叫車平臺(tái)用戶規(guī)定

叫車平臺(tái)用戶規(guī)定合同編號(hào)：__________甲方：地址：聯(lián)系方式：乙方：地址：聯(lián)系方式：鑒于甲方為乙方提供叫車平臺(tái)服務(wù)，雙方為明確雙方權(quán)利義務(wù)，經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本規(guī)定。第一條服務(wù)內(nèi)容1.1甲方提供叫車平臺(tái)，供乙方通過手機(jī)應(yīng)用程序預(yù)約車輛。1.2甲方應(yīng)確保叫車平臺(tái)的正常運(yùn)行，為乙方提供穩(wěn)定、可靠的服務(wù)。1.3甲方應(yīng)根據(jù)乙方的預(yù)約請(qǐng)求，合理安排車輛，確保乙方的出行需求得到及時(shí)滿足。第二條費(fèi)用及支付2.1乙方應(yīng)按照叫車平臺(tái)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付車費(fèi)。2.2乙方同意使用叫車平臺(tái)提供的支付方式進(jìn)行支付，包括但不限于綁定的銀行卡、、等。2.3甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并以公告形式通知乙方。乙方繼續(xù)使用叫車平臺(tái)即視為同意新的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。第三條服務(wù)質(zhì)量3.1甲方應(yīng)確保叫車平臺(tái)的車輛符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，具備合法營(yíng)運(yùn)資格。3.3甲方應(yīng)對(duì)乙方提供的個(gè)人信息保密，不得泄露給第三方。第四條用戶行為規(guī)范4.1乙方在使用叫車平臺(tái)時(shí)，應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，不得利用叫車平臺(tái)進(jìn)行非法活動(dòng)。4.2乙方應(yīng)如實(shí)提供預(yù)約信息，包括但不限于出發(fā)地、目的地、人數(shù)等。4.3乙方應(yīng)按時(shí)支付車費(fèi)，如有違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。4.4乙方應(yīng)對(duì)叫車平臺(tái)的司機(jī)和車輛給予客觀、真實(shí)的評(píng)價(jià)，不得惡意評(píng)價(jià)、誹謗。第五條違約責(zé)任5.1甲方未按照本規(guī)定提供服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。5.2乙方未按照本規(guī)定支付車費(fèi)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。5.3甲方、乙方違反本規(guī)定，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。第六條爭(zhēng)議解決6.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。6.2雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。第七條其他約定7.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。7.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：__________一、附件列表：1.甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.乙方身份證復(fù)印件3.叫車平臺(tái)操作手冊(cè)4.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及優(yōu)惠政策5.支付方式說明6.司機(jī)篩選流程及標(biāo)準(zhǔn)7.用戶評(píng)價(jià)指南8.法律法規(guī)相關(guān)文件二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照本規(guī)定提供服務(wù)，視為違約。2.乙方未按照本規(guī)定支付車費(fèi)，視為違約。3.甲方、乙方違反本規(guī)定，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。4.甲方未保證叫車平臺(tái)正常運(yùn)行，導(dǎo)致乙方損失的，視為違約。5.乙方提供虛假預(yù)約信息，影響甲方服務(wù)的，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.叫車平臺(tái)：指甲方提供的手機(jī)應(yīng)用程序，供乙方預(yù)約車輛的服務(wù)平臺(tái)。2.甲方：指提供叫車平臺(tái)服務(wù)的公司。3.乙方：指使用叫車平臺(tái)預(yù)約車輛的用戶。4.車費(fèi)：指乙方預(yù)約車輛所需支付的費(fèi)用。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.叫車平臺(tái)無(wú)法正常運(yùn)行怎么辦？解決辦法：聯(lián)系甲方客服，由甲方負(fù)責(zé)及時(shí)修復(fù)并賠償因此給乙方造成的損失。2.乙方未支付車費(fèi)怎么辦？解決辦法：甲方有權(quán)拒絕提供服務(wù)，并要求乙方支付車費(fèi)及違約金。3.甲方未按照約定提供服務(wù)怎么辦？解決辦法：乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、退還已支付費(fèi)用。4.司機(jī)服務(wù)態(tài)度差怎么辦？解決辦法：乙方可對(duì)司機(jī)進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)，并通過甲方客服反饋，甲方將根據(jù)情況采取相應(yīng)措施。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.乙方在叫車平臺(tái)上預(yù)約車輛。2.甲方根據(jù)乙方預(yù)約請(qǐng)求安排車輛。3.