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文檔簡介
卷簾門產(chǎn)品質(zhì)量保障協(xié)議合同編號(hào):__________一、產(chǎn)品質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn):1.1乙方所提供的產(chǎn)品應(yīng)符合國家、行業(yè)和地方規(guī)定的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及乙方承諾的質(zhì)量要求。1.2乙方應(yīng)保證所提供的產(chǎn)品不存在知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛、侵權(quán)行為,并確保產(chǎn)品在正常使用條件下的安全、可靠、耐用。1.3乙方應(yīng)對(duì)所提供產(chǎn)品的性能、功能、外觀、包裝等方面提供詳細(xì)說明,以便甲方正確使用、維護(hù)及保養(yǎng)產(chǎn)品。二、質(zhì)量檢驗(yàn)和驗(yàn)收:2.1甲方應(yīng)在收到產(chǎn)品后及時(shí)進(jìn)行驗(yàn)收,并將驗(yàn)收結(jié)果通知乙方。如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題,甲方有權(quán)要求乙方免費(fèi)更換、維修或退貨。2.2甲方驗(yàn)收合格后,應(yīng)按照約定的方式對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行安裝、使用和維護(hù)。如因操作不當(dāng)導(dǎo)致產(chǎn)品損壞,乙方不承擔(dān)責(zé)任。2.3甲方發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在缺陷時(shí),應(yīng)及時(shí)通知乙方,并提供必要的證明材料。乙方應(yīng)在接到通知后及時(shí)進(jìn)行調(diào)查、核實(shí),并根據(jù)實(shí)際情況采取補(bǔ)救措施。三、售后服務(wù):3.1乙方應(yīng)對(duì)所提供產(chǎn)品提供正常的售后服務(wù),包括產(chǎn)品安裝、調(diào)試、維修、保養(yǎng)等。3.2乙方應(yīng)在接到甲方售后服務(wù)請(qǐng)求后,及時(shí)安排專業(yè)技術(shù)人員予以解決。如問題復(fù)雜,乙方應(yīng)給予明確解決方案和時(shí)間表。3.3乙方應(yīng)對(duì)所提供產(chǎn)品的備品備件進(jìn)行充足儲(chǔ)備,確保甲方在產(chǎn)品使用過程中能夠及時(shí)得到配件支持。四、質(zhì)量保證期限:4.1乙方向甲方提供的產(chǎn)品質(zhì)量保證期限為自產(chǎn)品交付之日起計(jì)算的____年。4.2在質(zhì)量保證期限內(nèi),如產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的維修、更換、退貨等責(zé)任。五、保密條款:5.1甲乙雙方在合同履行過程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等,應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起計(jì)算,至合同終止或履行完畢之日止。六、違約責(zé)任:6.1乙方違反本協(xié)議約定的質(zhì)量要求、售后服務(wù)等義務(wù)的,甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。6.2甲方違反本協(xié)議約定的義務(wù),導(dǎo)致乙方損失的,乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。七、爭議解決:7.1甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他約定:8.1本協(xié)議自甲乙雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本協(xié)議未盡事宜,可由甲乙雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。8.3本協(xié)議的修改、補(bǔ)充必須采用書面形式,經(jīng)甲乙雙方共同簽署。甲方(蓋章):乙方(蓋章):簽訂日期:____年____月____日一、附件列表:1.卷簾門產(chǎn)品說明書2.卷簾門產(chǎn)品質(zhì)量檢測報(bào)告3.卷簾門產(chǎn)品安裝和使用手冊(cè)4.卷簾門產(chǎn)品保修卡5.卷簾門產(chǎn)品售后服務(wù)承諾6.卷簾門產(chǎn)品備品備件清單7.卷簾門產(chǎn)品相關(guān)法律法規(guī)資料二、違約行為及認(rèn)定:1.乙方提供的產(chǎn)品質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn),或存在知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛、侵權(quán)行為。2.乙方未在約定時(shí)間內(nèi)提供售后服務(wù),或提供的服務(wù)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。3.乙方未按照約定進(jìn)行質(zhì)量保證,未在質(zhì)量保證期限內(nèi)承擔(dān)維修、更換、退貨等責(zé)任。4.甲方未按照約定方式使用、維護(hù)和保養(yǎng)產(chǎn)品,導(dǎo)致產(chǎn)品損壞。5.甲乙雙方未履行保密義務(wù),泄露對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等。三、法律名詞及解釋:1.產(chǎn)品質(zhì)量:指產(chǎn)品符合國家、行業(yè)和地方規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)及雙方約定的要求。2.售后服務(wù):指乙方對(duì)所提供產(chǎn)品在質(zhì)量保證期限內(nèi)提供的安裝、調(diào)試、維修、保養(yǎng)等服務(wù)。3.違約金:指乙方違反本協(xié)議約定時(shí),應(yīng)支付給甲方的賠償金。4.質(zhì)量保證期限:指乙方向甲方提供的產(chǎn)品質(zhì)量保證的有效期限。5.商業(yè)秘密:指不為公眾所知悉,能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題:乙方應(yīng)按照約定承擔(dān)免費(fèi)更換、維修或退貨責(zé)任。2.售后服務(wù)不及時(shí):乙方應(yīng)及時(shí)安排專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行解決,確保甲方利益。3.備品備件供應(yīng)不足:乙方應(yīng)保證備品備件的充足儲(chǔ)備,滿足甲方的需求。4.泄露商業(yè)秘密:甲乙雙方應(yīng)加強(qiáng)保密意識(shí),簽訂保密協(xié)議,對(duì)泄密行為進(jìn)行追責(zé)。5.爭議解決:通過友好協(xié)商解決或向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場景:1.卷
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