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嚴(yán)把教育質(zhì)量關(guān)的保證合同編號:__________合同簽署日期:__________甲方(合同提供方):__________地址:__________聯(lián)系人:__________聯(lián)系電話:__________乙方(合同接受方):__________地址:__________聯(lián)系人:__________聯(lián)系電話:__________鑒于甲方為乙方提供教育服務(wù),為保證教育質(zhì)量,經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,特訂立本合同,共同遵守。第一條教育服務(wù)質(zhì)量1.1甲方應(yīng)按照雙方約定的教育服務(wù)內(nèi)容、范圍、標(biāo)準(zhǔn)和期限提供教育服務(wù)。1.2甲方應(yīng)保證其提供的教育服務(wù)符合國家教育質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和甲乙雙方約定的標(biāo)準(zhǔn)。1.3甲方應(yīng)定期對乙方進行教育質(zhì)量評估,并根據(jù)評估結(jié)果對教育服務(wù)進行改進。第二條教育服務(wù)質(zhì)量保障措施2.1甲方應(yīng)設(shè)立專門的教育質(zhì)量管理部門,負責(zé)教育服務(wù)質(zhì)量的管理和監(jiān)督。2.2甲方應(yīng)對乙方進行定期培訓(xùn),提高乙方的教育質(zhì)量意識和教學(xué)水平。2.3甲方應(yīng)建立完善的教育質(zhì)量反饋機制,及時聽取乙方的意見和建議,不斷提高教育服務(wù)質(zhì)量。第三條教育服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與檢查3.1甲方應(yīng)定期對教育服務(wù)質(zhì)量進行自我檢查和評估,確保教育服務(wù)達到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3.2甲方應(yīng)接受乙方及相關(guān)部門對教育服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督和檢查。3.3甲方應(yīng)在接到乙方提出的關(guān)于教育服務(wù)質(zhì)量問題的通知后,及時進行調(diào)查和處理,并將處理結(jié)果通知乙方。第四條違約責(zé)任4.1甲方未按照約定提供教育服務(wù)的,應(yīng)向乙方支付違約金,違約金為合同金額的10%。4.2甲方提供的教育服務(wù)未達到約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的,應(yīng)根據(jù)實際情況向乙方支付違約金或承擔(dān)其他違約責(zé)任。4.3乙方未按照約定支付費用的,應(yīng)向甲方支付違約金,違約金為應(yīng)付款項的10%。第五條爭議解決5.1甲乙雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。5.2甲方所在地人民法院為本合同爭議的管轄法院。第六條其他約定6.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。6.2本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年,自合同生效之日起計算。6.3本合同未盡事宜,可由甲乙雙方另行簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________甲方代表(簽名):__________乙方代表(簽名):__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.教育服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求2.教育服務(wù)質(zhì)量評估表3.教育服務(wù)質(zhì)量反饋機制操作指南4.培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)資料5.違約金計算公式和方法6.爭議解決流程圖7.合同履行時間表8.教育服務(wù)質(zhì)量改進計劃二、違約行為及認定:1.甲方未按約定提供教育服務(wù)或服務(wù)未達到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.甲方未按約定時間提供服務(wù)或延遲履行合同3.乙方未按約定支付費用4.甲方未按約定進行服務(wù)質(zhì)量評估或未根據(jù)評估結(jié)果進行改進5.甲方未按約定接受乙方及相關(guān)部門的監(jiān)督和檢查6.甲方未按約定處理乙方提出的教育服務(wù)質(zhì)量問題三、法律名詞及解釋:1.教育服務(wù)質(zhì)量:指甲方按照約定提供的教育服務(wù)的質(zhì)量水平,包括教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)效果等方面的質(zhì)量。2.違約金:指一方未履行合同約定的義務(wù)時,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜倪`約賠償金。3.爭議解決:指當(dāng)合同雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議時,通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決爭議的過程。4.合同履行:指合同雙方按照合同約定履行各自義務(wù)的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.教育服務(wù)質(zhì)量未達到約定標(biāo)準(zhǔn)解決辦法:甲方應(yīng)根據(jù)評估結(jié)果進行改進,乙方有權(quán)要求甲方支付違約金或要求甲方采取其他補救措施。2.甲方延遲履行合同解決辦法:甲方應(yīng)按照合同約定履行合同,如果延遲履行,應(yīng)向乙方支付違約金,并承擔(dān)因此給乙方造成的損失。3.乙方未按約定支付費用解決辦法:乙方應(yīng)按照合同約定支付費用,如果未支付,甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方支付違約金。4.教育服務(wù)質(zhì)量問題處理解決辦法:甲方應(yīng)在接到乙方提出的關(guān)于教育服務(wù)質(zhì)量問題的通知后,及時進行調(diào)查和處理,并將處理結(jié)果通知乙方。五、所有應(yīng)用場景:1.甲方為乙方提供教育服務(wù),乙方接受甲方提供的教育服務(wù)。2.甲方為乙方提供教育服務(wù)質(zhì)量保障措施,乙方接受甲方的服務(wù)質(zhì)量保障措施。3.甲方對乙方進行教育質(zhì)量評
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