌癥治療、舒緩療護(hù)及臨終關(guān)懷方面的主要服務(wù)內(nèi)容有:①經(jīng)濟(jì)資源協(xié)助;②情緒心理輔導(dǎo);③協(xié)調(diào)醫(yī)患溝通;④社會(huì)福利咨詢;⑤出院安置計(jì)劃;⑥家屬及照護(hù)者的支持性服務(wù)，提升照護(hù)者的能力和提供喘息服務(wù)等;⑦臨終關(guān)懷，醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者整合相關(guān)資源和信息，評估個(gè)案的身心社會(huì)需求，協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)專業(yè)分工，并與服務(wù)對象共同協(xié)商醫(yī)療或照護(hù)目標(biāo)，以提供支持性和適當(dāng)性的照護(hù)服務(wù)方案，來維護(hù)其生命品質(zhì)，達(dá)到強(qiáng)化個(gè)人與家屬面對死亡的能力;⑧哀傷輔導(dǎo)，協(xié)助哀傷者進(jìn)行預(yù)期性的哀傷處理，以及在合理時(shí)間內(nèi)，幫助哀傷者表達(dá)正常的悲傷，并健康地完成悲傷任務(wù)，以提升重新開始正常生活的能力。本題中醫(yī)務(wù)社工小許綜合評估了肺癌晚期住院患者的家庭狀況，用冥想與正念治療對該患者及其子女進(jìn)行干預(yù)以緩解他們的身心壓力，是預(yù)防與緩解身心痛苦的服務(wù)，屬于情緒心理輔導(dǎo)。故選A。55.【單選題】社會(huì)工作者小丁采用小組工作方法為入院不久的白血病患兒家長提供服務(wù)。小丁請護(hù)士為家長講解白血病的特點(diǎn)、常做的檢查、各種治療方式和住院診治時(shí)患兒的反應(yīng)等，并邀請已出院患兒家長分享他們的經(jīng)歷。小丁上述服務(wù)的主要目的是()。A.提升患兒家長的照顧能力B.發(fā)現(xiàn)患兒家長的應(yīng)對模式C.探索患兒家庭的互動(dòng)模式D.處理患兒家長的情緒問題正確答案：A參考解析：兒童醫(yī)院醫(yī)務(wù)社會(huì)工作。對照顧者：幫助他們處理情緒問題，提升其對患者的照顧能力；采用家庭治療來處理家庭成員關(guān)系方面的問題；整合相應(yīng)的社區(qū)資源來幫助照顧者減輕照護(hù)者經(jīng)濟(jì)方面的壓力，建構(gòu)照顧者的支持系統(tǒng)。題干：請護(hù)士為家長講解白血病的特點(diǎn)、常做的檢查、各種治療方式和住院診治時(shí)患兒的反應(yīng)等，并邀請已出院患兒家長分享他們的經(jīng)歷。都是為了提升家長的照顧能力，故選A。56.【單選題】錢老在某醫(yī)院老年科長期住院治療。新冠肺炎疫情防控期間，為避免院內(nèi)交叉感染，醫(yī)院限制了住院患者家屬探望人數(shù)和時(shí)間。這些措施使錢老產(chǎn)生了不安的感覺，他對外來人員異常敏感，生怕他們帶來病毒，為此，錢老常無端指責(zé)醫(yī)護(hù)人員、向同病室病友發(fā)脾氣、摔東西。老年科將錢老轉(zhuǎn)介給醫(yī)院社會(huì)工作部，醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者擬運(yùn)用個(gè)案管理方法進(jìn)行干預(yù)，最適宜的干預(yù)措施是()。A.語言治療B.行為治療C.依從性管理D.壓力管理正確答案：D參考解析：個(gè)案管理是為正處于多重問題并且需要多種助人者同時(shí)介入的服務(wù)對象所提供的一種服務(wù)方法，是一種協(xié)助服務(wù)對象確認(rèn)其所需的服務(wù)，并將他們鏈接可以協(xié)助他們的個(gè)人和社區(qū)資源的一個(gè)助人過程。醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者主要從以下三個(gè)方面對慢性疾病患者進(jìn)行個(gè)案管理工作:社會(huì)心理評估、壓力管理和治療依從性管理。本題中錢老因?yàn)獒t(yī)院限制住院患者家屬探望人數(shù)和時(shí)間而產(chǎn)生了不安的感覺，對外來人員異常敏感，無端指責(zé)醫(yī)護(hù)人員、向同病室病友發(fā)脾氣、摔東西，這些行為都表明錢老處于擔(dān)心與家人溝通不暢以及不適應(yīng)周圍人際環(huán)境的壓力之中，表現(xiàn)出焦慮等情緒，社工應(yīng)對錢老的不良情緒作適當(dāng)處理。故選D。57.【單選題】醫(yī)患關(guān)系是社會(huì)關(guān)注的一大熱點(diǎn)，良好的醫(yī)患互助能使醫(yī)患關(guān)系得到改善，某醫(yī)院社會(huì)工作部為改善醫(yī)患關(guān)系，舉辦醫(yī)護(hù)人員和患者共同參與的小組活動(dòng)，在小組工作過程中，圍繞醫(yī)患溝通技巧訓(xùn)練可安排的內(nèi)容是()。A.提升患者對疾病的控制能力B.請患者在小組中反饋學(xué)習(xí)感受C.幫助組員練習(xí)“澄清”“重復(fù)”等技巧D.