拖車救援服務(wù)協(xié)議案例

拖車救援服務(wù)協(xié)議案例合同編號：__________單位名稱：____________________單位地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________單位名稱：____________________單位地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________鑒于甲方為汽車所有權(quán)人或者合法使用權(quán)人，需要對發(fā)生故障或者事故的汽車進行拖車救援服務(wù)；乙方具有從事拖車救援服務(wù)的資質(zhì)和能力，自愿為甲方提供拖車救援服務(wù)。雙方為了明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本協(xié)議，以共同遵守。第一條服務(wù)內(nèi)容1.1乙方根據(jù)甲方的委托，提供包括但不限于下列內(nèi)容的拖車救援服務(wù)：（1）將甲方發(fā)生故障或者事故的汽車拖至乙方指定的維修場所或者甲方指定的維修場所；（2）在拖車過程中，乙方應確保甲方的汽車安全無損，避免因操作不當導致的損失；（3）乙方應按照甲方的要求，及時、高效地完成拖車救援服務(wù)；（4）乙方應提供必要的協(xié)助，如為甲方聯(lián)系保險公司、報警等。1.2乙方提供的拖車救援服務(wù)應符合國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定和行業(yè)標準。第二條服務(wù)費用2.1雙方確認，乙方提供的拖車救援服務(wù)費用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：_____元。2.2乙方應向甲方提供正規(guī)發(fā)票。2.3甲方應按照本協(xié)議約定的時間和方式支付服務(wù)費用。第三條服務(wù)時間3.1乙方應在甲方通知后的____小時內(nèi)到達甲方指定地點開展拖車救援服務(wù)。3.2乙方應在拖車過程中，隨時與甲方保持溝通，確保甲方了解拖車救援服務(wù)的進展情況。第四條保密條款4.1除非依法應當向行政機關(guān)、司法機關(guān)提供本協(xié)議外，雙方應對本協(xié)議的內(nèi)容和簽訂過程予以保密，未經(jīng)對方同意不得向第三方披露。4.2乙方應確保其工作人員在提供拖車救援服務(wù)過程中，不得泄露甲方的個人信息和商業(yè)秘密。第五條違約責任5.1乙方未按照本協(xié)議約定的時間、地點和質(zhì)量要求完成拖車救援服務(wù)的，應向甲方支付違約金，違約金為服務(wù)費用的____%。5.2甲方未按照本協(xié)議約定的時間和方式支付服務(wù)費用的，應向乙方支付滯納金，滯納金為應付款項的____%。5.3由于甲方提供的汽車信息不真實、不準確導致乙方無法正常提供拖車救援服務(wù)的，甲方應向乙方支付因此產(chǎn)生的費用，并承擔相應責任。第六條不可抗力6.1因不可抗力導致乙方無法按照本協(xié)議約定提供拖車救援服務(wù)的，乙方應立即通知甲方，并采取合理措施減少損失。6.2不可抗力事件包括但不限于：自然災害、政府行為、社會異常事件等。第七條爭議解決7.1雙方因本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決等事項，如有爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。7.2本協(xié)議簽訂地為：____________________。第八條其他約定8.1本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。8.2本協(xié)議自甲、乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自協(xié)議生效之日起計算。甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________甲方代表（簽名）：______________乙方代表（簽名）：______________簽訂日期：____________________一、附件列表：1.甲方單位有效資質(zhì)證明文件2.乙方單位有效資質(zhì)證明文件3.甲方汽車行駛證及駕駛證復印件4.乙方拖車救援服務(wù)收費標準明細5.拖車救援服務(wù)過程中可能需要的維修配件清單6.保險理賠流程及聯(lián)系方式7.不可抗力事件證明文件8.甲方支付服務(wù)費用的銀行轉(zhuǎn)賬憑證二、違約行為及認定：1.乙方未按約定時間、地點和質(zhì)量要求完成拖車救援服務(wù)，視為違約。2.甲方未按約定時間和方式支付服務(wù)費用，視為違約。3.甲方提供的汽車信息不真實、不準確導致乙方無法正常提供服務(wù)，甲方視為違約。4.因不可抗力事件導致乙方無法履行協(xié)議，不視為違約。5.雙方未履行友好協(xié)商解決爭議的義務(wù)，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指汽車所有權(quán)人或者合法使用權(quán)人。2.乙方：指具有從事拖車救援服務(wù)的資質(zhì)和能力的單位。3.拖車救援服務(wù)：指將發(fā)生故障或者事故的汽車拖至指定地點的過程。4.不可抗力：指無法預見、無法避免且無法克服的客觀情況。5.違約金：指一方違反協(xié)議約定，應向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。6.滯納金：指甲方未按約定時間和方式支付服務(wù)費用所產(chǎn)生的逾期付款違約金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.乙方到達現(xiàn)場時間超過約定時間解決辦法：雙方協(xié)商調(diào)整，乙方盡快趕到現(xiàn)場。2.拖車過程中汽車受損解決辦法：乙方負責修復損壞部分，如需賠償，按實際情況協(xié)商解決。3.甲方支付服務(wù)費用延遲解決辦法：甲方按時支付服務(wù)費用，如需緩期，提前與乙方溝通達成一致。4.保險理賠流程復雜解決辦法：乙方協(xié)助甲方進行理賠，提供必要文件和信息。5.不可抗力事件發(fā)生解決辦法：雙方按協(xié)議約定處理，減少損失，恢復服務(wù)。五、所有應用場景：1.甲方汽車發(fā)生故障