論心理咨詢在高校輔導(dǎo)員工作中的應(yīng)用

論心理咨詢在高校輔導(dǎo)員工作中的應(yīng)用

摘要:思想政治工作是高校輔導(dǎo)員工作的主要內(nèi)容。近年來,心理健康教育與思想政治教育的區(qū)別與聯(lián)系日益受到廣大一線輔導(dǎo)員及理論工作者的重視。在實(shí)際工作中將兩者有機(jī)結(jié)合,注重思想政治教育中的人文關(guān)懷,充分發(fā)揮心理咨詢的作用,對于加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育具有積極意義。

關(guān)鍵詞:心理咨詢;輔導(dǎo)員;思想政治教育

隨著社會的轉(zhuǎn)型與發(fā)展,人們的利益需求趨于多元化,價(jià)值觀念出現(xiàn)碰撞與交融。高校作為社會的一個(gè)重要組成部分也不可避免地受到社會洪流的沖擊。大學(xué)生思想狀況亦日趨多元化,同時(shí)心理壓力增大,心理遇到困擾和沖突也在所難免。近年來,大學(xué)生心理疾病比例增高、高校極端事件有所增加。我們應(yīng)該充分認(rèn)識到,大學(xué)生中存在的問題,不單純是政治問題、思想問題和道德問題,相當(dāng)多的是與大學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活密切相關(guān)的心理問題。大學(xué)生的許多問題不僅需要通過高校學(xué)生思想政治教育來解決,還需要通過心理健康教育來解決。在實(shí)際工作中,重視心理學(xué)特別是心理咨詢學(xué)知識的運(yùn)用,充分發(fā)揮心理咨詢技術(shù)的積極作用,對于加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育工作具有積極意義。

1案例背景

《中共中央國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見》中明確提出:“開展深入細(xì)致的思想政治工作和心理健康教育”,“積極開展大學(xué)生心理健康教育和心理咨詢輔導(dǎo),引導(dǎo)大學(xué)生健康成長”。為了進(jìn)一步貫徹落實(shí)中央16號文件精神,促進(jìn)商學(xué)院學(xué)生工作再上新的臺階,在鄭州大學(xué)學(xué)生處領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,我院籌備建立了“鄭州大學(xué)大學(xué)生心理健康活動基地”。依托基地的建立,面向?qū)W生開展心理健康教育,對輔導(dǎo)員老師開展心理咨詢基本技能培訓(xùn),廣大輔導(dǎo)員老師在實(shí)際工作中逐步將心理咨詢技術(shù)運(yùn)用與學(xué)生工作中去,收到較好的效果。

2案例過程

趙某,女,21歲,漢族,大學(xué)三年級學(xué)生,學(xué)生干部,成績優(yōu)秀連年獲得獎學(xué)金,家庭經(jīng)濟(jì)情況較貧困。該生于期末考試前三周向輔導(dǎo)員老師提出請假回家,并強(qiáng)烈要求為其辦理緩考手續(xù)。稱國慶節(jié)放假后逐漸出現(xiàn)無法專心學(xué)習(xí),對自己越來越失望,臨近考試更加焦慮不安,食欲下降,失眠,故不愿參加期末考試,要求回家休息。輔導(dǎo)員老師在安撫學(xué)生情緒的同時(shí),對其進(jìn)行思想教育,鼓勵她堅(jiān)強(qiáng)面對困難,認(rèn)真學(xué)習(xí),戰(zhàn)勝困難戰(zhàn)勝自己。但效果并不明顯,通過進(jìn)一步深入交談,并結(jié)合所掌握的心理學(xué)知識,輔導(dǎo)員老師逐步意識到該生并不是簡單的面對困難不能迎頭而上的問題,而是出現(xiàn)了心理問題。通過科學(xué)的診斷,將其判定為可疑性焦慮癥。經(jīng)過長達(dá)7次的心理咨詢,運(yùn)用科學(xué)的咨詢技術(shù)——系統(tǒng)脫敏療法和合理情緒療法——不但有效的緩解了該生考試焦慮的問題,使該生能夠如期順利參加期末,而且使其對大學(xué)生活有了更理性更客觀的認(rèn)識,學(xué)習(xí)生活有了新的動力。

該生起初并非因?yàn)樾睦砝_而來求助,但在交談過程中老師發(fā)現(xiàn)該生的問題通過心理咨詢的方式能夠得到更好更徹底地解決,在分析了問題產(chǎn)生的初步原因后建議學(xué)生進(jìn)行心理輔導(dǎo),學(xué)生同意后咨詢正式建立,師生關(guān)系轉(zhuǎn)換為咨詢師與求助者的關(guān)系。

根據(jù)主訴,求助者9月份開學(xué)以來感到學(xué)習(xí)、生活狀態(tài)大不如前,時(shí)常出現(xiàn)情緒波動,有時(shí)傷心、自責(zé)、厭學(xué),曾嘗試向朋友、家人傾訴,有一定的效果,但無法徹底解決問題,狀態(tài)時(shí)好時(shí)壞。進(jìn)入期末復(fù)習(xí)階段,焦慮、抑郁加重,感到無法承受。隨著相互間信任關(guān)系的建立,咨詢過程的深入,我發(fā)現(xiàn)求助者焦慮的根源似乎來自其對大學(xué)學(xué)習(xí)方式、大學(xué)學(xué)習(xí)意義的認(rèn)識存在偏差。因此,在整個(gè)咨詢過程中一方面通過系統(tǒng)脫敏療法緩解不良情緒,另一方面通過合理情緒療法幫助求助者重建認(rèn)知。

該生出生于省內(nèi)以農(nóng)業(yè)生產(chǎn)為支柱的中等城市某縣,父母均是農(nóng)民,主要社會關(guān)系也都以務(wù)農(nóng)為生。家中兄妹四人,排行第三,上有兩個(gè)姐姐,下有一個(gè)弟弟,大姐在當(dāng)?shù)貛煼秾W(xué)院讀大專,二姐南下打工,弟弟尚在讀初中。因?yàn)槭窃绠a(chǎn)兒,小時(shí)候身體素質(zhì)不好,經(jīng)常生病,后開始有意練習(xí)長跑,身體素質(zhì)得以提高,生病減少,意志也得到了磨練。父母雖然有重男輕女的思想,但由于從小乖巧懂事,成績優(yōu)異,也一直是父母的驕傲,在姐弟幾個(gè)中最受疼愛。是全村第一個(gè)考上重點(diǎn)大學(xué)的學(xué)生,逐漸成為家中的主心骨。父親兄妹四個(gè),與伯伯叔叔家關(guān)系一般,姑姑遠(yuǎn)嫁,多年來聯(lián)系不多?？忌洗髮W(xué)后,高額學(xué)費(fèi)讓家人犯愁,鄰居均慷慨相助,而伯伯叔叔卻不管不問,甚至連句道喜的話都沒有,對此一直耿耿于懷。心里憋著一股勁,一定要學(xué)出個(gè)樣子給父母爭口氣。

大學(xué)二年級下半學(xué)期,專業(yè)課中開設(shè)了雙語教學(xué),期末考試時(shí)也要求用英語作答,感覺壓力增大,但并無大礙。升入三年級之后,專業(yè)課程任務(wù)加重,擔(dān)心自己成績下滑,上課時(shí)開始精力不集中。對個(gè)別任課老師教學(xué)方式不認(rèn)同,開始有逃課的想法。因?yàn)橐恢笔呛脤W(xué)生,對自己不專心聽講、想要逃課的想法始終無法容忍,自覺自己開始墮落,對不起父母,陷入深深的自責(zé)。變得敏感、愛哭,工作上和同伴、同學(xué)發(fā)生摩擦,對自己越來越失望。期間曾嘗試向朋友、家人傾訴,有一定的效果,但沒過多久又會出現(xiàn)同樣的問題。在剛剛結(jié)束的大學(xué)英語六級考試中,求助者沒能發(fā)揮出自己期望的水平,對自己更感失望,對期末考試越發(fā)焦慮,有時(shí)甚至對課本、教室出現(xiàn)恐懼,睡眠質(zhì)量嚴(yán)重下降。面對即將到來的期末考試更感手足無措,加之家中經(jīng)濟(jì)條件不好,每年?duì)幦～@得獎學(xué)金對于減輕家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)、順利完成學(xué)業(yè)至關(guān)重要。綜合該生各方面情況,需解決的首要問題在于對考試焦慮癥狀的緩解。顯然,單純的說服教育、關(guān)懷幫助不能短時(shí)間的解決問題,更談不上從根本上解決問題。于是,采用心理學(xué)上常用的系統(tǒng)脫敏法對抗該生的焦慮癥狀。其基本步驟是:第一步:教該生掌握放松技巧;第二步:把引起焦慮的情境劃分等級;第三步:讓該生想象引起焦慮的情境同時(shí)做放松練習(xí)。經(jīng)反復(fù)練習(xí),使該生對過去引起焦慮的情境逐漸脫敏。經(jīng)過連續(xù)兩周,每周一次,每次近一小時(shí)的訓(xùn)練,該生從開始的提到考試就感到不適,逐漸能夠到教室自習(xí),最終如期出現(xiàn)在考場上,并圓滿地完成了所有課程的考試。與此同時(shí),該生的情緒也平靜了很多,不再吃不好飯睡不好覺,也不再時(shí)常哭泣了。

為了從根源上徹底解決該生的思想問題,通過分析我們發(fā)現(xiàn),該生產(chǎn)生心理問題的深層原因在于:第一,存在明顯的認(rèn)知錯(cuò)誤:上課不認(rèn)真聽講是不可饒恕的過錯(cuò);即使老師講得不好也必須坐在最前排認(rèn)真聽講,否則就無法完成學(xué)業(yè)。由此帶來深深的自責(zé)和對自己的失望,進(jìn)而出現(xiàn)抑郁表現(xiàn);第二,過于爭強(qiáng)好勝:“不蒸饅頭爭口氣”——伯伯叔叔對自己的疏忽讓人無法原諒,一定要取得優(yōu)異的成績,找到體面的工作,讓他們后悔當(dāng)初對自己的怠慢。長期存在這種思想使得她思想包袱日益沉重。為了從本質(zhì)上解決問題,老師又運(yùn)用心理咨詢中的合理情緒療法對她進(jìn)行幫助,以期改變其思維方式中的缺陷,以達(dá)到治標(biāo)又治本的目的。

所謂合理情緒療法:Rational-EmotiveTherapy(簡稱RET)是美國著名心理學(xué)家埃利斯(A.Ellis)于20世紀(jì)50年代首創(chuàng),屬于認(rèn)知治療中的一種,該理論認(rèn)為使人難過痛苦的不是事件本身,而是對事情的不正確的解釋和評價(jià),事情本身無所謂好壞,但當(dāng)人們賦于它自己的欲望和評價(jià)時(shí),便可能產(chǎn)生各種無謂的煩惱和困惑。它的基本人性觀認(rèn)為人既可以是理性的,也可以是無理性的、不合理的,當(dāng)人們按照理性去思維、去行動時(shí),他們就會是愉快的,富有競爭精神。ABC理論是合理情緒療法的核心理論,A代表誘發(fā)事件,B代表個(gè)體對一事件的看法、解釋及評價(jià)即信念,C代表對這一事件的情緒反應(yīng)和行為結(jié)果。合理情緒療法認(rèn)為A并不是引起C的直接原因,B才是引起情緒和行為反應(yīng)的直接原因,情緒困擾和行為不良都來自個(gè)體的不合理信念。這種不合理信念有三個(gè)特征:即絕對化的要求、過分概括化和糟糕至極。只有通過與這些不合理信念辨論、疏導(dǎo)、最后改變才能達(dá)到治療目的。輔導(dǎo)員在期末考試結(jié)束后又一次和趙某談心,和該生一起找出本案中的“ABC”,通過辯論、疏導(dǎo),改變不合理的信念,并以寒假作業(yè)的方式指導(dǎo)該生利用假期時(shí)間多讀些書,看看前輩、成功人士是如何看待大學(xué)教育的,寫出讀書心得,開學(xué)后又與其一起討論讀書心得,引導(dǎo)她理性客觀看待大學(xué)中的學(xué)習(xí)方式,鼓勵她培養(yǎng)多方面的興趣愛好,樹立明確的目標(biāo),從而達(dá)到改變情緒和行為的目的。

3案例成效

通過7次咨詢,該生的考試焦慮癥狀消失,對學(xué)習(xí)、對工作又重新有了動力,自我評價(jià)更加客觀,能夠理性地看待大學(xué)學(xué)習(xí)方式和中學(xué)時(shí)的不同,不再苛求自己,上課時(shí)的注意力反而更加集中了。在和親戚的關(guān)系上也開始試著諒解、寬容。懂得了為自己的人生負(fù)責(zé),而不能為了別人對自己的態(tài)度而生活的道理。

4案例反思

心理咨詢與思想政治教育工作分屬于不同的學(xué)科領(lǐng)域,有著不同的研究對象與方法,但卻又面對著同一作用客體的內(nèi)在不可分離的思想問題與心理問題,這說明兩個(gè)學(xué)科之間有著一種內(nèi)在的關(guān)聯(lián),具有兩極相通的可能。實(shí)際工作中,輔導(dǎo)員作為思想政治教育一線工作者如果能夠恰當(dāng)合理的應(yīng)用心理健康知識、心理咨詢技術(shù),勢必能夠促進(jìn)工作的深入開展。畢竟許多思想問題的根源很可能是心理障礙所致,而一些心理障礙的產(chǎn)生原因也可能有思想道德的因素。以本案為例,學(xué)生向輔導(dǎo)員尋求幫助的目的很明確:辦理緩考手續(xù),避免參加期末考試。如果盡做思想工作,鼓勵學(xué)生戰(zhàn)勝困難、挑戰(zhàn)自我,想必?zé)o法從根源上解決其嚴(yán)重的情緒困擾;即使能夠說服學(xué)生坐進(jìn)考場,復(fù)習(xí)效果是否理想,能否保證學(xué)生在考場上不出現(xiàn)大的情緒起伏,是否會因?yàn)榭荚囀Ю鴰砀鼮閲?yán)重的心理障礙等都未可知。

因此,在實(shí)際工作中,輔導(dǎo)員應(yīng)發(fā)揮心理健康教育在高校學(xué)生思想政治教育中的補(bǔ)充作用,自覺學(xué)習(xí)和掌握心理健康教育的知識和技能,用豐富的心理學(xué)理論和方法培養(yǎng)學(xué)生們積極向上、樂觀進(jìn)取的思想意識,從而有效地促使青年大學(xué)生人格