商家入駐合同協(xié)議書(shū)范本

商家入駐合同協(xié)議書(shū)范本2024年通用合同編號(hào)：__________商家入駐合同協(xié)議書(shū)范本2024年通用根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》等法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)信的原則基礎(chǔ)上，就乙方入駐甲方平臺(tái)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的事宜，達(dá)成如下協(xié)議：一、入駐資格及店鋪開(kāi)設(shè)1.1乙方自愿申請(qǐng)入駐甲方平臺(tái)，開(kāi)設(shè)店鋪并進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。1.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，提交相關(guān)資料，并保證所提供的資料真實(shí)、完整、有效。1.3甲方對(duì)乙方的入駐申請(qǐng)進(jìn)行審核，審核通過(guò)后，乙方方可入駐甲方平臺(tái)。1.4乙方應(yīng)在甲方平臺(tái)開(kāi)設(shè)的店鋪名稱(chēng)、經(jīng)營(yíng)類(lèi)目、經(jīng)營(yíng)范圍等，應(yīng)符合甲方平臺(tái)的經(jīng)營(yíng)規(guī)范和要求。二、商品管理及質(zhì)量保障2.1乙方應(yīng)保證其所售商品的合法性、有效性、真實(shí)性，不得銷(xiāo)售假冒偽劣、侵權(quán)、涉黃、涉暴等違法商品。2.2乙方應(yīng)按照甲方平臺(tái)的要求，對(duì)所售商品進(jìn)行分類(lèi)、標(biāo)簽、描述、價(jià)格等信息的規(guī)范設(shè)置。2.3乙方應(yīng)確保所售商品的質(zhì)量，對(duì)于商品的質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)依法承擔(dān)退貨、換貨、修理、賠償?shù)蓉?zé)任。2.4乙方應(yīng)定期對(duì)所售商品進(jìn)行維護(hù)和更新，確保商品信息的準(zhǔn)確性和時(shí)效性。三、交易管理及售后服務(wù)3.1乙方應(yīng)遵守甲方平臺(tái)的交易規(guī)則，及時(shí)處理買(mǎi)家的訂單、評(píng)價(jià)、投訴等事宜。3.2乙方應(yīng)在交易成功后，按照甲方平臺(tái)的規(guī)定時(shí)間，及時(shí)向買(mǎi)家發(fā)貨，并保證商品的完好無(wú)損。3.3乙方應(yīng)提供完善的售后服務(wù)，對(duì)于買(mǎi)家的退貨、換貨、退款等請(qǐng)求，應(yīng)在甲方平臺(tái)規(guī)定的時(shí)間內(nèi)及時(shí)處理。3.4乙方應(yīng)對(duì)買(mǎi)家的個(gè)人信息和交易信息進(jìn)行保密，不得泄露給第三方。四、費(fèi)用及結(jié)算4.1乙方應(yīng)按照甲方平臺(tái)的規(guī)定，支付相關(guān)的服務(wù)費(fèi)用。4.2乙方銷(xiāo)售商品所得的款項(xiàng)，扣除服務(wù)費(fèi)用后，應(yīng)按照甲方平臺(tái)的結(jié)算規(guī)則，及時(shí)劃轉(zhuǎn)到乙方的賬戶(hù)。4.3乙方應(yīng)按照稅務(wù)法律法規(guī)的要求，依法納稅。五、違約責(zé)任5.1乙方違反本協(xié)議的約定，甲方有權(quán)采取警告、限制交易、暫停店鋪、解除合同等措施，并追究乙方的違約責(zé)任。5.2甲方未按照本協(xié)議的約定提供服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。六、爭(zhēng)議解決6.1對(duì)于本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決，均適用中華人民共和國(guó)法律。6.2雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向甲方所在地的人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)___年，自合同生效之日起計(jì)算。7.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：簽訂日期：____年____月____日多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.甲方有權(quán)對(duì)乙方店鋪進(jìn)行定期或不定期的檢查，以確保乙方遵守本協(xié)議的約定。檢查內(nèi)容包括但不限于商品質(zhì)量、售后服務(wù)、店鋪運(yùn)營(yíng)等。2.甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況和平臺(tái)運(yùn)營(yíng)需要，對(duì)乙方店鋪的運(yùn)營(yíng)進(jìn)行指導(dǎo)和建議，乙方應(yīng)給予充分重視并及時(shí)改進(jìn)。3.甲方有權(quán)在合同有效期內(nèi)，對(duì)合同條款進(jìn)行修改，包括但不限于服務(wù)費(fèi)用、交易規(guī)則等。如甲方擬進(jìn)行重大修改，應(yīng)提前通知乙方，并在乙方同意后生效。4.甲方有權(quán)在合同有效期內(nèi)，終止對(duì)本平臺(tái)的授權(quán)，注銷(xiāo)乙方的平臺(tái)賬戶(hù)。如甲方終止授權(quán)，應(yīng)提前____天通知乙方，并按照本協(xié)議約定進(jìn)行結(jié)算。5.甲方應(yīng)保證平臺(tái)的安全穩(wěn)定運(yùn)行，確保乙方店鋪的正常運(yùn)營(yíng)。如因甲方原因?qū)е乱曳降赇仧o(wú)法正常運(yùn)營(yíng)，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。6.甲方應(yīng)對(duì)乙方的商業(yè)秘密和個(gè)人信息進(jìn)行保密，不得泄露給第三方。如甲方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.乙方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)需求和自身經(jīng)營(yíng)情況，調(diào)整商品結(jié)構(gòu)和銷(xiāo)售策略，但應(yīng)確保符合平臺(tái)的相關(guān)規(guī)定。2.乙方有權(quán)在合同有效期內(nèi)，提前終止本協(xié)議，并向甲方支付一個(gè)月的基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)用作為違約金。3.乙方有權(quán)要求甲方提供平臺(tái)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)和相關(guān)信息，以協(xié)助乙方進(jìn)行市場(chǎng)分析和經(jīng)營(yíng)決策。4.乙方應(yīng)確保其店鋪運(yùn)營(yíng)符合國(guó)家法律法規(guī)和平臺(tái)的相關(guān)規(guī)定，不得利用平臺(tái)從事違法活動(dòng)。5.乙方應(yīng)對(duì)其在平臺(tái)上銷(xiāo)售的商品質(zhì)量負(fù)責(zé)，確保商品符合國(guó)家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)法律法規(guī)要求。6.乙方同意在合同有效期內(nèi)，授權(quán)甲方對(duì)乙方的店鋪進(jìn)行管理和監(jiān)督，以確保平臺(tái)運(yùn)營(yíng)秩序和消費(fèi)者權(quán)益。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.如本協(xié)議的簽訂、履行涉及第三方中介，甲方、乙方應(yīng)與中介簽訂相應(yīng)的服務(wù)協(xié)議，并明確中介的服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用及責(zé)任。2.甲方、乙方應(yīng)在中介服務(wù)協(xié)議中約定，中介不得未經(jīng)甲方、乙方同意，將雙方的個(gè)人信息和商業(yè)秘密泄露給第三方。3.甲方、乙方應(yīng)在中介服務(wù)協(xié)議中約定，中介在提供服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的損失，由中介承擔(dān)責(zé)任。如中介原因?qū)е录追?、乙方損失，甲方、乙方有權(quán)要求中介進(jìn)行賠償。4.甲方、乙方應(yīng)在中介服務(wù)協(xié)議中明確，中介不得干預(yù)甲方、乙方之間的合同履行和業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)。如中介違反該約定，甲方、乙方有權(quán)要求中介承擔(dān)違約責(zé)任。5.甲方、乙方同意在中介服務(wù)協(xié)議中約定，中介服務(wù)費(fèi)用應(yīng)在甲方、乙方完成相應(yīng)交易后支付。如中介未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，甲方、乙方有權(quán)要求中介支付。6.甲方、乙方應(yīng)在中介服務(wù)協(xié)議中明確，中介在提供服務(wù)過(guò)程中應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和平臺(tái)的相關(guān)規(guī)定，不得利用甲方、乙方名義從事違法活動(dòng)。一、附件列表：1.乙方店鋪運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)報(bào)告2.商品質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告3.售后服務(wù)記錄4.交易記錄及相關(guān)憑證5.平臺(tái)運(yùn)營(yíng)規(guī)則6.中介服務(wù)協(xié)議7.法律法規(guī)及相關(guān)政策文件二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照甲方要求提交真實(shí)、完整、有效的入駐資料，或提供的資料存在虛假、誤導(dǎo)等信息。2.乙方銷(xiāo)售假冒偽劣、侵權(quán)、涉黃、涉暴等違法商品。3.乙方未按照甲方平臺(tái)要求對(duì)商品進(jìn)行分類(lèi)、標(biāo)簽、描述、價(jià)格等信息的規(guī)范設(shè)置。4.乙方未按照約定時(shí)間及時(shí)處理買(mǎi)家的訂單、評(píng)價(jià)、投訴等事宜。5.乙方未按照約定時(shí)間及時(shí)向買(mǎi)家發(fā)貨，或發(fā)貨的商品存在損壞等問(wèn)題。6.乙方未按照約定提供完善的售后服務(wù)，對(duì)買(mǎi)家的退貨、換貨、退款等請(qǐng)求未及時(shí)處理。7.乙方泄露買(mǎi)家的個(gè)人信息和交易信息給第三方。8.甲方未按照約定提供平臺(tái)服務(wù)，或平臺(tái)出現(xiàn)故障、漏洞等影響乙方正常運(yùn)營(yíng)。9.甲方未按照約定對(duì)乙方店鋪進(jìn)行管理和監(jiān)督，導(dǎo)致乙方店鋪無(wú)法正常運(yùn)營(yíng)。10.中介未經(jīng)甲方、乙方同意，將雙方的個(gè)人信息和商業(yè)秘密泄露給第三方。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.合同法：調(diào)整平等主體之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的法律規(guī)范總稱(chēng)。2.電子商務(wù)法：規(guī)范電子商務(wù)活動(dòng)，保障各方合法權(quán)益，維護(hù)電子商務(wù)市場(chǎng)秩序的法律。3.違約金：當(dāng)事人不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定時(shí)，按照約定向?qū)Ψ街Ц兜慕疱X(qián)。4.商業(yè)秘密：不為公眾所知悉，具有商業(yè)價(jià)值并經(jīng)權(quán)利人采取相應(yīng)保密措施的技術(shù)信息、經(jīng)營(yíng)信息等。5.侵權(quán)行為：違反法律、法規(guī)，侵犯他人合法權(quán)益的行為。6.售后服務(wù)：商品銷(xiāo)售后，提供維修、保養(yǎng)、咨詢(xún)等服務(wù)。7.平臺(tái)運(yùn)營(yíng)規(guī)則：平臺(tái)為維護(hù)市場(chǎng)秩序，保障消費(fèi)者權(quán)益，對(duì)商家運(yùn)營(yíng)行為制定的規(guī)范。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.商品質(zhì)量問(wèn)題：乙方應(yīng)加強(qiáng)對(duì)商品質(zhì)量的把控，定期進(jìn)行質(zhì)量檢查。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題商品及時(shí)處理或更換。2.售后服務(wù)不到位：乙方應(yīng)完善售后服務(wù)體系，提高客服人員業(yè)務(wù)水平，確保買(mǎi)家的售后需求得到及時(shí)響應(yīng)和解決。3.交易糾紛：雙方應(yīng)積極溝通協(xié)商，明確交易條款，避免因誤解導(dǎo)致的糾紛。如無(wú)法協(xié)商解決，可依法向甲方所在地的人民法院提起訴訟。4.信息安全問(wèn)題：乙方應(yīng)加強(qiáng)對(duì)買(mǎi)家信息的保護(hù)，采用加密等技術(shù)手段，防止信息泄露。5.平臺(tái)規(guī)則變